Flowers factory
365 مراجعات
نوفمبر 8 ، 2024
В течении последних трёх лет пользуюсь услугами фабрики букетов. Очень довольна. Всегда приветливый, вежливый персонал. Сама живу в Москве, родители в Твери. Благодаря данной организации всегда получается сделать сюрприз своим пожилым родителям. Папа инвалид на коляске, сами понимаете это проблема. Курьеры терпеливо ждут пока откроют двери, с улыбкой и добродушием передают поздравления. Рекомендую всем, кому необходимо порадовать близких приятным сюрпризом.
يناير 26
Недавно была в этом магазине, покупала букетик на день рождения подруги.Очень приятный персонал,помогли выбрать красивые и свежие цветы, собрали в симпатичный букет на запланированную сумму. Обязательно прийду сюда ещё раз 😊👍🏼
أكتوبر 13 ، 2024
Здравствуйте. Цветы мне очень понравились, доставка вовремя и очень приятный и доброжелательный доставчик. Первый раз заказывала доставку цветов. Очень довольна. Спасибо Светлане и всем. Кто помог доставить радость.
ديسمبر 28 ، 2024
Ужасный магазин!!! Фото букетов на сайте красивые, а привозят совсем не то.
Я заказала букет из 21 розы, оговорили все цвет, размер, открытку с надписью кому от кого и по какому случаю.
Привезли вялые цветы и такие МАЛЕНЬКИЕ, что букетик был похож на детский. Девушка-курьер, пряча глаза, сунула его в руки и тут же убежала.
Сказать, что праздничное настроение было испорчено, это значит ничего не сказать.
Заказывала для невестки, в честь дня рождения внучки.
Вот и представьте моё состояние.
На следующее утро эти недо- Розы, печальные увядшие были в мусорном ведре. Туда им и дорога и этому магазину тоже
1
2
فبراير 7
Выбрала букет на сайте, позвонила по телефону, уточнила, есть ли такой монобукет в наличии и сильно ли он будет отличаться от того, что фото. Сказали, что цветы в наличии, но в другом цвете, в остальном отличий не будет. Приехала, букет собирали при мне. Получилось из разряда ожидание-реальность". На фото пышный, объемный, по факту - тонкие стебли с нераскрывшимися цветами в куче упаковки. На мой удивленный взгляд ответили - цветы наисвежайшие, распустятся и букет станет пышным. Взяла, так как не было времени бегать искать альтернативу. На следующее утро была в ужасе. Все 9 НАИСВЕЖАЙШИХ цветов завяли, повесили головы на вазу. Подрезала, поменяла воду, на удивление, немного ожили. Но к вечеру снова упали. Такого не видела никогда, расстроилась ужасно и никому не советую этот магазин
ديسمبر 26 ، 2024
Заказал удалённо букет с доставкой! Букет получился как хотелось, красивый и свежий, с любимыми пионами (хоть и не сезон). Доставили точно ко времени. Молодцы! Спасибо!!! Так держать)
يناير 31
Отличный магазин цветов, обширный ассортимент цветов, персонал всегда готов подсказать и готов помочь выбором цветов, советую
أكتوبر 12 ، 2024
Ребята, будьте осторожны!!!
Букеты кардинально отличаются от фото
Заказывал одно, пришло совсем другое. На фото на сайте букет в два раза больше, чем в действительности, также как и шары.
Из-за ряда причин не было возможности самому ездить выбирать букет, решился на доставку, в итоге праздник испорчен
Деньги на ветер, вместо букета веник
Посмотрим сколько простоит
Лучше выбрать другое место, если не хотите испорченного настроения.
