Furnitura-vip
العنوان
rabochiy posyolok Zarechye, Torgovaya ulitsa, с2павильон N-5, этаж 2
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Govorovo
3.9 km
Торговый центр
276 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
51 مراجعة
ديسمبر 11
Заказывал у них крепеж для полки в хроме , привезли в матовом хроме на что я им написал что они ошиблись и надо поменять на что они мне сказали что поменяем я ок . Потом привезли и потребовали с меня еще 1400 р на что я им сказал что платить не буду и что мне этот крепеж выходит золотой , они предложили перевести деньги мне назад я ок и в итоге они с меня списали 880 р за свой косяк! Это *** не советую никому если не хотите в пустую потратить свои деньги и нервы! Мне ответила фурнитура вип-Заказ был оформлен на полкодержатели в матовом хроме, что подтверждает заказ оформленный Вами на сайте. Поэтому замена товара и доставки происходит за счёт клиента, который сам и ошибся. Если бы была ошибка магазина, доставка была бы произведена бесплатно. На что я хочу сказать что они сделали так , Курьер психанул и забрал оба моих заказа а потом поставили меня перед фактом что они возвращают мне деньги за минусом двух доставок ! Так поступают *** ни в коем случае не советую у них ничего покупать !
1
سبتمبر 6
Заказала ручки, оплатила дополнительно доставку. Утром в день доставки курьер предложил встретить его не по адресу дома, на что получил отказ от меня. Искать по улицам Москвы я его не собираюсь.
Я написала обратную связь менеджеру по почту, с просьбой решить вопрос или вернуть деньги за заказ
Перезвонил менеджер, начал рассказывать что не может ничего сделать, все курьеры разные. На мой призыв , что такой клиентский опыт портит их репутацию, менеджер опять сказал, что сделать ничего не может.
Не рекомендую место, менеджерам и курьерам максимально все равно на клиентов, проблемы по заказу, как только они получили от вас предоплату за заказ
3
أكتوبر 17
Добрый день! Отличный выбор и очень хороший персонал! Менеджер Юля помогла мне не только с хорошим выбором но и организовала доставку в г.Ташкент (Узбекистан).
1