Ford is the leader
174 مراجعات
نوفمبر 21 ، 2024
Обслуживаю машину здесь уже несколько лет с момента приобретения. Каждый раз радуюсь человеческому отношению к клиенту и хорошему сервису. Сегодня огромное спасибо мастеру Роману за оперативную помощь даже без записи!
أبريل 26 ، 2023
Приятно пообщался с продавцом в салоне чисто и пусто , стоят красивые машины но конечно по мне так цены не совсем вменяемые , но персонал общительный, наверное так и должно быть , выпарить ничего не пытались , ответили по существу
1
سبتمبر 4 ، 2023
Купил чанган цс35 плюс в салоне Лидер. Машина радует. Обслуживание пока радует. При выдиче нового автомобиля провели полный лекбез , от расположения вин номеров, до полного назначения кнопок на брелке. Отдельное спасибо менеджеру Алине!
3
يناير 15 ، 2024
делал переустановку грм . привез машину с ошибкой их слесаря переделали сказали что сбиты метки были. Заплатил 16 к. На следующий день машина не завелась и снова таже ошибка . как будто ничего и не делали .пришлось везти второй раз после долгих мучений машина заработала . посмотрим как поведёт дальше . позже дополню
1
3
يناير 30 ، 2023
Приехали смотреть машину-перед этим звонил 2 раза и узнавал по состоянию,, менеджеры все объяснили и я с товарищем приехали в этот автосалон, в принципе 80 % соответствовал рассказам продаванов,, но о 20 % они умолчали, машина после окраса 4 деталей... окрас на 3 -, но не менеджеры же красили (справедливо) но при сборке снимаемых деталей из пластика - произошло следующее - все детали просто клоли на штатные места и не закрепляли а то что отвалилась и не держалась - крепили строительным саморезами по металлу, не одного пистона нет( не понятно куда делись), менеджер уверял что электрика на авто вся работает, по факту обогрев зеркал не работает, менеджер при продаже - постоянно дёргает и торопит не даёт нормально осмотреть, В общем на дилерский салон вообще не тянет
2
4
يناير 5 ، 2023
Несколько раз обращался к этому сервису.
1. Замена продольного сайлентблока.
Поменяли, НО ПОСТАВИЛИ НЕ ПРАВИЛЬНО И ЕГО НАЧАЛО ОТРЫВАТЬ. это не вина качества сайлентблока, а именно неправильная установка. Менял левую сторону и вижу как стоит правильно на правой.
2. Обратился с проблемой по падению оборотов двигателя при движении...
ДИАГНОСТ СЕРВИСА НИЧЕГО НЕ НАШЁЛ ПРОБЛЕМНОГО.
Итог, купил форскан и кабель. САМ ОБНАРУЖИЛ ОШИБКИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ТУРБИНОЙ.
У меня вопрос к сервису, за каким лешим вы ходите туда на работу??
Вы должны как профи делать то за что беретесь, а результат вашей работы должен привлекать людей обращаться в ваш сервис, а не искать другие способы ремонта.
Честно говоря разочарован...
4
مايو 6 ، 2023
Приветливые, вежливые люди. Делал шиномонтаж. Работы производили 2 часа делают, не торопятся (мото часы идут). Но цена самая адекватная в городе.
3
أكتوبر 30 ، 2022
В очередной раз посещаю автосалон для проведения планового ТО на своём форд куга. От обслуживания я в полном восторге.
Работы провели быстро. Цены на работы не выше чем в обычных сервиса (сравнивал перед посещением).
Попутно переобулся на зимнюю резину.
В итоге через 2 часа я получил :
1. чистый автомобиль,
2. полное описание работ и рекомендаций (без навязывания дополнительных работ),
3. аккуратно уложенные и полностью чистую летнюю резину в багажнике (даже тряпкой укрыли как и было когда я приехал в сервис).
4. Полностью отмытые диски до состояния новых,
5. Позитивное настроение.
Огромное спасибо за обслуживание.
Рекомендую данный автосалон.
3
أكتوبر 2 ، 2023
Записался на ремонт, надо было закрепить тепловой экран под выхлопной трубой, ничего не сделали, только время потерял, больше часа. Сказали в другой раз приезжайте.
4
مايو 7 ، 2022
Добрый день!
Сегодня неожиданно появились проблемы с автомобилем. Мы были в пути, очень далеко от дома. И поэтому помощь оказанная в этом салоне бесценна! Высокопрофессиональный сотрудник автосалона Лидер быстро нашёл причину и починил автомобиль. Огромная благодарность Вадиму!!! Мы потом ехали четыре часа и были уверены в безопасности нашей машины. Спасибо!
2
نوفمبر 12 ، 2022
Ноябрь 2021 - переставить колеса в сборе 1450 руб. Работа на 10 минут неторопясь. Получается 8700 рублей стоимость нормо-часа! Обслуживал машины с момента открытия салона, придется найти другой сервис.
Ноябрь 2022 - дополняю отзыв: ценник 1450 остется актуальным, в привлечении широкого круга клиентов в сезон массовой сезонной смены резины салон явно не заинтересован. Неадекватные цены отталкивают!