يوليو 12 ، 2024
Нужен был букет цветов в роддом, зашли на сайт магазина фабрика букетов, были показаны шикарные на фото букеты, выбрали, позвонили туда , нам объясняют, что всегда свежие у них цветы , выбор огромный. Озвучили все свои условия продажи, список оказался длинный, жесткий, и подумав все, и решили что очень ответственно у них, заплатили всю стоимость заранее, поехали забирать на такси в обговоренное время, заходим в магазин, у всех настроение хорошее, едим же в роддом, видим такую картину цветы все в ужасном состоянии, это мягко сказано, совсем не соответствует фото на сайте, насильно стали предлагать другие цветы, у которых вид был, собравших где-то на свалке, грубо хамили. Вернули мы этот букет им, а они со своей стороны естественно деньги не вернули, говоря умные слова, в ковычках, настроение испортили. Вышли мы к водителю такси, он нам говорит, я вообще удивился дико, что выбрали вы этот самый конченный магазин. И отвез нас в хороший магазин, купили мы шикарный из свежих цветов букет. Мы не советуем вместе с водителем этот магазин!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ, ОПАСНО ДЛЯ НАСТРОЕНИЯ
3
سبتمبر 28 ، 2024
💐 Невероятные цветы! 💖 Я был в восторге от букета, который заказал. Цветы свежие, красиво оформлены и доставили вовремя! Обязательно закажу еще!
يناير 24
Прекрасный магазин, хороший консультант и менеджер. Цветы всегда свежие и в доставке прекрасно отрабатывают по времени)
Мой любимый магазин цветов
يناير 31
Прекрасное обслуживание и приятные в общении сотрудники, заказ оформили оперативно. Цветы свежие. Консультация и сервис на высоте, рекомендую!!!
يناير 31
Замечательный магазин и очень доброжелательные сотрудники. Букет красивый,цветы свежие,доставлено все во время с учетом всех моих пожеланий.Спасибо
فبراير 19
2 раза заказывали розы, и дважды они и сутки не простояли! Намешаны из разных поставок, по краям вокруг свежие, в середине старенькие, умерли через 10 часов после того как я приняла букет от курьера! Букеты дорогие, первый за 20 000₽ завял через пару дней, но подумали бывает, случайность, второй раз уже закономерность! Не рекомендую((((
أبريل 21 ، 2024
Отличный маленький, не побоюсь этого слова, бутик цветов. Вам подберут букет очень быстро, или девушка флорист составит обалденный классический, лофтовый, а также минималистичный букет. Любые запросы, которые возможно исполнить в цветах!! Я не пожалел. А какие у них пионы.....ммммм.....спасибо за букет на любой вкус и цвет!!
1
نوفمبر 29 ، 2024
Мне все понравилось, цветы в хорошем состоянии, курьер вежливый! Очень быстро ответили и помогли с выбором. Я очень довольна! Спасибо😊
نوفمبر 4 ، 2024
Превосходный цветочный, постоянно захожу в него. Приятный выбор цветов и отличные флористы 🔥
Всем советую именно «Фабрику букетов»
يناير 31
Уже не первый раз прихожу сюда за цветами. Цветы всегда свежие, большой выбор. Очень вежливый флорист. Обязательно приду ещё
ديسمبر 14 ، 2024
Служу на СВО. Заказал букет жене. Все было быстро четко оперативно. Рекомендую. Огромное спасибо кто занимался моим заказом.
يناير 28
Заказал букет с доставкой, две звезды за доставку, пришли быстро.
Качество цветов настолько уставшее, полное несоответствие тому, что изображено на картинке. Словно стоял уже дней 5-6 собранный на прилавке и его отправили. Впечатления испорчены.
1
يوليو 8 ، 2024
Ооогромное спасибо, что есть такая служба!!! 🌷🌺🌹Ооочень выручили, особенно в этот день и праздник 🎊🎉всё чётко! Удалось Вам удевить мою супругу, красотой 😍букета💐, а меня в лёгкости общения и выбора букета, всё прям так, как я представлял у себя в голове 😊. Ещё раз ОГРОМНОЕ Вам спасибо!!! И всех с праздником!!!
يونيو 3 ، 2024
Заказал в подарок девушке шикарный букет,101 красная роза.На зайте магазина цена букета указана 8450 доставка бесплатно,так же указано,что любой букет от 2500 доставка не оплачивается.За доставку взяли 300 р, в переписке консультант написала, что информация устарела.
