Заказала диван с оттоманкой Лейпциг . Доставка организована безобразно, диван привезли в неразобранном виде и хотели увезти назад в связи с тем, что он не проходит в дверь . В салоне, где его покупала (Roomer), я им уже была не интересна , моего персонального менеджера Александра не было на месте и девушка, взявшая трубку, сказала, чтобы я ей не трепала нервы, типа с вас деньги взял Александр, пусть и разбирается! Т е в данном салоне нет команды, никто не хочет решать оперативно возникшие вопросы . Огорчена организацией доставки и хамским отношением к клиенту.
1
Светлана Ж.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Покупкой недовольна... ждала диван два месяца..занесли в квартиру, деньги за доставку взяли, документов конечно у них нет) так долго ждали диван, вовремя не рассмотрели, ткань плохо натянута, пятно от ручки, ворс на ткани не соответствует тому что выбрали в салоне. написала заявление, приезжал эксперт и тишина.... Один ответ от него: не надо принимать было диван)) По поводу консультантов соглашусь! один предлагал, другой заполнял и от этой суеты такой результат. будем судиться.
2
Елена Глушкова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Благодаря "назойливость консультанта" купила великолепный кожаный угловой диван с 15% скидкой в рассрочку на 6 месяцев без переплат. А также журнальный стол со стеклянной столешницей.
1
Людмила Колпащикова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
Консультанты в салоне ТЦ Румянцево некомпетентные, общаться с клиентами не умеют, руководитель отдела вообще красавец, наглый, обманывает, сдерживает себя пока не заключите договор, после он нагло не отвечает на звонки и на вопросы по договору. Диван к сожалению ещё не привезли нам((((
1
Ирина Ярина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Почему на сайте нет цен? Обязательно надо оставить свой телефон и личные данные для того, чтобы узнать цену. Отвратительно и противозаконно