Зашли сегодня с просьбой подзарядить уже купленные часы. Консультант грубо отказал. Странное неуважение к клиентам. Такие сотрудники портят все впечатление о бренде. Конечно в следующий раз уже никому не будем рекомендовать. Остался неприятный осадок от такого наплевательского отношения!
1
Полина Эндакова
مستوى 21 خبير محلي
مارس 4
Классный магазин. Один из двух, известных мне. Покупали здесь часы мне на день рождения, с часами все прекрасно, и это точно приобретение года.
1
сергей лашин
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5
купил Garmin Epix Pro gen 2 51 vvв декабре 2023 года. Часы радуют. Очень доволен на все случаи жизни. Нареканий нет.
1
Михаил Меньшинский
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Купил Garmin Fenix 7X Saphire Solar. Это мои первые гармины, несколько раз у продавца спрашивал нет ли ограничений для плавания в них. Ответ был нет. После первого принятия душа, вздулся и потрескался ремешок. Оказалось что именно этот ремешок который шел в комплекте не предназначен для воды, нельзя было мочить, стоит 20к, менять в сервисном центре отказались. Разочарован сервисом, не рекомендую
5
9
Андрей Гурков
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Официальный магазин. Грамотные продавцы. Хороший ассортимент не смотря на небольшие размеры магазина.
1
Сергей
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Бренд соответствует цене и качеству, но до санкций было приятнее продукцию покупать)), приеду за новыми часами.
1
Александр Галочкин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Являюсь фанатом Garmin Fenix много лет, см.фото, сменил их уже несколько штук, занимаюсь бегом сам, в том числе бегаю марафоны. Более того, начиная с определенного момента, начал дарить Фениксы друзьям на юбилеи с целью их ненавязчивого перехода на ЗОЖ. Подарил их более 20 штук уже, часть их заказывал через garmin.ru, можно проверить статистику в crm. Планировал сегодня также купить очередные подарочные Фениксы в ТЦ Европейский, но после общения консультантом ушел без покупки. Продавец занял максимально недружественную и пренебрежительную позицию на мой аккуратный вопрос про возможную скидку. Скидка была не принципиальна, это был обычный вопрос. Но реакция сэйлза меня расстроила максимально, смеяться над клиентом и занимать позицию сверху при коммуникации - это то что точно не помогает выполнению плана продаж. Будучи руководителем крупной IT компании, вижу такие провалы с особой остротой, потерять постоянного клиента так проще пареной репы. Ребята, начните к клиентам относиться уважительно, это весьма полезно при долгом выстривании отношений. Премного благодарен. Галочкин Александр, гендир TravelLine. Мои контакты для детального общения в CRM garmin.ru
25
3
Андрей
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Очень понравился продавец, всё подробно рассказал и помог с выбором часов
1
Dronoff77
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Покупал часы venu3. Покупкой и консультацией доволен.
1
Евгений Деев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Не работал навигатор, Евгений справился с проблемой за 10 минут, при этом успел профессионально сделать подробный обзор по эхолотам в линейке гармин. Спасибо за помощь! Мальчик консультант из гармина не подалеку, с проблемой не справился, час мозг пропарил, в итоге ни чего не смог, посоветовал съездить в сервисный центр, а здесь высший пилотаж!
2
1
Ирина
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Магазин хоть и небольшой, фактически закуток, но есть все основные модели часов. Удивило, что ходовой товар, который был на витрине, не заряжен, поэтому, чтобы его поюзать, нужно было ждать минут 10.
Консультанты - молодцы, быстро всё оформили. Теперь посмотрим, как покажут себя часы в деле.
2
Абдурашид Базарбаев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28
Нормально
1
Анатолий
مستوى 30 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Рабочий день, вторник 7 мая, время 13:10
У сотрудников по все видимости выходной день или просто свободный график работы 🤷♂️
1
Сергей Л.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Красива
1
Андрей Котов
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Отличный, внимательный, профессиональный консультант
2
Oleg
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Супер отзывчивый и компетентный продавец
3
Станислав Рыльцов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Навигаторы фирмы Garmin - лучшие на рынке продаж данной продукции в Российской Федерации. Данный вывод делаю исходя из опыта их многолетней эксплуатации (14 лет). Спасибо производителю за высококачественное изделие!
2
مراجعة مجهولة
يوليو 27 ، 2021
Не вздумайте ни чего там покупать!Редкостное говно!Срок службы которого максимум 3 года!Потом в помойку!Я приобрёл в официальном магазине в Метрополмсе часы Fenix 5x за 52000 и они через 3 года сдохли!На просьбу о замене или возврате денег ответ - нет!Это говно служит 3 года)))) Даже не ремонтируют за деньги! Сервиса в России нет! Лучше купите китайские они надёжнее!!
2
6
иван
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Магазин хороший, но, купил браслет для часов за 10250₽ прошу сразу поменять новый на старый, в ответ, мы этого не делаем😏есть отвертки, меняйте сами😳 нууу👍🏻 как то, так себе впечатление
6
2
Елена Г.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Зашла в магазин с новыми часами феникс 7,26.06.22 . Попросила помощи в настройке. Продавец сказал, что настроить ( нажать 2 кнопки ) стоит 1000₽
Нужно было сбросить Настройки и включить заново ! И он это не сделал бесплатно. Сказал, что у них все услуги платные
8
5
Славик 53237369
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Не чего не купил но все отлично
2
Denis Aleksandrovich
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
Отвратительный магазин. Друзья, вообще не покупайте Garmin как продукт, с гарантией полный отстой! В компании «Новиком» ( дистрибьютер) столкнулся с полнейшим не профессиональным подходом!
В общем -не советую!
Друзьям скажу что бы обходили эту марку стороной!
7
1
Сергей Иванов
مستوى 17 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Не доброжелательный продавец
1
WildMarketing
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Консультанты не разбираются в продукте, что не спросишь отвечают «не знаю» и сидят сложа руки.
3
1
Роман Францев
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Очень скудный ассортимент.
1
Роман Гришин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Цена на товары завышена
1
1
Сергей П.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 15 ، 2018
Здесь находится небольшой прилавочек в углу зала, за которым двое ребят занимаются обменом наручных гаджетов "Garmin".
Ремонтом автомобильных навигаторов не занимаются, могут обновить прошивку (зачем это делать там непонятно, когда это можно сделать и дома с компа), где делают ремонт не знают. Предлагают обзвонить список из интернета.
Похоже он там для продажи новомодных гаджетов.
9
2
Artem
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Не продают Garmin. Остатки
1
1
angel.golyakova
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
21:35, Суббота. Пришла, а магазин закрыт =/
2
1
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2019
Пришел посмотреть часы, сидят 2 незаинтересованных продавца, попросил показать часы поближе, показал, но как будто мне одолжение сделал😠
12
2
Иван Иванов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2018
Позвонил в компанию, хотел узнать, находятся ли часы на гарантии, менеджер бросил трубку. Ребят главное план продаж выполнить, что дальше с товаром будет - их не волнует совершенно
8
2
Иван С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2019
Больше месяца не возвращают деньги за абсолютно новые неподошедшие беговые часы. Жалко что у мирового бренда такой уровень представительства.