Обычно не пишу отзывов. Но тут...
Позвонила сегодня по телефону, чтобы уточнить наличие. Меня проконсультировали. Претензий нет. Попросила собрать 50 роз. На мою просьбу отреагировали положительно.
Приезжаю забирать. Вижу, как девушка собирает букет. Тут же сходу меня рассчитывают на кассе. Присматриваюсь к букету, а один цветок прям черный. Я конечно не флорист. Но все же.. Спросила есть ли возможность заменить. На мою просьбу заменить один цветок, девушка, психуя, сказала, что он нормальный, просто не раскрылся. И, если я хочу его заменить, то мне нужно покупать еще одну ПАЧКУ!
Девушка два раза пересчитывала цветы. Сначала сверху по бутонам, потом снизу по стеблям, как будто мне назло тянула время..
Ко всему этому, когда мы направились в сторону выхода девушка начала кричать на другую сотрудницу, чтобы та больше не принимала заказы по телефону. И специально, чтобы мы это слышали!
Ребят, я конечно понимаю, что сейчас 8 тысяч, наверное, уже не деньги. Но я в полном шоке..
Клиентоориентированность - 0. Я очень расстроена..
3
Наталья Наумова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9
Отличный магазин, вежливый персонал, всегда большой ассортимент цветка,можно купить готовый букет,композиции в корзинках, коробках, можно оформить заказ по интернету или телефону, есть доставка
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Сергеева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16
Очень приятное место! А какие девочки! Вежливые,внимательные,обходительные! Хожу только туда!!!!
1
Олег А.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28
Купил для Жены в Юбилей Цветы. Они оказались Перемороженные. Юбилей не Удался! Очень Плохой Магазин!
Алексей Деркачëв
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Отличный магазин, цветы всегда свежие, и хороший выбор!!!! Рекомендую посетить!!!!! Дарите своим любимым цветы!!!!!
День добрый. Раньше претензий не было к магазину, много лет покупали всей семьёй цветы, но в этом году сплошное разочарование. Покупала подруге розы осенью, пришла на работу к ней через день из 25 штук осталось 7. А вчера у меня был день рождения, супруг принёс 19 +1 розу, они красивые и классно пахнут, но к вечеру начали клонить головы, утром из букета приличный вид сохранили только 6 шт. И я не могу сказать, что они стоят дёшево. Очень обидно, что стали продавать некачественные цветы.
3
Андрей Мелихов
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 16
Хороший персонал, обслуживание хорошее,мне понравилось, советую для посещения.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Александровна
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Патрясный магазин! Всегда свежие цветы, огромный выбор цветов и подарков, очень красивые кампозиции, уютно и чисто!!! Персонал отпад вежливые, грамотные всегда подскажут, расскажут об уходе за цветами!!! Вообщем посещаю только этот магазин!!! Желаю процветать и расти!!!! Удачи девочки!!!
1
1
Кирилл Дяченко
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21
хорошая идея для 8-го марта!! Но-но-но приехали цветы проверьте что все нормально с цветами!! мне привезли а все умерли от мороза
إظهار رد العمل التجاري
алла мышелова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Первый раз пишу АНТИотзыв. Сын, проживающий в Мск, заказал букет для меня на день рождения 02/01/2023. При получении букета сделали свежий срез, поставили в воду с порошком, который прилагался к букету. Сильнейшее разочарование я испытала на следующее утро, когда увидела букет! Цветы завяли все!!! 15 штук!!! Это что за качество цветов?! Подсунули прошлогодние?! Сын-студент вложил стипендию желая сделать подарок матери, подарка не вышло! Никаких извинений, скидку на будущую покупку или компенсацию за букет мы не получили. Очень горько и обидно!!! НЕ рекомендую.
1
ЕВГЕНИЙ БЕЛОУСОВ
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Были моменты, когда ожидаешь продавца, стоя в холодильнике. И раздражает когда в упаковке, например, 6 цветков, нельзя доложить или убрать, прямо очень странные ситуации
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Старцева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1
Отличный магазин. Приобретала букет на свадьбу. Невеста осталась довольна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Щурихин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2
Всегда свежие цветы, букеты оригинальные. Цены приемлемые.
إظهار رد العمل التجاري
Antrim1966
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Приятные, вежливые сотрудницы. Низкие цены на цветы, уютное помещение.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Яковлев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17
20 декабря был куплен хороший букет роз , отдал за него 5000. Простоял он ровно 4 дня и все цветы завяли. Рекомендации все соблюдали.
إظهار رد العمل التجاري
юлия
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Широкий выбор свежесрезанных цветов , но немного огорчает общение персонала с покупателями - не хватает такта .
1
1
Андрей
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Когда я покупал цветы там на День рождения супруги всё было отлично.
И ассортимент и персонал!
