Ужасное обслуживание. Сделал заказ на 8 марта заранее за неделю, все согласовали, полностью оплатил букет. Договорились на доставку с 12:00 до 14:00. Наступает 14:00 - цветов нет, никаких сообщений тоже.
В итоге меня 5 часов убеждали, что вот-вот отправят заказ, либо игнорировали. В 20-00 я поехал сам за заказом - оказалось, что поставка конкретно этих цветов так и не приехала. Пришлось взять другой букет.
Итог: потраченное время, нервы и испорченное настроение.
После такого не хочется обращаться в этот магазин. Не советую.
За враньё ставлю 1 звезду.
P.S. Хочу ещё отметит то, что в самом магазине было две сотрудницы, одна из которых ещё и наехала на меня, что они тут ни при чем и т.д. Ей нужно поучиться обслуживать у своей коллеги(второй сотрудницы магазина), которая сразу же ее перебила, принесла извинения за сложившуюся ситуацию и предложила другой букет, оперативно его упаковав
Елена С
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28
Хороший выбор цветов, очень приятный флорист Светлана подобрала мне свежие цветы, которые стоят уже неделю! Спасибо!
Евгений Кузнецов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Очень классный магазин. Искал что то необычное и нашёл именно тут. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Светлане 👍👏она делает очень прекрасные, стильные и душевные букеты. Спасибо.
Дмитрий Иванов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10
Настоятельно не рекомендую связываться с данным магазином, если не хотите испортить праздник. Делал заказ роз через авито. Внес полную оплату за 3 дня до 8 марта. В итоге я остался без цветов в худшем раскладе событий. Договор был о готовом букете к 14:00. Приезжаю очно - пусто. Рассказывают поразительную историю про задержку на «таможне» и что к вечеру все будет. Обещали за свой счет вызвать курьера, мол точно будет до 19:00 - поверил на слово, уехал. На часах 19:00 - полный игнор на звонки и в чате. Ребята даже не могут признать свою ошибку, на протяжении всего дня кормили обещаниями, что к вечеру все точно будет, непонятно, на что был расчет. В итоге пришлось менять свои планы и экстренно искать замену, а в разгар 8 марта это сделать непросто. Огромная подстава. Оплата была по ссылке на ИП КОРОВИНА СВЕТЛАНА ВИКТОРОВНА — уже второй день требую возврат средств, пока что не получил ни копейки.
Валерия Алексеева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Чрезвычайно мило. Отношение - затнтересованно-человеческое. Цветы свежие, дешевле,чем у многих других. Но главное - доброжелательность.
vadim poliakov
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
всё супер, от начала и до конца всегда были на связи, букет подарил гору эмоций, спасибо, всё на высоте, теперь только к вам😋
Даша
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14
Очень красивый букет сделали в подарок моей маме, спасибо большое
Евгения К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Любимый магазин на Петроградке! Очень чуткие и внимательные флористы, профессионалы своего дела! И цветочки их всегда долго стоят! Еду с очередным их прекрасным творением🥰🥰🥰
2
إظهار رد العمل التجاري
Valeria Z.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31
Лучшие букеты в городе!
Екатерина *
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Стильный модный магазин, всегда нахожу здесь что-то интересное под любое своё настроение!
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Не впервые беру подобные розы! Здесь их умеют делать и преподносить. Рекомендую