Был произведен заблаговременный заказ на 8 марта с доставкой курьером с 13-00 до 15-00. После оплаты заказа, оператор не перезвонил, не уточнил детали заказа. После ожидания более трех часов, доставки так и не было. При звонке оператору, сотрудники были очень грубые и сообщили, что весь день работали не на предварительные заказы, а на приходящих в салон клиентов (что за неграмотное распределение ресурсов?). В итоге было сообщено, что операторы только начали собирать заказы после 16! Я понимаю, что ажиотаж ввиду 8 марта, но вместо того, чтобы быстренько брать деньги, в первую очередь они должны были предупредить клиентов о том, что они не в состоянии обслужить своих клиентов вовремя. В общем, праздник испорчен, а в данную компанию больше ни ногой! И никому не рекомендую связываться с ними в праздничные дни.
Роман Мусс
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Заказ #2747. Цена букета 2410 руб.
Плюсы: Чётко доставили на следующий день
Минусы: Оператор не перезвонил, не уточнил детали заказа, например - что курьеру сказать девушке, от кого например. Курьер просто молча отдал букет. Девушка мне написала - спасибо большое, приятно, но не стоило, после этого перестала со мной общаться.
Булат Д.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Заказал доставку цветов девушке. Велел положить в букет цветов валентинку с пожеланиями и со своим именем, чтобы было понятно от кого. Цветы доставили, но странным образом никакой реакции от девушки не поступало. Почти через месяц я узнал, что сотрудники магазина забыли написать мое имя в валентинке. Больше никого не буду доверять подарки таким компаниям. И вам не советую. Испорчено впечатление