Но это не самое страшное, указал ФИО получательницы, место доставки и её номер тлф. Написали,что букет доставлен, в итоге узнал,что по указаному адресу получательница отсутствовала и букет был передан другому человеку и до адресата так и не дошел! Я естественно обратился в магазин,на что мне мне в хамоватой манере ответили,что я не указал "лично в руки" и отдали неизвестно кому.И еще приписали,еслиб не отдали букет ,я бы оплачивал возврат в магазин и повторную доставку! Итог,за почти 9000 сюрприз испорчен,деньги на ветер!!!((((((
1
أبريل 29 ، 2024
Собрали восхетительный букет, учли все пожелания. Вежливые работники, прислушиваются к вашим желаниям и творят красоту даже онлайн. Находясь за сотни километров сделала заказ по просьбе друга для его супруги. Доставили вовремя. И получатель и заказчик очень довольны, а букет невероятно прекрасен из свежих цветов. А так же все сотрудники честные пришла плохая зелень, сказали прямо и предложили заменить на милые цветочки гипсофил. В общем приятно иметь дело с такими сотрудниками. Спасибо вам огромное! За качеством,хорошим сервисом и шикарными букетами вам точно сюда😉
1
فبراير 27 ، 2024
Прекрасные букеты! Обслуживание на высоте - очень доброжелательный персонал, помогли с выбором цветов, подсказали по цветовой гамме и стойкости цветов!
Сами цветы приехали свежие, в прекрасном состоянии, долго стояли и радовали получателя!
Спасибо большое за качество и возможность радовать близких прекрасными цветами!
2
أكتوبر 15 ، 2024
Отличный цветочный бутик! Всегда свежие цветы, стильные букеты и хороший сервис! Рекомендую!
مارس 2
Рекомендую, менеджеры очень приветливые, обьясняют, рассказывают, ценовая политика достойная. Респект Анастасии.
أبريل 23 ، 2024
Пользуюсь услугами этого магазина не первый год. Доставка быстрая, удобная. Цветы всегда привозили свежие, отличные. Обслуживание просто супер, девушки очень отзывчивые и всегда помогут с выбором цветов!
1
يوليو 4 ، 2024
***, фото на сайте полностью не соответствуют тому, что вам привезут. Заказал цветы в Твери 28.06.2024 жене на день рождения за 3700 р. Привезли веник который совсем не соответствует размещенному на сайте и ещё и цветы были вялые. Намой вопрос о несоответствии, сказали, что отправляли хороший, видимо курьер поменял. Прислать фото цветов перед отправкой не смогли. Написал претензию на электронную почту, с просьбой, вернуть деньги либо заменить букет. За неделю ответа так и не получил. Поэтому решил написать отзыв. Фото прилагаю. Если не хотите испортить праздник себе и своим близким, рекомендую найти альтернативный вариант цветов с доставкой
1
فبراير 7
Доставили очень быстро утром, нужно было срочно для подарка жене, сделал заказ и уже через 30 минут на окраину к глобусу привезли, букет очень понравился жене! Спасибо !
فبراير 22
Покупала букет на день рождение маме, букетом довольны. Цветы были свежие, персонал вежливый. За цветами только сюда
مارس 7 ، 2024
Самый худший цветочный магазин в городе.
Никому не советую туда даже заходить.
Купил небольшой букетик из 13 роз, привез домой(на своем авто и температура была положительной что в авто, что на улице. поставил в емкость с водой. Спустя часа 4 после покупки цветов, 80% из них завяли.
В итоге сами понимаете какие эмоции эти цветы вызвали у девушки.
На обращение в поддержку о возврате средств ответили «заявка находится на рассмотрении в течении 10дней»
Соответственно ничего по истечению этого срока мне не вернули.
Сразу говорю для тех кто не хочет чтобы купленные Вами цветы завяли в течении нескольких часов-сюда не обращайтесь.
Фото цветов до/после прилагаю.
