Gazprom gazoraspredelenie

قيِّم هذا المكان

70 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17
На Максима горького, 50 очень вежливые девушки работают. Была приятно удивлена, тк прочитала здесь кучу негативных отзывов и в день Х уже была на измене и слегка встревожена. Была вечером, передо мной было 2 человека. За час я все успела сделать, девушка вежливо общалась, даже подождали, когда подвезут недостающие документы. Все рассказали и показали, так сказать, на пальцах. Спасибо! Лично я осталась довольна работой. Теперь жду слесаря, чтобы заменить счетчик. Возможно придется изменить отзыв)))
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27
Добрый день.Хочется сказать слова благодарности Власову Дмитрию.Пришлось менять плиту у мамы.менять краны.и демонтировать газовый счётчик. Дмитрий произвёл работу чётко.аккуратно.проверил все краны.обьяснил как пользоваться новой плитой пожилому человеку.очень внимательный и грамотный сотрудник.мы очень рады.что на установку к нам пришёл именно он.спасибо большое за проделанную работу.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28
Заключал договор обслуживания, работают быстро, вежливое общение, все понравилось. Приятно удивлен, что договор бесплатный. из минусов отсутствие парковочных мест для т/с инвалидов.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2
Отвратительная организация, как и весь газпром, жуткая бюрократия, огромные очереди, по телефону не отвечают. Вместо того, чтобы организовать возможность дистанционным способом заключить договор тратят миллионы наших денег на рассылку писем тормозной почтой с требованиями приходить к ним в офис заключать договор. Газпром народное достояние ну да.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
12.11.2024. данной организацией проводились ремонтные работы по ул. Чаадаева,10а. Согласно брошенной в почтовый ящик бумаге, отключение газа планировалось с 9.00 до 16.00. В итоге газ около 9.00 был отключен, примерно до 14.00 была какая-то суета из сотрудников, после чего они пропали. Газ в несколько частных домов подан не был, так как газовые краны к домам они не открыли, по домам с целью проверки и уточнения никто из них не ходил. По указанным в буклете телефонам ответил только один, где пояснили. что, якобы, работы ещё проводятся и газ будет подан в 17.00, однако этого не произошло, телефон уже ни один не отвечал. В ходе звонка в аварийную службу 104 было установлено, что в 17.00 все доблестно ушли домой, звоните в 20.00 - пришлём аварийку. Получается, что практически на целых полсуток в холодное время года дома остались без газа и, соответственно, отопления. И ещё потом удивляемся, а почему происходят "хлопки" в домах и квартирах? А не по вине ли подобных "деятелей"? Учитывая, что сотрудники правоохранительных органов изучают информацию в СМИ, возможно они увидят в действиях указанных лиц признаки состава преступления, предусмотренного ст.238 УК РФ - Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности.
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21
Долго сидели в очереди,что бы оформить договор. Принимали в одном кабинете по всем вопросам. Но потом пришли на помощь девочки с четвертого этажа и все пошло быстрее.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Сегодня очень быстро оформили договор на обслуживание газового оборудования. Спасибо большое за оперативность!
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31
Всё быстро, культурно, шикарно, отлично. Спасибо девочкам за работу.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
При оформлении договора на поставку газа была большая очередь ( лето отпуска ) , но сотрудники из офиса любезно забрали несколько человек из общей очереди и оформили быстро бумаги. Большое спасибо. Приятные впечатления остались
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Отвратительно медленно работают, собирают большие очереди , люди стоят по 4 часа, неужели нельзя организовать работу и часть услуг оформлять дистанционно
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Просто ужасное отношение к людям. Позвонила уточнить по поводу договора на то внутриквартирного оборудования - сказали, что ничего не знают, куда мне ехать его забирать? И просто бросили трубку. Дел с ними иметь невозможно, благодаря таки вот сотрудникам
6
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Дерут деньги за газ регулярно (по 5 тыс. зимой) Но как нужно обратиться к ним -их нет. Прячутся по норам, телефон не берут который день, звоню по по 4 разным номерам. На счёт заключения договора на обслуживание - могут только помазать кран для приличия, всё остальное за деньги. Не понимаю смысла в таком договоре. Очень наплевательское отношение к потребителю.
15
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Работает один оператор, люди ждут с утра и до вечера.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Развод на деньги!!! Заключила договор на обслуживание. В первый год, как обещали ремонтные работы должны быть бесплатные. Пришли быстро, после заявки. Это единственный плюс. Потом пошёл развод на деньги. Предложили оплатить ремонт, зап. Части. Т. е. Ничего бесплатного, даже работу надо оплачивать. Вопрос: зачем нужен договор???? Выкачивание денег у населения??? P.S. Если я хоть что- то понимаю в этом и могу с ними адекватно разговаривать, как они разводят наших пожилых людей??? Наверное, в прокуратуру на них надо писать.
14
2
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Люди, может, и имеют квалификацию. В плане работы с населением - плохо. Стоимость установки крана в 9504 руб/ шт впечатляет. Ссылаются на приказ правительства Пензенской области. Ничем не обоснованное получение прибыли.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Понравилось, очень вежливые, всё объяснили доступно, Пошагово рассказали, как поменять счетчик. Мне понравилось, редко встретишь сейчас вежливых людей в таких организациях.
1
5
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Невозможно дозвониться, вынуждена была приехать, чтобы решить вопрос, который легко решается по телефону.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
3 апреля обратился по поводу подтекания из газовой колонки. Приняли. На следующий день до обеда пришёл мастер, и устранил неисправность.
