Ужасное место !
Что приложение , что сотрудники , что сам банк все какието "сильно не доделаные" и это очень мягко сказано.
Такой позор !
Как один из примеров. Заведующая отделением заявляет мне цитата..."а Я и не знала что мы оказывам такую услугу по оплате..". а ведь она должна обучать и контролировать свой персонал. Что можно говорить о других сотрудниках... и это центральное отделение на Назарбаева.
А приложение вообще. Не чего не работает.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Stanislav Belkevich
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 8
Операторы не отвечают на звонки более 10 минут! Уже слушать музыку надоело В приложении так же тишина там вообще минут 40 уже жду и тишина ! Оплата за коммунальные услуги не прошла при этом деньги списали . Мне долг посеет прислал . Не пользуйтесь услугами данного банка !
Майструк Валерия
مستوى 5 خبير محلي
مارس 7
Ужасное место, обратились с заявлением о списание долга по сроку исковой давности в темирбанке, так как Темир банк все кредиты передал форте. Мы отправляем заявления о списание нам дают информацию о том что кредит не погашен, не квалифицированные специалисты. Беспредел творят. Категорически не советую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Штыков
مستوى 22 خبير محلي
مارس 8
Конкретно этот офис - замечательный. Все люди на своих местах. Работает электронная очередь. Проблемы решаются. Маркетинг не раздражает.
1
إظهار رد العمل التجاري
ken saj
مستوى 11 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
В 2009г брал кредит в Форте Банке сумма небольшая была. Когда закрыл кредит полностью ВСЕМ НА ЗАМЕТКУ БЕРИТЕ СПРАВКУ О ЗАКРЫТИИ ДОГОВОРА! В итоге в 2024г т.е. спустя 15лет при оформлении ипотеки по базе вышло ЧТО Я ДОЛЖЕН ФОРТЕ БАНКУ ЕЩЕ 12тыс!!! 15ЛЕТ НИКТО ДАЖЕ НЕ УВЕДОМИЛ И КАКОЙ ЕЩЕ ОСТАТОК ПО КРЕДИТУ??? Долго я с ними воевал в проблемном отделе но так и не доказал что задолженность не по моей вине. Банк ссылался что якобы во время слияния банков Альянс и Форте произошло недоразумение. Но моя какая вина???
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Кремлевский
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21
Быстро доходчиво на хорошем русском языке рассказали и оформили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Шляпцев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Шикарное здание банка, и сам банк отличный. Пришел, взял талон, посидел немного на удобных креслах и в итоге с консультанткой открыли необходимые карты. Все дружелюбно и приятно.
Спасибо за сервис, банк нравится
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25
ну что ж.. клиентоориентированнсть на твердую двойку. будьте готовы к тому, что если вам заблокируют карты потому что их секюрити ваши операции показались подозрительными, вам придется идти ногами в офис чтобы то-то доказывать. если вы в это время за пару тысяч километров от ближайшего офиса.. ну что ж.. не повезло просто, занимайте денег у коллег и езжайте в КЗ.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алимжан Дошанов
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Один из крупнейших банков Казахстана по обслуживанию юридических и физических лиц. Рекомендую компаниям так как сам обслуживаюсь более 15 лет в данном банке с тех времён когда он назывался ещё Альянс банк.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail Orlov
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27
Очень быстро обслужили и выпустили карту нерезиденту
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван И.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Не связывайтесь с этим банком!
За один день просрочки, заблокируют все счета, обзвонят всех родных и близких.
Грубо общаются, как на базаре, фу!
3
إظهار رد العمل التجاري
Жанар Мулькибаева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Очень нравится само обслуживание чего стоит,а какие красивые девушки работают,всегда готовы помочь.Руководство грамотное
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Рогачев Максим
مستوى 13 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Есть ресепшн, можно задать уточняющий вопрос до того как брать талончик электронной очереди. Есть электронная очередь и диванчик для ожидания. Очередь движется не очень быстро. Чай или кофе пока ждешь, не предлагают.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Teddy Birkin
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Здание хорошо отремонтировано внтури, снаружи непонятное смешение стилей. Так жалко это здание испортили дешевым алюкобондом, также можно было сквер перед входом органично вместить. А то газон с собачьими какашками
2
3
إظهار رد العمل التجاري
cons.2030
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Давно пользуюсь этим банком. Все отлично, невероятно крутые идеи, невероятно крутые продукты. Все ультрасовременно.
Но работа сотрудников просто отвратительная.
В прошлый понедельник отправил человека с доверенностью открыть на мое имя новый счёт в российских рублях. Сам я не в Казахстане и по этому оставил доверенность на такие действия. Вначале сказали что 10 дней будут рассматривать мою доверенность. Потом названивали моему доверенному и требовали связи со мной. Ок, у меня все телефоны доступны, все работает. Сегодня 10 день и счёт так и не открыт, со мной так ни кто и не связался, хотя менеджер несколько раз обещала позвонить в течении 15 им минут.
