Fora
126 مراجعات
أكتوبر 24
Удобное расположение! Езжу на эту АвтоМойку уже года три точно. Моют быстро и что самое главное качественно!!! Приемлемые цены!!! Персонал и сервис на высшем уровне! Спасибо за хорошую работу!!!
2
7
أكتوبر 24
Фора Мосфильм-ЛУЧШИЙ МОЙДОДЫР!!! ШИК БЛЕСК КРАССОТА! Персонал Вежливые, отзывчивые, ответственные! Короче ВСЕГДА ПОЛЬЗУЮСЬ МОЙКОЙ И НЕ РАЗУ НЕ ПОЖАЛЕЛ И НЕ РАСТРОИЛСЯ! 8 ЛЕТ ЕЗДИЮ ТУДА!
2
7
نوفمبر 9
Мойка, обслуживание все идеально, только вот дороговато чуть, а так мне все нравится, все идеально, спасибо персоналу, комфортно и расположено рядом
6
سبتمبر 1
Вчера посетил эту мойку. Хотел бы рассказать о своих впечатлениях, о посещении данной мойки. Мою машину на разных мойках, но тут обратил внимание на отличный сервис. Для моек это редкость. Встречает Администратор, по моему на бейджике Андрей. Все выяснил, машину помыли, проверили. По качеству претензий нет. Однозначно рекомендую. Спасибо руководству за хороший персонал.
1
10
يوليو 17
Несколько лет подряд ездил только на фору, всё нравилось и персонал и расположение и даже цены. Так же и друзей своих привёл, шло время и к сожалению пошло на спад. Нововведения + новые менеджеры не дали не единого шанса продолжать мыть автомобили на данной мойке. Сейчас всё ещё более усугубилось, перестали работать круглосуточно и поменяли мойщиков. Очень жаль ( мойка мне действительно нравилась и была одной из лучших на районе.
9
مارس 30
Моют сносно, цена выше чем в округе у конкурентов. Шиномонтаж тоже дороже в среднем на 1000₽. Обязательно уточняйте стоимость всех работ до оказания услуг и сравнивайте перед оплатой! Бывали случаи когда озвучивают одну цену, а потом платишь больше, особенно если несколько услуг (шиномонтаж/мойка). Например мойка была просто кузов/коврики, а в чек уже зашла по цене комплекса. Отношение к клиентам видимо зависит от админов и конкретной мойки, их в здании две и они как будто не зависят друг от друга. В целом вежливо, но допускаю, что бывает отношение к клиентам как описывают ниже в отзывах. Приезжают много дядек на дорогих тачках и тарелочниц), в тч росгвардейцы-охранители власть предержащих) по этому уровень пафоса повышается, наверное за это и ценовая надбавка)
2
3
أكتوبر 21
Единственная причина продолжать здесь мыть машину - автомойка на рабочем паркинге. оставил - пошел работать, не теряешь время. Но качество мойки ужасное. Ну как можно выдать машину (с комплексной мойки за 1800) с голубиным пометом в 3 местах на лобовом и огромной кляксой на капоте… я молчу про салон - всегда чистый (никогда не вожу пассажиров и не сорю сама) и то умудряются вообще НИКАК не убрать - четвертый раз подряд прошу промыть ХОТЯ БЫ кожух у рычага переключения передач - бесполезно… да, администраторы улыбаются. Толку от этого - НОЛЬ. Они же вроде должны проверять качество перед выдачей клиенту. Ну разберитесь уже.
7
أغسطس 10
Вчера, 09.08.2024, мне испортили (поцарапали) экран мультимедиа и кожаную обивку передней торпеды во время «комплексной» мойки на Lexus RX. Отзыв о более маленьком филиале, заезд с улицы Пудовкина.
