Fotosklad.ru
789 مراجعات
نوفمبر 22 ، 2024
Один из старейших интернет-магазинов города. На удивление, до сих пор жив и держит годные цены.
В целом приятное место . Вежливое обслуживание, симпатичный интерьер.
Единственный косяк - акциии по которым надо платить наличкой, Ближайший банкомат далеко.
نوفمبر 27 ، 2024
Заказывал аксессуары для камеры, пришло очень быстро, отлично упаковано, пришло без дефектов , очень вежливый персонал.❤️
П.С. Удобное время работы и вывеску видно издалека.
ديسمبر 2 ، 2024
Покупка айфона за 100+к , быть которому суждено подарком сыну , была мягко говоря омрачнена состоянием упаковки, она оказалась грязной, затертой со всех сторон, наверно так выглядит завалявшаяся никому не нужная вещь, но в моем случае это была коробка с телефоном, конечно можно было отказаться, но: 1) это был желанный цвет и обьем памяти 2) ждал два дня , и как раз продавцы из-за падения рубля, переписали цены на +10к 3) оказалось в этом магазине это был последний аппарат в данной вариации.
Если бы это был подарок девушке, я 100% отказался, но т.к. это подарок в семью на НГ, я решил ,,обыграть" это упаковкой. Забрав коробку я положил её в обычный пэ пакет и привёз домой, вынимая её из пакета супруга со звуком оторвала мешок от этикетки, которая оказалась липкой как скотч, эмоции , как вы думаете, какие?)
P.S. девушка на выдаче сказала что виноват apple, а xiaomi молодцы, их продукция поставляется в плёнке
نوفمبر 29 ، 2024
Любимый магазин Фототехники. Совсем недавно он меня спас. Я отдала объектив в ремонт, а запчасти заказывали из Америки и они долго шли. Был сезон съёмок и мне срочно нужен был портретник. Там я нашла по отличной цене и хорошего качества. Прекрастные продавцы, которые разбираются в технике.
أكتوبر 17 ، 2024
Смотрю на сайте наличие определенного смартфона. Всё есть в наличии, вроде бы всё хорошо. Для контроля звоню, чтобы наверняка. Да, говорят, всё есть в наличии. По факту, проехав через весь город - ой, а у нас нет... Но ведь звонили же, уточнили... Ну ... - разводят руками. Какими словами назвать персонал и этот магазин????
1
1
يوليو 23 ، 2024
Очень хороший магазин. Пользуюсь очень много лет. Качественный товар. Цены приемлемые.
1
فبراير 2 ، 2024
Магазин по продаже техники , очень хороший . Персонал грамотный , подберут то что просишь, Покупали младшему Внуку смартфон, продавец понял сполуслова , и не пришлось объяснять на пальцах что нам нужно , смог быстро подобрать и Смартфон и чехол и стекло. Быстро оформили . И Внук был очень доволен. Одним словом Лобаз отличный .
ديسمبر 30 ، 2023
Всегда находил приемлемую цену именно тут, товар отправляют быстро, всë устраивает, при возникновении нюансов по изделию, что было однажды - вопрос был решëн оперативно без заморочек - возврат и замена на другой с доплатой без проблем! Грамотный и приятный коллектив!
يناير 23 ، 2023
Неплохой магазин с хорошим ассортиментом и ценами. Все что нужно для фото съемки или организации стримов на достойном уровне здесь есть. Нет терминала, только наличка, перевести на карту тоже нельзя, в 2023 году считаю это минусом, но будьте к этому готовы. Два продавца, только одна из девушек сможет так или иначе вас проконсультировать, а так это действительно, как склад, куда люди приходят и уже знают, что им надо. Сайт информативный. В шоу-руме стоит комп, где уже на месте можно подобрать, что надо , на сайте. За отсутствие терминала и обслуживание минус звезда. Рекомендую.
