Formula divana
13 مراجعات
يوليو 12 ، 2023
Заказала очередную мебель в магазине Формула Дивана(точнее, доказала кресло лейпциг к купленному дивану в прошлом году.)Покупала мебель еще ранее в этом магазине,все прошло безупречно! Но не в этот раз..Договор оформлен 29 марта 2023,прописано- изготовление/доставка 1,5-2 месяца. Прошло 3,5 месяца,а кресло не готово до сих пор.Менеджер Ирина Эдмер,с которой оформлялся договор в Кабатуре ведет себя просто не профессионально! Ни разу не написала о смещении сроков,ни слова извинений ,все вопросы с инициативой исходили,естественно от меня.На все мои вопросы о сроках доставки кресла,«кормит меня завтраками».Обратная связь и работа с покупателем безобразная.Выпросила бесплатную доставку,в качестве компенсации,вроде согласилась! На данный момент,выпрашиваю каждый день выслать мне доп.соглашение об изменении новых сроков доставки моего заказа!Три дня прошло,ничего не выслала.Звонила на производство,обещали перезвонить-тишина! Написала на почту письмо,неделя прошла-тишина.Ужасное отношение к покупателю!Сын вернулся с армии,отслужив год и спя в некомфортных условиях-вынужден дома спать на полу.Кошмар! Примите меры! Иначе,вынуждена буду написатьнамВашу контору в Ромпотребнадзор и подам жалобу в суд!Комментарии от менеджера,то не пришла кожа,то разноцвет уже слышатся,как «отвалите!»Кто-то еще хочет заказать тут мебель,я уж точно нет! Обратная связь нулевая! Договор номер 000002893 от 29 марта 2023! Ау,представители магазина свяжитесь через почту с заказчиком,назовите сроки изготовления и доставки!Вышлите дополнительное соглашение хотя бы…
5
1
أغسطس 31 ، 2023
Заказала диван в мае. Внесла предоплату. Заявленный срок изготовления - 60 календарных дней. Менеджер салона уверяла о выполнении заказа в срок, а то и раньше. Закончился август - дивана нет. Менеджер информацией не владеет. Единственное что знает - нет ткани на производстве. Предупреждать о срыве заказа клиента менеджер не считает необходимым! За три месяца компания ни разу не связалась со мной как с покупателем, не предупредили о срывах сроков. Зачем брать заказ, если заранее знаете о сложностях на производстве??? Если сейчас кто-то выбирает мебель в этой компании, мой совет - проходите мимо! Заявленной марке компания не соответствует!
3
سبتمبر 27 ، 2023
Дивану 12!!! лет! Оттоманка чуть износилась, но в целом качество кожи на высоте! Из минусов: лет через 7 сломался подъемный механизм в оттоманке. Через 3 года после приобретения стали вылезать пружины (вниз), протыкая подклад в ящиках и спальном месте. Центральная часть спального места деформировалась очень сильно, её изогнуло дугой, поэтому спать на диване крайне не удобно (хотя пользовались спальным местом редко).
يناير 23 ، 2023
Этим магазином мы пользуемся уже не первый раз и нам он очень нравиться. Всегда встречают приветливо и подробно обсуждаются все вопросы связанные с и изготовлением и доставкой выбранной продукции. Так было и в этот раз. Мы заказали два дивана и их изготовление и привоз был осуществлен вовремя и на высоком уровне. Особая благодарность специалисту Ангелине за безукоризненно проделанную работу. Рекомендуем этот магазин всем, кто хочет приобрести качественный диван
1
1
سبتمبر 14
Заказали диван, почти за 300 000, прошло 7 месяцев, ни дивана, ни денег. Кормят обещаниями.
ديسمبر 8 ، 2022
Отличный магазин и качество продукции соответствующее! Отдельное спасибо Марии Владимировне, супер профессионал к тому же и обаятельный человек! Спасибо ей большое за помощь в выборе и получении хорошей скидки!
1
أكتوبر 7 ، 2023
Фирма отвратительная.
Ни каких сроков поставок не исполняется!!!
Если хотите действительно приобрести мебель обращаться надо только не сюда!!!
А здесь больше 3-4 месяцев (это пока) ни дивана ни денег.
Помогут только суды!!!к сожалению!!!
1
سبتمبر 18
Диван покупали в 2010 году .
До сих пор служит.
В те времена стоил порядка 70 тр , но оно того стоит .
Очень довольны качеством ! Как сейчас не знаю .
1
ديسمبر 8 ، 2022
Очень благодарны за наш диван! Покупка прошла блестяще, спасибо Марии. Все подобрали под интерьер, сделали визуализацию! Диван изготовили и привезли точно в срок!
Благодарю
1
مارس 6 ، 2022
Брали в этом салоне диван. Искали мы в нескольких мебельных центрах на протяжении долгого времени, но когда увидели и посидели в Беккер (MZ5), сразу поняли, что поиск вели не зря и на другое теперь смотреть не хочется. Диван сделан очень качественно - основная ткань во всех видимых местах, автодоводка поднимающейся спинки, вентиляция поддона, петли для подъёма спинки, приятная на ощупь и отлично выглядящая ткань (наш диван в ткани Гранд Каньон Какао), мягкая и удобная посадка, большое и удобное спальное место.
От момента заключения договора до доставки дивана на дом прошло менее 1.5 месяцев.
Из недостатков - только цена выше среднего, пришлось ощутимо выйти из планируемого на покупку бюджета, но оно того стоит, мы очень довольны нашим приобретением - хорошая инвестиция в семейный комфорт.
И ещё хотелось бы отметить грамотную, ненавязчивую и спокойную работу консультантов (отдельное спасибо Марии В.) и дизайнера. При выборе ткани очень помогли макеты с нашим интерьером и диваном в разных тканях.
На фото диван почему-то кажется меньше.
2
ديسمبر 8 ، 2022
Покупали в этом магазине 3 кресла и диван . Сказать , что мы в восторге, это ничего не сказать ! Все гости которые приходят к нам в дом, обожают сидеть в этих креслах ! Мебель просто втягивает в себя , не встать !) уходишь в нирвану ! Качество и стиль на высоте , спасибо огромное !
1
مارس 6 ، 2023
Огромный магазин мебели. Выбор на любой вкус и кошелёк.
1
نوفمبر 21 ، 2021
Диваны качественные но не по моему вкусу может кому-то нравится.Ну диваны очень очень качественные не спорю
1