Больше 7 лет мою все свои автомобили только на этой мойке (редко заезжаю в филиал с улицы Мосфильмовская, который находится непосредственно в высотке). Советовал мойку всем знакомым (минимум 4 человека пришли на мойку от меня). Но вчерашний заезд поставил жирную точку) Раньше у меня был тут положительный отзыв на 5, который я удалил. Оценку меняю на 1. За последний год качество мойки очень сильно упало, цены значительно выросли. И ладно с ценой, если бы тут мыли качественно.
Сейчас новый менеджер с обильным количеством татуировок (до июля работал хороший парень, который там был года два точно). Активно навязывает дорогие услуги, пробивает не те услуги в ценник, которые я указал. При мне человек отдавал машину (ключи) – он ему хорошенько навязал услуг. Раньше подобное пресекалось руководством. Тем более не было развода на комплексную мойку, а не эконом (кузов, коврики, пороги). По итогу – на машине с идеальным состоянием салона расцарапали панель (она из дерматина) и экран. Трут салон, руль, сиденья автомобиля ТЕМИ ЖЕ тряпками, что и кузов!!!!!!!! То есть обычной тряпкой (не микрофибра) протирает вам кузов авто, а потом очень грубо трёт руль, экран (очевидно царапая его даже на самом дорогом авто). Не успел добежать, что остановить этот беспредел (смотрел на это через камеру в зоне ожидания). Кузов помыли плохо, вся машина в разводах.
Заезд и организация движения на этой мойке отдельная история – я не понимаю людей, которые им отдают ключи и уходят. «Территория» - это кишка при заезде на подземную парковку с резким поворотом на 90 градусов. Обычно на этом узком повороте пытаются «протягивать» машины, которые моют раньше (все машины стоят и моются друг за другом, максимум 4 машины). И эти машины протягивают в миллиметрах между стенкой и чужим авто… При этом никогда не закрывают «занавеской» проходы между машинами. По этим причинам бывают случаи, что на уже чистую машину летят капли воды и химия с машины, которую только начинают мыть рядом:-)
Надеюсь, что руководство читает мой отзыв. Если да, то «поздравляю», так как вчера вы потеряли лояльного клиента, который больше 7 лет мыл только у вас авто (включая регулярные покрытия кузова полимером или воском). Расскажу ситуацию с порчей салона моего авто всем знакомым, который я «отправлял» мыть на эту мойку. Они мне тоже последний год жаловались на ухудшение качество мойки. К слову, для пятницы было мало народу. Обычно там такие очереди в любой день недели, а вчера было свободное место в хорошую погоду. Вероятно, что я далеко не один, кто разочарован качеством мойки и организацией процесса.
7
سبتمبر 27
Отвратительная мойка. Мыла машину больше трёх лет (как в большом филиале с заездом с Мосфильмовской улицы, так и второй филиал с заездом через улицу Пудовкина, где офис Центрального банка России).
Очень испортились за последние пару месяцев. Буквально весной ещё хорошо мыли авто, но последние два раза вся нижняя губа бампера была грязной, весь кузов в разводах, из каждой щели течёт вода (пусть они и продувают кузов, но очень плохо).
Персонал и менеджер поменялись, мойщики полностью профнепригодны (на нормальной мойке таких не допустили бы мыть автомобили), агрессивно трут обычными тряпками (раньше была микрофибра), после мойки не предлагают чуть приехать, чтобы смыть грязь с резины, очень плохо протирают стекла. Из минусов ещё дешёвая химия, которая так сильно въедается в кузов, что буквально через неделю после мойки кузов автомобиля воняет этой химией (очень противный и резкий запах). Последние два раза почему-то мыли не 4 коврика в салоне, а 3 (коврик за водителем, пассажирский задний). Объясняют мол «он же чистый», хотя на нём просто меньше грязи…
Из минусов ещё идиотский совершенно заезд и организация движения – нужно постоянно ждать, так как там не отдельные боксы, а просто один «коридор» с поворотом на 90 градусов (машины стоят друг за другом), занавески не используют (в обоих филиалах), так что в машину с открытой дверью, которую протирают может лететь химия и капли воды с соседнего автомобиля.
