Отзыв-история. Предупреждаю, будет много букв, и надеюсь, что мой опыт поможет Вам принять взвешенное решение)
В общем, катаюсь я на своем Ford Mondeo 4 2.5л чуть больше года и бед не знаю, но перед Новым годом малышка решила, что нужно привести меня в тонус, разом отказала топливная система + мотор стал троить. Месяц я ездил по сервисам, и не абы каким, а таким фордовским мастодонтам в Екатеринбурге, как «Форд Урал», «Форд 96», думаю, фордоводы в курсе про них) (не реклама). Раз по 10 пытались реанимировать малышку, лазили, капашились, перебрали кучу запчастей, оставил я там довольно-таки крупную сумму, но без результата. Говорят, не самый популярный мотор, наши полномочия тут все, она некруха, избавляйся от нее. Я уже отчаялся и реально подумывал отдать тачку на запчасти (то, что осталось от нее живое). Перед самым Новым годом решил съездить к родителям в город, и мотор окончательно устал и начал пропускать антифриз в сам двигатель, да и в принципе она уже еле двигалась. Тут я уже совсем отчаялся, и всё новогоднее настроение под 0. Знакомые посоветовали обратиться в FMS, сказали, один из лучших сервисов в городе, возможно, смогут реанимировать малышку, я обратился и не прогадал) Удивил сам подход хозяина сервиса. Так как все отдыхают в праздники, хозяин сервиса сам приехал, забрал ключи, записал все болячки, которые вылезли, и я уехал обратно в Екатеринбург. Позже, после праздников, ребята разобрали ГБЦ, и выяснилось, что блок треснул, да и поршни полетели, и в принципе там уверенная капиталка. Всё это показали и разъяснили воочию, разъяснив каждую поломку. После подсчета потерь оказалось, что проще реально ее слить на разбор. Спустя пару бессонных ночей и раздумий ко мне подступила стадия принятия, и в тот же самый день Евгений предложил вариант с контрактным двигателем, ибо так будет гораздо проще и дешевле. Я дал согласие, и в течение пары дней нашли мотор с японской «Куги», судя по данным аукциона, пробег был 33т.км, и в принципе мотор во время осмотра и диагностики выглядел как новый. В общем, нашли вариант-подарок, отдельный палец вверх за это) После установки мотора взялись за топливную систему и, о чудо, нашли причину сего недуга, тут же всё поменяли, и вуаля, малышка ожила. После обкатки нового мотора я честно не ожидал, что она может так ездить и наваливать) Итог: месяц головняков по сервисам в Екатеринбурге не дали результата и нехило ударили по карману вхолостую, но стоило случайным образом попасть к нашим чудо-мастерам в FMS, и всё решилось в моменте. Я очень доволен результатом, твердая 5-ка. Отдельно хочется отметить профессионализм и компетентность ребят. Евгений, хозяин автосервиса, всегда был на связи и держал руку на пульсе, за это также низкий поклон)
P.S.
Я ни в коем случае никого не призываю, это исключительно мой опыт с данным автосервисом, и, возможно, хейт в отзывах — это не проделки конкурентов, но после всего ребята завоевали мое доверие, и мой выбор очевиден. Отныне обслуживать свое авто буду только у них)
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
записался в сервис на замену пружин на ауди а3, сделали быстро, качественно и не дорого, очень приятный персонал, мастер по приему вежливый и грамотный, в процессе разбора узла сразу отправлял фотоотчет о неисправностях
Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Шабанова Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Супер! Спасибо большое автослесарю Маьвею! 10 минут и вопрос по замене лампы ближнего света на фольксвагене поло был решился положительно! Как оказалось, заменить лампочку в поло не так то просто)) И "вишенка на торте" бесплатный осмотр авто. Оказалось, нужно долить масло в двигатель и купить новый ремень грм. Рекомендую автоцентр FMS!
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения К.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Заехала на Мазде СХ9 с горящей индикацией АБС. Сотрудник «сунул-высунул» диагностический сканер и вынес вердикт-передний лев датчик АБС. На подьемник машину он не загонял, сразу сказал надо датчик заказать. Взяли 1200₽ за «диагностику». Заказали в этом же сервисе мне китайский датчик, за 2400₽ (который на Озоне стоит 800₽) которой через 2 недели поменяли и взяли за работу 2000₽. Только ошибка не пропала. Мастер дернул плечиками и сказал что «не знаю». В итоге оказалось что кольцо АБС треснуло и свалилось с наружного ШРУСа и датчик тут не при чем.
