Garantia

تقييم 3.2
199 تقييمات
قيِّم هذا المكان

83 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Всем доброе время суток! Не хотел писать отзыв, но накипело. Подключил Интернет в этой компании 24.05.24. Заплатил 5000-подключение, +2 мес а/п 850х2. Итак, 1 месяц, не было сети неделю, второй месяц -2дня. Перерасчет не сделали, хотя должны это понимать, но зато, вычли из депозита 6 майских дней и отрубили мне связь 2.07.24, сославшись на то, что кусочек мая зацепили. По связи объективно, 85-90 мб/сек. В конце июня было отключение на 2 дня. Позвонил, оставил заявку, обещали перезвонить, до сих пор не перезвонили. На мой взгляд, компания стрижет деньги за подключение, а дальше пофигу. Сейчас 19.07.24 опять нет связи, а мне гадо по работе дела сделать... Бесит то, что еще и дозвониться сложно. Зато на подключение сразу соединяют. Имхо.
3
مستوى 15 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Наконец-то у нас в деревне появился интернет от Гарнтии. В субботу приехал, заключил договор. Через пару дней позвонил инженер, уточнить особенности дома, куда и как заводить. Обещали в течение 2-3 недель приезать и завести кабель в дом. Позвонили через полторы недели, сказали, что инженер готов приехать завтра. Отлично. Приехали, завели, посоветовали с местом установки роутера, чтобы везде ловил даже в саду на улице. Ценник нормальный. Мы довольны. Спасибо большое!
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Пользовался интернетом в течении полугода. Качество хорошее. Ниже 90мб/сек не опускается. Всё стабильно - игры, фильмы, торренты и тд. Цены могут кого-то слегка смутить, но.. Качество норм, офис рядом, ТП работает.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Сегодня 20 марта отключили интернет.... задолженность 80 руб... оказалась тариф подоражал, но никто не соизволил оповестить.... почему когда платили за месяц всё было хорошо, и как я должна догадаться что у вас сменился тариф, ни кто не предупредил. Зато с утра уже интернет отключен.....из за 80 рублей не по моей вине...это нормально???
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Интернет в городе работает на 5рку с минусом, на этом хорошие новости заканчиваются. Отец сначала подключил интернет, а через пару лет ТВ. Через какое то время ТВ ему надоело, и он перестал за него платить, по принципу не пользуюсь - не плачу. Эти гаврики из-за того, что пользуются технологией широковещания без авторизации абонентов, насчитывали ему долг месяц за месяцом. Насчитали тысячу рублей вроде. Потом до них дошло, что чего то не так видимо. Насчитывать перестали, но при обращении по поводу работы интернета теперь говорят, а у Вас на этом адресе долг 1000 рублей за ТВ! оплатите немедленно или мы в суд подадим, и трубку бросают. Але! Вы там там совсем по пояс деревянные? В суд на 1000 рублей? Ну давайте, подавайте! Истерички.
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Хорошая контора. Пользуюсь услугами 3 года, проблем нет. В этом году несколько дней назад был обильный снегопад, снег был мокрый в результате чего налип на провода , электрический выдержал, а интернетный провис. Позвонил , заявку приняли на следующий день, но ребята приехали в этот же день и устранили проблему. Спасибо!!!
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Нарушают ЗОЗПП, не выполняют взятые на себя, по договору обязательства.
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Телевидение вообще не работает в последнее время, весь экран прыгает , рябит , либо вообще синий экран, и нет сигнала, это ужас какой-то. За что платим не понятно, интернет тоже не то есть , то вообще нету... Пора менять эту компанию...
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Интернет отвратительный, переодически лагает, ежинственное решение от поддрежки: ну вы перезагрузите роутер; не советую!
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
телевидение показывает отвратительно,связь пропадает на каналах очень часто смотреть спокойно не возможно,одни нервы,и так программы -дешевка, смотреть нечего, да еще и дорого хорошо что интернет подключен не у них, не советую эту "гарантию"
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Была в отъезде 4 месяца, отключили и отрезали кабель телевидения. По приезду оплатила задолженность, но телевидение не подключили, сказали ждать 3 дня. Отвратительное отношение к клиентам. Галина П.
