FlorPro
503 مراجعات
فبراير 26 ، 2020
Сделал заказ 13го февраля, с доставкой на День Святого Валентина. Номер заказа 2465, сумма 13,600. Доставки так и не было. На звонки не отвечают. Просьбы о возврате средств игнорируют. Испортили праздник жене и 13,600 рублей прикарманили.
10
يناير 15 ، 2020
Хотя и единицы это много! Принимают заказы с интервалом в час... Итог уже просрочено на 2 часа и ни звонка ничего... В Москве, когда утро расписано по минутам... Ну, вы поняли. Итог жена в день рождения без букета и тд. Молодцы! Закройтесь лучше, чтоб людям жизнь не портить
5
ديسمبر 10 ، 2021
Хотите сделать кому-то приятно, приподнести букет? Тогда вам сюда
1
سبتمبر 19 ، 2020
Быстро. Чётко с учётом всех пожеланий. Спасибо за удовольствие общения с Вами.
1
يونيو 3 ، 2020
Отличный магазин
Доставка ровно в срок (часовой интервал)
Все цветы в живую,как на фото в интернет-магазине
Хорошее отслеживание
1
1
مارس 6 ، 2020
Был вечером 14 февраля, поэтому попал в некий хаус, но то что флорист сделал со страшненьким букетом из 5 роз, вне всяких похвал, хоть и итоговая цена немного укусила в итоге
1
1
سبتمبر 6 ، 2019
Делала заказ букета на 1 сентября, ребенок поступил в 1 класс. Букет привезли в указанный интервал, сам букет (из 7ми гербер) понравился, был красиво оформлен. Как раз то, что надо для первоклассника. И цена нормальная. Мой номер заказа 1877 от 30.08.19
5
أغسطس 1 ، 2022
Спасибо! Все отлично!
1
أبريل 29 ، 2020
Спасибо за оперативность ,букет очень понравился!мишка великолепен в букете love is
2
1
يوليو 9 ، 2020
Отличный букет, выглядел достойно, доставили во время, оплата при получении, не каких предоплат. Получатель в восторге 👍
1
يناير 21 ، 2022
Заказ №7280 от 28.12.2021
Сегодня 21.01.2022, на связь так никто и не вышел, по телефонам на сайте не дозвониться). Оспорил операцию в банке
1
مايو 13 ، 2020
Все супер! Сделал сюрприз девушке, курьер был быстр, внимателен к каждым нюансам, Агент 007 позавидовал бы
1
أكتوبر 2 ، 2019
Не могли дать сдачу с 5000₽, сходил в соседний магазин, разменял, так с разменных денег тоже не могли дать сдачу. Очень плохая организация и работа с клиентом!
____________
В ответ на комментарий организации:
Напомню, и рекомендую почитать, частью 3 статьи 426 гражданского кодекса РФ. Так же рекомендую изучить письмо Минфина РФ #104 от 30.08.2003 - кассир обязан вместе с чеком выдать покупателю сдачу.
И да, естественно я отказался от покупки букета у вас.
Возможно мой случай в вашей организации индивидуален, но драгоценное время было попросту зря потрачено. Считаю свою оценку сопоставимой с уровнем сервиса вашей организации.
5
نوفمبر 8 ، 2019
Полное разочарование! Такого пофигистичного отношения я давно не встречала. Спасибо, что хоть розы довезли. НО! Привезли не того размера (40 см, вместо 60 см), до последнего никто не выходил на связь и невозможно было дозвониться. Никаких фото до отправки букета не было. Я до последнего не была уверена, что букет доставят. После обнаружения несоответствия связалась по whatsapp, обещали разобраться и пропали, просто перестали отвечать на сообщения. Куда звонить - непонятно. На сайте все красиво расписано, по факту - «шарашкина контора».
6
أبريل 11 ، 2020
Большое спасибо магазину! Очень понравилось! Доставили в срок, цветы свежие! Спасибо!
3
نوفمبر 6 ، 2020
Заказал 90минутную доставку в 16:00 а именно 101розу+Медведь+надпись. В итоге в 19:00 курьер говорит что заказ только собирается и через час в20:00 он привозит розы и надпись, без медведя. На вопрос где медведь сказал что уточнит и слился. Теперь дозвонится немогу и курьер не отвечает.
4часа доставляли !!! Подстава
1
أبريل 4 ، 2022
Нормальный магазин цветов, минус что нет комнатных растений в горшках
نوفمبر 10 ، 2020
Букет супер,доставили быстро,огромное спасибо,буду обращаться ещё
2
1
نوفمبر 4 ، 2022
Очень долго делает букет
1
أبريل 26 ، 2022
Очень хамский вечно недовольный состав сотрудников
1
فبراير 6 ، 2020
Спасибо! В очередной раз все на высшем уровне, заказываю цветы уже не первый раз. Только поздно пришло сообщение о доставке, пришлось уточнять, но это не критично.
4
مارس 9 ، 2023
Привозят не те цветы.
Не рекомендую заказывать
فبراير 14 ، 2019
Муж заказал мне цветы на день святого Валентина. Когда пришел с работы был удивлен, что цветов не доставляли. Позвонил, чтобы выяснить в чем причина, было сказано, что цветы доставили в 16:51. В это время я была дома, ни звонка домофона ни звонка на телефон не было. Сказали выяснят и перезвонят. Не перезвонили, и трубку не берут. "Спасибо" за подпорченный праздник!
