Если бы можно было оставить ноль звезд либо минус, то да, это справедливая оценка.
Начнем с того, что звонки вечно сливают после приема звонка. Дозвониться туда просто нереально, трубки наверное только под страхом смерти возьмут. РАБОТАТЬ НОРМАЛЬНО ОНИ НЕ ХОТЯТ.
Даже если подавать данные счетчика каждый месяц и вписывать в бланки, все равно даже в базу занести нормально не смогут. Видимо персонал настолько неквалифицирован и не умеет пользоваться компьютером, что даже это в тягость. Зато присылают счета на оплату с долгами! Чтобы вы понимали, этих Долгов нет, тебе просто от балды пишут данные и ты должен уплатить за воздух по 3-5 тысяч. Причем это не единичный случай, всему селу приходят такие квитанции.
Мой отец неоднократно приезжал разбираться, по какой причине долг, в итоге внятного ответа не было никогда. И в очередной раз после поездки, выяснилось, что работницы этой конторы сами не занесли очередной раз данные. Т.к. у него есть все квитанции и подтверждения ОБ ОПЛАТЕ, а самое интересное это то, что ему написали в очередной раз лишние показания, он уже даже фото счетчика им привез.
Что вообще за «все имеют право на ошибку», какой нормальный сотрудник такое скажет, на миллионную ошибку не имеете вы право. После ваших же ошибок приходят счета, которые различаются с реальностью. В этот раз вообще пришло предписание якобы долг уже 8900 и газ мы вам при неуплате отрежем, И ЭТО ПОСЛЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ, ГДЕ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ОН НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН!!!
Вы в своем уме? Работать нормально не пробовали?
7
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Дубинин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7
Абоненский отдел работает с9до 13 один оператор на 46000 человек. Пол жизни оставить в очереди. У вас есть совесть
Ирэна Саидова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20
Не которые из персонала больно грубые, всегда швыряют листы, толком ничего не объясняют, и это не только мои высказывания, многие говорят.
2
Катя С.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26
Невозможно дозвониться, постоянно очереди, никому не до чего нет дела.
ТАНЯ Е
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Отвратительно. Грубое обращение с клиентами. Очередь была большая, всем грубили абсолютно, наверное боялись на обед не успеть. Оператор Елена просто хамка. В приличных уважающих себя организациях так с людьми не общаются уже давно.
5
إظهار رد العمل التجاري
Narumova2024
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Савина Наталья Николаевна. Обслуживание отвратительное. Таким сотрудникам нельзя работать с людьми. Она их просто ненавидит. На каждый вопрос отвечает вопросом, усмехается, грубит, издевается!
4
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Почти всегда очереди. По телефону невозможно дозвониться, а если дозвонился всё равно ни чего нельзя решить. Чтобы что то сделать или оформить , бумаг нужно ворох.
3
إظهار رد العمل التجاري
San4ik Dub
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Очень отвратительное отношение к клиентам. Сотрудники считают себя царями и богами, как будто свой личный газ людям продают. Если честно туда даже заходить не хочется.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александра В.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Пришла в первый раз, очереди не было, была удивлена вежливым адекватным обслуживанием, всё рассказали, вопрос мой решили за 2 минуты
5
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2347
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Явным образом нарушают действующее законодательство РФ. ***.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Иванова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8
Трубку не берут совсем !
2
Ася
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Ужасное отделение!Уже слов не осталось!18 веку живут!Оценка им "-1"!Поставила звезду 1, комментарий не грузится!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
492054 Костин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Дозвониться по контактным телефонам невозможно
1
إظهار رد العمل التجاري
Matematik
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Персонал хороший, старается помочь, но не всегда получается. Плохое писать не хочеться, хорошего сказать нечего, но в целом не плохо работают.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
алексей ж.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Дозвонился конечно не с первого раза,постоянно занято,но на все вопросы ответили быстро,все объяснили и ехать к ним не пришлось.
3
إظهار رد العمل التجاري
Артур Арутюнян
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Не понравилось обслуживание, грубят
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Костычев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Не дозвонишься, начисления производят не правильно. Поеду к ним лично разбираться.
3
إظهار رد العمل التجاري
яяяяя
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Очереди а так нормально все
1
2
إظهار رد العمل التجاري
константин м.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Монополия это мало сказать!!!!как так то?все законы на их стороне и разговаривают как с рабами!!!!
12
إظهار رد العمل التجاري
OLGA HELGA
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2020
Все указанные телефоны и на сайте и в квитанциях молчат как окаменелые.Захочешь решить вопрос ,надо обязательно тащится на поклон.