3
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Не смотря на присутствие в соцсетях негатива, решил сменить свой "безлимитный" ТЕЛЕ2 на этого провайдера на даче. За ни разу не безлемитный ТЕЛЕ2 я платил 1500 в месяц. Тут, если не ошибаю/сь 600. Нормальная скорость, которую даже не стал замерять (зачем, если все работает?). У меня к сети подключено 2 смарт тв, 2 ноутбука и 3-5 телефонов. Все работает пока что. Единственной проблемой было дождаться монтажников. Но ребята в итоге приехали, все быстро сделали и настроили. Посмотрим как будет дальше, пока что с ними
1
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Худший интернет провайдер в мире, если вы увидите его где-то и захотите подключить, даже не думайте об этом
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Предоставление услуг на отличном уровне. Интернет и тв работает стабильно , бывают аварии , но диспетчера спокойно объясняют . По поводу скорости , объясню для «особых» по Wi-Fi скорость может быть не вся , приехали ребята и объяснили , что лучше подключить по кабелю , что и сделал, и не знаю проблем
3
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Интернет и тв работают на 5 звезд , а вот работа операторов просто отвратительна ! Нет синхронной работы у монтажников и оператора ! Каждый преподносит свою информацию тем самым дезинфицируют клиента !
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Нормальная компания. Все как и у всех. Единственный плюс, что реагируют на неисправности быстро.
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Если можно было бы ставить 0, я бы поставила. Домашний интернет не работает больше недели, трубки не берут. Скорость интернета относительно деревни пойдет, но если сравнивать с городом - ни о чем. Подумайте трижды, при подключении данного оператора связи!
4
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Очень плохое отношение к клиентам и полное безразличие менеджеров на проблемы абонентов. Интернет раза 2-3 в неделю отключается. Высокая абонентская плата по сравнению с другими провайдерами. Не советую !!!
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Ужасное обслуживание. Уже неделю добиваюсь чтоб вернули интернет. После обрыва линии по улице отремонтировали двумя левыми руками, инет так и не появился, один раз за неделю пришли посмотрели убедились, что не в нашем оборудовании дело а в их криворуких мастерах и все. Теперь звоню, каждый день обещают сделать, а инета так и нет. Самая худшая шаражкина конторка!!!! Если у вас есть выбор, а не монополия, как у нас - не ведитесь ни на что. Они не стоят и копейки в месяц!!!
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Скорость ни о чем, на заявленную не выходить, а в момент, когда мало-мальски хорошая скорость, начинаются рывки. В общем 3 из 5. Относительно самого "офиса" , то клиентоориентированность консультантов оставляет желать лучшего, но последнее посещение было давним, возможно сервис улучшили...
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Последнее время соединение с интернетом ужасное. Фильм посмотреть нельзя . Зависает каждые 5 секунд.
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Была хорошая компания, сейчас бог знает что, то интернет отваливается по несколько раз на дню, то телевидение заикаться и не показывает каналы!!!
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Инет на твёрдую 2 из 5
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Позвонила в Гарантию, проблема была с телевидением ,через 20 минут всё быстро сделали .Спасибо вам большое.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
ужасный интернет
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Очень желеем что решили связать свю жизнь с данной компашкой, по другому её не назвать! Больше месяца отвратительно работает интернет, а про ТВ я вообще молчу, сначала нас пичкали отговорками, что у них воруют провод, но самое удивительное, что воры всё проворачивали в выходные, потом лично в нашей квартире завёлся барабашка и не даёт работать их интернету. Пожелания ко всем длижним районам-не вздумайте заключать с данной компашкой договора, это не ГАРАНТИЯ - а одно расстройства!!! На линии отвечают грубо, не професионально! Будем менять провайдера, сын уже просматривает, что будет актуально в нашем районе, спутник или провайдер! Всем клиентам удачи и терпения!!!
11
2
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Интернета нет, звоню по всем телефонам, нигде никто не отвечает. 17.45 01.07.22г. Дежурной службы, как я понимаю просто нету. Оставил сообщение на автоответчик. Перезвонили через 10 минут и все сделали.
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Хороший интернет цена приемлема
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2022
Очень жалеем, что отдали предпочтение этому провайдеру. Постоянно отключается интернет, плохо работает телевидение, а от телефона пришлось совсем отказаться-он не работал месяцами. Дозвониться до абонентской службы невозможно.
6
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Самый ужасный интернет в городе во всех смыслах . Начиная от скорости соединения , заканчивая сервисом обслуживания .
