Gazprom mezhraygaz

قيِّم هذا المكان

59 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Добрый день! Оформил договор на замену газового счетчика и договор на ТО газового оборудования. Мне повезло, приехал к 8-ми часам, привез с собой все документы (перечни искал на разных сайтах нашей необъятной страны по принципу пусть будут лучше лишние, чем не хватит) и все копии, был 2-м в очереди к специалисту Макаровой Татьяне Владимировне профессионал высокого уровня, практически никаких вопросов, обработала данные с предоставленных документов и оформила договора, спасибо ей большое и дай Бог ей здоровья. Время оформления где-то минут 25 + 30 минут ждал своей очереди, итого в 9 часов оплатил счет в кассе картой, очень удобно. Минусы: 2-х окон явно не хватает, люди стоят по 2-3 часа в очереди, отсутствует необходимая информация на сайте (перечни необходимых документов, образцы заявлений и т.д.), полная информация только для заключения договоров на ТО, полочка у приемного окна узковата для того, чтобы положить и заполнить необходимые документы. Для получения акта разграничения в техническом отделе информация отсутствует от слова ВООБЩЕ. Спасибо.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Обращаюсь именно к руководству! Объясните пожалуйста своим сотрудникам, когда они ходят по квартирам и проверяют оборудование, перед тем как зайти в квартиру чтоб разувались, и не спрашивали у хазяев нужно им это сделать или нет, если они этого не делаю значит они свиньи и дома они ходят в грязной обуве, а после этого приходит счёт на оплату услуги(ничего не делали, просто спросили всё ли работает, и на этом всё!!!!) если бы что то не работало, уже бы сообщили. Собинка ул мира!!!!
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Почти всегда огромная очередь. И это очень огорчает. Прием каждого человека по 20-30минут. И люди стоят и ждут больше часа, и больше. Это совсем плохо.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Всё хорошо. Спасибо за вашу работу. Желаю вам успехов в дальнейшем труде на благо людей!
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Вежливый и приветливый персонал, быстрое обслуживание, оперативное и своевременное решение вопросов.
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Девушки работающие в этой организации добрые, приветливые. Но..... Оформляли мы газовое отопление. Это просто ужас!!!!!! Пять раз заплати, сорок раз приедь привези одни и теже бумаги, договора. Вообще весь процесс не организован ни как!!!!!
4
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Хорошее, быстрое обслуживание клиентов. Вежливый персонал, всё подробно объясняют, если что-то не поняли, вам объяснят. При посещении в одном попадал без очередей.
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Ужасная компания не никакой организованности среди сотрудников отправляют делать копии документов .
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Подавала документы, чтобы запустили газ в дом. Девушки в окошке грамотные, все посмотрели, проверили, объяснили каких документов не хватало, потом все довезли, в принципе ждать долго не пришлось, даже в день подписания договоров записали на пуск, в этот же день. Терпения вам, клиентов конечно много и звонков, не понимаю почему отзывы некоторые плохие. При мне мужчина девчонок матом покрывал, что ему не копают, не понимаю причем здесь они?! Каждый выполняет свои функции, а тут просто так наорал на людей. Жалко стало, пыталась влезть в разговор, но человека уже было не остановить.
4
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Работой газового хозяйства довольна, на вызов приезжают быстро, работают профессионалы. Одно но в выходные , чтобы что-то уточнить , оплатить или просто проконсультироваться , эта контора не работает и надо отпрашиваться на неделе, что неудобно
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Спасибо огромное за хорошее отношение и быстрое решение проблемы.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Работа здесь слаженная и отработанная годами и все быстро и чётко выполняется ,но на время подписания договора хотелось бы конечно,чтоб дополнительно работали ещё окна для такого большого количества народа,а в целом успеха всем и благополучия
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Хочу поблагодорить за хорошее вежливое обслуживание. Девочки быстро, грамотно работают. Отдельное спасибо Татьяне.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Сотрудники очень некрасиво общаются с клиентами. Заставляют ждать, пока сами болтают по телефону или между собой на разные темы. Ругаются матом, общаясь с клиентом. Ничего толком не объясняют. После посещения данного учреждения остался очень негативный осадок.
4
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Вежливый,готовый помочь персонал. Подсказали,как лучше оформить документы на первичную газификацию
3
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
приятная, внимательная, профессиональная заместитель руководителя. Вопрос согласования и дальнейших действий был решен за 10 минут приема.
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Ремонта нет,документы не принимают на электронку ,ватсап или вайбер.Средневековье.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Проводили газ в дом по программе догазификации, подали заявление весной и уже к сентябрю будем с газом! Спасибо большое девочкам в абонентском, перед пуском особенно огромное количество документов, но все объяснили и помогли заполнить, очень благодарна!
2
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Наконец-то перешли на газовое отопление в квартире. Спасибо девочкам , что предложили воспользоваться субсидией , 70 тысяч на дороге не валяются.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Сотрудники ходят по квартирам без должных документов , кроме удостоверения нет ни чего ! Отсудствуют маски и перчатки ! Уведомления не отправляют - чем нарушают закон ! Прошу принять меры к Назаровой О которая чуть не сломала мою дверь в квартиру и обратить особое внимание на Уведомления граждан о проверке - как требует это ГК .
