Почти как 2 года дети ходят в бассейн к тренеру Светлане Александровне.
Больше всего в центре мне нравится персонал. Тренеры чудесные, администраторы ответят на все ваши вопросы (для меня загадка, как девушки запоминают наши ФИО, при таком количестве клиентов). Отдельное спасибо Юле за решение всех наших вопросов))
Тренер у нас прекрасный. Вообще, заметила, что каждый тренер посматривает за детьми в бассейне, также большинство детей знают. Мне нравится, как с детьми взаимодействуют. Понравилось как проходили соревнования - за каждым новичком большого бассейна присматривал тренер, детей таких располагали по крайним дорожкам.
Сам бассейн, общие зоны и раздевалки чистые.
Из пожеланий: по возможности увеличить зону ожидания детей, возможно сделать уголок игровой для детей.
Отзыв обновляю по поводу взрослого абонемента: вы можете купить 8 тренировок и окажется, что у них есть срок действия (всего 1,5 месяца). При этом при обращении восстановить тренировки долго не реагировали. Оставляли заявки по телефону, предлагают скидку. Персонал обвиняет в несоблюдении сроков. Письмо приняли не сразу (а может еще не приняли: оставили письмо - не смогли подписать за 3 дня. Сейчас позвонили, предложили забрать обращение с отметкой, после того, как муж уехал из клуба). Явная проблема в обработке обращений
Если бы не тренеры, поставила бы 2 звезды за работу управляющего.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина И.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20
В зале хорошие тренеры и приятная атмосфера. Иногда грязновато, но терпимо. Но вот то, что периодически ломаются тренажеры и сауны — очень расстраивает.
Но это не самый главный минус. Отдел продаж напродавал пакеты тренировок по акции, не уведомив при этом, что тренировки сгорают 11 мая.
Спасибо тренеру, который обратил наше внимание на эту ситуацию. Когда пришли в отдел продаж с вопросом, что будет, если не успеем отходить тренировки, нам сказали, что произведут перерасчет.
Сегодня я пришла за перерасчетом и выяснилось, что пересчитать тренировки надо было ДО конца срока их действия.
Как я должна была это понять — не знаю.
Сгорели 2 тренировки.
Больше никаких допуслуг приобретать у зала не буду.
إظهار رد العمل التجاري
Снежана Филиппкина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12
Хороший центр, но как и во всем есть свои + и -.
1) есть хороший бассейн, сауны, но поплавать с комфортом получится далеко не всегда половина бассейна будет занята детскими секциями и индивидуальными тренировками. Причем их актуального расписания нет нигде.
2) тренажерный зал большой светлый, с большим количеством тренажеров. По ним у меня замечаний особо нет разве что некоторые уж очень близко друг к другу.
3) и самое проблемное это парковка. Вечером и в выходные можно минут по 20 искать место. Она реально маленькая, а учитывая что бесплатная парковка только два часа, тратить четверть времени на поиски свободного места это бяка.
4) очень маломощные фены в раздевалках. Вечно что то сломанное в душе, какая нибудь из саун тоже будет постоянно не работать. Сейчас на пример финская не работает.
7
إظهار رد العمل التجاري
Волков С.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22
Большая территория спортзала и большой бассейн, все чисто и красиво. Из минусов - платные полотенца, тренеры не здороваются с посетителями, если ты не покупаешь платные занятия, подолгу не работают некоторые тренажеры и сауна. В целом хороший зал, бывают выгодные акции на абонементы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сологубова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16
Все отлично, минус звезда , что нет раздельных абонементов , например только в тренажерный зал или только в бассейн. Платить надо за весь комплекс даже если будете ходить только в бассейн. Также вода в бассейне прям иногда очень пахнет, что даже после душа уже приезжаешь домой и все равно чувствуешь этот запах, из-за такой воды стала перхоть появляться и прищики на теле.
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Воронцова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Дорогая Галина Михайловна!
