Отличный сервис , очень приветливый персонал , лучший филиал в Краснодарском крае,
2
Евгений С.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Шарашкина кантора, на которую нет управы, деньги за подключение гребут и самое интересное за обслуживание, а газ на дают больше месяца!
1
Екатерина Ф.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Дозвониться в ЕКЦ проблема. Получить документы тоже, ввели талоны на очередь, так они не работают... Сотрудники часто отсутствуют на своих местах, что ещё больше создаёт очереди. Один раз позвонили сказали забирать документы, объясняю что я их уже получила, так в хамской форме сказали придти и не спорить. Пришла в следующий рабочий день,отстояла очередь с утра, без 4 минут на обед не приняли так как ' не успеют выдать', прождала своей очереди, а оказалось что получать то и ни чего не надо, так как получила ранее, о чем и сообщала в телефоном разговоре...
9
2
Сергей Голятин
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
В эту фирму обращаюсь редко, но впечатление сложилось хорошее. Вежливые, компетентные сотрудники, объясняют всё доходчиво и доступно. Успехов им в их начинаниях.
2
6
Татьяна Сухочева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Не хотят работать вообще, все документы готовы на подключение, а они не подключают! Там просто бардак! Никому ничего не надо, рабочий день прошёл и хорошо
6
2
Александр Касьянов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Присылают платёжные квитанции с двумя Q-кодами, потом сами путаются по какому Q-коду платить.
2
Ольга Кузнецова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Отношение ко всем потребителям чрезмерно кощунственное,никуда не денутся все выплатят.Мафия газовой структуры процветает.Что люди все обязаны а они свои законы по вышибанию устанавливают.
6
1
Андрей Самойленко
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Ужасно огромные очереди, невероятно медленно обслуживают.Гиганские расценки за пустяковые бумажки и тех обслуживание
6
1
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Чтобы дозвониться по телефону 52484 потратила три!!! Часа своего времени и ладно бы дозвонилась, нет. Номер бесконечно занят. Т е чтобы исправить ИХ ошибку, я должна потратить день, и всё таки съездить в их офис!! Мне интересно, руководство читает эти отзывы? Почему никто не сделает выводы и не разгонит эту прослойку? Дерут кучу денег за якобы обслуживание, после которого приходится вызывать частного мастера для настройки совершенно исправного котла, умудряются выписать неправильный счёт, разнести деньги на другой лицевой счёт и ещё мне надо ехать в их контору чтобы разобраться.
11
1
Лена З.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Не могу дозвониться по номеру 52484 что бы узнать о То которое я вро де как не оплатила .Мне интеречно этот отдел вообще работает?Как они вообще могут работать с клиентами если они просто не берут трубки или берут и молчат потом отключают прям игра,а не работа!Меня бы уволили с моей работы если бы я так себя вела и не исполняла свои обязанности.
7
2
XAVI-Obninsk
مستوى 19 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Организация, как и многие в стране, сбор денежных средств, да и только.
4
2
олег д.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2022
Обращался по поводу замены счетчика в кабинет №5. Сотрудники доброжелательные и приветливые. Все было сделано оперативно в течении 3 дней.
3
6
Елена Шатунова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
На все 5 баллов
3
Юрий Тарасов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Потекла колонка. Пришел в контору в 9 кабинет. Девушка выслушала,записала адрес и телефон. И.... прощайте. Неделю жду звонка!!!!! Бардак полнейший. Переработались бедненькие. Огромное спасибо за оперативность!
5
1
Евгений Первак
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2021
Составить договор то газового оборудования на три года. Сейчас приезжают и говорят что у нас оплачено за год. Хотя в договоре прописано 3 года. Юрист Анфиса разговаривает дерзко перебивает. Прейскурант у них без дат подписей печатей, просто таблица на бумаге а4 с ценами то ли в рублях, то ли в евро. Со слов обслуживающего персонала цены в Абинском районе самые высокие в крае, а почему объяснить не могут, их устанавливает руководитель филиала. Будем судиться с этим бардаком, может научатся договора правильно составлять.
15
Дима
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Обслуживание котла 3 к в год, просто придти и расписаться в книжке , толку 0, а если менять счетчик то это вообще игра в Джуманджи
7
1
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Звонит робот и требует оплату за произведенное ТО.хочется знать кому и когда его проводили,если там никто. Не проживает уже 6 месяцев???
7
1
Венера Никитина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Провожу газ по программе догазификация. Отношение ужасное. 10 месяцев а газа нет.
6
1
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Филиал ада на земле. Монополисты, одним словом. И они об этом знают, т.к. поведение сотрудников соответствующее. Ужасно всё. Свои законы и правила. Деньги берут за всё, даже за лист ксерокопии
11
1
Андрей Бедаш
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Необходимо было подключить газовую печь к счетчику. Оплатил у них, сказали в течении 5 рабочих дней приедут люди и подключат... Прошло 2 недели - не ответа ни привета. Звонил раз 50 - трубку не берут, сбрасывают. Потом сказали что перезвонят. Естественно никто не перезвонил. Начал звонить вновь... И снова раз 50. Дозвонился - он долго искал мою оплату и сказал что ребята приедут завтра... Естественно никто не приехал.
