У меня Форд Мондео 2006 года и я много лет езжу на ремонт в другую организацию. Но у них там нет электрика, поэтому в 2022 году мне впервые пришлось обратится в Форд в Солнечном. И я очень удивился, когда мастер Дмитрий пытался меня обмануть. За 18 лет я 320 т. км проехал на своей машине и немного разбираюсь в ней. Помимо услуг электрика(ему спасибо, он все сделал нормально) я хотел еще отремонтировать ходовку. На мой вопрос о цене мастер Дмитрий конкретно ничего не ответил, лишь приблизительно. В ноябре 2024 года у меня загорелась лампа аккумуляторной батареи на панели приборов. Поэтому мне опять пришлось обратится в Солнечный.Сначала Дмитрий назвал цену в 1200 найти неисправность. Электрик нашел и устранил разрыв в проводке(спасибо ему), но, к сожалению, лампа продолжала гореть. Вместо 1200 Дмитрий хотел взять с меня уже 3700,не устранив неисправность. Я высказал ему все, что о нем думаю, а именно:то, что он пытается постоянно обмануть клиента. Два раза я там был и два раза меня пытались обмануть. Кстати, потом в другом СТО мне посоветовали отремонтировать генератор, взяли за работу 880 рублей, а не 3700,не устранив неисправность. Не советую сюда ехать, здесь пытаются развести на деньги. Самохвалов А. А..
2
Максим Дирн
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6
Да всё понравилось, от приëмки до ремонта, чëтко, грамотно, без лишних соплей ! Был в Амуре , теперь побывал и в Солнечном ,и там и там грамотные специалисты,сразу видно ребята в своей тарелке, спасибо всем большое, продолжайте в том же духе 👍
Роман Д.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25
ЭТО НЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ, А ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ.
Автосервис Форд-Лэнд на 2ой Солнечной выполнял ремонт обеих трубок ГУРа на ФФ2. Сумма всего ремонта 16к, из которых 9к это ремонт непосредственно трубок ГУРа у сторонней компании по ремонту гидравлических систем и 7к работа+масло. Ценник вау себе, оплатив, я обалдел. После ремонта я проехал 1500км, из трубки высокого давления выдавило ранее завальцованную и отремонтированную гильзу, масло ушло в землю, руль не крутится, система завоздушена, транспортировка на эвакуаторе. Я позвонил в Форд-Лэнд, разговаривал с менеджером Дмитрием, объяснил ситуацию и считаю что не качественно сделан ремонт, на что я получил ответ: привозите машину, будем смотреть. Больше никаких смягчающих предложений по урегулированию проблемы от сервиса не поступило, хоть я и предлагал, например, бесплатные работы за счёт СТО или частичная компенсация за предстоящий ремонт. Ремонтировать трубку я уже не хотел, потому что её по-другому и лучше "мастера" не отремонтируют, как научились так и делают. Обратная связь отсутствует, клиентоориентированности нет.
Кроме того, я начал детально разбираться в вопросе поломки и мной было установлено, что после ремонта в систему было залито красное масло, в то время по VIN-номеру и анамнезу испанской сборки авто должно было быть зеленое масло.
Даже если "мастер" залил в ГУР красное масло, а мне залили красное Motocraft LV, которое предназначено исключительно для коробки передач, а следовало залить Motocraft V, вот оно то и допускается и в коробку передач и в систему ГУР.
Раньше я даже рекомендовал знакомым и друзьям этот автосервис, но теперь, потеряв 16000 рублей за некачественный ремонт и не получив обратной связи заношу в чёрный список Форд-Ленд.
Все хотят заработать, все люди, но то с чем столкнулся я - это даже можно назвать мошенничеством. Если читатель несогласен, то представь, что у тебя выманили 16к за псевдоремонт. В догонку, мои предстоящие дополнительные траты: новый комплект трубок ГУРа (арт 1747038)+масло зелёное 2л (арт 1781003)+штуцер (арт 4747355)+работа мастера на другом СТО.