Gazprom mezhraygaz

قيِّم هذا المكان

Кристина Егорова

مستوى 5 خبير محلي

Работает одно хамло! Единственный адекватный в этой конторе девушка на входе. 1 раз пришла переоформлять договор на ТО . Почти 45 минут сидела ОДНА в зале ожидания. И дело заняло не более 5 минут. Непонятно зачем было брать талон, пригласила эта же девушка при входе все заполнить! Затем я сделала поверку счетчиков, прихожу уже со всеми документами (я изначально все отсканировала сама, не брала оригинал) Так там на меня еще наехали по типу, зачем Вы сделали копии мы их сами тут делаем, я Вам вашу же работу облегчила , и начала в меня мои документы швырять имени не помню, фамилия Гурьева, неприятная особа!! И еще мне грубила и учила как мне надо разговаривать!Поменяйте себе сотрудников на адекватных!

ГУЛЬНУР

مستوى 6 خبير محلي

Приехала сдать справку о составе семьи, приблизительно к обеду. 10 окошек. С правой стороны были заняты 3 окошка, с левой 1 окошко, номер 6. В очереди, со мной 4 человека ( 40, 41 42 и я 43). Через несколько минут с правой стороны все окошки освободились, слева, кроме 6. Пока не сделала замечание ни одно оокошко не принимало. Чтобы сдать одну справку я проси дела 30 минут, наконец , меня вызвали к окошку номер 6. Приняла справку Карпенко Ольга Николаевна, быстро, вежливо, без лишних вопросов. Я заполнила бланк заявления. В течение 2 минут. Хочу сказать, нормально работало одно единственное окошко , номер 6, без перерыва. Спасибо ей огромное. Кстати, много раз звонила, отправляла письмо, что я проживаю одна. Просила их связаться с ЖКУ. Однако, тот, кто мне отвечала, твердила, нужно мне привезти справку бумажную. В наш век то! Неужели нет никакого обмена по онлайну между организациями? Стыдно. Работает молодёжь, которая хорошо разбирается в интернете. А всю работу делают на автомате, не думают головой, что нужно, как - то улучшить работу свою. И не было бы наплыва людей, сидевших в очередях. И вам , работникам, и нам, клиентам, было бы хорошо.

Ольга Зевина

مستوى 9 خبير محلي

04.03.2025г. Утром встал счётчик. Вызвала аварийную службу. Слесарь с актом отправил в данное заведение. Отстояла 1час 40 минут. Сказали 06 марта придут контролёры. Прожадала весь день, контролёры не пришли, трубки не берут. "Отлично" работают, главное успевают деньги содрать.

Виктория Ч

مستوى 11 خبير محلي

Я в шоке от обслуживания ,взяла талон в 11:59,приняли только после 14:00.На ресепшене девушка посмотрела предварительно документы ,сказала что всё в порядке и ожидать. Итог: подошла к окошку ,мне сказали что одной правки не хватает ,и всё. Развернули обратно. Просто так ,я просидела почти 2,5 часа.

Альфия Р.

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудников бы перевести на сдельную оплату труда - сколько обслужили, столько заработали. Между клиентами посидеть в телефонах гораздо интереснее, правда? Искусственно создаются очереди из ожидающих клиентов. Меняйтесь! Так уже не работают!

Марина З.

مستوى 4 خبير محلي

Обратилась в данный филиал 02.12.2024 года с перезаключением договора. В окне № 6 со мной общалась Карпенко О.Н. Хамское отношение к клиентам. Разговаривать вообще не умеет. мало того, что вникала в суть проблемы минут 10, и только после обращения к коллегам, поняла. с чем пришла, так ещё и хамила при общении. Надо обучать сотрудников, как общаться с клиентами!!!!!

Рамиль Зэт

مستوى 5 خبير محلي

Как всегда, пришлось просидеть в ожидвнии более полутора часов Осуществляли прием три оператора, в ожидали приема около 15 человек Прием осуществлялся без соблюдения нумерации таланов, может вызываться клиент с номером 60, а затем 54, это радражает и вносит сумятитцу. Нареканий к операторам нет, а к организации их работы есть

Ирик Ахметов

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная компания, договорились сделать то 7 апреля целый день прождал в итоге никто не пришёл

Дамир

مستوى 5 خبير محلي

Всё супер. Очень удобное большое помещение. Все операторы вежливые, объясняют хорошо.