З.ы. авто слесарь при откручивании болта держащего датчик отломил шляпку болту, высверливать сломыш не стал, датчик просто воткнул в отверстие. Больше в этот «сервис» ни ногой, и другим расскажу какие «специалисты» там трудятся.
9
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Лагунов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
В феврале 2024 года я обратился в данный "автосервис" (потом поймете по чему в кавычках) с жалобой на стук в передней подвеске автомобиля Рено Дастер. Так на зываемая диагностика выявила что необходимо менять стойки передние целиком ( в чем я очень сомневаюсь , скорее всего придумали. Ну да ладно) Мною через несколько дней были приобретены запасные части с гарантией от поставщика (тридцать тысяч или один год что наступит быстрее) В так называемом автосервисе мне поменяли стойки я забрал машину и через день вернулся обратно с жалобой на ужасный скрип при проезде по неровностям например по леж. полицейскому. На что "мастера " данного сервиса мне ответили ЕЗДИ ВСЕ ПРИТРЕТСЯ. Не затянули болт салендблока (сожрало резину) Короче недомастера перевернули опоры амортизаторов верх ногами. и как следствие ЛОПНУЛИ ПРУЖИНЫ, Крайне не компетентные "мастера" Написал на них претензию в суд, жду решение! PS предлагал мне день ги чтоб замять данный инцидент, зажал десять тысяч, а не чего что я за ремонт и запчасти заплатил 18 000 не считая испорченной резины. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ " сервис "
11
إظهار رد العمل التجاري
анна селиверстова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Обслуживаем свои автомобили только в FMS. Данное место уже неоднократно зарекомендовало себя как самый надёжный сервис, в котором абсолютно весь спектр услуг. Всё качественно, надёжно, а главное-быстро. Благодарность всем работникам сервиса! Настоящие профессионалы своего дела!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 8 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Обращался я в этот сервис два раза. Первый раз зимой, на замену рулевых тяг и наконечников затем развал-схождение. Все сделали нареканий нет, но спустя неделю обнаружил что на машине отсутствуют все хромированные колпачки на нипелях, как бы мелочь, но пришлось покупать за 150 руб.
Во второй раз поехал пару дней назад, на замену передних тормозных дисков и колодок и диагностику подвески. Все поменяли написали рекомендации, все вроде бы хорошо. Но вот утром ехать на работу и решил масло долить, так как в рекомендации было написано низкий уровень масла в ДВС, открываю капот и офигел, вся подкапотка в тормозухи, тоесть мастера поменяли диски, колодки а лишнюю тормозуху не откачали с бачка. Это капец.
При этом, тоесть второй мастер который осматривал ходовую уже после замены дисков увидел что уровень масла низкий, а что уровень тормозухи выше нормы нет.
Сразу поехал снова в этот автосервис, машину конечно сразу приняли, всю подкапотку очистили от тормозухи, но осадок в душе остался.
10
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Ещё раз убедилась, что рекламе верить нельзя...
Машина заглохла. Отбуксировали в FMS. После недели ожидания, ряда всяческих манипуляций так называемые "профессионалы" чудесным образом выяснили (видимо погадали на кофейной гуще), что в машине кончился бензин и не исправен датчик топлива (его так и не починили, к слову). Мало того, они ещё и вмятину посадили на двери! Мишину забирал муж и было вечернее время, вмятину на правой задней двери он и не заметил (машина с левым рулём). Но я то точно знаю, что её не было, т.к. каждый день и не по разу открываю дверь ребёнку.
В итоге заплатили 6200 рублей за 10 литров бензина и вмятину на двери! И попробуй докажи теперь, что её не было!
Данную контору НЕ рекомендую!
