FlorPro
503 مراجعات
مارس 28 ، 2023
Мастера своего дела! Букетов на выбор много, жена осталась довольной! Доставили быстро! Буду всем советовать обращаться к вам! Спасибо большое!
1
ديسمبر 5 ، 2024
Хороший выбор,свежие цветы
1
أكتوبر 7 ، 2023
30.09 девушка сделала очень красивый букет. Имя настолько не обычное, что я его забыла.🙈 Беру не первый раз в этом месте. Всегда помогут и составят красивый букет.
2
مارس 14 ، 2024
Быстрая доставка, прекрасная корзина цветов! Заказываю цветы уже не первый рад. Спасибо!
1
سبتمبر 24 ، 2023
Всего пару раз сюда заходила. Чаще у них же доставку оформляю. Всегда свежие цветы, приветливый персонал
2
نوفمبر 17 ، 2023
1. Непонипаиося букет, на фото он выгляить по лиугому и намного пышнее. По факту даже диамер букете на 10 см меньше.
2. Курьер приехал раньше времени.
3. Курьеру не дали код пароль от домофона.
2
أغسطس 1 ، 2023
Доставка в 2 раза дольше чем указанно на сайте , никто не о чем вас не оповещает . Дозвониться не мог , оператор ничего не знает и никак не контролирует процесс , у курьера миллион попутных заказов и если бы лично не взял все на контроль было бы еще дольше. в общем не рекомендую . хоть цены и ассортимент хороший , за доставку ставлю палец вниз
4
يناير 28 ، 2023
Магазин нормальный. Выбор, конечно, не большой, но приемлемый, цены хорошие. Изысканный букет вы здесь не купите, но большинство задач решите.
Рнкомендую.
سبتمبر 19 ، 2023
Попросил привезти к 20:00-21:00, в итоге курьер опоздал на пол часа. (Заказ я оформлял днём, в 13:00!) Смс-уведомление о принятии заказа не было, на сайте обещали отправить фотографию букета - никто ничего не отправил. На звонки не отвечают.
2
1
نوفمبر 6 ، 2022
Отличный сервис.
Выбрал то, что нужно, получил ровно то, что выбрал в указанный срок - 3 из 3.
В каталоге есть очень интересные композиции, созданные с отличным художественным вкусом.
Воплощаются композиции (ну, у меня однократный опыт) практически 1 в 1 с каталогом.
Доставка в срок, от двери к двери .
Я доволен и буду пользоваться дальше.
2
مايو 18 ، 2023
Звонила в магазин, узнавала как лучше заказать букет, день в день или заранее. Попросили заказать заранее т.к может не быть в наличии. Заказала 17.05 на 19.05, а 18.05 без 15 десять вечера мне позвонили и сказали, что у них нет в наличии красных тюльпанов. Вы бы еще 19го об этом сообщили, чтоб я точно не успела заказать в другом месте.
3
سبتمبر 2 ، 2024
Обслуживание на нуле. В 11 утра заказали букет, обещанная доставка была в с 21-22 вечера. Заказ потеряли типо отменен. Хотя не отменяли. Обещали в 00-00 доставить по итогу , звоним в 00:20 нашего заказа нет. Сказали курьер не успевает у него другие заказы привезем через полтора часа.
فبراير 9 ، 2023
Оформила заказ 09.02.2023 г. в 07:44 с 09:00 до 10:00 доставку, в ЛК статус не меняется написано "не отгружен", звоню в цветочный и они мне говорят, что еще ваш заказ собирается скоро будем отгружать. Вопрос, зачем вы тогда даете право покупателю выбирать время доставки, если вы сами выбираете во сколько привезти. Я специально выбрала время такое, потому что ребенок не спит... Разочаровалась в вашем сервисе...
6
1
أبريل 7 ، 2023
Крайне рекомендую. Заказывал букет супруге на День Рождения. Все качественно и красиво собрали, привезли к обозначенному времени. Супруга в восторге!
1
أبريل 19 ، 2023
Цветы прекрасные! Свежие, аромат шикарный! Привезла курьер Елена, очень приятная и вежливая девушка. Оператор тоже вне всяких похвал!
