Написано заявление на вызов контролёра для проведения инвентаризации. В отделе сказали, что контролер ходит по понедельникам и пятницам. Никто не позвонил в четверг о приходе, решили уточнить в пятницу ещё раз в отделе, когда же всё-таки он приедет. Дозвониться не возможно, никто не берет трубку на протяжении 30 минут. В итоге еле дозвонились, ответ такой " Вам позвонят, а если не позвонят, ждите понедельника". Тут уже вопрос не стоит о времени прихода, вопрос по дате прихода!!!!
2
2
Елена
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26
Хороший сервис ,вежливые сотрудники
Очень приятно удивлена качеством обслуживания
1
Эрнеста В.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Работают некомпетентные сотрудники, теряют данные об оплате за газ. Потом отправляют штрафы и пытаются судиться.
Каждый год газовая компания делает одно и тоже.
После разбирательств газовая компания признаёт свою вину и некомпетентность.
2
1
Юлия Басова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Возникли проблемы с газовым котлом.
Ждать специалиста долго не пришлось!!!!
Причина быстро найдена и устранена.
Что не мало важно в такую погоду.
1
Инкогнито 9577
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
А я довольна обслуживанием. Заранее звонят, предупреждают. Контролёр девушка молодая очень вежливая и корректная. Жаль, не знаю имени...
1
Катерина
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 4
Вежливый персонал. Быстро помогли справиться с проблемой.
1
Ксения С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Посетила офис на Школьной 10. Девочки в абонентском отделе приняли заявку на вызов контролёра, помогли заполнить все документы. Приветливые, вежливые специалисты. Осталась довольна
4
إظهار رد العمل التجاري
226182 к.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
17 декабря мною было оставлено заявка о поломки котла потух котел, 19 декабря пришёл слесарь посмотрел котёл написал акт, что наверное причина в вентиляции, я вновь пришла в контору они меня направили на ул.Школьную, чтобы вызвать контролёра, контролёр пришла 22 декабря проверила дала акт, что всё в порядке, я опять пошла на ул. Школьную писать заявление о подключения котла, направили на ул. Ставропольскую прошла туда, мне выписали чтобы я оплатила за вызов касса находится на ул. Терешковой, оттуда я опять пошла к ним это было 22 декабря сле слесарь ко мне придёт,
декабря, за что я плачу этой фирме мне 70 лет, когда прекратят мучить людей.
6
Эдуард Цирков
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Прекрасные, отзывчивые сотрудники. Требую прибавки в зарплате сотрудникам фрот офиса за отличную работу! Отдельно благодарю секретаря за помощь в решении вопроса.
8
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кровец
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Я проживаю в Москве, у меня вопрос по оплате , в минводах живут родители, почему не один из трех телефонов заявленных в интернете Никогда не отвечает? Это нормально не брать трубки? Или в Минводах так принято, чихать на людей, которые платят им же зарплату с наших отчислений?
13
588001
مستوى 14 خبير محلي
يناير 1
Персонал приветлив и доброжелателен
1
Дим Д.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Недавно переоформлял договор на тех.обслуживание. Да,очередь была,но абонентский отдел работает очень оперативно,специалисты своего дела.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Хорошее впечатление о персонале . Терпеливо и вежливо относятся к абонентам . За что можно отблагодарить . Чистота и порядок в офисе . 👍👌👍
6
ольга цепко
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Оформляла газовую колонку, оформление длилось полгода, цены заоблачные, чтобы подключить горячую воду оформить колонку ушло три пенсии моих я не работающий пенсионер
5
Иван Шахматов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Отлиное место все быстро, проконсультируют помогут с документами
4
Наталья
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
В данный центр обращалась один раз , сделала всё очень быстро, хотя настроила себя на обратное , много читала негативного про данный центр .Рвботники вежливые всё объяснили и проблема была закрыта .
3
Татьяна Анатольевна
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
В неудобном месте, рядом нет остановки общественного транспорта. Бабулькам тяжело топать до вокзала пешком, очень далеко. Максимум на такси.
3
2
Ольга Щербакова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Офис очень удобный и можно без очереди заплатить за газ
1
3
Олег Тимошенко
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Прекрасный специалист Татьяна Николаевна, да и вообще коллектив вполне отзывчив, если и сам по человечески себя ведёшь.
1
3
Бронникова Галина Васильевна
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Спасибо огромное, всегда получвю грамотное , добросрвестное обслуживание . Работники газовой компании очень внимательные.
5
Антонина Потемкина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Приятное обслуживание, вежливые сотрудники.
