FlorPro
522 مراجعات
مارس 31 ، 2023
Заказ10364 приняли и привезли быстро, точно.
Заказом доволен.
مارس 26 ، 2020
Все супер. Курьер доставил все ровно в срок. Цветы свежие и хорошие))) менеджер общительный и отзывчивый
1
أكتوبر 25 ، 2019
ЕСЛИ БУДЕТ КОСЯК, ТО ВАС ПРОСТО КИНУТ. Заказал доставку 51 розы, привезли в срок и цветы свежие. Смутилиа длина,измерил, так и есть-меньше на 10 см чем заказывал. Разница около 400 руб. Позвонил, сообщил. Сказали что разберутся. Затем перестали отвечать оба телефона на звонки и в чате. Вот фото. Репутация компании стоит 400 рублей?!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ- ПРОДАВЕЦ СКЛОНЕН К ОБМАНУ ПОКУПАТЕЛЯ!
11
1
يونيو 9 ، 2020
Заказ N630013499. Привезли точно в установленное время. Но оформление букета не соответствовало фото на сайте. Букет не плохой, но не оправдал ожидание, хотя по заявлению на сайте предварительно должны отправить фото. Огорчило.
1
1
فبراير 14 ، 2020
Отличное качество цветов, красивая оригинальная упаковка, доставка всегда в указанное время и низкие цены. Заказываю уже не первый год подряд. Номер заказа - 2394.
4
مايو 18 ، 2020
Спасибо огромное! Цветы свежие, упаковка прекрасно дополняет букет. Быстро, оперативно, вовремя!
1
1
أغسطس 22 ، 2021
Заказал букет из 101 розы в этом магазине.
В итоге привезли букет 89 роз, в 3 раза меньше по размерам в описании. Менеджер магазина не стал решать эту проблему, сославшись на "ошибку в описании"
أبريل 26 ، 2020
Большое спасибо! Оперативно выполнили заказ, доставили в лучшем виде. Цветы свежайшие! Всем советую
2
2
أكتوبر 8 ، 2019
Отличный магазин, большой выбор красивых цветов. Заказывали на день рождения маме в другой город. Хороший подарок получился
1
3
فبراير 16 ، 2020
Супер цены качество и обслуживание ! Все на высоте. Цветы всегда свежие и большой выбор. Советую
1
4
مارس 3 ، 2020
Цветы доставили с опозданием на 20 минут. На сацте указано, что доставка цветов осуществляется в фирменной коробке с пластиковой вазой. По факту - в крафте, и это в дождь. Орхидеи были заказаны фиолетовые, доставили синие
4
فبراير 19 ، 2020
Отвратительный сервис. Заказывали цветы и шары в подарок подруге в день рождения(заказ N 2374). В итоге шары не были доставлены, закончился гелий и это я узнала от курьера. Никто не предупредил!!! Деньги уже месяц не возвращают, якобы разбираются. Врагу такой сервис не пожелаешь.
6
1
سبتمبر 25 ، 2019
Заказал букет сегодня своей девушке, доставили быстро, недорого, курьер выслушал все пожелания, все на высшем уровне. Спасибо большое!
4
أكتوبر 19 ، 2022
Огромное спасибо !Букет как на фото!
1
أغسطس 16 ، 2019
Не рекомендую, 2 раза обжигался на них. Первый раз- продавец консультант порекомендовала розы, которые на следующий день сразу завяли, пришли высказали претензии владельцу- выслали фотку по телефону в ответ тишина! Во второй раз , необходимо было послать цветы жене, так как находяться рядом - выбрал их, рассчитывая что качество поправили, в итоге вместо заказанных роз 50 см, прислали коротышки по 30 см;((
10
أبريل 7 ، 2020
Заказали букет с топпером и открыткой. В итоге пришел только букет. Администратор обещал выяснить из-за чего произошла ошибка, но так и не перезвонил. Смогли дозвониться с другого номера, так как видимо старый был уже добавлен в черный список. Скажем так, нас аккуратно послалили, отмазались, что "нет курьера, к вам никто не поедет и тд". На этом разговор они закончили. Не советую тут заказывать цветы, так как хамское отношение к клиенту и некачественно выполняют свои обязанности.