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
каждую пятницу устраивают себе выходной по ул Джержинского Работают не до 17, а до 16 Безобразное отношение к клиентам , неплатить бы совсем…
5
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Невозм У меня сломалось колонка не могу дозвониться подскажите пожалуйста сотрудники горгаза как быть что мне делать я тоже работаю и не могу целый день звонит или сидеть в очереди.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Реклама:Газпром мы лучшие, накрутим вам счета потом закроемся у себя в будке и выкиним на сайт номера чтоб не брать трубку с этого телефона, мечты забываются
6
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Долгое обслуживание и непонятный график работы, 30 августа почему то до 14 работали
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Заключили договор на оказание услуг,оплатили 12.10.22г. Подали заявку на замену газ. Счётчика. В очередь поставили на 21.10.22. Пришлось отпрашиваться с работы. Мастер пришол в 11 час, посмотрел,начал читать лекцию,что не правильно всё установлено( шланги,трубы,счётчик), хотя всё устанавьивали из газовой лужбы и пломбу ставили на старый счётчик тоже они. Ставить новый счётчик мастер отказался и уехал. Это что за отношение? Ждали целую неделю,что бы заменили счётчик,а мастер приехал,посмотрел и уехал.
6
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
В помещении идет ремонт,работники сидят без дела и без посетителей ,а по телефону невозможно записаться, очень медленное обслуживание ,записывалась за неделю ,но до меня и после никого небыло
3
2
مستوى 14 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Пришла за договором на обслуживание счётчика, всё быстро , за 20 мин всё сделали . спасибо большое!!!!
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Вполне нормальная организация. А пугали,что там постоянные скандалы в очередях. А вот и нет. Работники выходят ,утихомиривабт самых нетерпеливых. И обслуживание ,ровное,четкое, и быстрое.
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Сегодня, 05.08.22 года, к моим родителям пришли работники компании для оформления договора по обслуживанию оборудования. Сотрудник Сазыкина Юлия, позволяла себе хамить, нецензурно выражалась, вела себя просто ужасно, чем довела мою маму до вызова скорой помощи! Таким сотрудникам нельзя работать в организации работающей с людьми! Прошу непосредственного руководителя данного сотрудника, отреагировать на жалобу. В свою очередь, жаловаться буду во все инстанции, если не последует действий по разрешению конфликтной ситуации и моим родителям, не принесёт извинения Сазыкина Юлия, лично. Спасибо.
18
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Мастер пришёл во время. Снимаю две звезды, т. к. по телефону дозвонится не реально, потеряли договор.
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Время ожидания может оказаться длительным, но будет профессионально разрешён вопрос. Грамотный персонал.
1
8
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
В апреле установили колонку очень хорошо.!
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
для чего нужны тел ? если не берут трубку. Будем тогда звонить выше стоящему руководству
3
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Пришла подлила договор,быстро все сделали. Только стоимость выросла. Каждый год будет расти жаль(
1
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Половина дня, а то и целый день потраченого времени.ну работают там так с народом!
3
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Специалисты вежливые, цены низкие, всё организовано
7
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Собственно, как и везде в большинстве случаев... Отведенный уголок -каморка с парой кабинетов для приема граждан, который охраняет нуу очень злой кассир 🐕, не отвечает , а вот прям лает
3
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Ужас!!!хамы и грубияны! Разговаривать совсем не умеют! да ещё и повышают голос ! А именно мужчина который сидит на вахте!!! Беспредел просто ! дома наверное так же разговаривают !
3
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
В квартиру на визуальный осмотр пришел проверяющий. Настаивал на замене шланга на газовую плиту за определенную плату, так как срок эксплуатации истек. Прошу разьяснить, какой установлен срок эксплуатации гибкой подводки к газовой плите и правомерно ли требование его замены за счет моих личных средств? По тел. не отвечают.
6
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Приняли без записи-за это спасибо, а то ехала из другого города. Оформили все быстро.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Отвратительное обслуживание, специалисты хамят и грубят, высокомерные, людей за людей не считают. Стояла с маленьким ребенком, до обеда 50 минут, закрыли дверь перед носом за 5 минут до обеда со словами: я не собираюсь тратить свое время на кого то! Куда только смотрит руководство.
7
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Оформлял договор на обслуживание газовой плиты. Договор оформили быстро,, без проблем. Минус один, долгая очередь на оформление. Запись за 2 недели.
3
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Ждать недолго. Приходишь на пост охраны,набираешь внутренний номер отдела ,который необходим. Приходит специалист из этого отдела,и решает ваш вопрос.
2
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Отношение к людям хамское,в свой адрес услышала много оскорблений от «мужчин»… Причём вызвала их выполнять свою работу.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2020
Очередь. Медленно обслуживают. Могли бы и посовременнее как-нибудь организовать. Чтобы договор оформить, просидел 1,5 часа и ручкой сам заполнял кучу бумаг. Но сотрудницы вежливые, задержалась на обед ради меня минут на 10, чтобы закончить.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Дозвониться нереально. Самый кошмарный, сервис, точнее его отсутствие!
5
مستوى 17 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Не дозвонишься...Всегда все на обеде или на выезде!
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Обслуживание отвратительное.персонах хамит.толком ничего не объясняет.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Обычная организация где всегда очередь, озлобленные сотрудники обязательно очень заняты и ты всегда не вовремя.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Все хорошо,только очередь медленно движется,а девочки внимательным,хорошо работают,спасибо им.
3
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Маленькое помещение, тесное. Принимает 2 человека макс. Деньги берут за все и не малые.
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Всё устраивает
1
1