Garmoniya
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Автоколонна № 1208
720 m
7 مراجعات
نوفمبر 12
Благодарен пансионату и его персоналу за уход, человеческое участие и общие условия пребывания.
В середине июля потребовался более внимательный уход за моей бабушкой 89 лет, прогрессировала деменция и ухудшалось общее состояние, работой одной только социальной службы было уже недостаточно, ввиду того, что я проживаю в другом городе, принял решение найти достойное место пребывания с хорошим уходом. После недолгих поисков (в большинстве случаев достаточно просмотра фотографий пансионов) созвонился с руководством Гармонии и день в день, без какой-либо привязки к конкретному времени, посетил пансионат, чтобы оценить все самостоятельно.
Условиями остался более, чем доволен: четырехэтажное здание, просторные палаты, свежая меблировка, чисто, никаких характерных запахов, пообедал в местной столовой из общего котла (еда простая, но вкусная, меню разнообразное), а самое главное - улыбчивые, спокойные старики, именно это интересовало меня больше всего, т.к. понимал, что существуют заведения, где обращение с безответными людьми может быть далеким от нормы, но здесь с этим полный порядок - пожилые люди свободно гуляют по этажу, общаются, улыбаются, не прячут глаз.
Более, не сомневаясь, перевез свою бабушку.
В течение трех месяцев, состояние ухудшалось, вызывали скорую, потребовалась недельная госпитализация, потом возвращение. Все эти этапы сопровождались личным участием руководителя Жанны, за что отдельное ей спасибо. Также, на платной основе, по согласованию, приглашали профильных специалистов – хирурга, психотерапевта.
В пансионате практикуются каждодневные прогулки на собственной территории (для мобильных постояльцев) проводятся развлекательные мероприятия для стариков, фото и видео из которых (а также, каждодневно, фото блюд с приемов пищи) размещаются в группе в WhatsApp, чтобы родственники могли быть в курсе всего происходящего и отслеживать состояние своих родных.
Помимо этого, в период пребывания мы несколько раз общались по видеосвязи, пару раз, без предупреждения, посещал пансион и не было случая, чтобы что-то было не так, бабушка, также, не выказывала замечаний, она бы молчать не стала - всегда была человеком железной воли, стеснение и страх ей были чужды, даже с учетом возраста.
Я рад, что у нас в Волгограде есть люди, которым можно доверить уход за своими родными, ведь в наше время очень трудно успевать везде и всюду.
Надеюсь и впредь пансионату удастся не снижать планку качества услуг, это очень трудная работа.
1
نوفمبر 4
Ужасное обращение со слепым, неходячим, больным стариком, 87-лет., с деменцией. Случилась беда, после стационара, отец перестал плохо, но самостоятельно ходить. Выбрали и ДоверилисьГармонии, тк положение было безвыходное.Думали, что всё нормально, как и должно быть, если бы случайно не услышалав невыключеный отцом тлф, как "сотрудницы милосердия" Исполняют обязанности. Я была и до сих пор в шоке, после этого. Со скотиной обращаются лучше. Разговаривали матом(одна Лена), орали, хамили, ржали над немощным беззащитным, как ребёнок,старым человеком, который в деды годится.Таким место на рынке, базаре, только не там. Я даже запись сразу не включила, настолько опешила. Никаких кнопок и звонков вызова, ори,зови,сколько можешь. Отец охрип 2 дня назад, никакой медицинской 24/7 помощи и наблюдения, прописанных в услугах. С вечера до утра бывает мокрым лежит.мы проконтролировать не можем, а у отца бывает иногда видения, но это не даёт им права так относится. Люди, Подумайте,если вам дорог человек, который такой же беззащитный и не сможет постоять за себя, найдите другое место пребывания. Не требуется любить, но надо быть человеком, прежде всего, раз работаете там и получаете немалые деньги,и премии за издевательства над слабыми. Очень стыдно, обидно и горько за этих "сестёр милосердия"!
2
مايو 12
Дай Бог здоровья тому, кто создал, содержит этот пансионат, и всему коллективу!
Мы сами из Татарстана, временно работаем в Волгограде, а бабушку привезли из Воронежа. Пока принимали решение о перевозе бабушки, изучили все варианты в городе и области. Даже несмотря на то, что территориально это для нас не самый удобный вариант, но с точки зрения чистоты, комфорта, качества ухода и содержания стариков и отношения сотрудников - это то, что можно понять невооруженным взглядом при первом знакомстве - мы выбрали именно «Гармонию». И каждый раз, когда приезжаем проведать бабулю, убеждаемся в правильности выбранного варианта. У нее деменция, причем достаточно прогрессирующая, долго жила одна, в другом городе, без родных и близких- и вот дошло до того, что наша старушка вернулась в детство - и нашла свой дом, свою семью - в прямом и переносном смысле слова!
Еще раз огромное спасибо коллективу, всем сотрудникам и руководству за доброе отношение к вашим подопечным!
Всем сомневающимся (я сам слишком долго принимал решение)- пансионат- при наличии возможности - это лучшее решение как для самих стариков и их родных!
1
1