ديسمبر 5 ، 2023
Заказывал экспресс доставку цветов. Уложились в обозначенное время. Адресат осталась довольна.
Фото букета приложить не смогу, т.к. получатель не я.
2
يوليو 8 ، 2023
Заказала букетик, доставили на час позже, но адресат всё равно был очень доволен. Заказывала на этом сайте впервые, надеюсь что задержка с доставкой связана с праздником и загруженностью флористов. В целом букет хороший
1
مارس 5 ، 2023
Отвратительный сервис. Заказали цветы с доставкой на утро с 10 до 11, в 11 часов задали вопрос в чате - молчание. Пришлось звонить - долго искали что это за заказ, нашли и о чудо курьер выехал. Только оператор обещает что доставка будет через полчаса - а сервис Яндекс - через 1.5 часа. Попросили отменить заказ, тот еще квест. Отвратительная работа оператора, в чате не отвечает, все время приходится звонить. В итоге букет отменили, но деньги никто пока не вернул.
3
يونيو 6 ، 2023
Отличная компания по доставке цветов! Все в срок и назначеное время! Свежесть цветов на высоте! Однозначного рекомендую!
1
أغسطس 2 ، 2023
В профиле как и на двери висит стикер, что возможна оплата картой. На деле просят перевод или наличку, то есть изначально дезинформируют покупателя!
По ценам, ассортименту и качеству букетов вопрос нет, тут молодцы!
Но с таким подходом, когда тебя уже на входе пытаются обмакнуть, так себе впечатление.
1
1
مايو 6 ، 2023
8 апреля покупал букет роз 15шт для своей дочери. Букет привезли оперативно к указанному времени. Когда распаковали розы из бумаги, они очень приятно благоухали. Первое что насторожило, так это стебли, они были очень засохшие в месте среза. Естественно я аккуратно на кухне подрезал стебли и сразу поставил букет в чистую воду. Через несколько часов я обратил внимание, что розы опустили бутоны, а вода стала мутная. Смена воды не помогла. На следующий день почти все бутоны опустились, а еще через день букет завял полностью. Такое первый раз у меня. Очень не приятно. Заказ 10468 На фото розы через два дня после доставки.
4
يونيو 25 ، 2024
Отличное место, свежие цветы и быстра доставка.
1
يونيو 6 ، 2023
Спасибо за шикарный букет)все очень понравилось )рекомендую ,все доставили вовремя))спасибо большое !)))
1
مارس 31 ، 2023
Заказываем не первый раз, всегда безупречная свежесть цветов, лучше даже, чем на фото. Персонал ответственно выполняет пожелания к букету, к открытке.
2
ديسمبر 5 ، 2022
Обман и мошенничество. Сделала заказ 28 ноября, оплата онлайн на сайте, срок доставки 90 минут. Спустя 90 минут статус заказа изменился на "принят в работу" - фотографии букета не прислали. Позвонила в магазин, стали что-то мямлить по поводу форс-мажора и отсутствия курьеров. Сказали, что до 18-00 заказ (оплаченный в 14-34!) доставить не смогут. Отменила, обещали вернуть деньги в течение 3 дней. Прошла неделя, деньги до сих пор не вернули. Никому не советую обращаться в этот магазин, если не хотите потом выбивать свои деньги через суд.
5
فبراير 8 ، 2023
Очень приветливые продавцы, быстро, качественно и красиво. Большое спасибо. Заказываю не первый раз, буду заказывать и дальше.
3
أكتوبر 24 ، 2022
Утром 24.10 на юбилей заказал букет роз 60см, с доставкой к 17-00. Отзвонились, согласовали заказ. В 17-00 курьер привозит букетик высотой 40см. Звоню по телефону с сайта из Контактов - номер а сети не зарегистрирован. Курьер связался с ними по своим контактам: говорят, флорист перепутала. Естесственно, отказался принимать заказ, и пришлось срочно ехать в ближайший ларек.
От конторы - ни слова извинений.
Так что не советую на них рассчитывать.
