Газпромбанк - самый бестолковый банк, с которым я когда-либо сталкивался. Персонал не квалифицированный, операционисты иногда больше узнают от клиента, не знают предложений банка для клиентов, постоянно уточняют информацию ничего толком объяснить не могут! Просидеть в очереди полчаса или час здесь не составляет никаких проблем. Все сотрудники банка заняты чём-то очень важным, только не обслуживанием клиентов.
15
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Yashenkov
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2020
Брал тут ипотеку, напротив есть где поставить авто (прямо на дороге есть парковочные карманы). Из минусов без комиссии картой другого банка нельзя оплатить ту или иную услугу, хотя по телефону менеджеры говорят, что комиссии не будет
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Иртуганова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2020
ужасный банк при входе стоит не трезвый охранник постоянно грубит хамит чуть ли не выгоняет на улицу на груди у него висит табличка ЛЕПЕХИН СЕРГЕЙ ходили с мужем поговорить к управляющей : навести порядок насчет него * бесполезно ей ни до этого :конечно печально что все так люди с ужасом смотрят на этого охранника беспредел УВАЖАЕМЫЙ БАНК ПРОСЬБА ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ПРОИСХОДЯЩЕЙ СИТУАЦИИ
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Evgenia G
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Сначала обрадовалась, что нет очередей, а потом 1,5 часа мне оформляли карту, готова была уснуть. Очень все медленно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алина Генерал
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Хорошее спокойное место филиал известного банка, обслуживание неторопливое, часто меняются менеджеры
إظهار رد العمل التجاري
Nik
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Им не нужны клиенты, судя по всему
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан З.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Два раза посещал офис ! 2 раза только потратил время !!! Первый раз не понравилось качество копии трудовой книжки , не хватало второй печати ни надписи работает по настоящее время ! Второй раз оказалось что лишняя печать копия верна !)) И это при наличии справки НДФЛ2 !!! Вы серьезно ?!!! Одна справка подтверждает что я работаю по настоящее время ! Пустая трата времени
Коридорная планировка и вопросы к квалификации сотрудников.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Романов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Самое медленное и убогое отделение в Москве. Жена получала зарплатная карту 2 часа! Разогнать всех сотрудников! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
4
إظهار رد العمل التجاري
АННА ВОЛОШИНА
مستوى 14 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Тесно. Расположение на втором этаже делает это отделение неудобным для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями. Консультанты доброжелательные и компетентные. Немного слишком стараются протолкнуть клиенту дополнительные банковские продуты, но таковы все слуажщие банков.
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Семенов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Все хорошо, но очень медленное обслуживание, зачастую новый или подменный персонал
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мавринский
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 9 ، 2020
Ужасный банк. Ужасное обслуживание! Отстоять в очереди два часа это еще мало. Работает один сотрудник 48 человек стоит в очереди. Увожаемые руководители если вы читаете отзывы то обратите внимание на это отделение приносить извинегия нам не надо улутшение работы банка вот что нам необходимо. Получается отношение как к скотам.
6
إظهار رد العمل التجاري
Есть идея не иди в икею
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 25 ، 2020
Не советую вообще обращаться в этот банк .... либо же на гарибальди, подавал заявку на кредит..... доп услуги страховка И так далее, говорю не надо тупой вопрос а че не надо 😂Божееее если вы уже продаете банковские продукты научите персонал грамотно подходить к своему делу 😁
6
إظهار رد العمل التجاري
Denis Golubev
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4 ، 2020
Очень долгое обслуживание. Любой вопрос решается от 1 часа до 2,5 часов. Практика посещения данного отделения. Сотрудник банка говорит, что компьютер выбирает кого вызвать и поэтому, так долго. В других отделениях Газпром банка видимо компьютеры работают быстрее :-), берите водички и приятного сидения в очереди.
8
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кузнецов
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Непонятно куда идти , персонал не помогает
2
إظهار رد العمل التجاري
игорь кавказский
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Сплошная разводиловка. Навязывают страхование и т. д. В итоге процентная ставка совсем другая. Реклама с Федором видимо требует затрат.
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Он
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2020
Мне обслуживание понравилоь ибо я хожу заранее записавшись к одному тому же специалисту Владимиру😊 пришла оформила кредит с процентом 5,9, деньги тут же поступили на счет😊
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ф.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Самый медленный по обслуживанию банк, в котором мне доводилось быть
4
إظهار رد العمل التجاري
Константин Рябухин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2020
Возможно, мне не повезло. Пришёл в рабочее время закрыть старые зарплатные карты. Простоял в очереди (электронной) больше часа. Ни один специалист не хотел заниматься этим вопросом. Пришлось просить администратора. За одно посещения вопрос не решился. Длительное время ожидания даже при отсутствии значительного числа клиентов.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
юрий дубина
مستوى 10 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Отношение к клиенту.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Олаф А.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2019
Пару дней назад обратился в этот банк для получения кредита на 1млн. Обслуживание на высшем уровне, все вежливо и доходчиво подсказали, и проконсультировали)
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Н. Киселев
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Первый раз, в первый класс!!!