6
2
أغسطس 11 ، 2018
Эти ребята-полный отстой, честное слово. Вчера на мой день рождения мама заказала букет. Мне привезли ну вот полную противоположность тому, что она заказала!! Должен был быть действительно элегантный букет, а доставили разнопёрый веник, слепленный из того, что было. И в размере меньше. Начали разбираться с их представителями-они обещали извиниться и как-то реабилитироваться. Но-какая неожиданность-ПЕРЕСТАЛИ ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНКИ! И ни разу не перезвонили. Всем нуждающимся в цветах, всем, кто хочет сделать приятное близким, советую вот это место обходить стороной.
Ужасно неприятно. Просто 👎🏻
8
3
مارس 2 ، 2020
Покупал 25 роз в данном магазине. Розы поникли через день. Поэтому большой вопрос на счёт качества.
Сервис хороший, привозят в течении 90 минут.
2
1
يوليو 3 ، 2020
Второй раз заказываю, и обв раза довольна. Привозят быстро, стоят цветы долго, букеты составлены со вкусом
1
أكتوبر 21 ، 2019
Большой выбор цветов по очень хорошой цене,сделали букет из 101 белой розы всего за 4000₽! Это потрясающе!
5
أغسطس 30 ، 2020
Отличный магазин! Всегда свежие цветы! Всем рекомендую!
3
أغسطس 1 ، 2020
Большой выбор цветов, цветы всегда свежие, всем рекомендую
1
أبريل 7 ، 2020
Во время короновируса странно, что курьер ездит на метро. Обещанная дизайнерская открытка таковой не оказалась - просто белая неровно обрезанная бумага.
1
نوفمبر 25 ، 2019
Заказала цветы через сайт на день матери. На почту пришло оповещение, что заказ принят. Время доставки стояло в течение 90 минут. В итоге цветы не привезли и на звонки магазин не отвечал.
5
سبتمبر 12 ، 2019
Большое спасибо за быструю доставку и свежий букет.Процветания Вам и побольше благодарных клиентов.
5
أبريل 26 ، 2020
Добрый день! Цветы получателю понравились!👍 Но, единственный минус-заказывала розы белого цвета, а привезли розового(.
1
يوليو 8 ، 2019
Регулярно заказываю цветы в этой фирме на дни рождения сотрудников!
Никаких проблем с качеством и доставкой не было. Пользуюсь услугами данного магазина уже более 2 лет
5
ديسمبر 13 ، 2018
Разочарование года! Поздравляю Вас с заслуженной наградой. Первая ошибка - 100% оплата картой на сайте. Кроме номера заказа в чеке платежной системы ничего не было. Никакой обратной связи и отбивки на e-mail. Отзвонил сам. Заказ сделал в 9-40, сказали за 2 часа доставим (выбрана опция при заказе) успеем не вопрос. Ждали курьера. В 12-00 - Тишина. Пришлось позвонить - выяснилось курьер попал в ДТП. Форс-мажор. Понимаю. Через сайт попросил перенести доставку на 18-00. Извинились, заверили что будет все ОК. В 18-23 тишина. Ой, а что не приехал - разберемся. Больше они трубку не брали. Отзвонил курьер, а я чё? Я в 17-00 получил цветы на Белорусский и еду к вам и вообще я жду Автобуса. (доставка за город) В 19-30 доставили букет и охапку запутанных шаров. Жена с сыном распутать не смогли. Вывод никаких предоплат. Сервис соответствующий.
6
2
سبتمبر 7 ، 2020
Всегда все топ, что на компанию постоянно покупаю что для жены, Спасибо!
1
سبتمبر 3 ، 2019
Всегда свежие цветы,низкие цены,быстрая доставка,замечательные флористы!!!рекомендую
2
3
أكتوبر 18 ، 2022
Всё понравилось, спасибо большое!
1
يوليو 10 ، 2020
Спасибо команде FlorPro за качественную работу, молодцы!!! 😎👍
1
يناير 13 ، 2020
Отличный сервис. Цветы доставили точно ко времени и букет из 101 розы здесь был дешевле, чем везде!
5
أبريل 17 ، 2020
Отличные ребята! Сделал заказ и день в день доставили. Мама рада. Я рад, что мама рада))
1
1
مايو 2 ، 2020
Сегодня получила цветы, очень красивая упаковка, заказ привезли вовремя, спасибо большое!
1
1
أكتوبر 3 ، 2020
Спасибо за букет. Позвонил за 30 мин до приезда, приехал, забрал. Как на фото, все супер.
1
أغسطس 23 ، 2020
Принесли букетик. На картинке один, а в реальности в 2 раза меньше. Да ещё он и завял к обеду. Печально все.
1
1
فبراير 22 ، 2020
Спасибо за своевременную доставку и отличное качество цветов! Буду обращаться еще!
4
سبتمبر 15 ، 2022
Отличный магазин 👍
سبتمبر 27 ، 2019
Свежие цветы, привезли вовремя, цена адекватная. Добавить нечего. Заказывали в Москва-Сити, так как там без доставки все дороже стоило)
5
ديسمبر 21 ، 2020
Супер, доставка двух букетов ко времени была выполнены, девушки довльны
2
1
يونيو 10 ، 2020
Доставили очень красивый и свежий букет. Спасибо за работу
مارس 12 ، 2020
Мне понравилось. Курьер была в срок, созвонились, все всё получили, все довольны! Рекомендую
1
1