А не хотите испортить себе настроение - лучше вообще не связывайтесь.
Один балл - курьеру, приехал вовремя.
ПС: заказ 8732.
4
2
مارس 8 ، 2023
Три дня назад муж заказал мне на сегодня букет! Праздник испорчен! Договорился о доставке на 13:00, в итоге три раза переносили время, мы ждём ждём , при звонке оператор сказала что сейчас свяжется курьер и букет у него! Никто не позвонил, мы набрали оператора, она сказала что букет еще не собран !!! Как так то !!! Что за фирма такая? Зачем обманываете людей? Если нет возможности доставить букет, не нужно брать заказ!
3
أبريل 1 ، 2023
Обращаюсь за доставкой второй раз! Очень понравился сервис!
Приветливые менеджеры, налажена оперативная связь по телефону (а не автоответчик)!
Доставили букеты в установленное время оба раза!
И цена букетов хорошая!
Обязательно буду обращаться ещё!
Удачи бизнесу!!!
Спасибо!
Я очень довольна!
1
نوفمبر 10 ، 2022
Заказ №8890 от 09.11.2022 доставка в обозначенный период задержалась, получатель не получил во время, было согласовано перенести доставку на вечер. По цветам претензий нет - в первый вечер не завяли, букет соответствует описанию на сайте. А вот второй заказ 8884 от 09.11.2022, прикрепляю фото, завял в день доставки к вечеру, хотя хризантемы обычно не прихотливые и стоят по 2 недели, вывод очевиден о свежести цветов. Также не вернулся кэшбэк на личный счет на будущие покупки с двух заказов(. Впечатление испорчено о магазине. Написала сотрудникам в чат, реакции не последовало...
2
1
يونيو 5 ، 2023
Быстро, качествено и свежие букеты! Спасибо вам огромное за оперативность! Собрать доставить за 1 час 20 мин! Волшебники! 🤗🫶
1
1
يونيو 9 ، 2022
Заказал букет белых роз и синих орхидей с доставкой ко времени и оплатой по карте по факту. Выбирал салон как можно ближе к месту доставки. Перезвонил менеджер и при подтверждении заказа попросил перевести деньги на личный счет. Согласился. После перезванивал еще раз, чтобы сказать, что орхидей нет и просил согласовать замену на альстромерии. Чтобы не отказываться от заказа, согласился. О чем потом горько пожалел.
1. Заказ должны были привезти с 18.00 до 19.00. Просил привезти к 18.30. В 18.53 позвонил в салон и попросил связаться курьера со мной. Курьер связался в 19.10 и сказал, что он опаздывает на 30 минут. При том, что от салона до места доставки менее 2 км. Я объяснил, что букет мне нужен был к 19.00 к началу мероприятия. В итоге к 19.15 курьер каким-то чудом привез букет, при этом было ощущение, что если бы я не настаивал на срочности, он бы опоздал на большее время.
2. Розы в букете были изначально жухлые. Курьер уверял меня, что бутоны раскроются. В итоге на 2-ой день розы полностью пожухли и осыпались.
3. Обратился в салон по своим претензиям - ответ не получил.
Не рекомендую. За свои же деньги получите неудовлетворительный сервис и отрицательные эмоции, которые испортят праздник.
5
2
نوفمبر 26 ، 2023
Оплатили за два дня букет, попросили доставку на определенное время 12:00 время 12:40 до сих пор доставляют в тех.полдержку не допишешься на звонки не отвечают
3
أكتوبر 29 ، 2023
Доставили поздравительный букет))) цветы свежие ,собрана композиция очень классно
2
يوليو 24 ، 2023
Букет собрали быстро, цветы хорошие, но магазинчик небольшой, ассортимент соответственно тоже)
مايو 12 ، 2023
В данном магазине заказывал первый раз Перед передачей курьеру прислали фото. Доставка точно по указанному времени. Цветы свежие, оформлены как просили. Буду пользоваться этим сервисом еще. Спасибо за хорошее настроение доставленное имениннице.
