Покупал светодиодную ленту, ценник был в районе 350 рублей без влагозащиты, взял ее, и на всякий случай решил заехать посмотреть ленту в другой магазин. В итоге взял ленту с влагозащитой дешевле чем во флеш маркете.
Далее я в эту же минуту поехал в магазин вернуть ленту которую только что купил, она не распакованная ничего. И тут началась целая эпопея. Там очень сильно дурят народ. Они мне отказали в возврате ссылаясь на то что это кабельная продукция и она возврату не подлежит. Я спросил -"почему вы решили что она кабельная?" На что был получен ответ что там на ней есть 2 маленьких проводка + и -, и значит это кабельная продукция. Я немного припух от такой информации. Написал жалобу и возражение в магазин, отдал ленту, прошло 2 недели они дают мне ответ в письменном виде что это кабельная продукция и они не вернут за нее деньги. И по итогу пришлось искать ГОСТ при котором определено что Led лента является ОСВЕТИТЕЛЬНЫМ прибором, а не кабельной продукцией, и возврату она подлежит. Далее написал им ещё письмо что если дело рассмотрено в течении 10 рабочих дней не будет то я просто пойду в суд. По итогу через 2е суток мне вернули деньги, и то нехотя. Короче они там обманывают как могут, лишь бы не возвращать деньги за свое контрафактное барахло которым они там торгуют. Максимально будут пытаться дать отказ от возврата средств, но закон о защите прав потребителей никто не отменял! Короче если они и с вами так делают просто идите в суд и пишите в соответствующие органы жалобу на магазин, либо судом им для начала пригрозить, они вернут деньги)
3
3
Инкогнито 4032
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13
Отвратительный магазин . его даже магазином не назовёшь. Сарай просто. Консультанты не грамотные ни чего не знают и не понимают!
Купил в мае электросамокат за 27500 т.р в сентябре он у меня выключился написал две ошибки. Отнес по гарантии , с сервиса пришёл отказ мол не гарантийный случай - ( это как так ребят) то есть ты покупаешь товар но гарантийной бумагой можно в туалет сходить!!!! Не покупайте в этом магазине ни чего , Мой вам совет найдите магазин где реально гарантия качества товара это гарантия а не отписки!!!!
По итогу мурыжили меня с сентября по 15 декабря , ни чего я не добился , там же в магазине попросили обратиться в суд- это просто смех
1
Алексей Иванов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25
Хороший и большой магазин рпзных полезных вещей. Постоянно меня выручает👌. Цены норм! Продавцы грамотные! Продают всё от провода зарядки до Электро транспорта. Всем советую!