В общем, выбор за вами, если плевать на свой авто, то вполне подойдёт мойка. Если не хотите, чтобы вам кузов царапали тряпками, мыли машину самой дешёвой химией (которая разъедает хромированные элементы) и не платить цену выше среднего с очередями по 3 минут (при почти полном отсутствие клиентов) – советую обходить эту мойку стороной. К сожалению, но в ближайшей доступности все мойки +- такие же плохие. Просто раньше тут было хорошее качество, а с лета пробили дно с новым коллективом. Тут ещё есть шиномонтаж и детейлинг. Но мне даже представить страшно, что они могут сделать с автомобилем… Если учесть, что они меняют колёса там же, где моют автомобили другие (в 5 метрах).
10
أكتوبر 26
Отличная мойка, вежливый персонал! Отдельное спасибо, администратору Сергею, лично ходит с фонариком после комплекса, проверяет качество мойки!
Советую
6
أكتوبر 27
Судя по количество шаблонных отзывов за последние пару дней с оценкой 5 - руководство наконец-то обратило внимание на негатив клиентов (не только на Яндексе). Жаль только, что кроме накрутки ботов, чтобы хоть как-то удержать без того низкий рейтинг (4,3 для мойки с 300 оценками), они не решили проблему упавшего качества и накрутки дополнительных услуг клиентам. Как многие уже писали до меня - мыла машину несколько лет, так как было хорошее качество. Теперь новая команда мойщиков даже продувать кузов не умеет, выезжаешь с мойки и всё течет. Плюс протирают кузов обычными тряпками (грубая ткань с нитками, а не микрофибра), арки очень плохо моют.
Попросила сделать комплекс с салоном - как были грязные дверные карты и пороги (пластмассовые внутри салона), так и остались. Потерли салон и сиденья мокрой тряпкой - вот и весь комплекс. На резиновых ковриках остались разводы грязи (они даже не удосужились их продуть, бросили мокрыми в салон). На фото состояние дверной ручки и кнопок двери после комплексной мойки. Мокрой тряпкой просто сделали больше разводов, ничего не смогли отмыть.
И всё это по цене выше средней в Москве. Лучше бы нормальных работников нанимали, которые не трут кузова автомобилей клиентов грязными тряпками, как сельскую технику в регионах. Я живу на два города (Москва и Тверь), даже в Твери такого низкого качества не встречала…
6
أغسطس 25
25.08.2024 в 12.20 имела "удовольствие" посетить эту мойку. Хочу отметить совершенно хамское обслуживание администратора (менеджера)!!!! Прошу руководителя обратить внимание на этого сотрудника, с таким работником все клиенты разбегутся. Я вот точно больше не приеду. (хотя была вашим клиентом много лет) Жалобу отправила на электронную почту, указанную на стенде информации. Также оставлю отзывы на всех доступных ресурсах.
10
نوفمبر 13
Моют машину отлично. Можно оставить, а как машина будет готова, позвонят. Нареканий по мойке вообще ни разу не было. В этом году узнали, что и резину тут можно поменять, так что вообще супер! Мойка не дешевая:)
6
ديسمبر 11
Даже если очередь ребята не отказываются, работают в 4 руки, ниразу не было нареканий, стоимость за джип в районе 1400 , кузов, коврики, чернение резины. Нал, безнал. Есть комната ожидания. Платный кофе. Работают быстро...
3
أكتوبر 26
Ночью помыть машину проблема , работает один мойщик , который очень уставший , конкретно мне в обслуживании отказали поскольку он стал жаловаться на недомогание и боль в ноге так что , сто раз подумайте если решите помыть машину ночью !
7
ديسمبر 3
Не первый раз мою здесь машину. Но сегодня из ряда вон отвратительно: менеджер не согласовал работы и намыл вместо ожидаемых 2500 на 5000. Вонь в салоне стоит аж до тошноты! Сервис испортился совсем!!
