Отвратительный магазин. 1.необоснованно дорого. можно те же цветы или шары купить в другом магазине гораздо дешевле (но это конечно выбор каждого покупателя). Нам, к сожалению, по пути и по времени попался только этот недомагазин!
2. Качество. Купив вечером, накануне праздника букет и гелиевые шары, обнаружили на утро что дарить это невозможно. Шары опустились, а один из них и вовсе был на полу. Цветы как ни странно ночь продержались🤷🏼♀️
3. Обслуживание. Шары надувала некая Елена, не обработав их предварительно смазкой, что и привело к такому результату на утро. Приехав с надеждой, что мне сейчас заменят хотя бы один (!) опустившийся шар, я получила отказ в связи с тем, что якобы гарантия на полет шара составляет 4-6 часов🤦🏼♀️ хорошо, никто не против, но только в том случае если он и надут по стандарту! Однако, права покупателя ущемлены и никого в этом магазине это не смущает!
Так вот, уважаемые владельцы этого чУдного заведения, обращаюсь к вам! Либо научите свой персонал работать правильно и ответственно, либо научитесь нести убытки из-за своих продавцов, а не ущемлять права потребителя!
1
елена михалева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Не люблю писать плохие отзывы, но сейчас просто накипело. Я с Москвы, часто заказываю цветы для мамы и свекрови, на день матери заказала самые большие и дорогие хризантемы, букеты доставили и когда мама мне прислала фото, я была в шоке, голые стебли без листьев облезлые шапки цветов, мама расстроена, свекровь тоже, написала в магазин, деньги конечно вернули сразу, но впечатление и настроение было испорчено, отзыв писать не стала, ну получилось так, проглотила. Но сегодня хотела заказать букет на 12.08 на юбилей 50 подруге, написала в чат магазина, описала пожелания, напомнила что был негативный опыт, попросила сделать из свежих цветов, мне ответили что у них ревизия и букет летать не будут. Муж набрал в магазин со своего телефона и ему сказали что работают и сделают букет. Я конечно в шоке, люди не умеют и не хотят принимать и исправлять свои ошибки. Негатив полный, прошу бенефициара обратить внимание на свой персонал, обучить их клиентоориентированности. Цветы заказала в другом магазине Flow Love, порекомендовали друзья
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Золотарева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
На днях покупала цветы, огромный выбор цветов. Обалденно красивые цветы и композиции из цветов, хочеться купить всё!!!! Отличный сервис, всем рекомендую!!!!
1
Марина Самсонова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Отличный цветочный магазин
Неоднократно покупала букетики
Всегда свежие цветочки и очень доброжелательный продавцы ! Всем советую
1
Алина Алексеенко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Заказывала доставку из другого города, боялась, что перешлют что-то плохое , но все хорошо, маме очень понравился букет, спасибо большое, буду заказывать еще ❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
MaiklTom
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Лучший салон цветов! Огромный выбор, цветы всегда свежие, профессиональные флористы, доброжелательные и опрятные курьеры с улыбкой). С заботой и вниманием относятся к клиенту. И в итоге отличное настроение и не забываемое впечатление от красоты) Спасибо Вам огромное!!!! Всегда покупаем букеты там и заказываем доставку когда не дома). Владельцу магазина уважение за такой подобранный персонал и внимание к бизнесу!)
3
إظهار رد العمل التجاري
Муслим Баринов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Все Отлично на высшем уровне ! Сотрудники Анастасия и Светлана доброжелательные оперативные !
Весь товар из ассортимента цветов и подарков соответствует цене и качеству !
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
В Жасмине самые лучшие, свежие и недорогие цветы ! На все праздники заказываю букеты только в этом магазине !
Спасибо за качественное обслуживание !
1
إظهار رد العمل التجاري
Алеся
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Очень хороший магазин в центре города . Огромный выбор цветов, всегда есть готовые букеты. Но и флористы помогут собрать красивый букет. Очень обходительный персонал и владельцы магазина. Также в магазине можно купить цветы в горшках, вазы, мягкие игрушки, открытки и гелиевые шары. Рекомендую, так как сама являюсь постоянным покупателем.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мила
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Сделала заказ цветов из Московской области. Для бабушек в г.Балашов. Очень приветливая менеджер. Связались в Вотсапе , подобрали желаемые букетики и доставка по городу 250 р. Спасибо огромное за качественный сервис , быструю доставку и возможность обрадовать близких, находясь за 1000 км от Балашова.
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Кан
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Отличное обслуживание, девушки очень хорошо могут помочь с составлением букета. Большой ассортимент товаров, помимо цветов можно купить вазу например или мягкую игрушку. Качество замечательное, цветы свежие
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Рекомендую данныц салон. Очень часто пользуюсь услугами салона Жасмин при этом заказы делаю из другого города. Подход к клиенту на высшем уровне. Букеты всегда делают мне по индивидуальному заказу. Все на высшем уровне. Особенно спасибо Елене за профессилнализм. ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
ирина сучкова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Добрый и отзывчивый персонал,ваш салон всегда помогает украсить праздник 💐👍
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина д.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Всегда покупаю цветы в этом салоне, всегда приветливые продавцы, цветы всегда свежие по доступным ценам. Буду и дальше у Вас покупать, всем рекомендую.👍♥️♥️♥️
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Тимофеева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Наконец-то я могу из другого города в Балашове для мамы заказать цветы с доставкой и не переживать, что будет всё по лучшему разряду!