1
أكتوبر 29 ، 2024
Всегда заказываю у ребят цветы. Привозят без опозданий, свежие и красивые, никогда не возникало проблем. Спасибо за вашу работу💐🤍
يناير 28
Заказ оформил и пожалел.Началось с того круглосуточная доставка имеет ограченное время 12 часов.Букет не соответствует представленным на сайте.Придеться завтра писать заявление в Роспотребнадзор.
1
مارس 13 ، 2024
Покупала букет маме на день рождения, собрали идеальный букетик по приемлемой цене😍 Сотрудники очень вежливые и доброжелательные, цветы чудесные! Молодого человека за цветами себе буду отправлять только сюда))
فبراير 29 ، 2024
Заказывала подруге на день рождения букет, сама я из другого города. Букет собрали шикарный, флорист подробно и терпеливо ответила на все вопросы, а их было много! прислали фотографию, доставили вовремя. Цветы были свежие, стояли долго. Подруга была в восторге.
Спасибо за возможность порадовать близких даже из другого города!
1
مارس 4 ، 2024
Здравствуйте покупатели, я удаленно через мессенджер (Telegram) сделал заказ цветов своей жене.
Внимательно посмотрите на фото, оператор мне предложила за 2600 р. Цветы (в розовой коробке), она скинула это фото, когда я увидел, мне очень понравилось и я поменял свое решение, хотя хотел другие до этого.
После чего она мне скидывает фотографию, что они отправили (в зеленоватой коробке), п.с. на коробку другого цвета я дал добро.
1. На вопрос, сколько цветов на фотографии в розовой коробке, ответ был - 17 шт. (Я считал и ещё 2 человека после, все сказали, что на фото видно как минимум 18 шт!) На это у нее был какой то детский ответ, "в карточке написано 17шт."
2. Спросил, почему мне приехало 15 шт.? На что мне дали ответ, "сегодня утром были изменения цен и вы получили на 2 меньше, ничего страшного". Они даже не предупредили меня
فبراير 15
В праздник молодой человек отправил доставку цветов (он в другом городе). Внимание, это конечно приятно, но мы вдвоем никак не ожидали увидеть розы, которые буквально имеют жухлый вид. Это, конечно, подпортило настроение и атмосферу праздника. Когда обращались в магазин, сказали, что поставка свежая и такое состояние - норма. Сомнения, конечно, присутствуют, потому что лепестки буквально в местах начинают уже чернеть. Фото прилагаю. (Они уже отстоялись в воде при комфортной температуре, но из вид все равно особо не радует)
فبراير 29 ، 2024
Нечасто покупаю цветы, решил поздравить девушку с днем рождения. Сделал заказ и все очень понравилось. Цветы свежие, букет собрали шикарный и по приятной цене. Доставили все к оговоренному часу.
1
فبراير 21 ، 2024
Заказалу мужу цветы и шары, цветов(обычных тюльпанов) в наличии не оказалось, заменили шарами, 1 фольгированный и 4 латексных. Шары принесли вовремя в 15:30, на следующий день проснулась в 7 утра, 3 шара уже упали, через час и четвертый . Обидно. А если бы я за сутки заказала чтобы сюрприз сделать, было бы полное разочарование. Да латексный НЕОБРАБОТАННЫЙ шар висит от 7 до 12 часов, но они уверяют что обработали каким то клеем, наверняка специального состава для обработки у них нет как у других продавцов, изучив отзывы на такие шары в других местах, хотя бы по 3 дня шары ОБРАБОТАННЫЕ держались. Не допускайте моих ошибок, заказывайте у тех кто занимается шарами профессионально, и сами шары дешевле. Заказала здесь из-за цветов, по итогу и их не было. Ещё для них Химинститут это загород, когда официально это город, соответственно и доставка дороже вышла. Плюс только при оформлении заказа и при доставке, была очень доброжелательная девушка.
