За последний месяц родителям пришлось обратиться в этот магазин дважды. Ассортимент действительно отличный и продавец хороший. В первом случае покупали газовую колонку. Сделали заявку на установку и стали ждать мастера по фамилии Мартыненко. Пришел с недовольным лицом, не разговаривал и не отвечал на вопросы. Пожилые родители с трудом выдержали его. Через пару недель пошли покупать газовую плиту. Также стали оформлять заявку на установку. Они молили бога, чтобы к ним снова не пришел этот мастер. Ну нет, пришел! И тут началось еще хуже. Он сказал , что нет возможности подступиться и сделал заявление, что установит при полном доступе к плите. Разговаривать он также не хотел, мы предлагали ему помощь в установке, но он настаивал, чтобы мы разобрали шкафы на кухне. Просто стоял и испытывал наше терпение. Конечно же встроенную кухню никто не собирался разбирать и пришлось отказаться от его услуг и обратиться в другую организацию. Пришел другой мастер с ООО "Газпром газораспределение Волгоград" Бычков Александр и установил газовую плиту за пять минут и не увидел никаких проблем и неудобств для установки. Еще и предложил шланг спрятать в шкафах. Родители ликовали! Что значит мастер своего дела. Поэтому, если будете что-то покупать в этом магазине не обращайтесь с установкой, потому что обновке будете не рады.
Дмитрий Н.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Отличный магазин. Обращался неоднократно, всегда быстро, профессионально, все делают на отлично! Желаю удачи и процветания!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Чапаев
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Хочу отметить мастера по имени Евгений. Мало того, что он всё время звонил и уточнял время, удобное для приезда. Он приехал и помог больше, чем требовалось его регламентом. Отнёсся по человечески к проблемам, связанным с установкой газового котла. Даже пострадал во время помощи. Очень жаль, что таких людей мало. Надеюсь, что организация будет держаться за него и всячески поощрять. Тем более скоро Новый год!!! Евгений, здоровья тебе и поощрения от начальства!!!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Г.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Хороший магазин, богатый ассортимент. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Дронов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Имел честь обслуживаться в этом магазине !!!!!Покупал настенный котел.Покупал панель варочную. Электрошкаф духовой покупал ...Очень грамотный персонал !!!!Выбор товара широк !!!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ситнкова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Недавно обратилась в эту организацию по поводу оформления договора ТО газового оборудования.Была приятно удивлена быстрым оформлением всех документов, а при входе меня встретил вежливый охранник.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Genri
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Пришёл мастер с недовольным лицом, посмотрел не зажигается, поменял мембрану и все 2700 содрал после мастера стала колонка подтекать не рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
usu7771
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Магазин "замечательный" продают газовые счетчики , которые выходят из строя на следующий день. На требование заменить или вернуть деньги- отказ. Такое впечатление , что руководство магазина еще в90-х.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Старцев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Добрый и отзывчивый персонал! Все что заказал доставили вовремя и в срок. Установку произвели качественно и надёжно. Ребята Молодцы свою работу знают. Спасибо большое!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
КРИС
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Вызвали мастера, в сервисе сказали что вызов 350р, остальное только если потребуется ремонт. Пришёл мастер, разобрал колонку, сказал для ремонта требуется 5500, ему отказали. На что он сказал, оплатите 800 рублей. Внимание, выбил чек, за РЕМОНТ. Которого не было
8
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Компетентные продавцы помогли с выбором газовой колонки.
Внимательные и доброжелательные.
Ассортимент магазина порадовал.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Нохрин
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Ассортимент не соответствует рекламе в интернете.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Гребенник
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Купили колонку, пришёл мастер,установил! Ушли по делам,вернулись лужа стоит! Горе мастер не подмотал подводку к колонке, спасибо большое, теперь будем делать ремонт соседям
8
Владимир февральский
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Приходилось несколько раз обращаться. Остался доволен. Хорошие специалисты, подберут и посоветуют то, что необходимо, а не то, чтобы подороже продать. Молодцы.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Широкий ассортимент зап. частей и оборудования . Вежливые и внимательные продавцы . Спасибо !
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Марунова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Отзывчивый персонал, который поможет решить вашу проблему! Широкий ассортимент, доступно всё что нужно! Если нет в наличии помогут достать!
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Фогель
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Мастера хорошие,приём заявок просто кошмар!!!! В конце недели специально договорилась на следующую неделю на удобное время! Пришёл день Х мастера нет! Звоню оператору девушка хамовато отвечает, что такого не может быть, в результате дисскусии выясняется, что заявка была, просто её по какой-то причине пропустили! Результат - зря потраченное РАБОЧЕЕ время, в итоге мастер прийдет в неудобное для вас время!
5
tri-mikhail
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Работают профессионалы в своём деле, им можно доверять. Не первый год работают в сфере продаж и услуг.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
ЕЛЕНА ЧЕРНЯВСКАЯ
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Отличный магазин, у бабушки котлу лет сто😂, так даже на него там купили горелку и автомат!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Васильевич
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Ни здрасте ни досвидос ни кто и внимания ни обратил что я вошёл, а я хотел приобрести навесной котёл, ну ни нужны деньги да и ради бога....
