Ужасное отношение к клиентам. У них оказывается перерыв есть, но нигде об этом не написано.Пришла к ним в понедельник 12.32. продлить льготу на сына, т.к.он на СВО. Сидела целый час, прошли ВСЕ люди, что были в очереди, и даже те, что пришли позже, я бы так и сидела до вечера, но решила пойти к начальнице.Бардак полный у них. Кто курирует эту контору, посодействуйте пожалуйста наведению порядка.Сотрудники кстати, многие не компетентны.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Самаров
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Просто отвратительное обращение к клиентам, с которыми заключён договор, обращаются по хамски, переходятся на личности, желаю вам проверки прокуратуры и соответствующих инстанций
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Александрович
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
это конечно нечто, что-то переделываете если, то это надолго, но вот профилактику провести-это мигом
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Ксенофонтов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
22.08.22 Решил я провести себе газ. Приехал, заключил договор, заплатил предоплату 46000р. Через 2 недели звонок: "хотели к вам выехать, но у вас в договоре нет датчиков анализаторов доплатите еще 10000р". Ну я их попросил чтобы они их внесли в договор, они согласились и через 2 дня в 13.00 приехали газовщики поковырялись 3ч30м. уехали. На следующий день приехали и до обеда все доделали. Осталось только подвести трубу к участку. По договору 04.01.23(должны были закончится ВСЕ работы).Остатки денег с нас взяли и забыли про нас. Только ближе к новому году позвонили и попросили продлить договор до 31.05.23, я вошёл в их положение и согласился. Сейчас они звонят и просят продлить договор еще на 3 месяца. Сумма в которую мне обошёлся подвод газа без субсидии 93760. А теперь скажите мне, попадает ли их действия под статью мошенничества?
9
1
إظهار رد العمل التجاري
LEHA R.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Oгромное спасибо,всем сотрудникам горгаза за хорошую слаженную работу!!! За терпеливый индивидуальный подход,за доброе понимающее отношение,за огромную радость тепла в наших домах!!! Успехов вам в вашем нелегком труде и крепкого здоровья!!!!
3
9
إظهار رد العمل التجاري
Амина Багирова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Кошмар какой уже 4 месяца без отопления сижу с детьми а им хоть бы что все завтраками кормят меня ездила к ним на шатурскую улицу сказали мы приедем в четверг и так их нету уже два дня что за сотрудники там работают всех бы выгнали оттуда надо на них жаловаться
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ефремов
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Проектный отдел - 5 баллов, всё расскажут хоть 20 раз повторят. Да всем 5 баллов. Служба сельской местности ((( расстраиваете меня.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Базловп
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Обращалась туда по факту замены счётчика, маленький филиал ада. Как и во всех подробных организациях, пока не устроить кипишь никто, ничего делать не будет. Ждали замену счётчика два месяца, сказали нет счётчика, купили сами, приехали переоформлять договор и тут понеслось. По факту счетчики есть, только их необходимо забрать из Владимира. В итоге, после скандала, потерянного дня и комка нервов, счётчик установили через три дня
9
6
إظهار رد العمل التجاري
Юлия П
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Отношение к людям хамское, разговаривают, как будто им все должны и обязаны
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Гарина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Удостоилась и я участи посетить сие "прекрасное" место,а именно кабинет номер 10 с самыми "добрыми","отзывчивыми", а самое главное "ЧЕСТНЫМИ" сотрудниками, которые сначала врут, а потом отказываются от сказанного без зазрения совести.
7
4
إظهار رد العمل التجاري
Акимова Юлия
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Находится далеко от центра города. Добираться желательно на личном авто, либо на такси. Специалисты доброжелательно относятся, понятно объясняют. Очередь небольшая. Есть ксерокс, что немаловажно для тех, кто не имеет возможности сделать копии заранее. Монтажники работают быстро и качественно.
6
8
Лисенкова Наталья
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Ад на земле, народу до жути , сотрудники уставшие ...
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
На моё удивление ,крайний визит в это здание меня порадовал.Приехали после обеда,очередь в абонентский отдел отсутствовала, решила все свои дела за 10 минут.
Однажды там 3 часа сидела в очереди и попала на обед.
