Fotosklad.ru

تقييم 4.6
1938 تقييمات
قيِّم هذا المكان

789 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Ужасные очереди, ужасная логистика, везде обтекаемые трактовки, трижды было такое, что сообщали о наличии товара, я бронировал, приезжал и товара уже не оставалось. Просто отвратительная торговля в стиле бизнес по-русски. Так держать!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2019
Купила камеру в данном магазине. Специально откладывала год, чтоб преобрести хорошую камеру, которая снимает видео 4К на новогодние сьемки! При осмотре в магазине мне пришлось самой собирать технику и тестить, коробку просто кинули на стол и ушли. Никакого сервиса. Т.к. магазин скоро закрывался, то девушка сообщила, что в течении 14 дней у меня есть время ее проверить подробнее и вернуть, если что-то не понравится. Забегая вперед, сообщаю, что она ввела меня в заблуждение (только 7 дней)! Во время сьемки на улице, уже на следующий день, камера заглючила. Не переключалась на видео. Экран не реагировал. Видео снять не удалось! При студийной сьемке, на первых 10-и минутах фотосессии опять глюк. Долгие ожидания, но только время потратила! Пишет, загрузка, и ничего не помогало привести ее в чувства. На выключение не реагировала. Пришлось вытащить акум. Привезла обратно, в магазине сразу отправляют в сервисный центр. А там сюрприз! Я опоздала на 1 день, и теперь мне нужно ждать, чтоб камеру проверили и решили, что не я ее испортила, а это заводской брак. Изложила в письменной форме претензию и попросила о возврате. Сказали ждить 10 дней. Но! Прошло уже 2 недели, а толку 0! Ни нормальной камеры, ни денег! Ждите! Вот и все их аргументы. А у меня фотосессии пропадают! Уже пришлось отказаться от кучи предложений, т.к. нет видео хорошего качества! Это не фотосклад, а склад мусора.
7
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Ну, че тут скрывать. Наверно лучший Фотомагазин в городе
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 25 ، 2020
Персонал очень доброжелателен и очень приветливо встрчают клиентов. В самом помещении чисто и комфортно 👍
1
4
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Быстро. Качественно. Покупала объектив и отдельно фотоаппарат. Всё норм
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 29 ، 2020
Торгуют китайским леваком в том числе. Под брендом xiaomi продали товар, на котором нигде нет указания на этот бренд, к приложению не подключается, по-русски ни слова. При оформлении возврата льют в уши, что оформили, ждите мол денег. Когда денег спустя неделю не пришло, позвонила им. Спросили могут ли отправить на карту, с которой была произведена покупка. То есть неделю они даже не отправляли мне деньги! Ещё и терминала нет, отправляют всех в банкомат, неохотно присылают ссылку на оплату картой онлайн.
5
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2019
Магазин продает серую технику без официальной гарантии, ремонтировать пытаются своими силами… откуда берут запчасти для ремонта и так понятно. Первый случай с этим магазином: заказал стекло для Xiaomi Mi Mix 2 за 150 р, приезжаю за ним в магазин, продавец открывает упаковку, а там стекло от iphone 6. После чего находит подходящее, но уже за 500р )). Ладно, стекло купил, но это был уже не первый случай пустой траты бензина в этот «Прекрасный магазин». По своей глупости решил рискнуть с приобретением телефона для жены. Купили телефон, через две недели перестала фокусироваться основная камера. Отвез обратно в магазин, сказали, будут ремонтировать. Прошло полторы недели, ни ответа, ни привета. До Гарантийного отдела, а до сервисного центра и подавно, дозвонился только через линию продаж, говорят «диагноз» не подтвердился! Получается телефон просто так пролежал полторы недели! Ни кто и не подумал позвонить. Ладно, еду забирать с уверенностью, что телефон самоизлечился) Так и есть - камера как не работала, так и не работает) Двое юношей смотрят с круглыми глазами: «мы все 20 раз проверяли! Все работало!» Я, весь до нитки вымокший, пока искал этот «чудо сервис», иду из сервиса обратно в магазин переговорить с аД-министратором, хамоватый мужичок который не в теме: «Ни за что не отвечаю, к магазину и сервису отношения не имею». Я просто хотел обмена либо возврата ДС, понял, что тут без вариантов договориться, уехал в ужасе))). Продолжение: Через две недели снова звоню в отдел продаж насчет телефона, он-лайн продавец говорит, что телефон готов! можно забирать! я снова еду в этот «гарантийный отдел» И тут мне говорят что телефон еще в сервисном центре и не понятно сколько он там еще пробудет, есть вариант забрать и отдать его в официальный сервис, но шансов, что серый телефон туда возьмут 0… Прошло больше месяца ни ответа, ни привета!) Не покупайте ни в коем случае ничего!!! Потеряете время и деньги!!!
