Gazprom gazoraspredelenie

تقييم 4.0
89 تقييمات
قيِّم هذا المكان

37 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Пермь, офис на Уральской!! Отдел по работе с клиентами!! Я мобилизован с 2022года. С этого времени жена ездит в в это отделение каждые три месяца и привозит справку о том что я нахожусь на СВО. Что бы не начислялись пени и платить по 50 %. Сейчас находясь в отпуске, поехали в это отделение вместе с супругой!! К нам вышла сотрудник Адамова Наталья Викторовна!!! Разговор начался об оплатах, она постоянно перебивала и не давала слова!!! Постоянно говорила, платите во время и проблем не будет, (супруга физически не может платить во время, потому что зарплата приходит у меня после 10-го). Именно поэтому для участников СВО и есть федеральный закон номер 58. После того как с ней не очём договориться не получилось! Мы с супругой ушли из Газпрома, нам поступил телефонный звонок, именно от этой же сотрудницы Адамовой Н.В. В котором она в открытую сказала: вы вообще не солдат, солдаты должны защищать , а не нападать на нас!!! На что я сбросил трубку и не хотел продолжать слушать оскорбления!!! Только Адамова Н.В. Не учла один нюанс, у нас телефоне, автоматически записываются разговоры, и в тот момент ещё в добавок мы были в автомобиле, и там записысав ещё и видерегистратор!!! Заявление в полицию я уже написал, об оскорблении и дескридитации армии РФ!! Может Газпром как то беседы будет проводить с своими сотрудниками!!! Мы там не отдыхаем, и семьи наши здесь тоже постоянно на "иголках"!!!
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
27 ноября 2024г проводилась ТО газового оборудования в доме 113 по ул. Уральской. Наш 3-й подъезд проверял слесарь ЭРГО Пастух Максим. Спасибо ему за профессиональную оперативную работу. Очень вежливый, внимательный, ответственный и толковый молодой человек. Сделанные им замечания конкретные и правильные. Спасибо Максиму за вежливое и внимательное отношение к нам, пенсионерам. Квартира 29. Чичёва Лариса Сергеевна.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Добрый день, хочу оставить жалобу. Моя мама пенсионер, подалала заявление на догазификацию в прошлом 2023 году, получила тех. условия и номер очереди в проектный отдел. И на этом все встало, никто, никакие работы не проводил и не куда не вызывали. В том 2024 году, я решила поехать с ней в газпром на Оверятскую, Пермского района, выяснилось что на данном участке зарегистрировано 2 дома и по этому ей не провели а провели соседу и мало того уже дали газ, а ей пришлось присваивать новый адрес. Ладно мы это всё сделали в мае 2024 года подписали доп. соглашение об изменении адреса и нас отправили в проектный отдел, там нас не принимают, но выдали список что нам нужно предоставить, в сентябре приезжаем чтоб сдать документы, на что нам ответили :"Мне ваши бумажки не нужны, ваш номер? ", когда в журнале нашли какой нам был присвоен номер, нам отвечают приезжайте в конце октября. Напрашивается вопрос, что за полтора года очередь все ещё не дошла???
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Сегодня нам подключили газ! Спасибо всем работникам, в особенности слесарю ЭРГО Ощепкову Сергею Владимировичу! Он очень понятно всë объяснил, всë полключил, его профессионализм на высшем уровне. Грамотный, вежливый и компетентный сотрудник!
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Первый этаж выделен для работы с клиентами. Что хочется отметить: - приятный охранника, подскажет и поможет; - есть электронная очередь и зал для ожидания; - есть касса для оплаты. Работники были доброжелательны и грамотны, помогли оформить документы.
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11
В 13:00 пришёл переоформить договор, очередь два человека, что очень порадовало! Персонал вежливый, все подскажут, раскажут
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Хорошая организация, обслуживание на уровне,сотрудники внимательные,отвечают на вопросы,чисто,приятная атмосфера.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Минусов не нашел. На входе охрана помогла правильно выбрать талончик. Девушка оператор ответила на все вопросы. Мне все понравилось, удобно и комфортно. Люди доброжелательные.
2
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Лысьвенский филиал этой организации одна из самых ужасных организаций города. Два года с данной организаций не имел отношений, так как обслуживание газового оборудования осуществляла другая организация, и был этому очень рад. А сейчас вынужден был вновь заключить договор с этой конторой и уже горя хлебнул.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Выражаю огромную благодарность слесарю ЭРГО уч. 4 Глушаеву П.С., проводившему ТО нашего газового оборудования. Несмотря на очень большую нагрузку мастер настолько скурпулезно и тщательно провел все работы. Спасибо большое. Заказчик: Сотникова Г.Г.
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Отлично организованное место, очереди практически нет, персонал квалифицированный и отзывчивый.
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Отказались сделать перерасчёт, ***, прикарманили около 20тр, позор организации, будучи честным гражданином их действие вызывает желание тоже стать мошенником, ожидайте досудебку( во время ковида сказали что информацию обновят, 4 года не обновляли, заявку потеряли и выставляют крайними)
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Отзывы Сегодня обратилась, как законопослушный гражданин, чтобы мне провели ТО газового оборудования в колл-центр данной организации. Помимо того, что я должна заплатить за ТО оборудования, так я ещё должна заплатить за вызов мастера, которого буду ждать полдня (и все равно мастер не придёт в отведённое время, проверено не раз уже). Спросила диспечера, почему я должна платить за вызов мастера. На что мне ответили, что я мастера вызываю индивидуально, по своей инициативе и что ТО в нашем доме проводили в августе по плану. Очень интересно, где можно увидеть эти планы? И каким образом я должна узнать, что ТО газового оборудования будут проводить именно в определённый день? Мне что надо было сидеть весь месяц дома и ждать когда придут провести ТО? И в конце концов у людей есть дела, которые планируют заранее, тем более это летний период, когда большая часть населения находится в отпуске и может уехать на весь отпуск из города. Если так пойдёт и дальше, то скоро за передачу показаний по счетчику будут брать деньги.
