Обратились в магазин " Газовик М" для покупки электромагнитного клапана по безналичному расчету. Продавцы отправили к менеджеру Радику на Чаадаева. Ох и долго же мы ждали этот счет на оплату.... Дней через пять прислали счет на совершенно другой товар . Каково же было мое удивление на замечания менеджеру Радику , что он спокойно свалил вину на другого менеджера,хотя разговор был с ним лично. Мало того этот "счет" ждали так долго,что купили у ребят за наличный расчет. Руководство - убедительная просьба - Вы теряете деньги из-за "Радика"
إظهار رد العمل التجاري
marsel-rs
مستوى 30 خبير محلي
مارس 19
Хороший магазин продукции для отопления и водоснабжения. Большой выбор котлов, газовых плит, стабилизаторов, запасных частей и др. Персонал грамотный, покупали стабилизатор Теплоком - все рассказали, подобрали по нагрузке. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Климов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5
Специализированный магазин, уже 15 лет работает ,персонал знает, что продаёт, есть собственная сервисная служба по газовому оборудованию,могут сделать проект, провести работы по отоплению от а до я.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6067
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11
Пришлось побывать в этом месте, продавец ведёт себя по хамске будто директор, ни компетентные как я поняла, цен ни на чем нет, спросили сколько стоит газовый ключ он такую цену назвал, такое ощущение что себе накрутку делает. А в газовике в кривозерье спросил трубу продавец сразу подсказал и понял что мне нужно.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шарунов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23
Хороший магазин. Покупал газовый счетчик. Продавец быстро ответил на все вопросы, без лишней воды. По ассортименту не могу ничего сказать,торопился.Для парковки нашлось место.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Астафьева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7
Очень хороший магазин, брали газовый котёл, ребята всё рассказали, показали 👍 , рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Евгений А.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14
Вышел из строя котел в морозы, обратился в эту компанию для замены котла. Часа через два приехал мастер Рафаэль посмотрел что нужно для замены и определились с моделью нового котла, даже в магазин не пришлось ехать, всё посмотрели на сайте ГазовикМ. На следующий день новый котел уже работал и замёрзнуть не успели) Всё получилось очень оперативно! Отдельное спасибо Рафаэлю за ответственное отношение к работе!
1
Zokirali Jalilov
مستوى 13 خبير محلي
مارس 29
Отличный магазин всё что по сантехники и газовое оборудование можно найти. От А до Я. Персонал приветливый,вежливый и грамотный.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6806
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Великолепная компания! Незамедлительно,в трудеый час, в трудную минуту пришли на помощь! Спасли дом от промерзания! Отдельное спасибо Петру Малышеву! Творите добро!Удачи Вам и процветания !
1
Джонни .
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 11
Персонал плохой
Искал запчасть
Говорят есть такая
Но как бы и нет
Ждут поставки,а время и сроки не могут сказать
Так себе
Денис П.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Заказывал монтаж системы отопления, теплых полов и подключение газового котла в таунхаусе. Мастер Рафаэль все сделал быстро, качественно, аккуратно. После монтажа вернули часть денег за неиспользованный материал. Рекомендую
1
Вера
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9
2 недели ожидания заявки на сервисное обслуживание. Потом звонок монтажника: «я через 15 минут буду».
Это разве нормально? Надо было все время караулить его на протяжении 2 недель?
Далее договорились на определенный день и время. За 15 минут до назначенного времени звонок монтажника: «я сегодня не приеду. У меня гарантийный случай».
Это тоже видимо норма для данной компании.
Впечатления отвратительные.
1
Раду Лефтер
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Отличный магазин, большой выбор продукции! Классные специалисты, помогут в выборе, всё подскажут и покажут, как и что куда и зачем!!! Я просто в восторге, спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей М.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Купил в магазине Газовик м бойлер со сроком гарантии 2 года . Гарантийный срок не прошёл сгорел тэн. Обратился в сервис Газовик м ребята молодцы всё очень быстро сделали вообще заменили на новый бойлер в течение практически суток молодцы советую.
надежда воронцова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Люди никогда не ведитесь что вам втюхивают в магазине, купили кател Immergas по их совету, поставили на гарантию за деньги ,вызов запуска котла тоже за деньги, притом не маленькие, чиста котла тоже стоит приличных денег, в итоге с котлом случилась поломка, звоним в магазин,отвечают что нет сейчас сотрудников которые могли бы вам помочь ,обратитесь к частникам, данный котел обслуживает только одна компания и запчасти только у нее ,соотвественно никто не брался. Звоним опять в газовик М, сказали приняли заявку ждите, на ул уже не лето, дома холодно, и вот уже 2 неделю едут сотрудники. Это ужас а не компания.
1
إظهار رد العمل التجاري
223237 Sergio
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8
Молодцы ребята. Знают своё дело...
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Покупал вчера запчасть на котёл, продавец Александр, всё очень грамотно объяснил, продал деталь, спасибо за обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Battery Anna
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Компетентные продавцы, профессиональный подход, объясняют подробно на понятном языке. Советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
ГАЛИНА Г.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Бессовестные хамы. В праздники мастера на выезде не работают. Заключила договор с ними, ни услугу, ни даже консультацию не получила, пришлось обращаться к другим специалистам. Зато после праздников замучили звонками.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Центр города. Есть всё оборудование и комплектующие.
