Обращаемся в FloorsDoors не в первый раз. Сперва это были напольные покрытия, теперь нужны были двери. Всё прекрасно, идеально, всё понравилось, качество дверей отличное, установка на высшем уровне. Владислав операт ивно по каждому вопросу помогал, помог с выбором и быстро расчитал.
Довольны и рекомендуем
Andrey B.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10
Слегка неловко портить хорошие оценки своим отзывом, но придётся.
В начале августа 2024 года я оформил заказ на три межкомнатных двери. Увы, по сей день я никак не могу их получить. Почему? Для меня это одна большая загадка.
Первый звоночек случился 5 августа, когда мне предложили оплатить заказ переводом или прийти лично в офис, чтобы там же составить договор. По своей глупости (и лени) я решил ограничиться переводом, чтобы позже подписать договор при доставке, как мне тогда пообещал Влад.
Периодически я писал Владу в Whats App, где мне предложили продолжить диалог после первого звонка, чтобы узнать о статусе заказа. Я человек неторопливый, поэтому мог спокойно подождать обещанные 30 дней. Но в какой-то момент я перестал получать обратную связь. Позже было принято решение отправиться в офис, чтобы прояснить все недоразумения.
Попасть в офис мне удалось в середине сентября, где Влад ссылался на семейные проблемы и уточнял, что сейчас совсем нет свободных монтажников, попутно обещая решить вопрос и перезвонить мне в самое ближайшее время. Увы, он так и не позвонил, а обещание было отнюдь не последним.
В тот же день я попросил его составить договор, но уже позже обнаружил, что вместо фактической даты оплаты стоит сегодняшнее (на тот момент) число. Я подумал, что это не критично, потому что мне совсем не хотелось требовать копеечную компенсацию в виде 7% за задержку, которая была указана в договоре. Но глядя на произошедшее уже в январе 25 года хочется сказать, что за такую задержку следовало бы заметно увеличить процент этой компенсации.
В последний раз я посещал офис Влада уже в поздних числах ноября. Честно, я не был готов услышать причину, по которой он всё это время не мог со мной связаться, ибо это звучало через чур нелепо. В общем, он "не мог найти мой номер телефон". Тот самый, который был указан в моей и его копии договора. Кроме того, у него всегда под рукой была переписка в Whats App'е. Однако я не постеснялся обозначить эти факты и поделиться своим номером ещё раз, заботливо указав его на листочке.
В последнюю нашу встречу Влад уже пообещал, что сегодня/завтра со мной свяжется монтажник, который установит эти несчастные двери. А сам он постарается доставить их в ближайшее время.
Как вы могли понять по наличию отзыва и его оценке, связываться со мной никто не стал.
Не хочу никого оскорбить, с отзывами других покупателей согласен в одном — Влад очень приятный в общении человек, но в моём конкретном случае он ни разу не сдержал своего обещания. Чтобы связаться с ним и прояснить ситуацию, мне каждый раз приходилось топать в офис и получать тарелочку с очередным завтраком.
Со стороны кажется, будто от меня так и ждут, что я в какой-то момент устану и забью на свои потраченные деньги и время.
Надеюсь, что после публикации этого отзыва что-то изменится. Буду рад удалить его или вовсе дополнить другими деталями, в зависимости от исхода событий.
Чтобы мне не ответили как в другом отзыве, что такого клиента у вас никогда не было, прикрепляю частичное изображение договора и квитанции с переводом.
1
1
Evgeny Lapshin
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Хороший выбор напольных покрытий.
Заказывались тут уже раз 10, если не больше.
Влад - замечательный человек)
И посоветует с вы бором, и с доставкой может помочь.
Можно взять образцы домой и примерить, если есть сомнения что кварц-винил впишется по цвету.
Так же дважды покупали у него межкомнатные двери, качеством довольны. Может предоставить контакты установщика, им тоже остались довольны.