Хочу выразить вам искреннюю благодарность за все то, что вы делаете для моего внука. За ваше терпение, внимание и заботу.
Я вижу, как он с каждым занятием становится более уверенным в себе и увлеченным процессом. Вы не только обучаете его технике, но и вдохновляете на новое, помогаете ему преодолевать трудности и достигать поставленных целей.
Ваш подход и энтузиазм действительно впечатляют, и я знаю, что под вашим руководством он получает не только знания, но и положительный опыт общения. Я очень ценю ваше внимание и заботу о моем внуке и уверена, что ваши усилия не останутся незамеченными.
Спасибо вам за вашу работу и за то, что вы делаете для нашего будущего поколения. Желаю вам всего наилучшего и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Воронцова Марина Алексеевна.
2
إظهار رد العمل التجاري
Пётр Романов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 5
Само по себе место хорошее, очень универсальное. Чисто, красиво. Но, за бассейном никто не наблюдает, порядка нет, гроздья бабушек висят на бортиках, мешают заниматься. С хамамом и сауной вечные проблемы. Парковка устроена по идиотски, оплата только наличными. Ну и персонал слабовато подготовлен. Оценка "удовлетворительно", посещать можно ибо больше нечего.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Фролов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12
Хожу в бассейн и сауны. В целом без особых нареканий. НО, под индивидуальные тренировки выделяется до 3 дорожек из 6-ти. Соответственно, если попасть под занятые 3 дорожки индивидуальными, то можно смело идти домой - поплавать в 6-8 человек на дорожке - не получится. Ходил изначально поздно вечером - в 21:00, попадал на такое, перенес на 14:30 - аналогично, что происходит в час пик - даже представлять не хочу. считаю, что 2 дорожки под индивидуалки - более чем достаточно, остальное - это управление расписанием под индивидуалки( что вполне реалистично). Считаться нужно с каждым участником клуба! Попробую ходить с самого утра, если и там будут проблемы - придется прощаться. Спасибо за внимание!
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Козорезов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8
Отличный клуб. Новый инвентарь и тренажеры, чистый бассейн и спа зона, вежливый персонал. Есть грамотные и опытные тренера. Доступные акционные абонементы.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Микрюкова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30
Ужасный клуб, хотя задумка хорошая, клиентоориентированность ноль, начиная с первого дня. Если вы купили абонемент не через их замечательных менеджеров, вы им не интересны. Я просто уговаривала показать мне клуб, пока я ходила в этот Замечательный фитнес центр у меня было 6 отеков квинке, при этом на мою просьбу дать мне химический состав воды, мне так ни кто не дал. Дежурных тренеров нет в обеденное время с 15-18 точно. Тренеров своих они не могут продавать, а зачем. Даже толком не предложили. Договаривайтесь сами с кем хотите. На все замечания по клубу по организации не региаруют. Не советую никому. И да, моя не понятная аллергия закончилась ровно тогда, как я перестала к ним ходить. И началась через 2 недели от начала хождения.
2
إظهار رد العمل التجاري
Л Л
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Хочу отдельно отметить персонал администрации фитнесс центра, не могут быстро урегулировать проблему с электронными брелками ,каждый раз на выходе вечером в период с 19.00 до 20.00 часов не срабатывает брелок как на вход так и на выход, при этом заранее я оформляю оплату за разовое занятие себе и своему ребенку, все мед документы действующие заранее представлены. Для того чтобы выйти через турникет мин 15 пытаются решить почему не срабатывает ключ, ребенок ждать не хочет, вырывается, капризничает. Руководство вечером уже отсутствует, при этом девочки лишь возмущаются моей реакции не пытаясь решить проблему. Предлагая прийти в другое время когда будет руководство. Если такие сбои в системе, разберитесь в этом и проведите ремонт, и предоставляйте оплаченные услуги надлежащего качества.
1
إظهار رد العمل التجاري
Аделина А.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14
Меня не было в зале год и вот что изменилось за это время:
1. В коридоре между раздевалкой и бассейне, а также в сауне едкий запах мочи.