1
يوليو 10 ، 2023
Заказали букет из кустовых роз. Привезли без опозданий. К менеджеру и доставке нареканий нет. Букет выглядит хуже, чем на картинке, т.к. розочки кустовые собрали ну ооочень мелкие. Разочарованы…
1
يونيو 23 ، 2023
Цветы получены вовремя, курьерская работа отличная.
Но!!! На второй день букет из 51 розы начал увядать, еще через 3 дня выбросила половину 😔
Очень неприятно такое качество роз.
По факту на пятый день от 51 розы осталось лишь 9 😭
4
أبريل 5 ، 2023
Обращаюсь втрой раз. Вежливые и приятные менеджеры. От оплаты до обратной связи 5 минут. Все вовремя, букет полностью соответствует фото. Эмоции человека который его получил непередаваемы) спасибо!
1
مارس 13 ، 2023
Отвратительное место! Никому не советую! Заказала букет рано утром для подруги. Доставка в течении 90 минут. Ни доставки ни обещенного фото букета перед доставкой! Еще и испортили весь сюрприз, позвонив подруге и расскащав!!! Даже не помоаетовавшись с покупателем! Никогда не закащывайте тут цветы, если конечно не желаете испортить себе праздник!
2
أغسطس 17 ، 2022
Классный сервис, буду еще заказыаать! Сотрудники приятные,терпеливо отвечили на мои вопросы, доставили букет за час где-то,хотя оформила заказ поздно вечером! Спасибо! букет шикарный,цветы свежие!
1
1
مايو 16 ، 2023
Заказываем не первый раз .Всегда ко времени приходит,не смотря на то,что живем за мкад . Наш любимый салон цветов) Всегда букетики,как только что срезанные. Благодарим за приятную работу 🙏🌷🥰
يناير 23 ، 2023
Не первый раз заказываем здесь доставку цветов. Всё нравится. Доставляется вовремя. Цветы свежие, букеты соответствуют фото с сайта. Единственное, ни разу не присылали контрольное фото почему-то ) а в целом и общем рекомендую к сотрудничеству
2
أكتوبر 21 ، 2022
Очень приятный сервис. Быстро , любезно, четко. Цветы хорошего качества, красивые, дополнительно упакованы с учетом погодных условий. Курьеру спасибр.
1
4
أبريل 26 ، 2023
Быстрая доставка, прекрасные свежие цветы, гармоничный красивый букет, вежливый персонал! Спасибо!
1
يونيو 2 ، 2022
Ребята молодцы!)) Приемлемые цены, быстро приняли заказ, быстро привезли и букеты как на фото. Слева фото с сайта, справа, который сделали мне.
Это был первый раз.
Во второй не отправили фото, а довезли именнинице, сама попросила. В этот раз сэкономили, вместо пионовидных роз обычные положили и по цветовой гамме не красиво. Снизу какой должен был быть, вверху, что прислали.
3
1
أكتوبر 5 ، 2023
Очень приятные девочки, большой выбор цветов, все делают быстро и аккуратно.
1
مارس 13 ، 2023
Отвратительный сервис, лживая женщина по телефону. Ждем заказа с пятницы. Никто в пятницу не звонил, в выходные они видите ли не работают. Понедельник, час доставки ни звоночка, ни цветочка. Телефон лживой женщины отключен, заставили меня ждать до поздна, так и не появились. Надеюсь праздники этих людей будут такие же, как они доставляют своим клиентам!
2
أبريل 2 ، 2022
Спасибо большое коллективу Florpro, всё четко, доставка к 8 утра, как просил. Букет великолепный, свежие цветы, очень красивый букет из гербер в корзине. Однозначно данную фирму всем рекомендую!
1
مارس 4 ، 2023
Заказала через озон доставку цветов в коробке на юбилей пожилого человека, привезли вовремя, но коробка очень тяжелая, сняла пленку - полилась вода, дно мокрое, диван мокрый, а если в ресторане все залили бы! И неизвестно что сейчас делать, отвалится дно при дарении или нет? Написала в озон, и позвонила в этот салон, мне заявили, что так бывает и все высохнет!!! Даже не извинились! Стоимость заказа 4500
3
1