1
سبتمبر 6 ، 2024
Мутный магазин. Хочешь купить товар и при оплате картой озвучивают стоимость на 10% дороже, мол платите налом. Пришлось топать до банкомата километр. 21 век на дворе, а тут, как у продаванов на рынке. как до сих пор не закрылись с таким подходом. Рекомендую надзорным органам проверить этот чудесный магазин!
3
أبريل 11 ، 2024
Всем Здравия желаю. Первый раз пришёл поговорил с сотрудником насчёт Смартфона , он всё объяснил , мы с ним подобрали Смартфон . Через пару дней пришёл в его смену и он помог мне приобрести Смартфон . Хотел здесь же приобрести Ноутбук , пришёл помещении находились два сотрудника молодой парень и девица , обратился с просьбой подобрать мне Ноутбук по моим параметрам . Получил отказ , отказ такого содержания , мы только выдаём заказы а не продаём , всё приобретайте на сайте , и приходите к нам мы вам выдадим . Наверное больше сюда не обращусь , буду искать в других фирмах .
1
1
ديسمبر 11 ، 2023
Хороший магазин, с ценниками иногда ниже чем в других магазинах. Все четко, быстро. Расположение удобное, недалеко от метро. Жаль парковка прям напротив запрещена.
أغسطس 10 ، 2024
Хороший магазин. Я пользуюсь им как пунктом выдачи заказов. Сотрудники приветливые и достаточно компетентные.
يوليو 18 ، 2023
Пользуюсь фотоскладом для отправки товаров Boxberry или получения посылок от маркетов.
Квалифицированный персонал, есть примерочная, столики и банкетки. Просторно, чисто, приятно.
Рекомендую!
3
نوفمبر 30 ، 2023
1 из крупнейших магазинов фото видеотехники. Всегда очень выгодные закупочные практически цены, которые дешевле, чем у конкурентов на порядок сервис прям армейский, очень всё чётко в срок. И грамотно.
1
1
سبتمبر 19 ، 2023
Ужасный магазин!
делала заказ номер - 2277890
Покупала достаточно большой монитор.
1. когда его точно привезут вы не узнаете и если вы на работе в дневное время, то принимайте товар как хотите, заранее дату и время никто не согласует.
2. На мониторе была обнаружена царапина, но не сразу, а при включении только. Царапина сильно видна и мешает работе. Доставщик не будет ждать пока вы его распакуете и подключите. Не его это задача якобы. Вручит товар и убежит.
3. Возврат и замена невозможны.
В службе поддержки сказали, что я сама дура, что не заметила брак.
А на то, что другие магазины меняют или возвращают товар, мне сказали: "Ну они дорожат клиентами"
То есть в открытую сказали, что им все равно на вас.
Доказать что-то невозможно, денег потратила прилично, очень обидно, что такой сервис в данном месте. Знала бы, купила бы лучше у конкурентов.
9
مارس 9 ، 2024
Магазин хороший, все телефоны в семье из этого магазина, можно заказать, если нет в наличии и всегда дешевле, чем везде. Продавцы вежливые, всё объясняют, если что-то не понимаешь.
1
فبراير 8 ، 2024
Как купить сломанный телефон и потом не иметь возможность его вернуть. Мой опыт с этим продавцом оказался чрезвычайно негативным.
После получения товара я обнаружил его ненадлежащее качество, что вызвало у меня неудовлетворение и разочарование, плюс досада от того, что это был подарок на день рождения для тестя. Система тормозит, камера телефона ужасно снимает и смазывает кадры.
Ожидая профессионального отношения, я надеялся на подсказки и советы по гарантийным вопросам. Однако, вместо этого, мне было сказано "разбирайтесь сами" от их сервисного центра. Это не только не соответствует ожиданиям клиента, но и отражает нежелание продавца взять на себя ответственность за проданный товар.
Продавец, имея опыт в данной сфере, мог бы предоставить профессиональные рекомендации о том, куда обратиться по гарантии или как решить возникшие проблемы. Вместо этого я остался без должной поддержки и с чувством, что продавец не заинтересован в удовлетворении потребностей клиентов.