7
إظهار رد العمل التجاري
Александр Астапенко
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Добрый день. 21.07.24 г. менял электромуфту кондиционера на Honda civic 5D. Электромуфту поменяли, но ее меняли со снятием компрессора кондиционера и соответственно стравливали весь фреон с системы. Работу исполняли 5 часов, но меня никто не предупредил , что они проверить срабатывает ли эл. муфта или нет, и не предупредили т.к. они не заправляют фреон, то и я не мог это проверить. дали контакт мастера по заправке кондиционеров, 22.07. он заправил мне и сказал , что муфта не срабатывает , где то нет питания и отправил меня обратно в сервис, в сервисе же мне сказали , что электрика нет , будет только завтра . я считаю что услуга оказанная вами не в полном объеме т.к. работоспособность установленной детали вы не могли, а когда я сам проверил работоспособность после заправки фреона в систему , приехав к вам у вас не оказалось электрика . Я считаю это не компетентно с вашей стороны. В итоге машина не исправна и зачем браться за работу если ее нельзя проверить?
7
إظهار رد العمل التجاري
Vitaly
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Обратился в этот, так называемый сервис с проблемой скрипа в задней части подвески при проезде искусственных неровностей. Первое впечатление о сервисе: нормально подъехать к нему невозможно, огромная лужа перед заездом, грязь и огромные ямы. Нормальное предприятие бы все это устранило, заботясь о клиентах. Ну это тат, отступление. Сделали диагностику подвески, вывод мастера - "у Вас все в порядке с подвеской". На мой вопрос, что же со скрипами, ответ был уникальный: "ездите так, мы ничего не выявили". Вот это специалисты!!! Никому не советую данный недосервис!!!
p.s. Обратился после этого к знакомому, он все решил за полчаса, оказалось причиной скрипа было попадание песка в сайлкнтблоки и под пружины подвески. Все устранялось промытием керхером и обильная смазка. Всё!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Бббб
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
давненько обращалась - заменить масло и попутно посмотреть фары, не работали должным образом. В итоге проблему по одной фаре не смогли найти, но зато в другом режиме уже перестали работать обе фары (обнаружила уже уехав от них). Обратилас ь в другой сервис, где автоэлектрик удивленно спросил, кто вам поставил лампочку на авто от грузовика?!Больше к ним ни ногой.
8
إظهار رد العمل التجاري
Антон Кузнецов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Менял, датчик абс, тормозные диски и колодки на bmw x3 f25, всё работает, никаких нареканий, руки у ребят в нужном месте
3
إظهار رد العمل التجاري
Олеся М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Все сделали отлично и быстро. Заказали нужные запчасти и в этот же день доставили. В 11 утра отдала машинку, в 20:00 забрала. Коррекция балки +замена рулевых наконечников +развал и шиномонтаж,перебортовка.
2
إظهار رد العمل التجاري
il kr
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Заехал помен ять колодки. За одно диагностику двигателя сделать. Сделали спрасил в чем проблема, сказали не знают. Может топливная система, может свечи, может масло, может датчик. Садрали 1200. Выводы делайте сами
5
إظهار رد العمل التجاري
Надежда З.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Быстро и качественно все починили и дали рекомендации на будущее
4
إظهار رد العمل التجاري
АНДРЕЙ Блинков
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Профессиональный подход к каждому клиенту и его авто. Ни каких заморочек по поводу запчастей. Обращаюсь в данный центр уже не первый год. Всё устраивает.
2
إظهار رد العمل التجاري
Полина Коробко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Хороший автосервис, только там обслуживаюсь. Быстро найдут детали, все расскажут, объяснят, починят. Меняла недавно тормозные диски, колодки, подшипник, нареканий нет. Можно попить кофе в зоне ожидания на диванчике, через камеры видеонаблюдения подглядывать что делают с машиной. Развития и процветания Жеке и его команде!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7192
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Абсолютно не компетентные работники. Навяливают не нужные дорогостоящие ремонты, которые как правило не нужны машине. Не могут разобраться с первоначальной проблемой. Не советую эту фирму никому, особенно если вы не разбираетемь в ремонтах.
8
إظهار رد العمل التجاري
Sapphire Space
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Обращался с заменой рулевого редуктора и заменой сайлентблоков на ниву. Поменяли редуктор - пропали тормоза, поменяли ВУТ - заклинило тормозные суппорта. Толи не правильно прокачали систему, то-ли не отрегулировали шток ВУТ. Пришлось исправлять стоя на трассе. 2 звезды из-за того что хотя бы редуктор установили нормально... Ценники на уровне выше среднего по городу.