Раньше в этом магазине было лучше!
Сейчас стоит невнимательная девушка на кассе фото услуг . Заказала фотографии распечатать , сказала, что нужны матовые и сделала на это акцент! Прихожу забирать фото, и отдают глянцевые(
На замечание кассиру , что сделали не тот заказ она только фыркнула. Благодарю Романа , за то что перепечатал фото на нужной бумаге!
2
Анна Позняк
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22
Пользуюсь услугами уже несколько лет, но сегодня был просто шок, если всегда очень приятная девушка принимала заказы и делала изменения где нужно, то сегодня за кассой стояла Ирина Петухова, которая отказывалась отдать мне заказанные фото, без листики который мне выдали, хотя раньше всегда отдавали по номеру телефона, а тут мне сказали что это не её проблемы, хотя заказ даже небыл оплачен , максимально хамский разговор, к которому подключилась защитница их другого отдела ,которая совсем не при делах то тоже "не отдала бы мне заказ" , эту сумму бы вычли из их же зарплаты, но такой пофигизм со стороны этой женщины просто ошеломил, что впервые в жизни пишу такой негативный отзыв, ей даже лень было посмотреть имя и номер телефона на конверте, со словами ,что их очень много(а их там было штук 5-6 всего) надеюсь руководство обратит внимание и не будет выпускать таких сотрудников грубых к клиентам.
Ещё момент, когда я сказала уже после мини скандала ,что ведь клиент всегда прав и надо искать пути решения, эта женщина ответила,что это уже устарело - круто, закон защиты потребителей устарел, очень грамотный сотрудник в сфере продаж
1
3
kotova-an4sta
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8
Заказывали печать на кружках в подарок. Итог - все криво. Дарить на следующий день:/
Мастер отказывался что либо переделывать, пришлось скандалить(видимо, по-другому в этой точке не работают).
Переделали. Не сказать, что стало сильно лучше. Но и на том спасибо.