6
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Приехал телефон купил и все норм хорошо
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Все хорошо, по карте платить можно, товар новый, гарантия год от магазина на робот-мойщик. Спасибо!
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Отличный магазин, опрятный и уютный Оперативные работники, приятные операторы
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
Есть небольшие замечания, но в целом всё хорошо. Из замечаний: нет перил на лестнице чтобы держаться , нет возможности оплаты по карте, только с каким-то там манипуляциями, и то терминал не работал, народу много, обслуживают не быстро. Но зато можно самостоятельно, хорошо упаковать товар, на столике скотч, ножик и бесплатные пакеты.
2
2
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Супер магазин! Искала в подарок антирадар. Последняя модель по отличной цене. Оформили в 6 секунд. Оплатила. Приехала и забрала. Успехов магазину и сотрудникам!
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2020
Быстро обработали заказ, товар в котором однако оказался подделкой. Брал наушники фирмы apple, которые даже за средний по рынку ценник на них оказались подделкой. Провод слишком гладкий и тактильно напоминает скорее пластик, чем резину. Динамики заметно тише оригинальных. Качество микрофона так же страдает, что заметно при сравнении с оригиналом, купленным в официальном магазине.
8
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Как обычно всё отлично: быстро и вежливо)) замечательная сеть!
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Во-первых магазин находится недалеко от станции метро. в торговом центре. Н товары цены, как правило, ниже, чем в других, продающих фототехнику. Продавцы компетентные, могут дать хороший совет.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Слишком "заумные"продавцы
1
2
مستوى 21 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Хороший магазин, рекомендую.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2020
Раньше был замечателтный магазин, теперь процесс покупки вызывает много вопросов. До полной оплаты товара на кассе продавец отказывается показывать товар в каком либо виде. Если для мелочевки это не критично, то покупать фототехнику я пожалуй точно буду там, где есть возможность проверить её до покупки, а не после. Пускай и заплатив дороже. А, да. При оплате пихают бумагу на подпись: "соответствие комплектности и технического состояния товара подтверждаю". Простите, а как я его подтверждаю, если вы мне даже коробку с товаром отказываетесь до оплаты показывать?
6
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2019
Хорошие цены предлагает. Персонал вежливый со знанием английского! Часто был тут по работе и видел много ситуаций, обслуживание на высоте у них. Из минусов это оплата, только наличными или на сайте. Людям приходиться топать до метро ахах
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Почему остановился на этом магазине - конкурентная цена и возможность оплаты не через сбербанк онлайн, потому что устал уже оо таких "больших магазинов" где принимается толькл сбер, не у всех он есть)) Ранее заказывал штатив, приехал быстро и все гуд. Теперь вот пришел за следующим товаром!
1
3
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2019
классный магазин где можно получить вежливую и полноценную консультацию, увидеть и потрогать технику До этого попал на хамовитого консультанта и написал отрицательный отзыв с одной звездой, после сегодняшнего посещения меняю координально своё мнение, классный магазин, приезжайте только сюда!!! Спасибо что Вы есть!
4
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Заказывала фотовспышку Canon Speedlite 600EX II-RT и объектив Canon 85 mm со светофильтрами. Покупкой осталась довольна! Цены ниже чем в Эльдорадо и других магазинах техники. Почти месяц уже пользуюсь, пока всё отлично. Рекомендую.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Мне понравилось, быстрая выдача заказа. Приветливый персонал.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Пишут на сайте доставка 1,2 дня, по факту 5 дней. Знала бы заранее заказала дешевле в другом месте. Больше заказывать не буду.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
Все хорошо в магазине. Но поставьте терминал в магазине для оплаты банковскими картами. Приходится проходить квест с онлайн оплатой на сайте. И укажите при покупке на сайте что магазин не принимает банковские карты.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
Пользовался магазином, как точкой выдачи интернет заказа. Легко найти, Парковка рядом, не принимают оплату картой, но предложили оплату он-лайн через сайт-все быстро и удобно.
