Сервис, который испортит ваш праздник и не отвечает за свои же слова!
Я заказала два букета на 8 марта с доставкой до 11:00. Я сделала заказ заранее. В итоге все 8 марта я пыталась узнать почему букеты не приехали до 11:00 и где они вообще.
Мои сообщения игнорировали, не отвечали даже в течение часа. Давали ложные обещания по типу «ваш букет доставляется». И что в итоге?
В 16.00 мне сказали, что букеты доставлены, хотя этого не было! Я написала об этом, после поступил звонок и девушка сказала, что только в 16.00 после моих многочисленных сообщений они соберут букет и отправят.
В итоге, магазин решил, что мне пойдет получить букет из остатков тюльпанов, т.к тех, что я выбрала, конечно же, в конце дня уже не было в наличии!
Но это не все. Магазин признал свою вину и сказал, что вернет деньги. Прошло 2 дня. Деньги не вернули 😁 Я написала с просьбой вернуть деньги. Магазин сказал, что не забыл обо мне и вернет их.
После 30 минут, я отказалась отвечать за свои слова и изменили мнение! Теперь они уверяют, что сделали все отлично и деньги отказываются возвращать!
Вот такое вот 8 марта с этим магазином! Искренне рекомендую избегать наихудший сервис! Это цирк, друзья!
Скрины прилагаю ниже.
1
денис п.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4
Хороший цветочный магазин,большой выбор различных цветов,на любой цвет и вкус,
1
ирина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Вежливые и обходительные девочки-флористы,хороший выбор и приемлимые цены. Очень довольна.
Дархан Сулейменов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Отличный цветочный сервис! Всем рекомендую. Цветы свежие и очень долго стоят плюс цены приемлемые. Место расположе ние очень удобное в центре города.
1
koldarktina
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Девочки вежливые, букет подбирают именно тот что нужен вам даже если вы сами не знаете какой вам нужен. Цветы свежие красивые
1
Сергей
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Всегда заказываю онлайн ,отвечают быстро , подбирают букет не навязывают свое мнение , предлагают пока не выберешь , грамотно тактично дружелюбно. Курьера отправляют практически сразу . Цветы свежие , по крайней мере пока всегда были))) счет официальный . Молодцы
Нелли К*
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 1
Обычные цветы. Цены норм
1
Гульнара
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Классный магазинчик
1
algaritm60
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
К любому мероприятию можно подобрать у них букет.
1
Анвар Тахмазов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Срочно нужен был букет в 00.00, доставили очень быстро, курьер привез за 5 минут.
1
Tony
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Хороший цветочный магазин. Букеты красиво оформляют и доставка имеется.