Я надеюсь, что в будущем Фотосклад удастся улучшить свой сервисный подход и проявить больше заботы о своих клиентах. Раньше такого отношения не было, все вопросы решались и шли друг другу на встречу. Предположений строить не буду.
2
ديسمبر 5 ، 2023
Классная находка для меня! Адекватные цены, адекватные продавцы, плюс колл-центр работает от души, в каждом моем случае сомнений помогали с выбором! Благодарю 🙏
2
1
ديسمبر 23 ، 2024
Большой ассортимент товаров в наличии на складе, ещё больший при заказе с сайта.
Приятные работники - всё объяснят, помогут с выбором.
Атмосфера серьёзного фото-магазина. :)
أبريل 25 ، 2023
Несколько раз покупала здесь и сотовые и другую электронику. Всё работает без нареканий, без брака. Магазин рекомендую.
Само помещение магазина небольшое, но удобное. Продавцы вежливые, подсказывают и дают дельные советы. Можно заказать доставку до квартиры.
1
يونيو 30 ، 2024
Ассортимент жестко отличается от сайта. В наличии по 1 ед, хотя оператор сказал по 2 и можно приезжать. Терминала для оплаты нет, нужно ждать пока кто-то где-то сформирует ссылку. Потом еще ждать фактического зачисления. Какая-то долгая/кривая интеграция эквайринга. Просто боль и страдание.
4
يناير 6 ، 2024
Мне продали использованный ноутбук!
история, как это выяснилось: он постоянно шумел из-за перегрева, но вначале я думала что это ок, т.к. ноут был игровой.
позже сдала его в сервис, и обнаружилось, что его уже вскрывали и ускоряли механически, т.е. ПЕРЕПАИВАЛИ процессор и перепрошивали биос. он все это время работал на максимальной мощности, поэтому и перегревался и шумел.
Предположительно его использовали для майнинга.
Компания полностью проигнорировала мою жалобу и удалила предыдущий аналогичный отзыв..
5
1
ديسمبر 23 ، 2023
Покупал несколько объективов и камеру. Всегда все точно в срок. Кроме того, достаточно широкий ассортимент.
Один из объективов начал "глючить" при автоматической фокусировке. Обратился в гарантийный отдел. Вопрос решили оперативно и максимально доброжелательно, без всякой волокиты и бюрократии.
يونيو 12 ، 2024
Телефоны покупаем там и только там. Цены ниже рынка, качество на высоте, отличный магазин.
يوليو 9 ، 2024
Если вы хотите отправить товар через Avito - Boxberry, то Вас не обслужат, Вы не в приоритете.
Ждала около 15 минут в очереди. Один консультант был занят, второйбыл занят НИЧЕМ. Очень неприятное впечатление.
Клиент всегда прав, даже тот, что не отдает вам деньги напрямую, а хочет просто отправить посылку!
Также - на сотрудниках не было именного бэйджа, поэтому не понятно, кому делать замечание. Прикладываю фото:
3
يوليو 23 ، 2024
Понравился ассортимент качественных наушников по адекватным ценам. Благодарность продавцу за помощь с выбором.
يناير 29 ، 2023
Хороший интернет магазин с хорошим ассортиментом и ценами. Пункт выдачи на Савушкина удобно расположен, не далеко от метро. Заказ обработали оперативно, вообщем хороший магазин с удобным пунктом выдачи.
يناير 12 ، 2023
Заходил забрать лампы для съёмки, всё цело и работает. Расположен филиал не в очень удобном месте, минут 10 пришлось от метро идти. Персонал культурный и спокойный. Очередей не было. Доставка здесь была на следующий же день, за это плюсик данному пункту, а тем, которые были ближе ко мне ми-и-инус...
1
مارس 6 ، 2024
Отличный магазин, брал штатив Sirui, все пришло, хорошо упакованно. Оперативно отправили.
