بحث

Gazprom gazoraspredelenie

قيِّم هذا المكان

Ал Ч

مستوى 12 خبير محلي

Хуже организации просто нет! Дозвонится не возможно не на городские номера не на федеральный, отношение к людям, как будто все должны! Вызывали аварийную службу через 112, приехали и просто заглушили и опломбировали трубу не разбираясь в проблеме, хотя ее решить можно было за 2 минуты!!! На 3 недели зимой оставив семью с 2 маленькими детьми без возможности готовить горячую еду!!! А все по тому что то бригада занята, то на обучении бригада, то машины нет!!! Как такое может быть с такой стоимостью газа !!!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Полунин

مستوى 8 خبير محلي

Музыка отлично. Еда - прескорбно. Заказали ребра ,оказались копчёными из магазина,сверху политы соусом и подогреты в микроволновке. Не разгрызть,не поесть нормально. Запекли бы для вида

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3054

مستوى 5 خبير محلي

9 января 2025 года я приезжал в офис на Орловское шоссе , дом 13. для подключения газа после того, как газ был отключен за неуплату, за долг, 6800 руб, который я погасил ранее в полном объеме. Этот офис как раз и занимается подключением газоснабжения после отключения газа по задолженности. Поэтому ответ Межрегион газа считаю неуместным. Якобы я ошибся адресом!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Эйсмонт

مستوى 2 خبير محلي

Огромное спасибо Ольге из охраны!!! Такого внимания никогда ни в одном Учреждение не видела- всё очень вежливо и оперативно! Спасибо , Ольга!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Куприянова

مستوى 14 خبير محلي

Девушки в клиентском отделе очень терпеливые, прекрасно во все разбираются! Все поясняют, всегда вежливые, в хорошем настроении! Спасибо вам! Я всегда записываюсь, если приезжаю раньше назначенного времени, принимают без проблем. Также очень хорошо работает охранник женщина! Следит за порядком, к работе относится очень ответственно.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Караваева

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительная работа сотрудников! Дозвониться НЕРЕАЛЬНО вообще никогда! Если бы можно было бы поставить оценку ещё ниже,с радостью бы поставила! И главное пожаловаться даже некуда на них!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Ардашина

مستوى 6 خبير محلي

Выражаем огромную благодарность лично Юрушкину Сергею Витальевичу за быстрое решение вопроса по реконструкции газовой трубы, которая мешала проезду на наш участок к дому. А также всем мастерам, занимавшимся реконструкцией, проектировщикам, начальнику Владимиру Владимировичу, бригадиру Ивану Николаевичу, трактористу Сергею и всем, кто причастен к этой работе. Всем большое спасибо!!! Семья Рябовых. Село Частое Ленинского района.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Г.

مستوى 2 خبير محلي

Просим выразить благодарность мастеру ЦАДС Арсеньеву Владиславу Александровичу за помощь, оказанную 02.10.24. У нас погас и не включался котел АГВ и Владислав Александрович в течение 6 мин терпеливо обьяснял по Вацап, как его включить. Он нам очень помог, за что ему большое спасибо. Гербутов С. А. Инвалид СА 2 группы п. Горняк д 16

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Шубин

مستوى 4 خبير محلي

Без предупреждения отключают газ, держат жителей в заложниках ситуации, сталкивают лбами жильцов. 19.07.2024г отключили газ у всего микрорайона (20 домов), требуют 100 процентного заключения договоров на обслуживание. Не важно что у тебя он уже есть. Газ включат, когда все заключат договор, идите уговаривайте соседей, объясняют ситуацию представители Газпрома. Не важно что в некоторых квартирах никто не проживает! Длится это уже 6 дней и конца и края не видно.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Сосулин

مستوى 3 خبير محلي

Телефон единого окна - не берут трубку. Отправил электронную заявку на переоформление договора еще в июле - обратной связи нет ни какой. Для чего тогда на сайте эти заявки? Вчера отправил повторно.

إظهار رد العمل التجاري

Аида

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники этой организации даже на одну звезду не достойны, очень хамский обращаются с людьми . Именно специалист Ирина Владимировна Зубова,ей только на рынке работать......