4
2
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Фототехника покупаю здесь исторически, всегда получаю логичные консультации. Прочее не пробовала
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Добрый день! В начале февраля купил в подарок сыну смартфон Huawei. И на сайте Фотосклад, и в чеке было указано, что смартфон имеет гарантию производителя 1 год. Но это оказалось обманом. Через 3 недели после покупки перестало запускаться приложение Камера, и я обратился в официальный сервис Huawei с целью ремонта по гарантии. Во время приемки мастер осмотрел смартфон, сообщил, что ремонт займет 30-40 минут, но во время оформления документов выяснилось, что данный аппарат гарантии на территории РФ не имеет. В гарантийном ремонте мне было отказано. При обращении в Фотосклад с целью возврата денежных средств (т.к. вместо смартфона с гарантией производителя мне был продан аппарат без гарантии!) аппарат у меня забрали на диагностику, которая длится уже 11 дней (напоминаю - официальный сервис решает подобные проблемы за 30-40 минут). Ответ на запросы пока стандартный - позвоним в «ближайшее» время. Вместо работающего телефона, за который я заплатил, на руках лишь сохранная расписка и чек. В органы Роспотребнадзора обращение пока не отправлял, т.к. надеюсь, что это не системный обман покупателя о наличии гарантии, а просто человеческий фактор. О развитии ситуации обязательно напишу.
9
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Товары качественные , цены не выше чем где либо. Работают четко, товар приходит всегда вовремя!
3
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2019
Столкнулся с сервис-центром. Телефон не берут принципиально, так сами и сказали, "слишком много звонков". Узнать судьбу вещи можно только позвонив в магазин и повисев на линии, пока продавец сам их наберет. Покупал стойку-журавль, сломался крепеж в первый же день, очевидный брак, но ждать теперь 45 дней решения сервис-центра. Самому починить - другой болт и гайку поставить, но так как первый же день эксплуатации, решил вернуть. Лучше бы не связывался ни с этой фирмой, ни с магазином, ни тем более сервис-центром! 45 дней, Карл! Как работать? И хоть бы на телефон отвечали. Похоже, можно уже забыть про покупку, ищу новую в других магазинах. UPD-1: Дополню, а то робат говорит "выдуманная история введите номер заказа". Заказ № 1400124 от 09.10.2019. Деньги за поломанную железку вернули в течении недели, и представитель связывался для решения проблемы. Подарил купон на 500 рублей, но он действует не на все товары и оказался бесполезным. Тоже такое себе решение, но какое есть. UPD-2: Продолжая общение с отделом качества, выяснилось, что сотрудник не в курсе правил применения "подарочных купонов". Сотрудник утверждает, что купон действует на любой товар от 3000 руб и ассортимент роли не играет. Но при попытке использовать этот "подарок" сайт пишет - Вы покупаете товар по клубной цене, промокоды и иные скидки не действуют. Что очевидно свидетельствует о наличии ограничения по ассортимента и о полной некомпетентности сотрудника Фотосклада. И с этой всей ерундой они меня третий день спамят в личке. Сами себе яму роете, ребята.
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2019
!!! ПРОДАЮТ ТОВАР ИЗ СЕРВИСА ПОСЛЕ РЕМОНТА, выдавая за НОВЫЙ!!! Поэтому и все коробки у товаров вскрытые! Очень срочно понадобилась мельница для льда. На сайте срок заказа указан 3-5дней. Колл-центр подтвердил. Заказал. Прошла неделя. Тишина. Звоним. У нас задержка. Решим. В итоге срок 10дней. Приезжаю забирать- насторожили несколько слоев скотча на коробке- явно вскрывали несколько раз. Проверяю: товар не новый, после ремонта: болты все повреждены отвёрткой, один наполовину выкручен (может в сервисе забыли закрутить), течет масло, весь корпус в затертостях и царапинах. Продавец не спорил- всё явно видно: - мы вернем вам деньги, а вы можете снова заказать на сайте. - зачем? Чтобы снова ждать 10дней и пришел товар после ремонта? - будем надеяться, что привезут новый))) А у магазина на кассе выставлено объявление "выбор народа. На Яндексе рейтинг 4,7"! Хочу предупредить клиентов этого магазина, что везут (или поставщик, но продают они) товар после ремонта не новый отремонтированный!!!! Будьте внимательны!!!! Заказал ещё раз- ради того чтобы просто проверить, что привезут... Прошло 7дней. Пришло сообщение, что товар приехал. Срок хранения 2дня. Как работает этот магазин - не понимаю. Второй раз мало кто возвращается. Поеду проверять товар. Приехал проверить товар по заказу 1206899 - они реально везут его и продают ПОСЛЕ РЕМОНТА!! ВТОРОЙ ТОВАР ПОСЛЕ СЕРВИСА!!! Мало того что винты вскрывал зверь, так ещё испачканы элементы клеем к которому приклеился пенопласт и его не оторвать. Уважаемые клиенты, вас магазин обманывает!!! Сто раз подумайте, прежде чем покупать что-то в этом магазине! Немного дешевле, но не так чтобы покупать товар после ремонта по цене нового!!!! Да и если вам магазин будет говорить, что плохие отзывы- это происки конкурентов- не верьте- лично я простой покупать, который просто в пустую потратил месяц почти на этих шарлатанов.