2. Повсюду плесень на плитке, снять тапки страшно, плесень даже на дне бассейна.
Полная антисанитария
3. В душевой смесители покрыты таким налетом, что даже не видно какого они цвета сами по себе!
Говорят, они до сих пор абонементы за 40к продают?)
Никому не рекомендую такой гадюшник, не соответствует своей цене.
Уж не говоря о том , что в спортзале нет обычно свободных мест на тренажеры. Плюс тренажеры уставшие уже сильно.
В общем сервис не соответствует цене /качеству.
Еще столько же бы не ходила)
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga Grishina
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14
Два года занимались у замечательного тренера, Тушина Сергея. После его ухода мы не смогли найти тренера, который бы мог так хорошо держать контакт с ребенком и родителями. Есть хорошие тренеры, но не сошлись по темпераменту. Мы походили по другим бассейнам и все-таки приняли оттуда уйти. Сам бассейн норм, но два фена на всю детскую раздевалку, особенно в час пик - это очень мало. В целом чисто, красиво. Персонал отзывчивый.
إظهار رد العمل التجاري
Калошин Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
Из плюсов. Большой клуб, объединяющий в себе тренажерный зал, бассейн, спа-зону в рамках одного абонемента. Но везде чувствуется какой-то упадок. Переполненная урна с бахилами в вестибюле, грязный мокрый пол в раздевалке, засохшие брызги на экране кардиотренажера, отсутствие мыла в дозаторе, вода по щиколотку на полу спа-зоны - это норма. Так же в погоне за прибылью на базе бассейна организованы детские секции, а это занятые диваны в вестибюле ожидающими детей(переобуваешься "на весу"), занятые половина дорожек в бассейне, а так же жизнерадостный детский шум в раздевалке, душе, бассейне и спа-зоне. Часто ломаются сауны. Вышедший из строя фен могут менять месяцами.
А также главный для меня минус - нет места для растяжки и скакалки. Большой зал постоянно занят групповыми, в малом большую часть занимает теннисный стол и на оставшемся пяточке ютятся порой по 5-6 человек.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Нечушкина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11
УЖАСНО! ПРОСТО УЖАСНО!!! Адекватно низкий рейтинг! Сервис на нуле! Пришла на пробное за 500 р.(заметьте! НЕБЕСПЛАТНО) Сначала я ждала, пока два админа поговорят по телефону. Потом долго оформляли, отвечали на звонки. Хотя я предупреждала, что иду на две тренировки. И никто не предупредил, что я опоздала и меня не возьмут. Когда я вошла в фитнес-зал, были свободные места, но все толкались и тренер Жарова Т. М. вместо того, чтобы определить мне место (а я сказал, что у меня оплаченное пробное занятие и не моя вина, что я опоздала) вытолкала меня из зала😱 На Акву я уже не пошла, потому что очень много узнала нехорошего от женщин в раздевалке. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!! ТРЕНЕРА ВСЕ МОЛОДЕНЬКИЕ СТУДЕНТЫ!! О КВАЛИФИКАЦИИ НИКТО И НИГДЕ НЕ ПИШЕТ!! ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО: ЗАПЛАТИ И ОТВАЛИ!! В ТРЕНАЖЕРНОМ БУДЕШЬ 15 минут стоять и ждать, чтоб подойти к снаряду!! НАРОДУ НАГНАЛИ, А СЕРВИС НА НУЛЕ!! Спасибо Жаровой Т. М., что сохранила мои 25000 за полгода, которые я планировала отдать и слава Богу, что так всё получилось. 500 мне обратно не вернули. Домой я ехала на такси, таксист слушал меня очень внимательно, переживал даже. Так что земля слухом полнится. Жаровой привет!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
МАРИНА В.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Очень чисто. Персонал приветливый. Бываю в обеденные часы загруженность зала нормальная,можно спокойно заниматься. Бассейн загружен в эти часы больше по 3-4 человека на дорожке. Бесплатная парковка 2 часа с посещением бассейна уложиться в эти 2 часа сложно .