إظهار رد العمل التجاري
Pavel Bezrukih
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Удобно, быстрое обслуживание.
2
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Manmaryov
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Помещение не приспособлено для банка
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Белкина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2020
Оооооочень долгое обслуживание!!!! Много залов и сотрудников, но это не спасает. Можно прийти с вопросом, который решается за 5 минут, и просидеть в очереди от 1 до 2-х часов!
6
إظهار رد العمل التجاري
денис стекачев
مستوى 28 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Работникам пофигу на клиентов, ходят бродят занимаются своими делами, из кучи окошек работают два, в остальных сидят работники или в телефонах или со скучающим видом.На вопросы не отвечают, какой то зомби банк,никто никуда не спешит.Не советую 👎
8
1
إظهار رد العمل التجاري
vvv
مستوى 10 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Одно из самых лучших отделений ГПб, электронная очередь, зачастую бывает немного людей, особенно в обед в будние дни. Хотя сам банк ГПб - так себе, по большей части ориентирован на юрлиц, с физлицами пока все плохо...
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Лиза
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2020
Ужасное место, ждать пришлось огромное количество времени. Оформляли не понятно как. Приложение не работает, в котором говорят все делать. Ужасный банк. И одной звезды много.
7
إظهار رد العمل التجاري
Евгения П.
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 19 ، 2020
Отличные консультанты, внимательные, профессиональные, ну... и кофе можно попить)))
2
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 12 ، 2020
Несколько залов, сотрудники работает из под палки. Ничего не нужно, главное день прошел. Приходил за выпиской для декларации. Посетителей было не много, но в итоге в нем просидел около 2-х часов
7
إظهار رد العمل التجاري
olga s.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2019
я не один раз посещала это офис, постоянно очереди, очередь создают сами же работники банка, сколько раз замечала номер загорается на табло и никто не идет, а окно занято. последний раз дошло до обсурда . Получала дебетовую карту , так менеджер пыталась открыть конверт с пинкодом, говорю вы что делаете не имеете права, я забрала
конверт, она в конверте с пином искала ,какую-то ее копию.
9
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Заботин
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Долго. Очень долго обслуживают клиентов... В очереди можно реально зависнуть на час
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай Н
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Не работает в выходные. Сам по себе банк не клиентоориентрованный.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Аркадий Ерёмин
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Сидел сидел с талончиком, а итоге 20 минут просидел и не вызвали. Понес деньги открывать вклад в другой банк.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Натусик
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
Ожидание в очереди по 40 мин, всё очень медленно, а с 1 ноября ещё и комиссию за пополнение счёта или оплаты кредита через кассу ввели(((( К тому же самое убогое и тупое приложение для тел, ничего в нём не работает!!!! Больше ни ногой в этот банк!!!
8
Ольга Б.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Очереди по вечерам. Работает всего несколько окон.
4
إظهار رد العمل التجاري
Antonio
مستوى 27 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Отличный и удобный филиал банка.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Ширшов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
клиентоориентированность на"высоте"
3
إظهار رد العمل التجاري
Василий Торгонский
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Очередь
2
إظهار رد العمل التجاري
Дед Леша
مستوى 16 خبير محلي
يناير 18 ، 2020
Всегда много народа, очень долго ждать своей очереди. Но персонал на высоте, стараются всегда помочь.
4
إظهار رد العمل التجاري
vladislavgolf
مستوى 17 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Душновато в отделении, сотрудник не мог найти заявку, которую я сделал и мне позвонили по ней
إظهار رد العمل التجاري
Ctac E.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2020
Ниихудший банк. На официальный доход 87 000 получаемый по карте этого банка, мне предложили кредит 90 000 на 7 лет. Смех да и только !
5
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2019
очеень долгое обслуживание. 1 час в очереди-это норма, хоть бы кофе предложили. В талончике не написано, сколько людей перед вами в очереди. Все занимаются всем, обычный российский эффективный менеджмент
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Фомин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2020
Очень хочу верить,что банк надежный.Выбор был сделан много лет назад. На Гарибальди самые большие очереди,поэтому снижен балл.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Daria
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2020
Время ожидания от 3 минут до пока вам не надоест ждать. Мило ничего не скажешь. Покрайней мере операционист вежливая.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Mik Mik
مستوى 11 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Удобно расположен. Банкомат в закрытом помещении, не холодно и закрыта от чужих глаз. Рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сталкер
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Лучшее отделение в Москве, всё знают и умеют
1
إظهار رد العمل التجاري
Горацио ХогоФого
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
К сожалению частенько очереди до часа. Обслуживание хорошее.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Г
مستوى 13 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
В данном отделении всегда очереди. Квалифицированный персонал.