7
1
مستوى 17 خبير محلي
مايو 9 ، 2020
Отличный магазин! Для фотографов то, что нужно. Цены - как везде, но выбор огромный!Сейчас площадь магазина стала больше, не то что та коморка, где он ютился.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2021
Купил в магазине лампу с увеличительным стеклом, звоню на сайт чтобы узнать телефон магазина для консультации. Телефон не дают, говорят приезжайте сами это закрытая информация, т. Е телефон магазина это тайна! Это нормально?
1
مستوى 28 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
иногда заказываю технику, быстро доставка и хорошие цены
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2020
раньше покупал тут разное, проблем не было, но последний визит разочаровал. купил камеру Сони а7м3, а в ней не только русского, даже английского языка меню нет. оформил возврат, теперь ждать фиг знает сколько деньги обратно.
3
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Противоречивые отзывы об этом магазине. Как-то заказывал фильтр на объектив. Приехал в жутко ободранной упаковке
1
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Хорошие сотрудники. Оперативное обслуживание. Парковка.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Хотел заказать наушники эпал оказаваеться офицальной гарантии на них нет только в магазине очень страно думайте сами
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Покупаю здесь не первый раз, очень доволен магазином. Всем советую.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Хорошие цены. Все четко и быстро. Отличный магазин, рекомендую!
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 8 ، 2020
Из плюсов - манибэк. Если взял товар и не подошло, то можно вернуть деньги. Может не на все позиции распространяется, но по моим покупкам деньги возвращали. Из минусов, всё время очереди. Может мне так "везет" просто, но как не приеду всё время передо мной человек 4-5
4
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2019
Магазин-склад. Нет возможности пощупать руками товар перед покупкой. Так же нет возможности оплатить картой (только на сайте). Много "серой" продукции (брал там регистраторы xiaomi 3шт, в разное время), все "чайна" и под китай, без русского. Только из-за этих критериев 4, а не 5. (Ну и часто на сайте как на алике китайском чудо скидки, стоил товар ТИПО 10 тыс, и вдруг стал стоить 3. Как везде:))
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2017
Добрый день. Купила в этом магазине Четыре телефона Xiaomi разных моделей))) Цена радует)) Очередь небольшая была, но за эту цену можно и подождать 5 минут)) Продавцы вежливые, терпеливые. Есть вот какая особенность: если заказываете через свой акаунт и оплачиваете картой на сайте = знайте. Ваши данные в аккаунте должны соответствовать паспортным - телефон получит владелец Акаунта по паспорту!!! Покупала телефон сослуживице через свой акаунт, оплачивали её картой. Ни номер заказа, ни номер карты оформленный на подругу не помог ей получить телефон)) Пришлось брать меня с паспортом, хорошо ума хватило в Аккаунте свои реальные данные указать. Будьте внимательны!!! Телефончики работают, все счастливы!! Спасибо Фотосклад ру за цены и качество товаров!!!
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2020
Выбор хороший, техника разная, цены нормальные, но вот оплата "только наличкой" В магазине или картой но через сайт...... Странно как то, в текущее время. В остальном нет замечаний.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2020
Купил наушники беспроводные, все норм! Доставка организована очень быстро! Качество и цены соответствует!
2
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2020
Предпочёл купить видеорегистратор именно здесь из-за адекватной цены. Отношение к покупателям благожелательное.
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Хорошие ребята, редко сталкиваюсь со специалистами умеющими работать с возражениями, тут как раз-таки умеют
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Приобретал всей семье смартфоны, самые низкие цены и срок поставки
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Хороший магазин,быстрое и качественное обслуживание
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Нашел то , что искал
1