Пока всё нравится.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Аркадий Сергеевич
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Тренеруюсь с момента открытия фитнесс зала! На мой вкус самый удобный практичный, покрывающий все упражнения фитнесс зал. Бассейн с стариками правда, но это все цена
1
إظهار رد العمل التجاري
𝔼𝕝𝕖𝕟𝕒☆
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Мой 4-х летний сын посещает бассейн,я очень довольна!!! Занимается с персональным тренером Тамарой Вячеславовной-профессионалом своего дела!!! Она сразу нашла подход к моему непростому, характерному мальчику. Тренировки проходят очень продуктивно,периодически высылает видео с занятий. Приобрела уже второй абонемент.
На время занятия ребенка можно приобрести себе абонемент и плавать рядом (напротив взрослый бассейн) с ребенком или посидеть в холле,выпить кофе. Парковка удобная что немаловажно для Рязани (2 часа бесплатно)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Nikita Pinus
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Зал неплохой. Хороший тренажёрный зал и большой бассейн. По групповым занятиям совсем не густо(удивляюсь выносливости тренера, которая под ряд одна их ведёт)
Персонал неприветливый.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Пушкина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28
Посещаю зал больше 2 лет . Последний год очень недовольна качеством уборки и состоянием большого аэробного зала . Заниматься невозможно. Кондиционер не работает . Девочкам на групповых периодически плохо от духоты. Коврики все драные, заниматься на них больно. Гантели тоже изжили свое. Неужели покупая абонемент за далеко немалые деньги клиенты не могут получить качественное оборудование. Позор
1
إظهار رد العمل التجاري
378406 Кузнецов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Купил абонемент на год((, неделю назад🤦♂, с целью ходить в бассейн. Хожу с утра, перед работой, чтобы успевать встаю по будильнику в 5.30. За это время бассейн (сауна) не работают уже второй раз Первый раз толи проблемы с вытяжкой, толи с сигнализацией. Сегодня отказались, что то объяснять, с формулировкой "закрыто по техническим причинам".
На вопрос почему смс, или другим способом не предупредили о закрытии - администратор пояснила, что не обязана это делать. Я думаю если здесь постоянно всё ломается - необходима проверка МЧС, и при установлении что ФИТНЕС ХАУС находится в аварийном состоянии - надо закрыть на ремонт и вернуть деньги клиентам.
Вывод: если любите начинать свой день не выспавшись с плохим настроением, Вам сюда - в ФИТНЕС ХАУС (этим Вас гарантированно обеспечат). Администратор и менеджеры общаются с клиентами, как с "надоедливыми мухами", - которые их отвлекают от философских мыслей.
13
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Казакова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Отличный фитнес-центр!
Сынуля посещает детскую секцию по плаванию. Самые Лучшие Тренера проводят занятия! Каждое занятие особенное, всегда 100 нагрузка, подход к каждому ребёнку свой. Дети с огромным удовольствием ходят в секцию и показывают отличные результаты на соревнованиях. И взрослые и дети, все мы очень любим наших тренеров.
Дочка тоже посещает этот центр. Ей очень нравится инфраструктура, все продумано. Это один из лучших фитнес-центров в Рязани.
Руководство центра всегда "лицом" к клиенту, постоянно проводятся разного рода акции на абонементы для посещения.
Всем советую к посещению Фитнесхаус !
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём В.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Купил себе Абонимент и хожу радуюсь) зал огромный можно прокачивать все группы мышц, после зала в душ и в басеен, если холодно, можно посетить 4 вида парилок, так что это не только спорт, но и отдых, хожу туда каждый день, если видите акции по абониментам покупайте их, мне повезло купил его в последний день акции за 23тыс на 1,5 года, правда это не весь день а только с утра до 17:00, кому как удобно
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Потоцкая
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1
Все отлично , кроме одного , турецкая сауна не работает нормально , и чинить я так понимаю ее не собирабтся , вот уже неделю так , аббнементы годовые туда не настольок дешевые , чтобы так относиться к людям . Очень печально , была бы какая то альтернатиыа в нашем городе пеоешла бы туда .
