Furniture Of Chernozemye
17 مراجعات
يوليو 11 ، 2024
Заказывал модуль для кухни в этом салоне. Претензий к качеству и установке модуля нет.
Однако случилась проблема - был изготовлен не тот цоколь, что по договору. Мастер, устанавливающий модуль, сказал, что сам сообщит в службу сервиса, цоколь оперативно переделают. Всё это было 23 марта 2023 года.
По состоянию на 19 мая 2023 года ничего не изменилось. Много раз я звонил в салон, мне обещали помочь, мне обещали перезвонить, однако спустя почти 2 месяца проблема так и не решена.
В общем, пренебрежительное отношение сервиса к клиентам налицо.
P.S. После долгих переговоров проблема решилась, однако заняло это много времени.
يناير 18 ، 2024
Мебель выше среднего ценового сегмента, качественная, но сервис ниже плинтуса. Менеджер не могла сориентировать ни по времени доставки, ни по времени сборки. За подъём стребовали лишние 400р, хотя в спецификации к договору было указано что подъём входит в стоимость. После сборки был выявлен дефект ручек мебели. С менеджером Светланой договорились о том что за заменой ручек можно подъехать в любой день с 9 до 19. Подъехал к 18:30, Светланы на рабочем месте нет, другой сотрудник про ручки не в курсе, позвонил Светлане. Светлана начала по телефону говорить "пусть идёт домой, скажи что магазин закрыт, пусть приходит в следующий раз раньше", хотя из трубки всё в пустом магазине слышно. Хамство.
В итоге сходили скрутили ручки с выставочного образца мебели, дел на 10 минут.
Мебель 9/10, Светлана 1/10.
مايو 6 ، 2024
Один из лучших и любимых магазинов. Продавцы всё расскажут и подскажут по выбору мебели. Хотелось бы выразить благодарность Олесе (Отчество и фамилию не знаю) за помощь в подборе мебели
أغسطس 29 ، 2022
Очень хороший магазин с очень хорошей и качественной мебелью. Очень отзывчивые продавцы,всегда помогут и подберут вариант который подходит индивидуально для вас.
1
مايو 15 ، 2021
Раньше мебель славилась качеством и ценами, сейчас соответственно цены выросли, а качество понижается, на матерьялах экономят,не понимаю зачем так делать, ведь спрос тоже падает, тем более сейчас огромный выбор и конкуренция.
1
1
فبراير 14 ، 2024
Хорошая мебель.
ديسمبر 29 ، 2022
Хороший магазин,много что можно посмотреть
يونيو 3 ، 2021
Хороший магазин с хорошей мебелью. Цены без скидок высоковаты. Персонал магазина на 5+.
2
أبريل 15 ، 2021
Большой выбор различной мебели по доступной цене. Доброжелательные продавцы.
1
1
أغسطس 18 ، 2019
Огромное спасибо менеджеру Марине,за квалификаци,высокую организацию собственного труда и вежливость,а не хаискивание перед покупателем.Хотелось бы, чтобы руководство отметило хорошую работу, являюсь клиентом 6 лет,я считаю это значительный период работы с клиентами, здоровья всем сотрудникам холдинга!
6
يوليو 26 ، 2020
Огромное спасибо менеджеру Марине, за профессионализм, за чуткое отношение, за отзывчивость.
2
1
أغسطس 5 ، 2021
Интересно, красиво, но дороговато
1
مارس 3 ، 2020
Отличный магазин. Отзывчивые продавцы. Хорошие скидки.
5
1
أكتوبر 10 ، 2019
мебель очень качественная.Да дорого,а что дешево сразу рассыпается.
4
سبتمبر 11 ، 2019
Продукция для избранных, все очень дорого.
3
2
يناير 18 ، 2019
Лучшие менеджеры, повысить зарплату Елизавете!
4
أغسطس 22 ، 2019
Неоправданно дорого
6
2