4
يونيو 11 ، 2020
Заказал букет 101 красных роз отлично все, и во время доставили курьеры! Все вежливо отлично 👌👌👌👌👌
1
2
نوفمبر 16 ، 2021
Возможна оплата картой, предварительного просмотра (по фото) заказа. Флористы работают грамотные, цены приемлимые.
فبراير 26 ، 2020
Сделал заказ 13го февраля, с доставкой на День Святого Валентина. Номер заказа 2465, сумма 13,600. Доставки так и не было. На звонки не отвечают. Просьбы о возврате средств игнорируют. Испортили праздник жене и 13,600 рублей прикарманили.
10
نوفمبر 17 ، 2022
Хорошие,свежие букеты.спасибо.
1
أكتوبر 18 ، 2022
Доставщик был таким же приятным как и подарок, очень поднял настроение :)
يناير 15 ، 2020
Хотя и единицы это много! Принимают заказы с интервалом в час... Итог уже просрочено на 2 часа и ни звонка ничего... В Москве, когда утро расписано по минутам... Ну, вы поняли. Итог жена в день рождения без букета и тд. Молодцы! Закройтесь лучше, чтоб людям жизнь не портить
5
سبتمبر 6 ، 2019
Делала заказ букета на 1 сентября, ребенок поступил в 1 класс. Букет привезли в указанный интервал, сам букет (из 7ми гербер) понравился, был красиво оформлен. Как раз то, что надо для первоклассника. И цена нормальная. Мой номер заказа 1877 от 30.08.19
5
سبتمبر 19 ، 2020
Быстро. Чётко с учётом всех пожеланий. Спасибо за удовольствие общения с Вами.
1
مارس 6 ، 2020
Был вечером 14 февраля, поэтому попал в некий хаус, но то что флорист сделал со страшненьким букетом из 5 роз, вне всяких похвал, хоть и итоговая цена немного укусила в итоге
1
1
يونيو 3 ، 2020
Отличный магазин
Доставка ровно в срок (часовой интервал)
Все цветы в живую,как на фото в интернет-магазине
Хорошее отслеживание
1
1
ديسمبر 10 ، 2021
Хотите сделать кому-то приятно, приподнести букет? Тогда вам сюда
1
يوليو 9 ، 2020
Отличный букет, выглядел достойно, доставили во время, оплата при получении, не каких предоплат. Получатель в восторге 👍
1
أبريل 29 ، 2020
Спасибо за оперативность ,букет очень понравился!мишка великолепен в букете love is
2
1
يناير 21 ، 2022
Заказ №7280 от 28.12.2021
Сегодня 21.01.2022, на связь так никто и не вышел, по телефонам на сайте не дозвониться). Оспорил операцию в банке
1
أكتوبر 2 ، 2019
Не могли дать сдачу с 5000₽, сходил в соседний магазин, разменял, так с разменных денег тоже не могли дать сдачу. Очень плохая организация и работа с клиентом!
____________
В ответ на комментарий организации:
Напомню, и рекомендую почитать, частью 3 статьи 426 гражданского кодекса РФ. Так же рекомендую изучить письмо Минфина РФ #104 от 30.08.2003 - кассир обязан вместе с чеком выдать покупателю сдачу.
И да, естественно я отказался от покупки букета у вас.
Возможно мой случай в вашей организации индивидуален, но драгоценное время было попросту зря потрачено. Считаю свою оценку сопоставимой с уровнем сервиса вашей организации.
5
مايو 13 ، 2020
Все супер! Сделал сюрприз девушке, курьер был быстр, внимателен к каждым нюансам, Агент 007 позавидовал бы
1
أغسطس 1 ، 2022
Спасибо! Все отлично!
