Оформляла страховку в 2017 году в банке ВТБ к потребительскому кредиту, полис ДМС «Управляй здоровьем». В 2021 году критическое заболевание, онкология, кредит был давно погашен, страховка действительна. На бумаге написано полис ДМС, с покрытием на лечение до 7 млн. рублей, по факту мне рассказывают что это полис омс, который никакой силы в данном случае не имеет🤷🏻‍♀️, хотя прописано что в полис входит именно страховка от онкологии и лечение! По этому полису правда выплатили деньги по факту инвалидности, но что с основным его содержанием? Полис был официально продлен до марта 2025 года, но ни один сотрудник компании его в системе не видит) то есть он как бы есть, но его как бы нет) Все попытки выяснить это наталкиваются на бесконечные «мы Вас соединим с профильным сотрудником» и начинается ВТБ-Газпром-Согаз, концов не найти…Самое смешное что первое, что Вы слышите набирая номер, указанный в страховке, это то что все договора, заключенные в ВТБ действительны, но это неправда! Вот так. Лечения по этому полису не получить, и вообще зачем он нужен непонятно

Анастасия А.

مستوى 3 خبير محلي

У мужа была страховка в2019года программа лайф +.В 2022году в конце мы узнали страшный диагноз,рак .Человек умчался 8 месяц.При этом страховой случай по смерте по онко заболеванию.Я все эти 8 месяцев всё доносила им разные документы .Вступив в наследно им понадобилось свидетельство о нём,у меня ещё двое детей .Звонить им бесполезно,составляют обращение и ждите 30рабочих дней.Наконец то со мной связалась сотрудница ,куратор моей страховой ,сказала надо открывать счета на детей для выплаты ,страховой .Опять время опять документы ,После этого мне пришло сообщение,что ждите 40рабочих дней,для рассмотрения.Вот это полное издевательство Мужа уже как 7 месяцев не стала ,а результата ноль .Никому не советую эту компанию

Ксения Верная

مستوى 2 خبير محلي

Расскажу о своём негативном опыте с данной страховой компанией. В 2018 г. попала в очень сложную ситуацию и мне необходимы были большие по моим меркам деньги - 2 млн. И единственным выходом было оформление кредита, обратилась в МКБ банк и мне кредит там одобрили, но под 19.9 % годовых. Сказали, если оформите страховку, то % по кредиту снизится до 16.5 %. Что ж делать? Согласилась на страховку, которую включили в сумму кредита. И вместе 2 млн, мне выдали 2 222 000, из которых 222 тыс. - это страховка МКБ на 4 года, а сам кредит взят был на 10 лет. На тот момент зарплата мне позволяла платить кредит. Но наступил год пандемии и доход снизился в разы. Я обращалась 7 раз в МКБ банк, чтобы мне рефинансировали кредит, но там отказ, обратилась в другой банк и мне одобрили рефинансирование. И этот кредит в МКБ был погашен. Раз погашен кредит, значит, нет объекта страхования, услуга по страхованию мне не нужна. И я обратилась в втб - страхование, чтобы мне вернули остаток по страховке. Впереди ещё год и можно получить этот остаток. Ведь, когда продаёшь машину - остаток по страховке возвращается, когда продаёшь квартиру - остаток по страховке возвращается. Мне псб банк, в котором у меня тоже был кредит вернул страховку - потому что кредит погашен, значит, услуга не оказывается, а раз не оказывается значит у страховщика идёт незаконное обогащение и псб банк это знает и не нарушает закон. Но только в втб - страховании на это наплевать. Мне прислали отказ, его вы можете увидеть на фото. Поэтому я никому не посоветую обращаться в эту страховую компанию, я живу на свете не первый год, и страховки мне возвращали, потому что были хорошие страховые компании, выполняющие свои обязательства - не оказываю услугу, не нуждаются в моей услуги, значит, возвращаю деньги за оставшийся период. А эта страховая игнорирует действующее законодательство и просьбы клиентов.

Gazprom Strahovanie

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

35 مراجعات