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Катя
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Не могут установить счётчик газа в квартире.все сроки вышли (жду 3 месяца)звоню говорят рабочих нет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Смотров
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Работают знающие люди! Но уровень всего из 90-х
2
إظهار رد العمل التجاري
андрей иляхин
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Мне нужно было позвонить диспетчеру, и я в течении часа не смог это сделать. Просто никто не берёт трубку..... Звонил не по одному номеру, всё впустую.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Негодующий налогплательщик
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Более 30-и лет живу на этой улице, и все эти годы с наступлением морозов начинаются отключение газа из-за замерзания труб... Обещали исправить положение еще лет 10назад.. но как говорят , обещаного 3 года ждут, а прошло 3 раза по 3... а воз и ныне там..
5
4
Надежда Афанасьевна
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Долго стояли в очереди к оператору. Оплата квитанции производится в другом корпусе. Терминал не работает. Оплата только наличными. Не рекомендую!
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Милова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Ужасное место.. Повсюду дурной запах канализации, обшарпанная мебель, неприветливые работники.Туда сходи-заплати, обратно-приди -покажи. 21 век ещё не дошёл, видимо, до улицы Шатурской, 3
8
3
Ольга Кубышина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Обслуживание отвратительное. За одну услугу пришлось заплатить два раза.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Приятно в ежливый вдумчивый персонал
2
إظهار رد العمل التجاري
Eric D.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
на телефоны не отвечают, гоняют людей за каждым документом по всему городу, ничего толком объяснить не могут нормально
8
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Самая проблемная организация, ни с кого ничего не спросишь, одни грубиянки, все вопросы решают формально.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 12 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Хотите покончить с нервами вам сюда.долговязые им нечего не докажешь в футбол тобою играют как хотят!!! САМОЕ ХУДШЕЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ
9
4
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Андреев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Всегда очереди. Если зашёл по любым вопросам, за услугу сдирут в тридорога. Совок монопольный. 😡
4
4
إظهار رد العمل التجاري
optimumV
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Такая себе контора, сомнительная
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Гурьев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Все без волокиты. Дают список документов для оформления договора.
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Анжела Мелькунова
مستوى3 ناقد أفلام
يوليو 8 ، 2022
Приятные работники, все обьяснят,хоть долго порой ждать.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Яна Алексашина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Не могут провести газ год, только обещают что проведут, давно все оплатили, кормят завтраками, ужас
6
3
Игорь Быстров
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Спасибо, всегда ПТО помогает
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Elena Mayorova
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Монополисты по поставке газа и обслуживанию газовых приборов , обслуживание и профилактика и установка газового оборудования очень дорого, почему до сих пор ими не заинтересовалась антимонопольная служба ?
24
3
Серега Губанов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Очень сложно дозвониться, не берут трубку
7
إظهار رد العمل التجاري
Gelorok
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13 ، 2020
Обратился в эту организацию. На удивление сервис в России растет семимильными шагами.Приятно, когда работают профессиональные люди и главное не хамы!!!
3
17
Елена Фо
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Все хорошо
3
إظهار رد العمل التجاري
Бортников А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2019
при получении консультации по вопросам оформления, не могут предоставить полный перечень необходимых документов для принятия заявления на снятие счетчика газа. Каждый раз приезжаешь и получаешь новую информацию про предоставление нового документа. Сразу нельзя сказать в одном разговоре? нужно гонять человека весь день. Интересно, самим сотрудникам горгаза неужели нравится одному и тому же человеку выдавать информацию по его проблеме частями, нежели один раз проконсультировать в полном объеме.?
25
2
Макарий (Галан)
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Добрый и отзывчивый коллектив к каждому клиенту
4
10
Виктор
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2020
Необоснованно отключают газ, после навязывают услугу. Если я не прав, подайте в суд. А я иду в прокуратуру с жалобой.
12
2
Удалова Галина Александровна
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 9 ، 2020
отсутствие доступа для инвалидов, организация-монополист, нарушения на каждом шагу!
13
1
Юрий Юрьевич
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
Очень )хорошая ( организация по выкачиванию денег с Населения! Газпрём!
25
2
Анатолий Киселев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
Место похожее на Азкабан. Только в заточении тут держат потрясающих людей.
7
8
Максим Ларин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2020
Я в восторге, особенно от цены за подключение 😂
10
2
Константин Александрович Пискунов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Вопрос решил, но 40 минут в очереди.
3
3
Александр К.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2020
Это ужасная кантора-монополист,диктующая свои корпоративные правила, к сожалению,
19
2
павел жуков
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2019
Ужасные длинные и долгие очереди. Напрягает, что "блатных" пропускают без очереди!
21
2
Александр Самшорин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
Из за отсутствия одной подписи надо ехать на другой конец города