В общем, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Холмова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Переступив порог магазина FloorsDoors, вас встретит внимательный, отзывчивый профессионал своего дела - Владислав. Услугами магазина пользуюсь не первый раз и в очередной раз Владислав помог с выбором межкомнатных дверей, чем я осталась очень довольна. Двери выполнены профессионально. Стоит отметить установку:качественно, быстро, аккуратно. Спасибо сотрудникам магазина, а особенно руководителю Владиславу за оперативность, качество и красоту. Рекомендую!!!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей В.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Не первый раз обращаюсь в компанию. Владислав профессионал и очень хороший человек. Помог подобрать лучший вариант по соотношению цена-качество. Монтажники установили входную дверь безупречно. Я очень доволен, что обратился в компанию FloorsDoors. Буду заказывать межкомнатные двери тоже здесь, так как большой выбор и очень приятные цены.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Паршин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Прекрасное место для покупки дверей!
Мы с супругом купили у Владислава межкомнатные двери (на кухню и в ванную). В нашем случае было необходимо купить дверь и коробку к ней на кухню, а в ванную только одно дверное полотно и его предстояло встроить в имеющиюся старую дверную коробку. Эта необходимость была продиктованна тем что в ванной ремонт не делался и если демонтировать дверную коробку, то от этого пострадала бы настенная плитка, так нам объясняли рабочие. Задача не из простых, в некоторых магазинах нам оказывали и попросту не принимали заказ . В магазине FloorsDoors нам помогли решить поставленную задачу. Сервис в компании на высоком уровне, нам во всем шли на встречу и обговорили возможные варианты монтажа двери в ванную. Приехали на замер дверей оперативно и быстро подготовили заказ. И так же быстро заказа доставили. Затем осталось дело за монтажем. Монтажем занимался Дмитрий - провесионал высокого уровня. Оценив фронт работы Дмитрий объяснил что дверное полотно в старый дверной проем он вписать сможет и дверь будет работать, но это будет не красиво, а он может сделать красиво. Как? Ювелирно удалит старую дверную коробку и поставит новую! Как итог от и до новая дверь без сколов и царапин на имеющейся плитке. Сказано - сделано! Результат вы сами можите видеть. И как сделано аккуратно :весь крупный мусор за собой убрал, крутым пылесосом сор собрал.
Я просто в восторге от своих дверей, даже не думала что они на столько могут быть красивы!
Хочется отметить что Владислав и Дмитрий от чистого сердца пекутся о конечном, визуальном, результате своей работы, т к понимают что(цитата из уст Владислава) :"... Мы двери продаем и ставим, а вам с этими дверьми жить." Ну разве не молодцы?!)
Итог прост: нужны двери - обращайтесь к Владиславу! А если монтажем занимается Дмитрий, значит сегодня вы можете расслабиться и ни о чем не беспокоится.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Спасибо б ольшое за качественную работу! Очень ответственно подошли к выполнению задачи! Сами двери и установка на высшем уровне! Огромное спасибо Владу и установщику Алексею!
Всем советую выбирать двери тут, не пожалеете, для меня это был невероятный подарок под новый год.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Шаманская
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Узнали о салоне по рекомендации знакомых. Большой выбор качественного товара-это порадовало в первую очередь, демократичные цены. Замер, изготовление и доставка в указанный срок. Установка быстро, аккуратно и качественно. Работа всей команды выполнена без нареканий. В доме два активных кота-за время эксплуатации следы вандализма с их стороны не обнаружены. Благодарим Владислава и команду. Рекомендуем данный салон!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
У меня был не совсем стандартный заказ – двери в классы начальной частной школы, под покраску с хорошей прочной фурнитурой и шумоизоляцией! Хочу выразить благодарность компании Floors Doors за отличное качество и адекватную цену, а Владиславу за тщательную помощь в подборе. Для нас, как членов Торгово - промышленной компании г. Королёва, была сделаны скидка, что тоже приятно! Мы открываем уже четвертый объект для образования детей, и жаль, что познакомились с этой компанией только сейчас! Рекомендую!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Баранова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Хочу поблагодарить компанию FloorDoors.
У меня появилась необходимость поменять входную дверь в квартиру. Случйно увидела магазин FloorDoors.Зашла.И тут мне повезло. Меня встретил Владислав. Он помог с выбором двери, подробно рассказал об особенностях каждой. В этот же день мы заключили договор на установку входной двери и сделали замер дверного проема. Вечером этого дня мне перезвонили и уточнили когда мне будет удобно.
На следующий день точно в назначенное время уже приехали установщики. Быстро сняли старые двери, расширили проем и установили новую дверь. В моем случае еще пришлось подрезать наличник.
Мне понравилось, что ребята соблюдали режим тишины ( хотя работа не прекращалась, но при этом ни один сосед не пострадал), они убрали мусор .