فبراير 23
Заказывала букетик доставили вовремя, свежие цветочки, букетик очень красивый, спасибо 🥰
مارس 12 ، 2024
Супруг заказал букет "Розовый бриз" на 8 марта. Во-первых, в букете 3 розы и 7 тюльпанов, т. е. 10 цветов, Во-вторых, нам достался букет, где 6 тюльпанов одного цвета, а один-другого, но понятно это стало на второй день, когда тюльпаны распустились. Ну и, в-третьих, цветы несвежие, розы в букете завяли на третий день. Вывод: не букет, а одно разочарование, даже жалко потраченных денег. Прикрепляю фото букета на первый и на четвёртый день, разница, так сказать, на лицо. Почему такое отношение к своим покупателям или ради денег можно всё?!
1
مارس 30 ، 2024
Замечательный салон, всегда свежие цветы, очень нравится работа флористов по сбору красивых, всегда разных композиций, доставка оперативная. Буду обращаться ещё.
مارس 2 ، 2024
Обходите стороной этот магазин !!!
Сделала заказ на букет 14 февраля, обещали привести в 16-30-18:30 , в итоге где то в 18:00 я им позвонила , чтобы уточнить когда мне привезут букет , мне сказали , что через час - два . Я решила отменить доставку , так как уже выезжала на день рождения и ждать час - два не могла
И тут началось самое интересное . Мне отменили доставку , обещали вернуть деньги в течении 5-10 рабочих дней , но спустя 8 дней денег так и не было
Я решила позвонить , чтобы уточнить на счет возврата средств , на что мне сказали мы вам перезвоним , в итоге мне не перезвонили , на второй день точно так же , в итоге пришлось названивать им сто раз и только после этого со мной связались через вотцап . Все это время мне твердили одно и тоже , общались не совсем корректно и грубили . Говорили что это все делается через бухгалтерию и они ничего не знаю . Но меня обсалютно не волнует их бухгалтерия, и меня не волнует видят ли они деньги , которые приходят им или нет ( скорее всего это была просто отмазка )Я попросила дать мне номер их бухгалтерии или администратора и вааау свершилось чудо , со мной начали общаться более вежливо и культурно , мне сразу же оформили возврат и прислали документ , подтверждающий оформленный возврат.
В итоге деньги мне вернули только 1 марта !!! И мне кажется, что если бы я им не звонила , то они бы мне их вообще не вернули, а просто бы забили на это .
Советую обходить эту контору стороной , ради своего же блага . Даже одной звезды для них это много
2
أكتوبر 10 ، 2024
Согласовали композицию при этом обговорили какие цветы должны быть , подтвердили. В итоге привезли другой букет, ответили , что не было тех цветов добавили другой )) не советую
1
فبراير 29 ، 2024
Отличное место, заказывал несколько раз. Доставка вовремя, цветы в прекрасном состоянии, свежие, великолепно подобраны друг к другу.
Беру цветы теперь только здесь, ни разу не возникало проблем, всегда всё супер-круто!
1
أكتوبر 14 ، 2024
Иногда покупаю тут цветы, я доволен!
Приятный персонал и удобное расположение.
أكتوبر 19 ، 2024
Прекрасный магазин. Свежие, красивые цветы. Отзывчивые сотрудники. Рекомендую.
ديسمبر 10 ، 2023
Спасибо большое за шикарную композицию цветов! Получатель был в восторге, очень благодарна сотрудникам магазина в том, что помогли сориентировать по цветам и цветовой гамме композиции🥰💖 Цветы очень красивые и свежие, простояли долго, спасибо большое за такую красоту 💖
1
يوليو 3 ، 2023
В этом магазине огромный выбор цветочных композиций, а фантазия флориста поистине безгранична.
Однозначно, рекомендую это царство цветов, где работает талантливый флорист - мастер своего дела, который воплотит в жизнь все ваши мечты, учтёт все ваши пожелания! Спасибо за шикарный букет, который сделали для меня, настоящий шедевр!
4
ديسمبر 11 ، 2023
Живу не в Твери, всегда заказываю цветы здесь! Свежие, красивые, под любой вкус и цвет! Вежливый персонал и доставка с учетом всех просьб! Спасибо вам огромное, что помогаете дарить счастье близким! ❤️🙏🏻🥳🌸
1
2