4
أكتوبر 24
Стало совсем не так, как было раньше. Мойщики не сушат машины, не успеваешь выехать с Мосфильма, а уже вся машина в засохших каплях. А цены выше среднего, если что.
3
1
أبريل 2
Лучшая Мойка Посоветовали Теперь только сюда ) быстро моют качественно и цена хорошая 💪💪машину тут тряпками не царапают как у многих мойках . Так что Рекомендую
1
8
مارس 27
Моют не плохо. Но! Ни мойщики ни управляющий не слышат пожелания клиента - на простую просьбу помыть ковры в первую очередь, так как они текстильные, чтобы они успели стечь, никакой реакции. Управляющий еще и намекает на мое плохое настроение, вместо того чтобы как то сгладить недопонимание. Раньше был другой управляющий, ездил часто, так как живу рядом. вопросов не было. Больше сюда ни ногой, спасибо. 27.03.24.
7
سبتمبر 15 ، 2022
Отличная автомойка! С прекрасной комнатой ожидания. Всегда в продаже вода, сок, кофе. Отзывчивые мастера-приёмщики, знающее своё дело. Пару раз очень здорово выручали по полировке царапин на кузове. Самое главное отлично моют автомобиль! Мойщики не меняются каждую неделю, коллектив сформированный по моим наблюдениям. Не приходится ни за кем бегать и просить например продуть воздухом остатки воды. На выходе получаю полностью чистый и готовый к выезду автомобиль.
3
3
أغسطس 25
Моют откровенно плохо. Машина постоянно мокрая и в разводах. Как только уезжаешь из всех щелей капает. Двери окна все в каплях потом.
9
أبريل 3
Ребята молодцы высокий уровень обслуживания быстро качественно уже пол года как езжу только к ним и ни разу не огорчали
9
سبتمبر 16
На мойке этой фирмы на улице генерала Конева моют повеселей, может конечно дело привычки
7
سبتمبر 11
Хорошая мойка, приемлемая цена, рекомендую
9
أكتوبر 24
Нормальная мойка , моемся давно ,отдельное спасибо админу Сергею👍
1
6
مايو 22
Мою очень часто, все нравится, быстро и качественно, в любое время
9
نوفمبر 22
Туалет у них не работает только для клиентов, для сотрудников все ок
6
نوفمبر 23 ، 2023
Развели пенсионера. Вместо того чтоб почистить кресла тряпочкой с средством, развели на «химчистку» в результате мойка которой цена 1500 Макс стала стоить 7000. Лучше игнорировать такие места, но их это ничему не научит.
16
3
نوفمبر 9 ، 2023
Классное место, все быстро сделали там очень красивый администратор работает)))))
3
أكتوبر 20 ، 2022
Отличная детейлинг студия/мойка!
Что хочется отметить в отдельности, так это контроль качества выполненных работ управляющим, а в частности Игорем, в чью смену обычно приезжаю.
Мне, как любителю покурить электронные сигареты в салоне, особенно важно качество влажной уборки внутри и особенно протирки стекол. И что мне кажется чудом, перепробовав все возможные детейлинги и просто автомойки, только после этих ребят на стеклах ни единого следа или развода.
В общем, однозначно рекомендую!
3
3
فبراير 8
Менеджер-приемщик работать с клиентами не умеет, хамит, клиента не выслушает. К слову Его сменщик- отличный сотрудник. Работники вменяемые, спокойно за 1 мин устранили проблему, еще и совет дали. Как вообще решение приходит в голову сотруднику начинать препираться , когда решение клиента-1 мин и 0 затрат. При чем в прошлый приезд был сделан акцент на то, что именно на это нужно обратить внимание.
Прейскурант сняли пол года назад. Цены всегда разные.
Руководство, рейтинг 4,4!!! Кого вы нанимаете на работу?
5 лет пользовался этой мойкой, спасибо, прощайте.
18
1
مارس 16
Заехал первый раз на мойку , уверен что в последний , администратор сидит недовольный спрашиваю есть туалет в ответ дома надо ходить .