5
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Все вопросы в одно окно... отсюда очередь, придётся постоять. Но вопросы решаются профессионально.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Быстрое обслуживание,вежливый персонал,в очередях не простаивал
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Дозвониться не реально, 2-10-04 тупо не берут трубку, хотя все сидят там и слушают как звонит телефон. А потом удивляемся, что у нас газ взрывается в домах.
5
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам абонентского отдела, все разъяснили, помогли разобраться с документами для пуска газа и согласовали удобный для меня день, спасибо большое!
3
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Люди работают с понедельника по среду. Красивая девушка принимает. Рекомендую. Сухо, кратко и по делу.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Пришли проверять газовое оборудование. Говорю объявления о проверке нет начали хамить говорят ваши проблемы звоните и узнавайте. Попросил одеть маску стали хамить ещё сильней стали общаться на ты. Говорят ты болеш. Позор таким сотрудникам.
4
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Жуть. Никто ничего не знает, главное отфутболить.
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Волокита большая. Не могут конкретно обьяснить когда заведут трубы в дом. В неделю два раза ездил ничего не добился, опять надо ехать.
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Прошу обратить внимание руководителей компании на БЕЗОБРАЗНОЕ поведение сотрудника Кирилла. После того, как его повторно пригласили на устранение неполадок с газовой плитой, он нахамил моей маме. Наверное просто оскорбить пожилую женщину и почувствовать себя «настоящим мужиком»?! Уважаемые руководители, примите меры!!! И научите, если это возможно, профессионально подходить к делу и НЕ ХАМИТЬ клиентам. А Вам ,Кирилл, не мешало бы извиниться!!! Надеюсь у меня получится встретиться с Вами и предметно пообщаться в присутствии руководителя.
6
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Ужас, просто. Одного человека по часу обслуживают
4
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Аууу, вы вообще на телефонные звонки собираетесь отвечать??? Это сущая халатность! Высшее руководство примите меры
5
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Всё отлично
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Сотрудники какой день не отвечают на телефон , газовщики которые приезжали чистить котёл , проблему не исправили , целый день звоним , трубку не берут! Просто интересно до какого момента вся эта клоунада будет продолжаться ? Вы начнёте работать нормально ? А не только приходить и просиживать штаны на потертом кресле и в заляпанной кофте, и сидеть весь день обедать !
7
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Решал вопрос по замене котла. В ПТО дозвониться не возможно,но когда приехал в организацию ко мне очень лояльно отнеслись. Сотрудники всё подробно и вежливо объяснили и помогли с оформлением необходимых документов не смотря на то,что это был не приёмный день. Отличные сотрудники, огромное им Спасибо.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Районная газовая организация. В понедельник много народа в кассу, придётся подождать минут 20
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Все вежливые, все объяснят и помогут
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Отвратительное отношение к абонентам! Не пользуюсь газом, так как не живу по адресу, а плату начисляются за 5 человек прописанных 700 руб в месяц .Заявление на отключение газа не принимают. Навязывание услуг, которыми не пользуюсь. Наверное надо писать в прокуратуру, делают деньги из воздуха.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Дозвониться невозможно... Ни специалист, ни руководитель не отвечает на звонки
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Добрый вечер, из трех телефонов которые указаны на сайте, ответили только с одного. На мои вопросы отвечали очень ГРУБО и неохотно, как будто я позвонила у них денег занять!!!!
5
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Уберите людей управляющими собакой против людей Собаку он должен держать на поводке
4
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Сплошной хаос. Никакого порядка нет. К людям отношение свинское
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Самая безотвецтвенная организация которую я когда либо встречал!! По телефону дозвонится не реально . Работает одно окно , все оооочень долго...
8
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Дощвониться не возможно
2
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Злые, про бахилы и маски не слышали вообще, ничего не знают про котлы, ответ один на все вопросы - мы не знаем что с котлом, вызывайте спецов с Владимира за деньги!!!! Зачем нам такие 'специалисты' за наши деньги не понятно!!!!!
6
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2019
Добрый день, ужасная контора, пришел к ним после покупки квартиры оформить документы, чтобы квитанции прихрдили на меня. Во всех других организациях никакиз проблем не возникло, тут же оказалось что если свидетельство о праве собственности подписанно електронной подписью, то они не принимают, до них прогресс так и не дошел. А для того чтобы получить новое свидетельство с печатями синего цвета надо ехать в росреестр и заказывать выписку. (стоимостью 400р и ждать 3 рабочих дня)
15
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Спасибо Кириллу Муратову! Профессионал своего дела!
3
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2020
Научите сотрудников элементарной вежливосли.пришли на работу,одели улыбку и включили вежливость.они для нас работают.
10
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2020
Набрали людей с улицы,ничего не хотят и не умеют делать.Из обслуживающей население организации превратились в крахоборов,с одной единственной функцией,содрать побольше денег с жителей.Что есть этот собинский горгаз,что его нет-пустышка.Договор не буду больше с ним заключать.
7
2
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Можно оплатить за газ
1
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2019
Качество обслуживания населения на низком уровне, не выполняются ранее договорённости, приходиться несколько раз отпрашиваться с работы, что бы выполнили ранее оплаченную услугу
13
2