1
إظهار رد العمل التجاري
lANA PAPRIKA
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Хороший фитнесс-клуб с большим количеством тренажеров, бассейном, тремя банями и инфракрасной комнатой. Везде чисто, система кондиционирования работает исправно и нет огромной толпы народа(хотя тут наверно от времени посещения зависит, как и везде). Вообщем претензий нет, смело рекомендую приобретать абонемент!
1
إظهار رد العمل التجاري
roman miklyaev
مستوى 11 خبير محلي
مايو 1
Отличное место, где можно закрыть все вопросы:
Фитнес
Бассейн
Банный комплекс (4 бани)
Пока был в Рязани, ходил с удовольствием.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Логинов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
К залу вопросов нет, все хорошо. Был на пробном занятии, все понравилось. Но вопрос к тем людям , которые отвечают на звонки. Мне позвонили и сказали о подписке за 2400, в нее ТОЛЬКО НЕ ВХОДИТ БАССЕЙН. Я думаю , ну давайте куплю. Позвонил на след. день и договорился, во время звонка специально еще раз переспросил, в подписке только бассейн не включен, мне сказали «да, кончено». И вот осталось только оплатить, зарегестрировался на сайте и захожу оплачивать подписку. Читаю, а там написано «не включает в себя спа и бассейн». После этого позвонил снова, спросил в другой женщины, она сказала «может перепутала, у нас такого нет». После этого я написал женщин а которой я заговорил, она ничего не отвечает уже какой день.
Честно, разочаровался в них.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Хожу в этот фитнес центр практически с самого открытия т.к. живу в этом же доме. Поэтому и постоянно продлеваю абонемент. Мне в принципе много не надо побегать на дорожке брусья поподтягиваться поплавать и в бане посидеть. Но к сожалению обстановку здесь все хуже и хуже. Руки хозяина я лично совершенно не чувствую. Сам являюсь учредителем компании со штатом более 200чел. Понимаю что руководство находится в Питере. Но реального диалога с местными нет. Чувствую все как в чиновничьем аппарате лучше 15 долбое..в чем 1 нормальный. Хотя местные стараются но ничего решить не могут. Лучшие тренера увольняются потому что их заставляет вести то на чем они не специализируются. Например как может чемпион по бодибилдингу преподавать растяжку или пилатес и тд Некоторые группы клиентов просто развалились например pump тренировка. Огромное количество желающих ушли в другие залы Рязани после того как эту группу великие управленцы из Питера которым виднее расформировпли. Русскую баню чинили 3 месяца. Хотя при желании можно было все решить за неделю я кстати предлогал свои услуги. Итог один в этой компании бюрократии больше даже чем в нашем государстве. Интересно куда смотрят учредители. Думаю слушают сладкие сказки своих менеджеров..
19
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Федяева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11
Когда покупала подписку мне менеджер сказал , что цена на полный день дороже и ограниченное количество подписок потому, что они заботятся о клиентах, чтобы не бы переполнен зал. Но в и итоге вечером полный зал людей, что приходится ждать пока освободится дорожка народу как в день открытых дверей. В итоге стараюсь ходить до 16 ч потому что никакого нет желания стоять в очереди на тренажёр! Разочарована.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1
ГРЯЗНО! НЕТ ПОРЯДКА! К сожалению,администрации фитнесцентра нет дела до чистоты и порядка. На входе висит объявление "Посещение центра в сменной обуви или бахилах". Но за этим никто не смотрит. На мой вопрос,почему разрешается проходить в чистые залы, раздевалки в уличной обуви,ответ один: " А что мы можем сделать? " Поднять свою пятую точку со стула и следить за порядком!