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ма

مستوى 7 خبير محلي

Очень приятное впечатление , оставила женщина на охране. Спокойно выслушала проблему, помогла с решением. Отзывчивый и приятный человек. Спасибо Вам огромное.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Пучков

مستوى 4 خبير محلي

Не дозвониться ни как. Ни утром не в течении дня. Только при личном посещении можно что-то решить.

إظهار رد العمل التجاري

Галина П.

مستوى 2 خبير محلي

12 января, в пятницу, приехала с Северной Мызы на Косую гору, чтобы перезаключить Договор. В клиентском отделе вручили перечень необходимых документов из 9 пунктов. Да к тому же охранник сказал, что " сейчас обед". На официальном сайте время обеда не указано, точнее в режиме работы написано: " без обеда"??? В вывеске на входной двери также время перерыва не указано. Нет Уголка потребителя, гду должны бы быть перечни документов для заключения Договоров. Человек едет с другого конца города, чтобы получить бумагу с перечнем кучей документов. Однако, по окончании обеда начальник клиентского отдела Елизавета Николавена Ч. лояльно отнеслась в моей проблеме. Отложив все свои дела, по электронной почте запросила из п. Рассвет копии необходимых документов, подключила своих сотрудников, и корректно решила вопрос с Договором. Очень благодарна ей за внимательное отношение к клиенту и за оперативность.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 9 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание. По предварительной записи через кулцентр записали. Прошла без очереди. Все документы быстро подписала. По всем вопросам проконсультировали. Спасибо !!!!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Мерзлякова

مستوى 8 خبير محلي

Дополню отзыв. Это просто нечто. Подавала документы на догазификацию. Все сроки вышли, а газ так и не подключён. Некая Анастасия не могла полгода подготовить документы на разрешение на пуск газа. Обратилась к главному инженеру, тоже пришлось около месяца ждать. Только в 12 кабинете девчонки работают хорошо и оперативно. В итоге уже три недели жду подключения газа. Просто жуть какая-то!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей С.

مستوى 4 خبير محلي

Телефон "горячей линии" просто не работает, даже гудков нет. В службу единого окна невозможно дозвониться. Звоню уже вторую неделю и слышу только что все операторы заняты не зависимо от того когда ты звонишь утром, днем или вечером

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 6 خبير محلي

Дозвониться не возможно. Телефон стоит на беззвучном режиме. Обещают приехать, не приезжают. Каждый раз приходиться приезжать и договариваться заново, но они опять забывают. Это контора-страшный сон.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Павлов

مستوى 7 خبير محلي

Дозвониться невозможно. Сроки договоров всем до лампочки. Ужасная организация работы. Договор на пуск газа от 31.01 срок исполнения 30 дней, никакой реакции от организации. Работ там на 15 минут, открыть кран и опломбировать счетчик.

إظهار رد العمل التجاري

Гойко Митич

مستوى 4 خبير محلي

Вообще то был внезапно удивлен...Охранник встретил и...проводил \показал какое окошко на запись...!! дальше сотрудница (1 ое окно)исправила порядок моих мыслей-действий по предстоящей газофикации ,сэкономив не малую сумму .Многие пишут про тьму народа в очереди..был в 12ч было свободно..стоянку вроде там делают.. Посмотрим как дальше конечно...

إظهار رد العمل التجاري

Хетаг Х.

مستوى 5 خبير محلي

Телефоны не работают! Дозвониться невозможно, никаким образом!!! Служба единого окна - это бутафория!!!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Бузмаков

مستوى 11 خبير محلي

Переоформлял договор ВДГО, по интернету через сайт компании. В прошлую пятницу подал заявку со всем документами в электронном виде, во вторник этой недели уже забрал готовый договор в 1 кабинете безо всяких очередей. Кто дружит с интернетом - проблем вообще никаких, персонал вежливый.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Д.