2
1
مايو 1 ، 2023
Обратился в данный сервис в связи с тем , что заменил рулевые наконечники на Опель Корса Д. По цене вышло 1680 на переднюю ось только за схождение . Развал сказали на мое авто не делают. Дорогой сервис.
3
1
فبراير 24 ، 2023
Обслуживал машину, очень понравилось👍👍👍
Сделали все быстро и качественно
Рекомендую!!!
1
1
ديسمبر 15 ، 2022
Хороший добродушный персонал, радушно встретили, показали авто в салоне, но проблему по ремонту моей машины не решили. Пришлось обращаться к не официалам.
1
مارس 28 ، 2023
Делают хорошо, со временем не затягивают! К клиентам относятся хорошо. Дороже, чем где-то, но качество того стоит, я считаю. Хотя, конечно, всегда хочется подешевле)
3
أكتوبر 30 ، 2022
Настоящие профессионалы своего дела, менеджеры всегда доступно все обьясняют, укладываются в сроки , по цене конечно дороговато, но дешевле сразу тогнать, чем почле кого повторно отгонять машину на ремонт на доработку
3
مايو 24 ، 2023
Отдал в работу по ремонту суппортов заодно заменить фильтр и тормозную жидкость, только при получении сказали меняем только целиком, но и их нет в наличии.
1
يوليو 20 ، 2023
Сервис хуже некуда (Гаражники делают лучше)
Почти весь кузовной ремонт в сервисе пришлось переделывать (кроме покраски)
2
1
فبراير 3 ، 2022
Нашей компанией было принято решение больше не сотрудничать с этим Дилером , ездили к ним на ТО , автомобили Форд транзит, претензии назревали давно, но наделялись на повышение качества обслуживания, по последнему ремонту вновь возникли претензии, хотели обсудить их с руководством, но руководство на рабочем месте отсутствовало, а руководитель технического сервиса сладко спал в своем кресле в кабинете, даже не проснулся , когда мы к нему поднялись. Думаю, всем понятно , какой там сервис …
4
سبتمبر 20 ، 2022
Отлично! Сдавал машину в трейд ин, самая хорошая цена, выше рыночной!!! Никаких проблем, два часа и уехал оттуда на новом форд тразите ! Алине привет с тульской губернии!!!
1
يونيو 26 ، 2022
Кузовной ремонт могу рекомендовать точно! Красят очень качественно не зависимо от погоды на улице и времени года. Без подтёков, мусора под лаком. Порог, покрашенный зимой позапрошлого года, после того как тот облез после контакта с сугробом в -30, держится и не думает облезать.
مارس 7 ، 2021
Отличный авто салон вежливые сотрудники всегда посоветуют и помогут с подбором авто.
Был на 0 то сделали быстро но осмотр машины провели не качественно не заметили подтекание масла из автоматической коробки и смаслам надурили приписали больше чем положено якобы залии но это полный развод больше я туда не обращусь.
5
1
يناير 29 ، 2023
Обслуживание на 5. Общение нормальное. Услуги не навязывают. Что просишь, то и делают. Цены - цены как у официалов, но тут всегда есть выбор...
3
أبريل 18 ، 2023
Хороший сервис делают все качественно в короткие сроки.Рекомендую.
3
سبتمبر 28 ، 2023
Плохая работа сотрудников, специалистов как таковых нет, не хотят помочь и работать тоже .
3
2
أغسطس 31 ، 2022
Цены на запчасти в 4 раза дороже,чем в других магазинах города(на неоригинал),работа в 3 раза дороже.А так профессионалы.Умерить бы руководству аппетиты и рязанцы бы в очередь записывались
1
2
مايو 10 ، 2023
Приехал пред праздничный день за запчастью а там отдел Запчестей :Выходной: официальный дилер и выходной ! Ну вот и сами делайте вывод !
1
1
نوفمبر 25 ، 2021
Красил катер, ребята суперпроект в покраске! Отличная Лаборатория по подбору краски. Особая благодарность Андрею Шувалову он всегда идёт на встречу и разруливает все вопросы!
مايو 5 ، 2022
Всем доброго времени суток. Отличный салон, всё оперативно качественно делают! Я там транзит обслуживаю, спасибо
1
1
أبريل 10 ، 2022
Отношение сотрудников 0.Сказали оставьте авто,вечером посмотрим ,Если не покажет диагностика,то ничем помочь не сможем.Вот такой сервис.Другом сервизе на Магистральной 10б быстро разобрались.Поломались рядом с сервизом Форд Лидер.Ехали из Москвы в Балаково.
1
2
نوفمبر 1 ، 2022
Доброго вечера! Часы работы вашего центра вроде бы с 8;00 до 20;00, утром ответили 8:10,а вечером в 19:45 уже никто не отвечает!!!! Не понятно
2
2
نوفمبر 17 ، 2021
Меняли масло, в рамках очередного ТО, каких-либо нареканий не было. Большая парковка, рядом ТЦ
Есть небольшая зона ожидания, телевизор и детский уголок.