Иван Паличев
مستوى 14 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Менеджер помог подобрать всё необходимое быстро и профессионально
إظهار رد العمل التجاري
Вик
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Хороший магазин.Есть все необходимое для ремонта и с приемлиемыми ценами.Всё объясняют коротко и ясно.Я советую сюда за всем необходимым.
1
إظهار رد العمل التجاري
надежда сигалева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Сервисный центр самый ужастный, вызов мастера и консультация ожидание неделю, а обещают в течении нескольких дней, хотели заменить котел, напольный на аналогичный но поновее, когда же наконец мастер приехал посмотрел, сказал позвонить на след день и нам уже скажут цену за работу по замене котла, звоним пока не посчитали и говорят мы перезвоним, ждем ещё день, опять звоним сами, опять нет результата, и так несколько дней подряд, мастер вам перезвонит, но мастер так и не перезвонил. Желания работать с этим сервисным центром нет вообще. С клиентами разговаривают грубо,
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Яшин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Продают сами не знают что. Лишь бы в парить. Не могут увидеть правое и левое вращение.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ч.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Вызвала мастера, чтобы сделать диагностику неисправности настенного газового котла, визуально была определена неисправность вышел из строя клапан, оплатила за вызов и диагностику. Сегодня вызвала мастера, чтобы заменить клапан. Клапан заменили, а вышло, что дело не в клапане, а в теплообменнике. Мастер поставил мой клапан обратно и заменил теплообменник. Вот так делается диагностика в этой организации и деньги берут немалые. Позвонила в организацию, чтобы узнать, правомерно ли были оплачены услуги, на что менеджер Сергей не выслушав начал перебивать и разговаривать со мной на повышенных тонах. Я ещё хотела заключить договор на тех.обслуживание котла с этой организацией, но нет,,,,,
3
владимир шнидоров
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Даже по выходным припарковаться сложно, предлагаемый ассортимент к оборудованию скудный.
إظهار رد العمل التجاري
Марина В
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Отличный магазин, профессиональное консультирование, всегда можно найти или заказать необходимое оборудование.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Константинович
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26
кратко: профессионалы.
Сергей Горюнов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31
Хороший магазин
إظهار رد العمل التجاري
Дон Мигель Пофигейро
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Всё на высшем уровне. Консультации, запчасти к отопительному оборудованию в наличии, выезд специалистов в кратчайшие сроки.
Грамотный магазин по продаже товаров своей специфики
3
إظهار رد العمل التجاري
olya
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Магазин нормальный. Я вызывала мастера через магазин на котел газовый настенный профилактика.очень не довольна работой.за 2850 сажу с котла раздул по всей кухне и проверил сливной бачёк все а если ещё что посмотреть плати ещё. Ещё и нагрубил.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шишкова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Спасибо вам за вашу работу и понимание. Быстрый подход к решению возникших проблем. Отличный персонал. Отдельное спасибо Максиму Васильевичу, фамилию не знаю, к сожелению.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Х.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Это просто кошмар,с апреля установили нам котел так до сех пор не можем топить олнм проблемы,мастера ничего не понимают куда мне обращаться?
Отличное обслуживание, грамотные специалисты, администратор сайта очень быстро реагирует на проблемы клиента. Профессионалы)))
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Все супер! Продавцы все ясно и понятно объясняют.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей М.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Запчасти на газовое оборудование всегда в наличии. Профессиональные продавцы-консультанты и мастера по установке и обслуживанию оборудования. Вполне доступные цены.
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Антонов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Отказались устанавливать новый котёл фирмы лемакс, партнёром которой являются, мотивировав это мнимой причиной - в гарантийном талоне нет отметок (котёл заказан в интернет-магазине). От продавцов до директоров нагло врут о том, что эта отметка нужна. При том, что представитель завода (с которым я связался) однозначно заявил, что товарного чека достаточно.
Легко ищется в интернете постановление Верховного Суда РФ говорящее в частности о том, что никакой гарантийный талон вообще не нужен.
6
ринат рио
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Супер магазин и грамотные ребята, если по делу всегда выбираю их👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Æ
مستوى 12 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Все объяснили доступным , рассказали , посоветовали
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Зубкова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Отличный магазин, вежливые и опытные консультанты!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Орешин
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Покупали в этой компании котёл, нареканий нет, отличный сервис.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алла Шипенко
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Единственный магазин, где можно найти нужные комплектующие для газового и отчасти водного оборудования. Покупала здесь деталь для газового котла (в старой дырка) и обратный клапан для бойлера. Моя соседка нашла целый комплект для своего котла. Сотрудники терпеливые и компетентные, обслуживание замечательное! Всем советую
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Света Аюпова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Всё есть что нужно.
إظهار رد العمل التجاري
Марс Марс
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Хороший магазин советую.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Н.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2020
Ужасно!!! Специалисты компании по ремонту газовых котлов навязывают дополнительные услуги, а неисправности так и не устраняют.