Кошка мур

مستوى 8 خبير محلي

При последнем посещении очередь двигалась катастрофически медленно, но обрадовало как оперативно сработали сотрудники даёшь документ получаешь результат

Lena ..

مستوى 5 خبير محلي

Уберите номер телефона с сайта! Все равно не дозвонишся!

Марат Х

مستوى 17 خبير محلي

Отличные специалисты, всегда готовы подсказать и помочь по вопросам. Очередь удобная, по талончикам. В обед даже продолжают работу

Юлия Сагидуллина

مستوى 2 خبير محلي

Просто ужасно! Целых полтора часа просидела ,пока Сотрудники обедали, после этого еле еле начали шевелиться, очень неприятно, думаю максимум хватает про часа ,чтоб поесть в конце концов,а народу много ,человек 20 наверное сидели и возмущались!

Инкогнито 6898

مستوى 2 خبير محلي

Работа отвратительная. 24 ноября звонила с 8-30 до 12-30, телефон не брали. После 14-00 дозвонилась, записали на т/о на 27 ноября с 14-00 до 18-00. Отпросилась с работы, прождала до 18-30, но на т/о на пришли. Перезаписала дочь на 1 декабря с 14-00 до 18-00, будем ждать.

АВ

مستوى 14 خبير محلي

Офис компании находится в старой части города. Внутри установлены терминалы для оплаты и для организации электронной очереди. Здесь решаются вопросы , касаемые поставки газа, замены счётчиков, оформления договоров

Анастасия

مستوى 14 خبير محلي

Чисто внутри, очереди долго ждать

Мадам Кошкина

مستوى 3 خبير محلي

отвратительная организация! газ в квартире отключен 15 лет, начали опять присылать счета! платить за отключенный газ! приезжала летом, привозила все документы, счета все равно приходят! работники совершенно не выполняют свою работу.

Татьяна Балхонова

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительно. Стоит счётчик, а присылалают пени. Говорят, не вовремя оплачено. Оператор грубый, в итоге сказала, чтобы больше не звонили и бросила трубку. Бардак.

Евгения Звонова

مستوى 8 خبير محلي

Обратилась в Башкиргаз по разъяснению начислений за потреблённый газ, старший оператор Хайруллина Зинфира Рашитовна доступно объяснила и дала дальнейшие рекомендации. проблема была решена. Выражаю блпгодарность специалисту и в целом организации за качественное обслуживание!

Айдар Альмухаметов

مستوى 2 خبير محلي

Шестой день сижу без газа, пищу готовлю на электрической плитке. Ваша служба не может доехать до Байрака и закрутить шланг на новую плиту. По заявке должны были приехать в пятницу 2 июня, сегодня вторник 6 июня. Отвратительная работа с потребителями. Бог с Вами, 800 рублей заплачу за неоказанную услугу, дайте разрешение, сам закручу шланг подачи газа.

сергей г.

مستوى 5 خبير محلي

Невозможно дозвониться!

рома

مستوى 11 خبير محلي

Ужасная работа и медленная, работают , но всегда от меня до хозяина. Чуть что, мы не знаем идите туда.

наталья иванова

مستوى 3 خبير محلي

самая непорядочная организация в нашем городе! Сделала поверку счетчика из-за севшей батарейки еще 03.04.2019 года уфимскими специалистами ООО "Дом", кот. как потом выяснилось не закрепили контакт этой батарейки. Через два года контакт батарейки отошел, исчезли цифры. Вызвала другого специалиста, имеющего договор с ооо газпром межрегионгаз уфа г.стерлитамак, кот. заменил батарейку и закрепил этот контакт. Все документы отправила на почту ооо газпром межрегионгаз уфа г.стерлитамак, ул.худайбердина 19. Два месяца меня проверяли и выверяли все документы. В результате анулировали поверку 2019 года и заявили что после замены батарейки я снова должна пройти поверку, это еще выложить им 2100 рублей. Показания счетчика не нарушены, пломбы были нетронуты, Пригрозили делать начисления по нормативам. Это называется вымогательством денег у клиента по техническим соображениям.Поверка счетчика была сроком до 2031 года. А если еще раз сядет батарейка? Жаль, что не могу туда дойти (инвалид), а дозвониться невозможно, не берут телефон..