Дверь красивая, легко закрывается и открывается, хорошо защищает от шума и запахов.
Спасибо всем за отличную работу!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
yuliya s.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Выражаю огромн ую благодарность руководителю магазина. Желаю Вам от души любить саою работу, чтобы Вы всегда помогали людям. Вы выполняете её безупречно
А особую благодарность хочу выразить установщику дверей, Дмитрию. Когда мастер берётся за дело и выполняет свою работу качественно и в срок, хочется в ответ ему выразить благодарность и восхищение. Спасибо за ваше усердие и за умение.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Заказ ал входную дверь в дом, все отлично, Владислав проконсультировал, объяснил, так же, получил консультацию по межкомнатным дверям и ламинату, тоже буду там заказывать, все четко объяснил и рассказал. Всем рекомендую!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Dari B.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Хочу выразить благодарность магазину FloorDoors, а в частности, Владиславу! Заказывали кварц-виниловую плитку в квартиру. Владислав все подробно объяснил, рассказал какое покрытие лучше взять, помог подобрать цвет и тд. Одним словом, профессионал своего дела! Желаю этому магазину только процветания и большого количества покупателей, ведь, он этого достоин!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Таня Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Сто раз подумайте, прежде чем обращаться сюда. Двери заказанные оттуда ждем с ноября месяца и неизвестно привезут ли их до майских праздников. При том, что двери самые простые по эскизу. Кормят обещаниями и надеждами, что скоро их поставят. Если бы мы знали, что 2 межкомнатные двери придется ждать 6 мес, ни за что не перешли бы порог этого магазина.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
В магазине очень хороший и большой выбор дверей. Отзывчивый и внимательный продавец консультант. Все доступно объяснил, пришел на замер, подсказал какую лучше дверь выбрать по цвету и фактуре. Спасибо Владиславу за помощь мы очень довольны. Желаем ему успехов и процветания. И всегда оставаться таким внимательным и позитивным человеком.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
хасаншин Рашид
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
За казывал в FloorsDoors входную металлическую дверь. Владислав подробно и убедительно рассказал о преимуществах разных вариантов дверей и помог сделать оптимальный выбор по шкале цена-качество. С самого начала общения у нас сложились доверительные отношения, и в назначенный день нам привезли и установили дверь. Я остался доволен не только приятным общением с Владиславом и мастерами установившими дверь, но и результатом их работы.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Владиславу и его команде!
Обратилась с выбором входной двери, весь процесс занял 3 дня с замерами, демонтажем и установкой. Дверь, с учётом всех моих пожеланий и квалифицированных рекомендаций, продуманна до мелочей. Смело могу сказать, то, что мне было нужно! Все работы проходили со знанием дела и без лишней суеты. Ребята, которые устанавливали, огромные молодцы! Всё чётко, ровно, деликатно. Одним словом Профи! Ещё раз, от всей души благодарю и желаю всем вам здоровья и процветания! Работ по дому ещё предостаточно и мой выбор с кем вести дела, для меня очевиден.
P.S. Рекомендую всем тем кто в поиске честных, ответственных и знающих своё дело людей!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сабина Абдуллаева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Добрый день!Хочу порекомендовать магазин дверей FLOORSDOORS.
Мы искали дверь скрытого монтажа с зеркалом!Были варианты,но цены нас немного не устраивали. Мы нашли этот магазин,зашли,нас встретил Владислав,менеджер магазина,мы озвучили свои пожелания,Владислав прислал нам предложение,цена нас устроила,и все пожелания были учтены.Дверь ждали 30 рабочих дней.Моему счастью не было предела когда дверь установили.Качество и цена на высоте.Очень советую и магазин и Владислава как консультанта.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Л.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Заказывали в FloorsDoors межкомнатные двери и оформление "порталов" в частном доме. Выполненной работой полностью удовлетворены. Во всех пожеланиях с нашей стороны Владислав, владелец магазина, шел навстречу. Выявленные недостатки в поставленных производителем материалах были оперативно устранены путем замены. Отдельное спасибо монтажнику Дмитрию за безукоризненную работу.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
марина м.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Приятно удивлены сервисом данного салона. Покупали входную дверь. Всё четко , оперативно: заказ оформили , произвели замеры , консультант подробно разъяснил все нюансы. Качество установки и регулировки двери это отдельный восторг. Спасибо большое.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра Черкасова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Заказывали дверь с установкой. Довольны на 100%! Быстро доставили,дверь качественная. Все сделали быстро и без нареканий! Спасибо! Будем обращаться еще 🙂
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Petrov
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Продавец грам отно и объективно помог определиться с выбором, значительно ускорил доставку со склада. Монтажник быстро и качественно установил несколько дверей. Отличная команда.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 17 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Уже писала своё мнение , но при редактировании удалилось.
