Три диспетчера работают в режиме реального времени, принимая документы и сканируя их. Помещение(коридор),где расположены диспетчера не приспособлен для массового приема граждан. Люди стоят вдоль стены, есть сидячие места и расположены так близко,что взрослые люди рядом не рассядутся. Работники службы ходят через толпу людей.
Предложение:
Выделить нормальное большое помещение, установить аппарат для выдачи талона очередности, установить табло очередности.
Поставить нормальные стулья,кресла,скамейки. Место для детей.
Столы с образцами заявлений. Приходиться заявление писать тут же при диспетчере. Хотя можно заранее,что ускорит процесс оформления. А лучший вариант,это Госуслуги, есть и возможность прикладывать нужные документы,копии...
А так все по-старому, бумажная волокита.
Хотя в приложении Мой Газ, есть раздел,,Обращения граждан,, в котором есть пункт, ,, Оформление договора техн.обслуживания,, с возможностью прикладывать фото документов. Как оказалось этота услуга не работает.
Зачем он тогда нужен.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сазонова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Оч круто. Меня оч приятно удивил филиал на ул.Станкостроителей. Персонал вежливый. Работают чётко. Всё понятно и спокойно объясняют. В здании надо бы хороший ремонт сделать. По ощущениям, я попала в советские времена
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Лавров
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28
Всё здорово пришёл около 11 народа нет. 15 минут заняло подписать договор и оформить заявку. Персонал всё чётко и доходчиво объясняет везде бы так!!!