1
إظهار رد العمل التجاري
павел симон
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Все запчасти есть в наличии
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Хороший выбор техники, квалифицированные консультанты. Обслуживание на 10 из 5. Комплектующие всегда в наличии.
2
3
Александр Глебов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Молодцы, организация полезная для народа!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Сухинин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Есть хороший выбор, работники по обслуживанию оборудования профессионалы, помогают. Но вот при оформлении заказов допускают грубости, повышение голоса,близко к хамству. Мотивируют усталостью работы с людьми.. Что-то напоминает.
4
света л.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Просто ужас , с таким хамством я ещё не сталкивалась. Купила колонку с установкой специально здесь , т. к имеется лицензия на установку . Я бы могла и через интернет заказать дешевле, Записалась на день установки , жду. Приехали , привезли, но устанавливать не стали , объясняют , что много якобы возни и недочет( я плачу за установку и за все недочеты , в чём проблема?) , но мастер просто убежал без объяснений , но зато содрал за доставку ( хотя доставка входила в установку)Если бы я знала , что так получится забрала бы колонку сама и вызвала службу . А лучше бы вообще в этот магазин не обращалась.Больше не буду и ни кому не советую. Осадок остался очень неприятный.
Хороший магазин, быстро подобрали нужный счётчик, персонал приятный
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0146
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Отличный магазин , есть все что касаемо газа !
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Святослав Надеждин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Всё в наличии)
إظهار رد العمل التجاري
ludmila filipenko
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2019
Жалоба (на не оказанную услугу).
21.11.2019г. я подал заявку на вызов мастера по поводу неисправности двухконтурного газового котла «Seoul». Мастер должен был придти 22.11.2019г. в 15.00 по указанному в заявке адресу (г. Камышин, ул. Кирова, д. 5 «А», кв.28). 22.11.2019г. в 11.20 я позвонил в ООО «ГАЗ-Сервис» и уточнил, действительно ли мастер придет в назначенное время, получил утвердительный ответ. В 14.30 я был по указанному адресу, прождал до 16.00 – мастер так и не появился. На мой звонок сотрудница ООО «ГАЗ-Сервис» ответила, что мастер не смог мне дозвониться и поэтому не пришел на вызов. Но у меня на телефоне нет ни пропущенных звонков, ни SMS-оповещений, что кто-то пытался дозвониться.
Для того, чтобы встретить мастера, мне пришлось отпроситься с работы и потерять в заработной плате.
На основании выше изложенного прошу Вас:
1. Разобраться по существу моей жалобы.
2. Наказать безответственного работника.
3. Предоставить мне мотивированный письменный ответ на мою жалобу в установленные законом сроки.
4. Предоставить мне услугу по устранению неполадок в котле в удобное для меня время.
19
6
Сергей Панченко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Для тех, кто пользуется газовым отоплением и колонками лучше магазина нет.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Площаднова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Монополисты, возможно от этого немного "снисходительное" отношение к посетителям
1
إظهار رد العمل التجاري
Аnonymous
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Был проездом в городе. Нужны были газовые шланги. В магазине в наличии все, что нужно, от газовых плит до шлангов. Был приятно удивлен.
1
2
Андрей Дубровин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Продают заведомо бракованные котлы Аристон
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Самойлов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Ассартимент хороший. В остальном Так себе. ...Продавец плохо разбирается в товаре.
2
2
Екатерина Сусликова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Очень приятные люди🥰
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Шульц
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
большой ассортимент газовых приборов, арматура фитинги на газовое оборудование и водопровод
2
2
Оксана Павлова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2019
Мне понравилось,что я могу не приезжая узнать есть ли в наличии запчасти,грамотный специалист всегда ответит.
7
1
valentina
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2018
Продавцы отличные, всегда проконсультируют, быстры в обслуживании, всегда любезны.
4
2
Александр. Г
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2020
Все для газа с обслуживанием и установкой! Советую
3
1
Елена Г.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2020
Покупала том несколько раз, всё установили и ещё приходили по вызову. Услугой довольна.
5
1
VASILY Nikarev
مستوى 11 خبير محلي
يناير 29 ، 2019
Хороший магазин с профессиональными продавцами и большим выбором. Если в аду сломается печка, то у них найдётся и на неё запчасть.
10
3
Billi B.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2019
Отличный магазин с большим выбором и приятным сервисом.
6
1
сергей чернов
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Отличная компания
3
1
Александр Русаков
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
широкий выбор. взяли назад не подошедшую запчасть, без проблем.
3
1
Денис Щеглов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2018
Большое разнообразие запчастей на газовое оборудование и само оборудование (котлы, плиты, огв.)
6
Ренат Газизов
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Отличный выбор
1
2
Виктор Иванов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2019
Хороший выбор бытового газового оборудования.
5
1
مراجعة مجهولة
يناير 14 ، 2021
Хороший магазин
3
Алексей Будяков
مستوى 14 خبير محلي
مايو 1 ، 2018
Хороший подход к клиенту, качество, гарантия на технику.