جولات:للتزلج على الثلج, أيام العطلة, سياحية, جميع أنواع الجولات, شاطئية, صحية, رحلات بحرية
بلد:جميع الدول
التعاون مع شركات الرحلات:أليان, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, روسكي إكسبرس, فاند, BSI group, أمبوتيس
المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
Бронировали тур в Доминикану!!! Александра всё доступно объяснила и посоветовала и отель и какие экскурсии лучше выбрать. Отдохнули на "ура"!!! Большое спасибо и обязательно ещё раз воспользуемся Вашими услугами!!! Всем советую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Филиппова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Как хорошо, что этот офис работает. Прекрасное обслуживание, приветливые, отзывчивые сотрудники. Гибкий подход к обслуживанию клиентов. Теперь все время пользуемся их услуги
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ч.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Забронировали у Тур оператора Туи через тур агента отель на Кипре Callisto Holiday village.
По прилету оказалось, что отель закрыт. Нас отвезли в другой отель Panthea Holiday Village.
В отличие от Callisto данный отель располагался не возле моря, а в центре Айя-Напы у шумного парка аттракционов. В отеле не было детской площадки, а также ни футбольного, ни волейбольного поля.
На просьбы переселить нас ближе к пляжу, отельный гид Алла отвечала каждый день, что отправила запрос. Приблизительно в середине нашего отдыха, Туи запустил трансфер на городской пляж Пэрэдайз (Лиманаки). Грязный и переполненный пляж.
Мы продолжали весь отпуск ходить пешком с коляской и детьми на пляж Ватья Гония в среднем 20-25 минут.
На просьбу переселить нас в качестве компенсации со второго этажа на первый без доплаты, гид Алла отправила нас на ресепшн, общаться с сотрудниками, говорящими только по английски.
К счастью нам повезло, что отель был заполнен всего на 30 процентов, а также там замечательный повар и персонал, они раньше работали в Callisto.
Но это не заслуга тур оператора ТУИ!!! Больше бронировать у них туры никогда не будем.
Зная, что забронированный нами отель закрыт и не собирается открываться в ближайшее время, они даже не проинформировали нас об этом и не дали возможности рассмотреть другие варианты отелей!
Более того, они привезли нас в аэропорт за 1.50 до вылета вместе с другими туристами, которые вылетали на полтора часа позже. Мы с коляской, 3 чемоданами и 2 детьми, торопились и не смогли вернуть TAX FREE.