На фоне хороших плюсов по непосредственной работе с печатью (качество и оперативность устраивают), один очень большой минус, который отталкивает от возможности пользования услугами этой компании: это логистика и отношение к доставке товара. Выбранный при заказе пункт выдачи волшебным образом оказывается закрытым или не работающим, о том что заказ отправлен в другой пункт выдачи сообщатся уже по факту отправки и при попытке изменить пункт доставки всегда один и тот же ответ: заказ уже отправлен изменить ничего нельзя, при этом по телефону абсолютно нагло врут что пытались связаться и изменить пункт заказа, хотя никаких звонков из фирмы не поступало! На вопрос что будет при не выкупе заказа совершенно издевательски вежливым тоном отвечают что тогда пользователь будет заблокирован. При этом вникнуть в суть проблемы и понять что порой просто невозможно ехать на другой конец города (хорошо еще не в другой город!) и выкупать заказ просто нет возможности не хотят, отделываясь фразами что вся система автоматическая и ничего тут поделать нельзя! Ситуация повторяется не первый раз, при том что до сих пор являлась постоянным клиетом компании и заказано продукции ни на одну тысячу рублей!

Александр

مستوى 3 خبير محلي

Из плюсов: быстрая и качественная печать. Из минусов проблемы с доставкой и хамское отношение при возникновении проблем с печатью. Столкнулся с такой проблемой: заказывал фотографии 20х30. Два заказа около 400 фото. Получил заказ, в нём не хватало около 30 фотографий, но были продублированы уже имеющиеся,т.е. общее количество совпадало. Написал письмо в службу поддержки и потребовал дать объяснения как такое вообще возможно! Ответили, что выяснят. В итоге через несколько дней мне просто прислали еще раз мой заказ. Написал еще раз и хотел узнать что это было. На письма отвечали разные люди, но в итоге извинились и сказали что ЛИШАЮТ меня возможности печататься))) осталось выяснить за что!?))) вся переписка у меня сохранилась с этим центром