1
نوفمبر 8 ، 2019
Полное разочарование! Такого пофигистичного отношения я давно не встречала. Спасибо, что хоть розы довезли. НО! Привезли не того размера (40 см, вместо 60 см), до последнего никто не выходил на связь и невозможно было дозвониться. Никаких фото до отправки букета не было. Я до последнего не была уверена, что букет доставят. После обнаружения несоответствия связалась по whatsapp, обещали разобраться и пропали, просто перестали отвечать на сообщения. Куда звонить - непонятно. На сайте все красиво расписано, по факту - «шарашкина контора».
6
أبريل 11 ، 2020
Большое спасибо магазину! Очень понравилось! Доставили в срок, цветы свежие! Спасибо!
3
نوفمبر 6 ، 2020
Заказал 90минутную доставку в 16:00 а именно 101розу+Медведь+надпись. В итоге в 19:00 курьер говорит что заказ только собирается и через час в20:00 он привозит розы и надпись, без медведя. На вопрос где медведь сказал что уточнит и слился. Теперь дозвонится немогу и курьер не отвечает.
4часа доставляли !!! Подстава
1
أبريل 4 ، 2022
Нормальный магазин цветов, минус что нет комнатных растений в горшках
نوفمبر 10 ، 2020
Букет супер,доставили быстро,огромное спасибо,буду обращаться ещё
2
1
نوفمبر 4 ، 2022
Очень долго делает букет
1
فبراير 6 ، 2020
Спасибо! В очередной раз все на высшем уровне, заказываю цветы уже не первый раз. Только поздно пришло сообщение о доставке, пришлось уточнять, но это не критично.
4
أغسطس 11 ، 2018
Эти ребята-полный отстой, честное слово. Вчера на мой день рождения мама заказала букет. Мне привезли ну вот полную противоположность тому, что она заказала!! Должен был быть действительно элегантный букет, а доставили разнопёрый веник, слепленный из того, что было. И в размере меньше. Начали разбираться с их представителями-они обещали извиниться и как-то реабилитироваться. Но-какая неожиданность-ПЕРЕСТАЛИ ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНКИ! И ни разу не перезвонили. Всем нуждающимся в цветах, всем, кто хочет сделать приятное близким, советую вот это место обходить стороной.
Ужасно неприятно. Просто 👎🏻
8
3
فبراير 14 ، 2019
Муж заказал мне цветы на день святого Валентина. Когда пришел с работы был удивлен, что цветов не доставляли. Позвонил, чтобы выяснить в чем причина, было сказано, что цветы доставили в 16:51. В это время я была дома, ни звонка домофона ни звонка на телефон не было. Сказали выяснят и перезвонят. Не перезвонили, и трубку не берут. "Спасибо" за подпорченный праздник!
6
2
أبريل 26 ، 2022
Очень хамский вечно недовольный состав сотрудников
1
مارس 2 ، 2020
Покупал 25 роз в данном магазине. Розы поникли через день. Поэтому большой вопрос на счёт качества.
Сервис хороший, привозят в течении 90 минут.
2
1
مارس 9 ، 2023
Привозят не те цветы.
Не рекомендую заказывать
يوليو 3 ، 2020
Второй раз заказываю, и обв раза довольна. Привозят быстро, стоят цветы долго, букеты составлены со вкусом
1
أكتوبر 21 ، 2019
Большой выбор цветов по очень хорошой цене,сделали букет из 101 белой розы всего за 4000₽! Это потрясающе!
5
أغسطس 30 ، 2020
Отличный магазин! Всегда свежие цветы! Всем рекомендую!
3
أغسطس 1 ، 2020
Большой выбор цветов, цветы всегда свежие, всем рекомендую
1
نوفمبر 25 ، 2019
Заказала цветы через сайт на день матери. На почту пришло оповещение, что заказ принят. Время доставки стояло в течение 90 минут. В итоге цветы не привезли и на звонки магазин не отвечал.
5