Сегодня написал в чат узнать что там. Вначале мне сказали, что моим вопросом занимаются и попросили оставаться на связи. Через 3 часа тишины я Спросил ещё раз, что там. Оказалось чат уже закрыт, мой вопрос ни как не решается и появился новый оператор. Каждый новый оператор как будто не видит истории моих сообщений и все спрашивает сначала. В итоге мне сказали что ни чем помочь не могут и посоветовали обратиться в отделение, в котором оставляли заявку.
Несколько раз Спросил у оператора куда и как мне оставить жалобу на их работу - все было проигнорировано по этому пишу здесь. Несмотря на все прелести этого банка сотрудники на местах отвратительные. Это и оцениваю
1
إظهار رد العمل التجاري
Артур Гимазов
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Отличный банк. Вежливый персонал. Очередей практически нет. Вместе с вами расмотрят вашу проблему. И попытаются её решить. Если что тот не понятно можно смело спрашивать, всегда найдут ответ
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Джура Худайбердиев
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Нравится этот Банк. Предлагает отличное банковское приложение. Когда к нему привыкаешь, то уже не особенно хочется переключаться на приложения других Банков. Очень нравится компетентность менеджеров, а также их дресс-код. Классный банк!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Гринько
مستوى 9 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Долго ждать не пришлось , персонал приветливый , хорошее отношение к клиентам, обслуживание на высшем уровне
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ruslan
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Нотариус внутри банка - профессионал, четко и оперативно все делает. По банку тоже все отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана К
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Ребята молодцы. Рекомендую переходить на этот банк
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Тебеньков
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Хороший банк и вежливый персонал, всё супер
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Dorogin
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Банк с неприличным поведением. Выпустили бесплатные карты, потом ввели комиссию. Пришлось вывести себя из этого банка.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Марат Балтагожин
مستوى 26 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Банк, как и другие в городе, ничего выдающегося. Тем более, что машину негде припарковать
2
1
إظهار رد العمل التجاري
HELP - TEST
مستوى 15 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Отвратительное обслуживание! Такое ощущение что не хотят работать, и приходится заставлять делать свое дело. Еще больше проблема с парковкой. Невозможно найти свободного места.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Василий Смирнов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 26
Большие ставки.
2
إظهار رد العمل التجاري
Andrew Andrew
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Раньше думал что банк не плох, но, клиентами не дорожат. Ушел оттуда.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
написано, что работает в субботу до 14:00. По факту на двери записка, в субботу и воскресенье закрыто. Очень клиентоориентированно, особенно, когда это центральное отделение
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Бекарыс Тобахан
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Хорошие мененджера, отличное обслуживание. Никаких недостатков не видел пока
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Полный бардак, ничего не организовано, долго. Странно, что такое еще существует)
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Динякин
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Выскажу сугубо личное мнение по этому банку! Мне очень нравится данный банк! Обслуживание и приветливость персонала очень хорошее! Для компании также используем этот банк! Нам очень нравится и впредь пока мы все только с Форте! Это наш банк 🏦!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
819507 Ермаханова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Мне нравится в этом филиале! Менеджеры очень вежливые! Правда в кассе нет конвертов для налички, для банка такого уровня это непростительно))
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Rustam A.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Пересчитать деньги в кассе стоит 120,000 тенге это Грабеж
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Gaukhar
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Renatus 1881
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Современный быстрый банк. Достойно относ тся к документам
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3259
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16
Персонал вежливый.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория В
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Отличные менеджеры !
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Фатима К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Самый лучший банк Казахстана
3
1
إظهار رد العمل التجاري
алик
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Отличный банк,обслуживание супер.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 13 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Отличный банк
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кул
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
хорошо только в рекламе. кредит для бизнеса? а у вас есть недвижимость? нет? ну на нет и кредита нет.
само отделение выглядит и внутри и снаружи отлично. очень красиво украшено было под новый год. иллюминация хорошая. а отношение к клиентам как и везде. очереди-очереди-очереди....... доооолго.
3
Рустем Рахимов
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Медленно обслуживают, долго обрабатывают запросы
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Зейнеш Салыкбаева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Отличный персонал!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
НЕ ГРУБИ, ДА НЕ ПОСЛАН БУДЕШЬ
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Отношение к клиенту, просто никакое.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Ботагоз Жазильбекова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Бюрократии много, по дизайну и оформлению всех филиалов, не прямых продаж они молодцы, но в операцинной части застряли в 20-м веке,
3
إظهار رد العمل التجاري
Легенда Веков
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Кассиры не все коммепетентны
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Хасан Бекбулатов
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Отделение большое. Только вот работающих сотрудников там намного меньше, чем рабочих мест. Создаются очереди.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ержан Оспанов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Для физических лиц не пойдёт
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лейла .
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Все вопросы решают быстро и професиально
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Рогутова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Вежливый персонал и отсутствие очереди (по крайней мере, когда мы были там).