2
إظهار رد العمل التجاري
лиза осипова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19
Что случилось с уборкой?везде жуткая грязь ,в туалетах вонь,в шкафчиках пыль, спа зона вообще боль ,грязная вода льётся рекой в детские бассейны в душевых на перегородках висят сопли!!!Не могу уйти с этого заведения из-за тренера у детей большие успехи .Хочу призвать руководство нанять дополнительный персонал и контролировать процесс уборки в течение дня.Почему абонементов продано больше чем можете обслужить Жалко фото не сделала в подтверждение написанного
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сидоров
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Отличное место для тренировок и физической активности.
Есть все необходимое:
Тренажерный зал с большим выбором кардио,
Бассейн со спа зоной, при чем сауну здесь разогревают прилично (шапочку с собой).
Персонал вежливый, приветливый и отзывчивый.
Цены для постоянных гостей одни из самых дешевых в городе.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Дега
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Хороший спортивный клуб, большой фитнес зал, много тренажеров, зоны со свободными весами, просторный зал для групповых тренировок и конечно же наличие бассейна, что является дополнительным плюсом! В раздевалке места очень много, шкафы хотелось бы по-больше, но все что нужно влезает (с осени работает гардероб). Нормальные душевые, хамам, сауна, русская баня, в общем все что нужно. В общем мне нравится, хожу с удовольствием!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Третьякова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Хотела бы поделиться своей историей о этом спортивном клубе: 2.09.2024г. начала занятия в бассейне, купила годовой абонемент и 4 персональных тренировки за 3600, которые должна была израсходовать за 2 недели. Так сложились обстоятельства, что по состоянию здоровья не смогла ходить (справку предоставила) и попросила менеджеров перенести тренировки, на что мне ответили, что это мои проблемы и это невозможно. Написала письмо, на горячую линию, ответ был положительный в мою пользу. Но когда я пришла на тренировку через месяц в фитнес центр, оказалось, что ничего не перенесено и что я не правильно поняла письмо в котором было написано, что тренировки переносятся. Расторгнуть договор тоже оказалось проблемным, менеджер сказал, что очень много возвратов, по этому подождите когда до вас дойдет очередь. Прежде, чем покупать абонемент подумайте!
4
إظهار رد العمل التجاري
ООО "МЦ ЛЮКС"
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Поддалась уговорам сына и мужа, которые посещают ваш клуб , и купила абонемент. Первое впечатление было позитивным: просторный зал, аж два, раздевалка, достаточный
выбор групповых занятий. Но эйфория
закончилась месяца через два. Групповых
занятий практически не осталось, а какие есть
либо в неудобное время, либо платные. Баня постоянно не работает, бассейн вечно битком. Бахил одноразовых не выдают. Меня интересовали в основном групповые занятия. но ходить не на что. За год ничего не поменялось. Не рекомендую. Есть с чем сравнить. Минус три клиента.
14
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6
Купила в декабре абонемент. Всё ужасно. В тренажерном по вечерам народа много, групповых вечерних занятий практически нет. А в праздничные дни нет вообще! Цель - продать абонемент, а дальше всем всё равно. Не рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Нет
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10
При покупке абонемента на 1 месяц сотрудники оформляют подписку и списание идёт ежемесячно. При обращении в клуб с просьбой отменить, отправляют на гор линию. Горячая линия, отправляет в клуб.
С руководством не соединяют. Претензии не принимают. Единственная возможность вернуть деньги, написать претензию в роспотребнадзор
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Калошина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Большой зал, много тренажеров разнообразных, беговых дорожек, бассейн 5 дорожек. Групповве программы. Спа-зона 4 сауны: хаммам, русская, финская, инфракрасная. Вечерами очень много народу в зале и саунах. 2 дорожки в бассейне всегда заняты детской секцией. В женской душевой отвратительные душевые насадки- вода брызжет во все стороны.
Самый дорогой фитнес-клуб Рязани. Хочется максимум комфорта.
