В автосервисе наблюдается нехватка квалифицированных специалистов, а также хамское и дерзкое обращение механиков. Я привёз Ларгус для замены ГРМ, так как старый ремень оборвался. Вышедший работник в камуфляже сразу начал вести себя, как будто я уже ему должен. Я проигнорировал его поведение и попросил выставить ремень ГРМ, уточнив, сможет ли он сделать это по меткам. На что он ответил: "Конечно". В процессе работы работнику всё время что-то не нравилось, в итоге он испортил резьбу на натяжителе и установил ремень, после чего машина не завелась. Работник начал "танцевать" на фоне моей беды, и я снова закрыл глаза. Я заплатил 7000 рублей за замену и 10500 рублей за эвакуатор к мотористу. При разборе двигателя моторист сообщил, что если бы ремень ГРМ был выставлен правильно, я мог бы сам доехать. Поясню задача изначально ставилась что бы поставить грм и кое как доехать до моториста.
В "G" сервисе происходит надувательство клиентов, так как механик до последнего врал мне о необходимости полной переборки или контрактного двигателя, утверждая, что уже имел опыт с подобными случаями. Когда я настоял на сборке всего обратно и уехал на эвакуаторе к мотористу, у работников "чудо-сервиса" возникло кислое выражение лиц — они не смогли меня обмануть.
В итоге двигатель был отремонтирован за 30000 рублей; прикладываю фото самого погнутого клапана. Если вы столкнулись с поломкой в Кронштадте, лучше отправляйтесь в Санкт-Петербург, но только не в этот "G" сервис. Они не заинтересованы в постоянных клиентах и используют устаревшие методы работы, характерные для 2000-х годов.
2
2
Алексей Алексей
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Отличный сервис! Все быстро, чётко и по делу! Отзывчивые сотрудники, не навязывают лишнего. Всем советую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Герасимов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Приехал туда чтобы отбалансировать колёса. Все 4. На скорости около 100 км/ч начиналась дрожь кузова, нехилая такая. Вначале мне оценили эту работу в 1100 р(снять колёса, отбалансировать и поставить обратно). У меня стоят болты-секретки оригинальные VAGовские. Я привык что все, АБСОЛЮТНО ВСЕ слесаря до этого откручивали их вручную, без применения пневматических пистолетов. А этот работник автосэрвиса без зазрения совести что открутил секретки пневматическим пистолетом, что так же и закрутил их. Хорошо хоть усилие поставил не очень, а то сорвал бы нафиг секретную резьбу! Далее. Колеса были грязные, диски в налипшей грязи. То есть перед балансировкой как я понимаю диски надо было помыть как минимум! Чтобы они правильно отбалансировались. И снова работник автосэрвиса этого не сделал. Балансировал как есть! Да ещё и жаловался что они трудно балансируются! В итоге, после балансировки 3-его колеса он мне заявил что цена его работы будет составлять не 1100 р как было первоначально заявлено им же, а все 1700 р. Вот типа прайс - ознакомьтесь! А зачем тогда изначально заявлять что он мне отбалансирует колёса за 1100 р? Замануха что ли? Ну и итог! Колёса установлены, "секретки" закручены пневмопистолетом, я выезжаю на КАД, набираю скорость 95 км/ч и.... вибрация чуть ли не сильнее чем была! Я в шоке, жена в шоке! Нас просто развели как лохов! Обидно знаете ли!