Спасибо работникам салона, потрясающий букет собрали, услышали все пожелания и но составу и по оформлению. Спасибо огромное! И за чудесную орхидею, которую помогли дистанционно выбрать девочки в салоне! Спасибо за сервис, спасибо за то, что делаете своё дело с душой и дарите людям радость! Обращалась в салон лично год назад, в этот году выбор пал на этот салон уже удалённо, но оба раза остались только положительные эмоции от сервиса и качества предоставляемых услуг. Браво!!!! Желаю процветания в вашем чудесном, красивом бизнесе! Буду обращаться только к вам!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Давно пользуюсь услугами этого цветочного магазина. Оперативность и качество работы коллектива Жасмин не перестает удивлять, заказами неимоверно
довольны. Большой выбор и, что немало
важно, всегда свежие цветы. Доставка всегда быстрая и во время! Спасибо, Вам, большое! ❤️
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Делала заказ с доставкой, все пожелания учли и утром доставили отличныйи самое главное свежий букет!!! Стоит уже 5 день и ни один цветочек не завял! Теперь будем брать цветы только у вас! Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Отличный выбор цветов по приемлемым ценам. Консультанты-флористы доброжелательны и терпеливы) Спасибо! Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Иванова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Всегда беру цветы в этом салоне.Очень приемлемые цены, приветливые флористы, большой выбор цветов. Рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻
2
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Светова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Заказывали букет невесты
Дизайн не поспоришь прекрасный, цветы свежие(предупредили что на холоде букетик может потемнеть и его нужно держать только в руках не ложить) Все советы учли!!! Но вот букет рассыпался в рука в прямом смысле этого слова
Губка флористическая была вся истыкана в счет этого и цветы выпадали
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Абдуллаева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Я из другого города,каждый год заказывала цветы,но сегодня меня просто удивило отношение консультантов-просто отвратительное.
Больше заказывать не буду,и советовать естественно тоже.
3
Денис Юнин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Всегда покупаю цветы в вашем магазине. Всегда радует ассортимент и приятные цены. Очень удобно, что есть доставка. Когда нахожусь в другом городе есть возможность порадовать любимых людей. Спасибо Вам!!!!!!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Malushkin
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Очень профессиональный и вежливый персонал. Выбрал цветы , сотрудник создал прекрасный букет. Получатель был в восторге.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия И
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Прекрасный салон, вежливый персонал , огромный выбор цветов и не только . Всегда всё быстро , качественно и приемлимые цены.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Дёмин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Салон просто замечательный,работаю с ними уже 3 года, ни когда не было проблем с выбором, всегда предложат выбор подходящий для Вашего подарка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Долгов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Замечательный букет, и отзывчивые сотрудники, которые помогут определиться в выборе
2
إظهار رد العمل التجاري
Алёна М
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Из плюсов хроший магазин,большой выбор цветов,вежливый персонал. Но цены явно завышенны, особенно на некоторые позиции.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Д
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Обслуживание плохое, продавцы разговаривают по хамски. В магазине в один день купили 2 больших букета ( один за 3300,другой за 2500) с разницей в 30 минут,попросили сделать скидку, нам отказали,нужно было ещё купит 2 гвоздички по цене 70 руб.,попросили хотя бы за 60руб.продать в ответ получили грубый отказ со словами: я что свои должна деньги добавлять. Не рекомендую ходить в такой магазин и сама больше не прийду!!!!
1
1
Дмитрий Николаевич
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Достаточное количество цветов и сопровождающиц подарков. Девочки молодцы. Упакуют расскажут. Цены конечно кусаются. Но есть плюсы. Доставка по городу в течении часа
3
إظهار رد العمل التجاري
Дима
مستوى 9 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
В целом магазин хороший,но флорист неочень понимает в цветах и качество упаковки желает оставлять лучшего.
Не раз заказываем доставку в этом салоне,всегда свежие цветы и красивые букеты!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксю
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Покупали в этом магазине цветы, долго стоят , качество на высшем уровне . Советую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий В.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
1 звезда за гелевые шары. Стоимость одного простого шарика с гелем 180. Взял 3. На следующий день после покупки шарики сдулись. Ладно бы их кто то трогал, но они просто сами сдались. За такие деньги это абзац
1
1
Михаил Александрович
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Хороший магазин, грамотные флористы! Понравилось👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Г
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Очень понравился магазин,на День Матери покупала букет роз и шары,около недели и розы простояли и шары до сих пор не сдулись!
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Мортиков
مستوى 13 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Хороший магазин цветов и подарков. Тут есть и шарики.
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Матвеева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Прекрасный магазин,и очень большой выбор) цветы свегда на вышем уровне! И персонал к стате очень приветливый)) рекомендую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Суркова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
К сожалению в цветочные компазиции в корзинах/кашпо где используется флористическая губка добавляют старые цветы, которые уже отработали свой ресурс. И если вы расчитваете что такой букет будет стоять дольше, то вы ошибаетесь - такой букет из этого салона будет стоять 3-4 дня максимум. Разочарование(
3
3
Ксюша Симонова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Магазин супер супер, очень большой ассортимент, приятные продавцы
1
إظهار رد العمل التجاري
Vera Digavzova
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Купите не пожалеете супер
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Анистратова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Хороший салон
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Калинин
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Хороший выбор, персонал на уровне👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Грубич
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Полный пофигизм к клиентам попросили подобрать шары женщине на 55 лет вот что прислали😬смените продавцов