6
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
В целом фитнес-центр хороший, много тренажеров, беговых дорожек, даже вечером всегда найдется свободная, небольшой бассейн, в котором приятно поплавать после тренировки.
Абонемент купила месяц назад, из минусов могу отметить:
- отсутствие стаканчиков в кулере
- платная парковка с оплатой только наличными!!! В каком веке живем??
- неприятный запах туалета при спуске из раздевалки в бассейн
- требуют справку о допуске к физ.нагрузкам
- отсутствие бесплатных полотенец при стоимости абонемента 22-28 тысяч
9
1
إظهار رد العمل التجاري
данил м.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Всем доброго времени суток. Хожу в данный фитнес зал почти два года, все было отлично до августа 2023, с тех пор в основном большом зале сняли со всех окон ручки и данное помещение перестали проветривать естественным путем. Иногда заниматься стало вовсе невозможно из за отсутствия кислорода сразу отдышка и бешеный пульс.
К руководству обращался - бесполезно (у них отлично работает вентиляция и открывать окна не требуется), но это совсем не так...
Так же неоднократно звонил на горячую линию, там все тоже самое.
Так же в раздевалке (мужской по крайней мере) можно находится только до 11 дня, потом становится жесть, проветривания ноль, духота и малоприятный запах.
Так что думайте сами, хотите ли вы заниматься в заведении, где вы платите за услуги, которыми не можете полноценно пользоваться.
15
2
إظهار رد العمل التجاري
Maxo MVP
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20
Самый ужасный зал
Штрафы и прочее без остановок
Персонал с синдромом вазтера замски относится к гостям
Дошло до того, что просто не пустили в зал меня
Никогда в жизни не покупайте сюда абонементы, есть множество достойных залов в нашем городе
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Владимирович
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23
Хорошее наполнение клуба, разнообразие тренажеров. Хороший СПА, только не все бани работали.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Хороший фитнес-клуб. Особенно хочется выделить групповые танцевальные занятия по направлениям латина, стрип и современные танцы. В зале всегда доброжелательная и комфортная атмосфера, замечательная музыка и зажигательные движения. Желаем тренеру Елизавете творческих успехов, море позитива, и дальше радовать нас новыми танцевальными прораммами!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Павленко
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Посещаю клуб больше 9 месяцев.
Приобрела ещё на 2 года абонемент.
Из плюсов: просторные помещения, нет ощущения толкучки в раздевалке, тренажёрной зоне и даже в зале групповых программ при большом числе клиентов места достаточно для комфортной тренировки.
Из минусов:
1. Некомпетентность отдела продаж.
Отработка возражений? Исчерпывающая консультация? Нет, не слышали… очень неприятный осадок оставляет.
Забывают сказать про справку (единственный клуб, который ее требует) в момент оформления абонемента.
Забывают сказать про организацию посещения детских секций (в итоге пришли, занятие списали на входе по турникету, а оказалось, что в бассейне проводились соревнования и занятия в итоге не было, хотя мы на входе предупредили что мы первый раз и нам нужна помощь взять талон на вход. Уж точно можно было сообразить предупредить, что сегодня тренировок в бассейне нет).
По телефону консультировали о справках для ребёнка для детского абонемента, в итоге половина не потребовалась (а за анализы для справки уже заплатила конечно же). Даже не извинились.
Потом ещё и пропуск в турникете не срабатывал якобы потому что справки нет (а как ее может не быть, если без неё не продают абонемент?).
Неприятные мелочи, которые в клубах такого уровня больше нигде не встречала.
2. Мало групповых программ, небольшой выбор тренеров.
Если тренер или его программа тренировки «не зашла», то вариантов на замену не найти.
3. Бассейн-боль))) по 3-4 человека на дорожке сводят на нет всё желание заниматься.
Нахожусь в поиске оптимального времени посещения.