مستوى 6 خبير محلي

Неоднозначное впечатление, запись дедовским методом "в амбарной книге", не располагают к общению, и персонал не особо приветлив. К сожа

إظهار رد العمل التجاري

Anatoliy Golovchak

مستوى 7 خبير محلي

Жду пуск газа уже второй месяц, и к директору ходил и толку нет. Заключил договор обещали в течении месяца пустить газ. И тишина! 15 января ещё раз сездию поговорю если не подключат до конца месяца буду готовить иск в суд.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Анна

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительное обслуживание!!!. Очередь огромная, работает только одно окно. Даже если Вы прийдете подписать договор, нужно отстоять общую очередь с теми кто впервые пришел и только составляет договор. Записаться на сайте невозможно, записи нет до ноября.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина

مستوى 3 خبير محلي

К филиалу на Косой Горе претензий нет. Есть претензия к филиалу в пос. Скуратово. Пришли 4 марта 2023 года на проверку газового оборудования (никаких объявлений не было). Дома меня естественно не было, работа. Они оставили номер телефона 77 34 27, звоню с 06.03.2023, звоню, звоню, никто трубку не берет, а если и берет, то тут же бросает. И вот сегодня 21.03.2023 г., я всё также звоню, а они не берут или "бросают" телефон. Позвонила на Косую Гору, они пытались соединить несколько раз, но увы и ах, не получилось, сказали попробовать ещё... Сколько можно? Третья неделя пошла, и они ещё прислали письмо, там написано, что если не пущу сотрудников на проверку, то отключат газ. Ииии, в письме указан тот же номер, который они не поднимают 77 34 27. Это Издевательство

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Д.

مستوى 7 خبير محلي

Работает ОДИН!!! сотрудник. Очередь из 12 человек принимали 4 часа, после чего просто закончился рабочий день и нас отправили домой. Потерянное время, нервы и отсутствие четкого и понятного алгоритма действий. В худших традициях отношения к гражданам!

إظهار رد العمل التجاري

Крис П.

مستوى 5 خبير محلي

Когда вы возьмёте трубку?!?! Я не могу доехать, только позвонить могу. Уже битый час слушаю автоответчик. 150 рублей за общение с автоответчиком списали. Когда работать начнёте нормально? Даже не хорошо, но хотя бы нормально

إظهار رد العمل التجاري

SSID21

مستوى 12 خبير محلي

Хуже организации нет! Отношение к людям нулевое. На телефонные звонки никто не отвечает

إظهار رد العمل التجاري

светлана т.

مستوى 6 خبير محلي

Приём в назначенное время, вежливый и квалифицированный персонал

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Мартынов

مستوى 8 خبير محلي

Персонал вежливый,все рассказали,подсказали

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Фролова

مستوى 7 خبير محلي

Обращалась в эту организацию несколько раз. Вопросы решались быстро,персонал доброжелательный. Техники приходят вовремя,по договорённости,всегда перезванивают. Проверку газового оборудования проводят не для галочки,а по всем правилам.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Колычев

مستوى 3 خبير محلي

Писали заявление на до газификацию, готовились к худшему- очереди хамство и т д. Очень приятно были удивлены, всё с точностью да наоборот. Вежливый грамотный персонал. Всё " Разжевали и в рот положили" Всё быстро и чётко. Очень доволен

إظهار رد العمل التجاري

TVS

مستوى 7 خبير محلي

Чванство и хамство

إظهار رد العمل التجاري

Месть

مستوى 8 خبير محلي

Сегодня была и к моему удивлению обслужили за 7 минут. Людей нет, очереди тоже, так пару человек, была около 11.40. Минус одна звезда за то- что никто никогда там не говорит , Здравствуйте,,. Я как культурный человек всегда сама первая Здороваюсь, стучу и спрашиваю можно войти!