1
أغسطس 10 ، 2023
Хороший магазин, покупал и покупаю в нем технику, все качественное и ничего до сих пор не ломалось, многое в наличии, цены хорошие, мне однозначно данный магазин нравится, советую
نوفمبر 10 ، 2023
Хочу поделиться негативным опытом покупки в магазине fotosklad.ru. Доставили бывший в употребление товар ненадлежащего качества и обвиняют в этом клиента. Попытался вернуть товар и получить возврат средств, но столкнулся с непрофессиональным отношением со стороны магазина. В ответ на обращение с проблемой, придумывают несуществующие факты и навязывают недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя
6
يناير 18 ، 2022
Конкурентные цены. Качественный товар. Пункт самовывоза, он же магазин, в пешей доступности от метро. И территориально удобно расположен, практически в центре. Гарантия на многие евротестовские товары, такие как наушники Сяоми не 1-3 месяца, как у большинства, а 6 мес - 1 год. Уйму чего купил здесь себе и знакомым. Рекомендую.
1
1
يوليو 12 ، 2023
8.07 оформил и оплатил заказ онлайн Iphone 14 pro max 256 gb. 10.07 получил заказ в магазине, проверил целостность заводской упаковки- ушёл! Вскрыл в автомобиле вместе с супругой упаковку, увидел устройство другого цвета( авто был припаркован возле банка, несколько камер, возможно все проверить). Моментально вернулись в магазин,осутствовали не более 5 минут.
На вопросы получили - хамство и обвинение в мошенничество. Оставили заявку в 112 на вызов полиции. Сотрудник магазина под запись на камеру вытащил устройство из коробки, которое оказалось муляжом, дополнительно в коробке находился грузик в 120 гр. По прибытию сотрудника правоохранительных органов были написаны заявление в полицию и заявление на возврат денежных средств. После этого дома проверили серийный номер айфона, который должен был быть в упаковке и он оказался активирован в сентябре 2022года, что полностью подтверждает продажу магазином товара ненадлежащего качества. Написана жалоба в Роспотребнадзор. Жду информации из полиции. От Фотоскалада никакой информации нет, кроме ответ на электронную почту с отказом возвращать денежные средства.
5
مارس 15 ، 2023
Проконсультироваться можно только по телефону.. Ок, позвонила, объяснила свой запрос: нужна была петличная система для Iphone, мне предложили одну модель и сказали, что нужен будет переходник.
Купила, а уже дома открыв коробку, я увидела книжку, в которой представлены другие модели и там были те, которые без переходников подходят именно мне.
Отдел контроля качества начал говорить, что этих моделей не было, хотя они были, я проверила через 2 часа после покупки.
Ужасный сервис, ужасное отношение к клиентам. Не квалифицированные консультанты, отдел контроля качества врет.
Раньше был мой любимый магазин. Больше ничего тут покупать не буду!
5
1
أغسطس 28 ، 2024
Приехал через весь город забрать заказ, наушники Маршалл. Оказались распакованные с сорванными пломбами. С учетом того, что сейчас подделок данной модели больше, чем оригиналов, решил не рисковать. Спасибо сотруднику, который уже после оплаты наличными согласился вернуть деньги, но магазину минус за потраченные полтора часа.
2
أكتوبر 3 ، 2023
Покупал, объектив и доп. аккумулятор для зеркалки.
Качество товара отличное.
Когда покупал, цены были самые низкие по городу.
1
2
نوفمبر 14 ، 2023
Звонили на горячую линию, спросили есть ли в магазине шоурум и возможность посмотреть товар перед покупкой, сказали, что всё есть и можно. Ехали по пробкам через весь город, а никакого шоурума нет, товар смотреть нельзя.
3
مايو 10 ، 2023
Заказала через Яндекс маркет новый телефон РСТ с вывозом с пункта выдачи. Магазин решил продать только за наличные.Вынесли коробку без плёнки, заклеенная красным скотчем. На вопрос продавцу, это как, он ответил, что так они проверяют товар на складе. А могу ли я проверить, перед оплатой? Конечно, нет. Оплатила, а потом обнаружила, что в коробке акт гарантийного ремонта лежит, где отмечено, что телефон сдали, потому что он не включается. Магазин в чате очень извинился "ой, ой, это мы ошибочно". Я говорю, ок, я привезу вам его, замените на не ошибочный. "Мы действуем в соответствии с протоколом Яндекс маркета",- вот такой ответ. Пришлось им телефон почтой выслать в соответствии с законом Яндекс маркета, и вот они его рассматривают уже два дня, а возврат в течении 10 дней. Так мои 40 тысяч наличными контора прокатывает у себя в течение двух недель. Если вернут ещё.