Upd. С декабря вечерние групповые программы вообще закончилось. Теперь по цене сильно выше, чем в других клубах, можно получить лишь самостоятельные занятия в тренажерке/бассейне. Ну такое
12
2
إظهار رد العمل التجاري
Kseniya Z.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Хожу в этот клуб с октября. Вначале все было хорошо, но, видимо, у руководства сильные проблемы с бюджетом:
1. бахилы бесплатно не выдают
2. кулер с спа-зоны убрали, оставив только в раздевалках ( как людям с бани бегать на второй этаж, если вода закончилась и хочется пить )
3. Гелей для душа вечно нигде нет, приходится носить с собой
4. Полотенца платные (хотя в менее дорогих клубах их выдают)
5. Русская сауна постоянно на ремонте открывают на пару дней в месяц и после снова закрывают
6. Края у бассейна вечно грязные, в водорослях каких-то
7. Время групповых занятий в бассейне почему-то только утром, вечером групповые только для детей, хотя большинство взрослых людей работает и не может посещать занятия утром
8. Нет МФР роликов массажных и, вообще, очень мало оборудования для занятий
9. Так же нет стаканчиков для воды, если вдруг забыли свою тару, пить не сможете
Вообщем, я не рекомендую данный зал для посещения. Если хотите брать здесь абонемент, то знайте, что цена не соответствует качеству
С нетерпением жду, когда мой абонемент подойдет к концу, чтобы больше не вспоминать этот ужас, и ходить в хороший качественный фитнес-клуб
15
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ж.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Первое впечатление от комплекса очень положительные. Все чистое, раздевалки, шкафчики, душевая, сауны, бассейн. В шкафчиках есть вешалки для одежды. Людей в зале не много. Интересные и выгодные предложения по покупке абонементов. Требуется справка от врача, что огромный плюс. Отдельное спасибо, менеджеру отдела продаж, Арине. Очень внимательная, ответственная и заботливая сотрудница. Купили годовой абонемент на двоих, очень выгодное вложение. Большое спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Павленко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Клиетоориетированность на нуле у клуба.Административный персонал как мухи сонные,а уборщицы,принимающие душ и наводящие себе прическу с включенной видеосвязью в семейной раздевалке это просто без комментариев!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр У.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
По ошибке кинул денег, пытаюсь вернуть 2 месяца,ответа ноль, или зачислить в счет подписки (что нельзя, бред). Еще могу отметить, что за последние несколько месяцев сильно снизилось качество услуг.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Галкина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Очень повезло, была акция на год по доступной цене, удобно почти рядом с домом. Хотелось бы, чтобы женская раздевалка была на первом этаже, слишком много ступенек.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алла А.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Ставлю две звёзды за общее впечатление, оно испортилось после второго посещение, когда при выходе потребовали мед.справку. Очень неприятная ситуация!!! (узнали много позже,- справка нужна, если есть индивидуальные занятия с тренером, кому они не нужны, платную справку можно Не Делать!!!). Обязательно в бассейн требуется шапочка на голову. Считаю что при оформлении абонемента должны обговариваться такие нюансы, а не ставить людей в нелепое положение и задерживать на выходе, в прямом смысле не выпуская, как будто поймали воришку!!! Без справки при входе проблем не будет, а вот при выходе пропуск не сработает и решать вам, приобрести платную медсправку или отказаться от индивидуальных занятий с тренером и впоследствии беспрепятственно выходить.)) Правила посещения и поведения висят в холе, лучше с ними ознакомиться заранее. Часто не работает хамам и русская баня. Ещё один нюанс, гель для душа не в кабинках, а в стороне. В бассейне на полу очень много воды, нужно быть осторожнее, можно шлепнуться. Кстати, кто любит поупражняться в воде, сделать растяжку например, или как в Акапулько охладится после парной и просто понежится, то здесь это не удобно, на отведенных дорожках по три, четыре человека и нужно плавать туда-сюда, улавливая общий ритм)))) (это точно не для меня). В тренажерном зале все отлично, современно и на любой вкус, но очень много народу вечером. Возможно утром там не час пик, проверить не получается!(