إظهار رد العمل التجاري

alexey savelev

مستوى 5 خبير محلي

Парковки нет,машину приходится ставить в грязи. Очередь всегда ,как ни приедешь. В общем ставят клиента в роль попрошайки,неприятно.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Хлобыстов

مستوى 3 خبير محلي

Нет вайфай,сотрудники хамы,вопросов не решают…бардак.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Алешина

مستوى 2 خبير محلي

Контора ужас, сотрудники не квалифицированные специалисты, сломалась колонка, они не то что бы отремонтировать, даже запах газа не почувстаали, шланг лопнул,зато деньги заплати за обслуживание👎

إظهار رد العمل التجاري

Александр Зиновкин

مستوى 15 خبير محلي

Неприятная контора, всегда очереди и высокомерное отношение сотрудников к гражданам. Ощущение, что они не услуги за деньги оказывают, а милость. Можно там полдня просидеть., причем, что принимают только до 17 часов. Люди в очереди в 14 часов дня жаловались, что находятся там с 10 часов. Это ненормально.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Палкина

مستوى 10 خبير محلي

Не все компитентны по всем вопросам.

إظهار رد العمل التجاري

Нина Мытрова

مستوى 4 خبير محلي

Заключала договор на догазификацию,всё прошло чётко,понятно. Время ожидания минут 5. Персонал работает профессионально.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана С

مستوى 5 خبير محلي

Потому, что для них люди ничего не значат. Менять надо руководство и систему газификации к частному домовладению. Тысячи бумаг надо собрать, сроки не определяют. Ждите, как говорится, вас обязательно обслужат...

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Никишина

مستوى 12 خبير محلي

Хорошее обслуживание, приветливые и вежливые сотрудники. Перед посещением прочитала много отрицательных отзывов, но всё же ехала в хорошем расположении духа и меня очень быстро, грамотно и вежливо обслужили. Вслед за мной ( пока я отходила оформлять документы в другой кабинет) пришли недовольные и агрессивно настроенные мужчина и женщина, от них исходил такой негатив, но всё же девушки с ними общались очень корректно и вежливо, вполне допускаю, что ещё немного и их терпение кончится. Поэтому вывод: всё зависит от нас самих, с каким посылом идёшь, такой и получаешь.

Татьяна

مستوى 11 خبير محلي

Дозвониться невозможно! Вот такая служба "общего окна"

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Б.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная организация, неквалифицированые работники, гоняют людей по десять раз, очереди вечные.

إظهار رد العمل التجاري

Антон А

مستوى 18 خبير محلي

Сотрудники вежливые. Технический персонал квалифицированный. Офис удобный. Единственное организация ожидания очереди у входа в 30 метрах от необходимого кабинета вызывает вопросы- но это решаемый вопрос

إظهار رد العمل التجاري

любовь ивановна лебедева

مستوى 2 خبير محلي

Вызвала специалиста не работол электророзжиг 2 кеомфорок Пришел не смог отвернуть шурупы сказал не надо заливать и ушел Может мне еще и плиту сменить? За что мы платим за обслуживание???

роман петров

مستوى 9 خبير محلي

Оформлял врезку и подключение газа. Необходимые документы собрал почти за день. В 13 кабинете отнеслись к приемке бумаг ответственно, и когда оказалось изменение небольшое в адресе - позвонили, попросили приехать и оперативно потом всё решили. Не отложили из-за недочета в долгий ящик, как ожидал. В 12-ом кабинете хочу отметить Дарью Степину-очень грамотный, доброжелательный и приветливый сотрудник! Если из трёх окошек попадёте к ней - точно останетесь довольны обслуживанием.

Ольга Юрченко

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная организация!!! В стране, в которой есть газ!!!! людям его подключают годами!!!! Одни бумажки...бумажки... Бумажки... И непонятные сроки!!!

إظهار رد العمل التجاري

Марго

مستوى 7 خبير محلي

Ужасно. В договоре на техническое обслуживание ВДО нет описания что конкретно входит в техническое обслуживание плиты и проточного полуавтоматического водонагревателя, эти работы не описаны не на сайте АО Газпром Газораспределения Тула, не в филиалах. К договору есть приложение 1, которого нет на сайте, что же написано в приложении №1? Зато есть прейскурант цен на доп.работы и инернет- магазин. Приходит работник раз в год проверять ВДО, визуально осматривает приборы и выписывает акт о выполнении работ по тех. обслуживанию.Вот и все. И какие тех.работы по обслуживанию должны были проделать, нигде не написано. Просто обман населения.2022г.

Gazprom gazoraspredelenie

130 مراجعات