4
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Позвонил по номеру 8-800 спросил ,что нужно сделать, чтобы подключить газ, трубы все проведены и предыдущий собственник газом пользовался, мне сказали, что надо сделать заявку на приход мастера, он всё проверит и составит акт. Назначили приход мастера через 2 недели на время с 08:00-14:00, точнее сказать не могут. В течении этих 2 недель звонил на 8-800, уточнял, что мастер придет, сказали "да". В назначенный день с утра дополнительно звонил, так же подтвердили приход мастера. Прождал мастера до 15.00 никто не пришел, начал звонить на 8-800 они говорят, что заявка в работе долеж прийти, предложили позвонить по другому номеру, от туда предложили позвонить по другому и так телефона 4 футболили на других и никто не мог ответить придёт ли кто-то ко мне сегодня или нет, в итоге нашел телефон в яндексе с которого удалось дозвониться до людей которые должны были прийти, они сообщили, что не придут, так как на меня не заключен договор и нет лицевого счета. Внимание вопрос: 2 недели то никто не знал о том, что у меня нет лицевого счета? И откуда мне знать что его нужно получать с заключением договора в офисе на Петропавловской? Почему на стадии заявки это не проверяется и человеку не сообщается, я за эти 2 недели 10 раз бы сходил и заключил договор с получением лицевого счета. Почему мне не позвонили и не попросили сходить в офис и заключить данный договор? Почему горячая линия (а именно так я воспринимаю телефон 8-800-300-01-04, так как других телефонов не реально найти в общем доступе, везде он) не проверяет и не сообщает подобную информацию при заведении заявки? Не знаю на кого рассчитан данный "сервис", но явно не для людей...
8
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Был сегодня в отделение мне все очень понравилось персонал очень хороший и отзывчивый
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Вторую неделю пытаюсь дозвониться,чтобы вызвать мастера для устранения неполадок по предписанию обхода газовой службы,но безрезультатно. Либо трубку не берут либо автоответчик говорит,что все операторы заняты. Подскажите,как связаться с этой "очень занятой"службой.
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Приветливый персонал, качественное обслуживание, быстро и четко. Грамотные консультации. Однозначно рекомендую по всем вопросам связанным с газом. Все в одном месте.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Отвратительная; "раздувшаяся" от самодовольства и собственной возможности нагадить людям группа лиц. 15.08. 22 г. пришли "проверять" газовое оборудование по адресу Вижайская 25 в составе 6 человек. На вопрос старшему "Когда конкретно придёте в квартиру?, "; ответ "Вас много - нас мало, ждите, придём в течение дня". Пришлось ждать полдня. Пришли, в течение 5 минут "проверили" квартиру, недостатков не нашли, сказали "Газ включим после 17.00". Но отключили газ во всём подъезде. На вопросы старшему группы: "Почему отключили газ, кто виновен, когда включите газ?" Ответ: "У вас утечка, ничего не знаем, разбирайтесь со своей УК".
10
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Большая благодарность Стариков Антону за выполненную работу. Приветливый добрый молодой человек все объяснил доходчиво. Работу выполнил быстро качественно. Установок плиту поменял шланг и поставил счётчик.. Работает очень аккуратно. Впечатления остались очень приятные даже стало теплее на сердце. СПАСИБО.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Работают очень вежливые и приятные сотрудники. Спасибо!
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Все хорошо, в отделении работают быстро и качественно, ежегодные проверки на дом проходят без проблем
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Нужно было заменить газовый счетчик и провести ежегодную проверку газового оборудования. Вызов оформили на следующий день. Спасибо за оперативность! Отдельно хочу поблагодарить мастера Овчинникова А.Ю. Все работы провел быстро, профессионально. Огромное спасибо от родителей!
3
1
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Был по работе, современное здание с хорошим ремонтом, на входе приветливые охранники которые все помогли и подсказали куда идти.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Отключили бабушке газ. Никаких предписаний не оставили. Бабушка толком объяснить не может, что их не устроило. Единственное - подключать будет дорого
3
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Не дозвониться....
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Огромная благодарность мастеру Вавилину Ивану Александровичу за добросовестную работу!
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 26
50/50
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Сегодня у нас на Федосеева 18 был плановый техосмотр.Ко мне в 6 кв пришли два мальчика Штенцов В А и Апасев АС и огромное им спасибо ,что предотвратили аварию.Я стала замечать ,что при розжиге горелки появлялся запах газа. Они все отрегулировали.Огромное им спасибо.Всем бы быть такими внимательными и вежливыми.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
11.11.21 вызвали мастера для замены оборудования. Огромная благодарность БондарскихЕ.Г. Работу сделал быстро,качественно.Установил плиту,заменил шланг.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Быстро, вежливо,корректно. Ответили на все вопросы. Молодцы!
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Все быстро решили
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Работают по своему графику. Нигде не извещая о сокращении рабочего времени.
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Невозможно дозвониться.
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Нужен газ в деревне Старый Сад.
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
10 дней ждать, пока подключат газ. Плиту
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
всё по делу
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 23 ، 2020
Акционерное общество, как и многие в городе, есть свои плюсы и минусы.
2
3