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Асташов
مستوى 22 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Долго обслуживание
Долгое ожидание в очереди.парковка очень мала
3
1
Инкогнито 3261
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Вежливый персонал, всё супер!)))
3
Светлана Высоченкова
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Долгое обслуживание в окошках, недружелюбный персонал, долгое ожидание очереди, вызов контроллера на дом тоже не быстрый процесс 🤦♀️ стараюсь обходить эту организацию стороной😬
Очень грамотный и отзывчивый руководитель филиала Татьяна Александровна. Всегда с пониманием относится к проблемам населения, особенно к пожилым людям.
1
4
Анастасия Гачман
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Два месяца почти, работает одно окно, толпы нет но нужно подождать конечно. Обслуживает это окно в принципе быстро все доступно объясняет сотрудница , не грубая это важно. Охранник тоже всем помогает с терминалом
1
3
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Не совсем понятно откуда образовалась задолжность. В личном кабинете поверка счётчика была на конец октября, поверили в начале октября, без счётчика были 3 дня, за три дня насчитали 3000р задолжности, надо идти разбираться, ну почему нельзя сразу нормально все сделать, кстати специально сделала скрин личного кабинета где указано когда поверка счётчика, ведь регион газ курирует личные кабинеты, полный бардак как и везде
9
Алексей Маркин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Пришлось посетить по необходимости. Мне повезло - людей было немного. Прошло как то быстро. Я остался удовлетворен.
3
Лариса Карташова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Минводы межрегионгаз ул. Школьная. Звоню 2 дня... Не понимаю зачем вообще телефоны пишут и не отвечают. Предлагаю писать тел приемной. И пусть секретарь соединяет!!! И заодно смотрит кто не отвечает
6
1
Hope
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Ужасное место. Если хотите, чтобы вас обругали, оскорбили, нахамили приходите сюда или позвоните. Сотрудники, по моему мнению, совсем не имеют представления об этике общения с клиентами. Имею горький опыт общения 🤦🏻♀️ с сотрудниками этой организации
4
Геннадий Зимин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Эта организация только перепродает газ народу пользуясь газопроводом, который не может строил народ за свои деньги.
3
Анастасия
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Всегда приветливые работники,на все вопросы ответят,помогут
4
Игорь Петрос
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Быстрое обслуживание
3
Расул Тамбиев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Очень вежливый персонал. Охранник просто лапочка.
1
3
مراجعة مجهولة
أكتوبر 19 ، 2019
Всё хорошо и очередь электронная, но только работает иногда два окошка в абонентском отделе и собирается очередь человек 20. Лично в очереди простояла 3 часа и не дождалась своей очереди ушла, и в перейди меня было ещё два человека, работало два окна и в одном из них женщина сверяла платежи за 5 лет. Ну откройте ещё одно окно отпустите людей и закрывайтесь... Ну когда очередь доходит, тогда все хорошо и объяснят и раскажут. Спасибо.
9
4
Игорь Антонов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Мирный персонал, любит выполнять команды бездумные сверху
5
Девушка Солнце
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2020
Здание отличное.А вот работники наоборот.Хамят,толком ничего не объясняют,но при этом хотят чтоб человек их понял с полуслова.Документы теряют.В начислениях ошибаются,ошибки не исправляют.
13
Андрей Г.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Всё хорошо. Спасибо.
1
2
Юлия Галкина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
На телефонные звонки не отвечают. Начисляют задолженности, не соответствующие действительности - в реальности долгов нет, даже имеется переплата.
9
Татьяна Чемерова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Хорошо
2
Олег Стародубцев
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Хожу каждый месяц платить коммунальные услуги. Все на высшем уровне.
2
3
Станислав
مستوى 14 خبير محلي
مايو 25 ، 2020
Если вы идёте туда -вылейте успокаивающее ... потому что эти толпы бедных людей и давка -вечный бич этих всех организаций ... с газовой компанией могу сравнить только Водоканал !!такой же ад
12
1
Антон Малкович
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Лучшая организация.
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья с.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
Несмотря что принимают по талонам сами сотрудники создают очереди потому что медленно работают . Работали два окошка стояло по одному человеку и их обслуживали больше 30 минут . Я была 4 вочереди. Мне пришлось уехать на работу.
11
3
Евгений Четвертных
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
В принципе, почти без очередей всегда
3
Андрей Гурских
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Всё хорошо.
2
Дмитрий С.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2019
Есть место для парковки. Очереди нет (или мне повезло). В абонентском отделе вежливо и подробно проконсультировали.