Ирина Шолохова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Что-то не так в этом королевстве! Раньше и цены, и качество, и ассортимент был лучше! С обслуживанием тоже беда, на девушек посмотришь даже спрашивать не хочется! Жаль!
3
Анна Захарова
مستوى 14 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Хороший магазин, всегда можно подобрать букет или собрать самому. Быстрое и вежливые обслуживание.
Лобач Р.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Добрый вечер )Покупала хризантемы голубо-розовые. Девушка при нас разбирала новый привоз. Порекомендовала эти цветы , сказала что стоя дольше чем розы. Покупала в обед, к вечеру от цветов ничего не осталось, все осыпались, хотя были поставлены сразу в воду. Отдала 1500р коту под хвост
Р. С
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Очень, очень скудный магазинчик!Зашёл туда, говорю здравствуйте, мне нужен букет роз, мне две тётки говорят - ну иди там посмотри, даже ничего не посоветовали.
Цветы в очень плохом состоянии все уже подзавявшие с чернотой местами а цены зато как за только что срезанные (завышенные) для такого качества! Хотел купить букет и подарить на день рождения любимой, но не стал покупать так как стыдно дарить такие растения, их даже цветами называть не хочется!Я развернулся и ушёл от туда. Но оказался рядом магазин цветов в этом же здании, по такой же цене купил шикарный букет роз, и подарить было не стыдно!!! А к ним больше не зайду!
1
Дмитрий Мелехин
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 15
Цены стали дорогие.
Ольга Кабанина
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Удобное расположение, есть выбор всегда
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина Суетова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Отличный цветочный магазин с приятными ценами. Продавцы всегда подскажут и помогут как с выбором цветов,так и с оформлением.
1
Наталья Анатольевна
مستوى 13 خبير محلي
يناير 3
Всегда красивые букеты в наличии. Спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Калякин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Отличный магазин, приветливый и очень внимательный персонал. Рекомендую.
1
Егор Ицкович
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Ужасное обслуживание, продавец просто не компетентный на просьбу помочь подобрать букет не как неотреагировала, занимаясь разбором нового привоза
Irina Kulinich
مستوى 15 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Большой ассортимент цветов на любой кошелек,прекрасные флористы !
ОS
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Как всегда, самые шикарные и свежие цветы от любимой флоры опт💋 Огромное спасибо вежливому персоналу за профессионализм!
1
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Цены дороговаты,а качество цветов среднее!
إظهار رد العمل التجاري
Денис Потапов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Заказывал через сайт, оплатил за день до назначенной даты. Связался я сам в день доставки когла уже должны были привезти , итог заказ даже не обработали. Девушка сказала дозвониться не могла до меня , ни одного пропущенного не было. Сказала отправила заказ через час придет. На сайте указал чтобы не говорили от кого и лично в руке без звонков. В итоге привез таксист позвонил заранее и сказал от кого. Крайне не доволен работой. Заказ до сих пор формируется к отправке... Даже баллов не зачислили
1
Daria_Happy
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Когда-то часто покупала здесь Цветы, для меня на тот момент было важно количество, а не качество, цены были ниже значительно, чем в других местах, но это сказывалось на свежести цветов, сейчас заказываю готовые букеты в других местах
2
Инкогнито 9303
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Отличный магазин!!! Все цветы свежие!!! Доставка во время!!!
1
Ксения Кукуева
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Постоянно покупаю у них цветы, всегда свежие и долго стоят.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Рыжова
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Маленький выбор!! И не всегда вежливый персонал
Валентина Сергеева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Очень хороший магазин. Хорошее качество цветов. Просто замечательное обслуживание!!!!!! Всегда бываем здесь!
2
Инкогнито 2317
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Отличный выбор, цены не кусают относительно конкурентов
Иван Кротов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24
Спасибо, что "спасли" важный, для меня вечер, и лучших продаж.
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandr P
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Практически всегда свежие, широкий ассортимент, отличные флористы приемлемые цены, всегда пользуются.
1
Татьяна Абрамова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Желание посещать этот магазин отпало навсегда. Отношение к клиенту ноль, девушки всегда заняты своими делами. И цены стали просто космическими.
3
Андрей Анатольевич
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Ассортимент как-то под испортился
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Без цветов никогда не останетесь, особого разнообразия букетов нет, но все достойно и по цене, и по качеству!
Евгений Манжос
مستوى 14 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Мне нравится. Как правило, всегда удается найти подходящий вариант и по цене, и по количеству цветов в букете
1
Дмитрий Некрасов
مستوى 27 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Хороший выбор. Адекватные цены
Елена Карпова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Хороший магазин, замечательные сотрудники.
andrey af.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Одним словом молодцы, все доступно, все красиво, девчата работают быстро и оперативно
Виктория Соловьева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Отличное расположение, приемлемые цены, хороший выбор цветов, вежливый персонал