Заказ № 211094507/211094507 от 25 марта 2023
9
2
أبريل 30 ، 2024
Раньше было лучше . Сейчас цены как из космоса. За качество есть вопросы, но как и везде в нынешних реалиях.
2
يوليو 18 ، 2023
На сайте указаны одни характеристики, по факту другие. И это можно узнать только после оплаты товара. Сращу оплатить картой нельзя-нет терминала, в связи с чем необходимо регистрироваться на сайте. Таким образом, проехав полгорода и оплатив товар, оформил возврат. Возврат денег в течение 3 дней. Т.е необходимо найти деньги еще на один подарок и искать его заново.
4
أكتوبر 9 ، 2022
Покупала колонку с доставкой. По всем пунктам (наличие ассортимента по цвету, сроки доставки и цена) выбор пал на этот магазин.
Большая благодарность за качественный товар и уровень обслуживания! Ещё вернусь 💯
1
ديسمبر 17 ، 2024
Магазин с самыми лучшими ценами, но за наличные деньги )
سبتمبر 17 ، 2022
Нормальная точка выдачи товаров. Все цивильно и быстро. Качеством продукции доволен. Приобретал оригинальный dualsense, но особенность его в том, что он для рынка Японии как будто, тк все описания онли на джапанском.
نوفمبر 3 ، 2023
Неплохой магазин, с хорошими ценами и хорошим выбором, но товар нужно тщательно проверять.
نوفمبر 14 ، 2023
Цены стали как в обычных магазинах,я покупал много в магазине,очень редко был брак,(репитор перестал работать)так пока всё ок,но цены задрали
مارس 29 ، 2023
Покупала в данном магазине аккумуляторы для фотоаппарата. Вскрыли один и решили проверить, в итоге зарядное устройство не считывала его, а фотоаппарат не отображал процент заряда. Решили вернуть. Так как один аккумулятор был не вскрыт обещали вернуть деньги сразу на карту. Вскрытый аккумулятор отправили в сервис на проверку, через 4 дня позвонили и сказали, что возврат одобрен, но нужно обязательно приехать лично с распиской и деньги можно получить только наличными и никак иначе. Но на след день пришло письмо с просьбой заполнить заявление на возврат денежных средств на карту. Правда непонятно за что и почему, если один аккумулятор уже оформили возврат на карту, а за второй только наличные. Позвонили на горячую линию, там девушка не владела никакой информацией и сказала, что ваши данные потеряли. Интересно как? Сказала звонить в сервисный центр, где молодой человек сначала делал вид что не слышит, но при повторном звонке сказал что надо указать возврат за два аккумулятора. Вообщем компетенция работников поражает, а главное различная информация абсолютно ото всех сотрудников. Настоятельно не рекомендую связаться с этой конторой, ноль сервиса и клиентоориентированности!!!Больше не совершу тут ни одной покупки и всем друзьям фотографам предложу выбирать более клиентоориентированный магазин.
6
يونيو 7 ، 2023
Отличный магазин. Много всего и сразу в одном месте. Внимательные продавцы, хорошо знают ассортимент.
يوليو 13 ، 2023
Отличный магазин. Купила все, что хотела. И сайт у них хороший, легко найти еужный товар, забронировать и приехать купить
1
أبريل 27 ، 2024
Крайне не рекомендую преобретать в комиссионном отделе технику восстановленную в сервисном центре данной организации. Приобрел у них canon Eos r , с «новым затвором» так случилось что активно снимать в течении года не пришлось, было сделано не более 10000 (и это по самой нескромной оценке ) кадров, после чего затвор вышел из строя.
3