7
ديسمبر 22 ، 2023
Был первый раз и последний. Заехал, спрашиваю, просто керхером смыть грязь, сколько стоит. Администратор говорит, так не можем, можем только минимальный комплекс. Хорошо, спрашиваю сколько минимальный стоит. Отвечает что 600р. На странице мойки на минуточку цена от 500р, на прейскуранте на стене в клиентской 500р.... А мы, говорит, поменяли цены недавно и не успели прейскурант изменить. Ага, я так прям и поверил. Видимо там такая практика от администратора частое явление, дом богатый, клиенты не вникают особо. Это на мин. комплексе он сотку накинул, боюсь представить сколько накинет на максимальный. Замки мы говорит не продуваем на минималке, но если вы попросите мойщика, то продуем( справедливости ради замечу что продули замки сами без просьб)
По качеству: с левой стороны, где окна клиентской, отбили все ледышки на подкрылках, а с правой стороны то-ли лед был ледяней, то-ли клиент не видит и ладно, но не отбили до конца. Вот такая "отличная" мойка)
23
5
مارس 12 ، 2023
Отличная мойка моют прям шикарно заезжал на киа Оптима сервис прям как надо но для нас таксистов по карману сильно бьет сделали бы для такси подешевле часто заезжал бы
3
مارس 19 ، 2023
По телефону узнал стоимость для Honda crv, когда приехал и поняли что у меня Acura цена выросла, хотя это одна и так машина. После мойки остались пятна. Оказывается есть еще степени загрязнения. И от этого то же зависит стоимость. Коврики из ворса моют так же по 100₽, и говорят об этом в конце. В целом мойка не плохая но подобные моменты льют желание посещать.
11
1
يوليو 20
Быстрое и качественно. Жаль, что в последнее время не работают автоматическая мойка.
1
9
أكتوبر 28 ، 2022
Вмем рекомендую!!! Вежливое и качественное обслуживание. На территории мойки есть кафе. Всем доволен. Ценник очень приемоимый.
3
3
مارس 28
Когда везде были очереди, там было свободное место, возможно, потому что непросто найти.
5
مارس 25
Отлично моют,качественно! Но немного долго.
7
يونيو 23 ، 2022
С 2018 года мою машину тут😊 очень довольна! Менеджеры вежливые и аккуратно обращаются с автомобилем 😊 всегда помогут и подскажут,что лучше сделать!
3
2
سبتمبر 21 ، 2022
Автомойка высшего уровня, качество мойки и обслуживания на высшем уровне, вежливый персонал, приятная зона одидания.
2
3
ديسمبر 12
Отказались помогать
2
سبتمبر 27
Отвратительная мойка !!!! Услуги считают не правильно , обманывают ! Химия дешевая разбавленная !
6
مايو 15 ، 2023
Отвратильная мойка, будьте осторожны !
Делал полировку на новой машине за 10млн.
В итоге: прожгли пятно и много разводов.
10
1
أكتوبر 5 ، 2021
Большая автомойка, 6 постов!! Дружественный персонал. Практически всегда можно помыться без очереди. Принимают карты, уютное кафе и вкусный Кофе. Рекомендую
3
يونيو 5 ، 2023
В здании две мойки с одним названием и разными ценами. В итоге когда приехал, цена по телефону отличалась от той, что озвучили по приезду. Разница не большая 100р, но неприятен сам факт. Обосновали как раз тем что я звонил не в ту мойку.
3
سبتمبر 11 ، 2023
Очень отзывчивые ребята! Сервис отличный
1
2
ديسمبر 2 ، 2023
Хорошая мойка. Косяков по уборке авто не заметил. Рекомендую
8
مايو 13 ، 2022
Отличная мойка!! Моют быстро и качественно.
Больше удивило что работают с фонариком, а такое не везде увидишь.. красавцы!
3
3
مارس 3
Отвратильная мойка, будьте осторожны !
9