Заказал букет хризантем на день рождения жены в этом сервисе. Оформили всё быстро, менеджер уточнил детали, помог с выбором оттенков. Доставили точно в срок, цветы свежие, упаковка аккуратная выглядело дорого, хотя цена вполне адекватная. Жена сразу поставила букет в вазу: продержался больше 10 дней, не осыпался. Приятно, что добавили открытку с пожеланиями без доплат. Никаких нареканий сервис работает чётко, видно, что заботятся о клиентах. Теперь только сюда буду обращаться за доставкой цветов.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Парфенюк

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный сервис и качество цветов!!! Вчера знакомый заказал мне небольшой букетик через доставку магазина, со мной связался сотрудник магазина и опередил, что время доставки будет с 19:00 до 21:00, записали адрес доставки. В 21:00 букет мне не привезли и никаких звонков от магазина не было, курьер набрал только в 21:23 со словами " я привезу вам букет через час, так как у меня 7 доставок и раньше никак не получится". Букет мне привезли в 22:13, цветы приехали несвежие. Маттиола наполовину завявшие, а у кружевной эустомы подвявшие кончики цветков, на что ответ от магазина был, что это свежие цветы, прикрепили фото (последнее фото) такого же качества из магазина, со словами, что они все такие. Не рекомендую обращаться в этот магазин, потому что качество цветов и отношение к клиентам расстраивает.

Артём Шишов

مستوى 3 خبير محلي

Заказывал букет любимому человеку на день рождения. На приложенных фото (с названием) картинка с сайта, остальные - то, что пришло. Я понимаю, что в реальности букет может отличаться от фото, но не настолько же! Цветы находятся в явно несвежем состоянии и в целом композиция от этого тоже несвежа. При просьбе вернуть деньги за неподлежащий товар было выяснено, что вернуть могут только цену букета (за вычетом доставки). Однако на сайте указано, что доставка бесплатная и уже входит в цену букета. "Спасибо" данному сервису за праздничное настроение и надлежащую работу сотрудников, которые отправляли букет. Также, при возврате (личном) букета в магазин, его просто поставили обратно на полку... Друзья, просите присылать фото букета перед отправкой. Вряд ли кому-то приятно было бы получить такие цветочки.