مايو 18 ، 2023
Ужасный сервис, не закрутили болт на задней тяге ! Благо заметил через два месяца когда руль стал в другое положение. У них это закономерно, у приятеля тоже что-то не закрутили. Объезжайте этот сервис стороной, если не хотите попасть в неприятности. Почитайте про них ещё отзывы!
3
2
نوفمبر 5 ، 2023
Был там жестянщиков и маляров. В полное достойный уровень
1
1
يوليو 11 ، 2023
Грамотные специалисты.
Вежливый персонал.
3
مارس 31 ، 2020
Приезжал два раза на обслуживание. Всё отлично . Очень вежливый персонал. Обслуживание на высоте. Пока доволен. Один минус: запчасти дороговато, приезжаю. со своими. Но цена на замену масла выше всяких похвал. Кто не верит можете проверить по наряд заказам, моя машина Форд КУГА 2 номер 888
2
4
أبريل 15 ، 2023
Отличный сервис. Внимательный персонал. Ставлю 5
1
1
يناير 1 ، 2022
Отдал на ремонт машину форд транзит, глючил иммобилайзер, сделали диагностику, и отремонтировали за несколько часов, до них ездил по разным частным электрикам , только было потрачено время, а толку ни какого нет.
2
يناير 22 ، 2022
Не компетентные люди. За большие деньги якобы перетряхнули проводку, нашли разрыв и устранили его, хотя показать место разрыва не смогли. Поясняю им после какого ремонта стала некорректно работать машина, на что полностью игнорируют и чинят исправное
4
نوفمبر 14 ، 2020
Приехали вчера в салон ..предварительно на днях были в Москве заехали в Рольф форд нам осмотрели машину прокатились и сделали заключение что стучат стойки переда но не текут что ходовая по гарантиии но лучше делать там где покупали машину.машина куга 1 год пробезг 27 тыс, Приехали сюда но мастер Анатолий в мягкой форме послал, сказал что денег они за это не получат и вообще вы не делали то замены масла. И езжайте опять в рольфу них денег больше. Это при условии гарантии завода 100 тыс пробега или 3 года. Долго нас мурыжил в конце сказал пишите письмо мы рассмотрим а лучше валите в рольф. Сейчас мы опять в Москве и нам поменяли стойки по гарантии без всяких ТО , по закону.Мастер в Рольфе сказал что ходовая и ТО двигателя это разнве вещи и гаратия заводская не зависи от того где вы меняете масло...можно было с судом заморочится да времени жалко .одним словом Салон отстой больше машины у них не покупаем Вымогатели.....а Анатолий мастер приемщик почти в открвтую просил денег и говорил что он что не будь придумает ....салону 0 поставить нужно за такое а вот роспотребнадзор я все равно бумагу накатаю..
14
يناير 26 ، 2022
Хочу выразить благодарность за отзывчивость и понимание менеджеру отдела запасных частей Виктору!Большое Вам спасибо!
2
يناير 20 ، 2022
Езжу на обслуживание 4 года подряд ( форд куга),покупал авто у них же ,быстрое и качественное обслуживание ,рекомендую
2
أكتوبر 25 ، 2021
Есть там один менеджер, Саня, так он мне все так рассказал, что я на следующий день без задней мысли купил машину. Если нужна хорошая консультация по поводу автомобиля, то Саня незаменим
5
2
يوليو 15 ، 2023
Нормальный центр,уютно,чисто
1
1
مايو 3 ، 2022
Всё на высоте, во всем помогли, и проконсультировать. Спасибо, ребята!
3
سبتمبر 21 ، 2021
В целом хорошо, но нужно самому ориентироваться в проблеме и общаться с мастером и человеком по подборке запасных частей. Цены приемлемы.
3
أبريل 30 ، 2021
Отличный сервис, грамотные специалисты, обратился к ним первый раз и не пожалел - сделали все, что было нужно, плюс можно пройти в цех и наблюдать за работой мастеров с вашей машиной.
3
1
مارس 17 ، 2020
Хороший автодиллер. Более 7(семи) лет пользуюсь их услугами. Несмотря на уход некоммерческого транспорта от форд из России продолжает предоставлять качественный сервис, гарантийное обслуживание и гибкие цены. Мастера-приёмщики и мастера на сервисе отличные специалисты высшей квалификации. Так же отмечу менеджеров по продажам, очень старательные и высококвалифицированные специалисты. В соответствии с желаниями клиента всегда подберут нужный автомобиль и не откажут в помощи при решении каких бы то ни было вопросов.
4
7
يونيو 29 ، 2022
Разумное соотношение цена-качество услуг. Рекомендации по делу, не навязывают лишнего.
1
أغسطس 13 ، 2021
Брал машину в этом салоне б/у, по работе персонала нареканий нет, все на должном уровне, но сделали ошибку в документах из за чего мне пришлось с области из ГИБДД ехать к ним и исправлять, потеряны и время и деньги.
3