4
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Всегда вежливо обслуживают. Очереди нет, всё достойно и хорошо.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
не советую . ужаснее интернета не встречал
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Самый ужасный интернет,работаю на удаление,вечно пропадает,хрен дозвониться при этом
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Интернет никакой! Телевидение так себе! С какой целью поглотили << Ринг>> не понятно,лучше не стало.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Ужасный провайдер! Работать они не хотят, а с инетнетом все всегда у них отлично и не каких проблем они не видят( по их словам), а я без интернета сижу второй день. На заявки они болт дожили. Как будет возможность провести другого провайдера сразу ухожу от этого КАЛа
3
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Худшая компания. На звонки не отвечают. На проблему реагируют очень долго. Сижу без интернета уже 6 дней. Когда перезванивают девушка начинает разговаривать на повышенном тоне и грубить. Оценка 0 из 10.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Ужасный интернет
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Каждую неделю отключают интернет, на телефон не отвечают, а если ответят то "поврежден кабель", деньги берут, а качественную услугу не представляют. Была бы возможность перешёл бы к другому оператору.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Отвратительное отношение кассира к клиенту😠, А так же почему установили шлагбаум на въезде. На каком оснавании, где знак Въезд запрещён. Самовольничают?
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Это самый отстойный провайдер какой я встречала, инета вечно нет, постоянно отключают, это просто какой то ужас! За что деньги платим не известно думаю нужно уже куда то жалобу писать!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Пользователь услуг Гарантии. Не работает телефон почти неделю, никого нет, на звонок отвечают грубо, постоянные отговорки, что придут мастера завтра, хотелось бы узнать имя и телефон руководителя, может он и не в курсе, что с такими работниками скоро растеряет всех клиентов.
5
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Опять отсутствует интернет, когда прекратиться это безобразие. Как деньги брать или один день задолженность, то сразу отключат и начинают сразу звонить. Жаль Вам нельзя ночью позвонить.
6
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2020
День не добрый ! 😡 Куда смотрит руководство ??? Что за хамское отношение ,что за беспредел ?!! Я бы посмотрела бы в глаза этому руководителю, кто набрал этих умных ДЕВОЧЕК !!!!! Что за отношение к людям два дня не можем подключить интернет , какой подключить,заявку принять не могут !!! Случий вчерашний 19.04 Муж позвонил в Гарантию где получил консультацию и был приглашен на подачу подключение Интернета, буквально 1.5 часа езды , подехав Муж , встретил около двери менеждера , которая давала ему консультацию и приглашал на подачу заявки интернета ,Менеджер закрывая дверь говарит мы сегодня не работаем у нас график сокращёный с 09:00 до 13:30 работаем . Муж говарит ,так я только ,что с вами разговаривал и вы мне ответили, что вы работаете с 09:00 до 16:00 Вы сами меня пригласили ,сказали, что вы работаете , на что ответила МЕНЕДЖЕР у нас сокращеный день села в машину и уехала. На следующий день поехали мои родители Мама с Папой ,которых тоже прождали около 1час, на что услышали у нас много заявок ,одна сидела и переписывалась по телефону вторая разговаривала с кем то , Мои родители терпеливые люди , но такое хамское отношение терпеть не будут . Родители задали вопрос менеджеру сколько нам еще ждать ?! На что услышали ,ожидайте , в течение 5 минут, Менеджер огласила приежате через неделю ☹ на подачу заявки родители были в шоке услышав такое 😱 Подехав к дому, мое маме позвонили из ГАРАНТИИ и предложили приехать и подать заявку. Вопрос, это нормальное отношение к людям? ДЕВОЧКИ сидят не на том месте , посадили по знакомству , в голове пустота !!! Хабалки сидят и гнут пальцы веером !!!😡😡😡 Уволить нужно, таких подчинённых!!! Я надеюсь РУКОВОДСТВО увидит всё таки правду про своих подчинённых!!!!
18
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2020
Полнейшая не заинтересованность в новых клиентах!!! Один ответ ждите, а дальше тишина и неизвестность. Очень не приветливые девушки операторы (Луховицы) в частности Шарова Екатерина полное отсутствие желания в общении с позвонившим! По моему мнению это все очень плохо влияет на качественное развитие компании, руководству стоило бы более тщательно подбирать кадры.
9
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
Качеством интернета довольна! Цена самая выгодная для нашего города!
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Последние месяцы отвратительный интернет,скорость провисает, постоянно отключается,плюс к тому поменяли стоимость тарифа не предупредив на и не уведомив,хотя договор заключался на другую сумму.
7
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Быстро реагируют на возникающие неисправности. Быстро устраняют.
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Всё супер. Без проблем работает. Чем остальные.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Постоянно падает , трубки не берут , ужасный интернет , не советую
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Просторно и большой выбор всяких мелочей
3
1