На этот раз отзыв краткий )
Не рекомендую !
Нужно более ответственно подходить к своей работе, и не обманывать людей.
Думаю , фото тут будут лишние .
2
1
Stef.An
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Хотел бы сказать спасибо магазину Floors Doors. Искали надежную входную дверь с механическим замкоми, и мы ее нашли.
Оперативно помогли с выбором, сориентировали по всем вопросам. Быстрая доставка и установка в назначиный день и время, никаких претензий, работа на высоте!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Осталс я под приятным впечатлением от данного салона дверей. Меня встретил Владислав и подробно рассказал про весь ассортимент, после того как я определился с цветом и стилем, он подобрал приемлемый для меня ценовой сегмент. Прошло пол года и я решил не задумываясь заехать сюда для того чтобы подобрать полы )) и тоже было все супер ! Огромное спасибо!! Если что-то понадобится то я только сюда !
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Иванова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Заказывали у Влада на дачу дверь с терморазрывом нестандартного размера, остались очень довольны, и дверью и установкой, всё очень быстро и аккуратно установили, спасибо.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Георгиевич
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Всем добра , заказал двери не стандарт пришли измерили , установили отлично , всем респект большой. Быстро качество, самое главное аккуратно.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Очень хороший сервис ,быстро приехали замерили ,дверь отличного качества ,быстро и аккуратно установили .Большое спасибо ,дружные ребята и качественный товар !👍
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Махмуд Исаметдинов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Хороший магазин! Преобретали входную дверь для квартиры но ни как не могли определится с выбором! Тут помогли обьяснили и все показали! Большой выбор по наличию и ценовой категории! В тот же день приехали все замерили и рассчитали по цене! Установили качественно через пару дней ! Ставлю твердую 5👍🏼
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Скосырева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Отличный салон, все подобрали, объяснили, скидку сделали. В результате все межкомнатные двери подобрали и установили через этот салон. Огромное спасибо Владиславу за внимательность и отзывчивость.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ивченко
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
2 недели назад, была установка входной двери в квартиру нашей мамы. Привезли, установили как и договаривались в определённое время. На следующий день проявился небольшой дефект установки. Сообщили руководству, после чего, через 2 часа приехал установщик и всё отрегулировал. Реакция достойна похвалы. С наилучшим пожеланиями. Рекомендую.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
SPS
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
После посещения магазина остались только положительные впечатления! Владислав очень подробно проконсультировал по всем волнующим вопросам и подобрал именно ту дверь которую хотели и полы за одно взяли ( никак им не нарадуемся) ! Вообщем полы и двери это сюда, останетесь довольны!!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Выбирал, где заказать входную металлическую дверь. Владислав при общении сразу вызвал доверие и оставил впечатление надёжного контрагента, поэтому решил заказать здесь. Всё время до и после монтажа был на связи, отвечал на вопросы и сомнения, дал дальнейшие рекомендации.
Также я остался доволен работой установщиков. Монтажник с напарником приняли комплекс мер по защите окружающего ремонта и мебели, прикрывали от искр от болгарки, без повреждений демонтировали старую дверь, аккуратно и довольно быстро установили новую, подмели и собрали строительный мусор.
Получил только положительный опыт взаимодействия с компанией, когда понадобится ещё что-то из их ассортимента — без раздумий к ним.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Фёдор Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Остался очень доволен работой мастеров по установке входной квартирной двери. Работа была проведена качественно, профессионально и оперативно!)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Гарик Аветисян
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Долго искал хорошую и качественную фирму, которая занимается дверьми
И по счастливому стечению обстоятельств, ехал мимо и зашёл сюда и был крайне положительно удивлён! Все оказались невероятными профессионалами, помогли с выбором, все верно рассчитали и произвели качественную установку. Цена не менее приятно удивила! Однозначно рекомендую!