Это не организация - это сброд. Я не знаю чем руководство мотивирует своих сотрудников - но они работают из рук вон плохо! Вы единственная организация оказывающая данные услуги - и поэтому чувствуете себя королями.
И еще - почему у людей которые подключают газ рабочий день до 16:00???? Они что, в шахте работают??? Или на рудниках??? Люди вынуждены пропускать работу и сидеть весь день дома и ждать! А в конечном итоге никто так и не приедет!
Просто презираю стиль ВАШЕЙ работы.
15
2
Мария Мария
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2020
Проверка счетчика,истек срок 10 лет,работники из газовой службы очень хорошо знают своё дело,работают быстро ,вежливые.Обслуживанием выполненной работы остались довольны
1
7
Александр Николаевич
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Просидел в очереди 30 минут чтобы узнать что договара заключаются в другом месте
5
1
Ауров Александр
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Работают ответственно. Профессионалы. Главное безаварийно. Это и есть основное качество работы любого производства.
1
8
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Как заставить их работать. Есть решение: звоним начальнику участка (телефон без проблем находим в интернете), и буквально через час работники сами вам перезванивают и начинают шевелиться. Т.е. без кнута никак...
3
1
Лариса Барболина
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Большие очереди, специалисты никому не рады,посидеть в ожидании очереди мест мало.
4
1
Диана Завьялова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Замкнутый круг прослеживается на всех этапах работников райгаза. Очень слабый уровень обслуживания граждан- которые за все услуги платят
4
Марина Макарова
مستوى 15 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Пришлось недолго ждать оформления документов. Приятно.
3
4
Тюриков Сергей
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2020
Бесконечная очередь, был несколько раз так и не попал на прием очень долгое обслуживание посетителей. Наладить организацию приема граждан, увеличить часы приема.
4
Анжелика Горбунова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Персонал входит в положение и всегда объясняет доходчиво
6
Тамара Б.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Принесла в кабинет № 6 квитанцию об оплате технического обслуживания приборов ВДГО. Здороваться работников кабинета, видимо, не учили, поскольку на моё приветствие никто не ответил. Платежку взял мужчина, сделал копию и даже "спасибо" не сказал. Мания величия "офисного планктона"?
14
2
***Елена***
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2020
Есть огромное желание написать нецензурно Но думаю отзыв не пропустят За такие деньги Оставляют людей в зиму без отопления Каждая роспись от недели до месяца плюс/не бесплатно разумеется /И главное официально в договоре провести газ 9 месяцев Как говорится Добровольно Принудительно!!!
5
Екатерина Козлова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2021
Оказание услуги на твёрдую четверку, первонал доброжелательный, ответственный.
2
3
Андрей Юрьевич
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Хорошая организация приветливые люди все расскажут.
2
7
вячеслав онищенко
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Клиентский центр «ЕДИНОЕ ОКНО» - бегать от одного к другому, а им конца и края нет.
3
2
Татьяна Алексеевна
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Персонал ведёт себя нагло, хамят. Устроили какую-то монополию.
4
مراجعة مجهولة
أكتوبر 21 ، 2018
Ставлю пять! Был на приёме в 210 кабинете(проектная группа), в частности у Коваленко Ольги Анатольевны, по вопросу газоснабжения нового частного дома. Остался доволен профессианализмом и внимательным подходом к иным проблемам связанными с газофикацией моего участка. Большое спасибо! Будем работать дальше!
3
6
Роман Карпенко
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Бюрократия, по слухам- коррупция, работать не хотят и не умеют!!!!!
4
1
владимир вецюк
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2020
Бюрократия и выкачивать денег я уже 11 месяцев меняю фамилию в квитанции и намотал 1000км.надо все делать он лайнер.
7
Андрей Т.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Сразу видно нет хозяина(21 век ,а такое мучилово.примите меры.приехал с севера и поразился безалаберности никто ничего не знает.по телефону информации не дают.
8
3
Владимир Базанов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Бюрократия полнейшая, за каждой справкой или документ мозги вынесут.
5
1
Юрий Чичайкин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Так всё медленно,
4
1
Александр Мовмыга
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Очень медлительная организация
5
2
Надежда Артамонова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2019
Цены и обслуживание, настоящие крахоборы находятся здесь.
13
Александр Миронов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Бюрократы,слов нет,маты под запретом.
3
2
Южный житель
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2020
Очень медленно всё делается, вечная очередь
4
1
مراجعة مجهولة
نوفمبر 22 ، 2019
Ужасное место. Работать начинают только после звонка в вышестоящие инстанции
9
2
Александр М.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2019
Катастрофически всё медленно делают, тянут резину до конца рабочего дня.И так,изо дня в день.
11
Nadin Shevtzova
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Всё очень медленно денег много берут
6
Марина Москвичева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Каждый визит нужно за что-то платить...
3
1
JOHN K.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2018
как и все жкх- лучше бы их не было, сдирать с людей за вымышленные тарифы-вот их призвание.