Равиль Калимуллин

مستوى 5 خبير محلي

После них обратился ,как они сказали районный газсервис так я вот тут увидел маленького но ооочень важного директора который не только выслушать и принять срочные какие то меры не хочет!!оказывается я сам должен устранить причины ,которые сделаны ихними работниками что ,с документами также нет контроля за своими работниками!в конце концов я к нему пришёл просить подояния ,а требовать исполнению своих обязанности, я думаю в такой организации найдётся достоные .а бакиргазу и его большое спасибо за три часа переоформить, а теперь вот не знаю чз неделю на вахту а уменя несовершеннолетний сын учиться ??????

مستوى 6 خبير محلي

Вроде быстро, никто не грубил

Резида Фаязовна

مستوى 8 خبير محلي

Приходила переоформлять газ после покупки квартиры. Только зашла сразу же пригласили и переоформили. Очень вежливая девушка. Спасибо

GeraShokolad

مستوى 3 خبير محلي

Приходила переоформлять договор после покупки квартиры. Всё сделали быстро, на вопросы полностью ответили.

З Г

مستوى 3 خبير محلي

Доброжелательные работники, разьясняют понятно, вопросы решают своевременно.

тимур ю.

مستوى 2 خبير محلي

На телефонные звонки не отвечают . Отец инвалид, мама присматривает не может отлучится ! Нужна срочно замена газовой плиты!

Владимир Л.

مستوى 10 خبير محلي

Очень медленно идёт прием,хоть и много окон для приема

Алина Федорова

مستوى 3 خبير محلي

Уважаемые, не по одному номеру трубки не берут, а так же 279011,279014 . Как до вас наконец дозвониться? Ужасно

Александр Ефросинин

مستوى 3 خبير محلي

люди, которые считают, что клиенты созданы для них....

Илфак С.

مستوى 5 خبير محلي

Всегда улыбчивые и доброжелательные операторы, работают даже в субботу!

Скирмант Элеонора

مستوى 7 خبير محلي

Ни один вопрос не решишь.

Светлана Ягаф

مستوى 7 خبير محلي

Самый отвратительный отдел обслуживания , 👎

Федор Х.

مستوى 6 خبير محلي

компания ужасная хамьее не дозвон шься не когда не берут трубки

Мррр

مستوى 3 خبير محلي

Не берут трубки! Целый день звоним! Нужно поменять газовую плиту

Тамара М.

مستوى 2 خبير محلي

Несколько дней не могу дозвониться.

All about everything

مستوى 8 خبير محلي

Народу 2 человека, а ждали в очереди 40 минут

наталья егорова

مستوى 6 خبير محلي

Очень долго сидела в очереди , обслуживание хорошее

Гульнур Камалеева

مستوى 3 خبير محلي

Вообще трубку не берут

Марина Котляр

مستوى 3 خبير محلي

Молодцы

Николай Ермолаев

مستوى 4 خبير محلي

Быстро,удобно.

Гимназия 6

مستوى 3 خبير محلي

Быстрое обслуживание, без очередей. Всегда улыбчивый персонал.

Лилия Аскаровна

مستوى 11 خبير محلي

Ставлю 5 звезды)) , обслуживающий персонал работают оперативно .....

валентина федоровна Бутрова

مستوى 2 خبير محلي

Очень долго обслуживают долго стоишь в очереди

Алина назаргулова

مستوى 3 خبير محلي

Добродушно обьяснили. Все понятно.

Альберт

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться невозможно, лишняя трата денег.

оксана м.

مستوى 3 خبير محلي

Никогда не берут трубку. Для чего телефон?!

Артём Х.

مستوى 4 خبير محلي

В эту организацию никогда не дозвонишься!!! Вообще не хотят работать!!! Такое ощущение, что специально трубки не берут!

Gazprom mezhraygaz

57 مراجعات