Были заказаны две позиции- штанги и крепления для них в шкафы. Согласовали отправку СДЕК, товар был получен в объеме двух упаковок, что соответствовало количеству позиций в заказе. Спустя время при монтаже обнаружилось, что в коробке не крепления для для штанг, а демпферная лента, которая идет в комплекте со штангами, крепления просто не отправили. Выйти на связь с магазином невозможно- по телефонам отвечает робот, на сообщения по обратной связи и e-mail никто не отвечает. 12.04.2024г В продолжение данной ситуации дополняю отзыв. Со мной связались только после того, как в конце рабочего дня после многих запросов со мной связаться, я оформила новый заказ на недостающие позиции- связались, чтобы подтвердить заказ(!). Я объяснила, почему мне пришлось так поступить, пообещали разобраться, запросили фото доставленных посылок, я отправила. После этого пообещали отправить недостающие позиции. И отправили! Но! Я получаю заказ, а там вместо 9 комлектов- ОДИН!!! За время, пока я не добралась до пункта, чтобы получить посылку, мне написали с просьбой удалить отзыв и позвонили с этой же просьбой, в личном общении я извинений за сложившуюся ситуацию не услышала, только сухая отписка в комментарии под отзывом. PS: В итоге свои обязательства выполнили и прислали все недостающие позиции. За это спасибо. Сам магазин неплохой, большой ассортимент. Можно заказывать, если не срочно, и в случае, если что-то не прислали, есть время подождать.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Молдаванов

مستوى 3 خبير محلي

Заказ можно сделать только через почту. Телефонов для связи с ними нет! А по почте сообщения игнорируются менеджерами. Как с ними связаться по другому я без понятия. Игнор клиентов - это табу для любой уважающей себя компании!

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Ворочев

مستوى 5 خبير محلي

Работают Профессионалы. С большой буквы. Широчайший ассортимент по приемлемым ценам.

إظهار رد العمل التجاري

Furnitura

أضف صورة أو فيديو

أخبار

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

157 مراجعات