Gazprombank

تقييم 4.2
189 تقييمات
قيِّم هذا المكان

55 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11
Это самый ужасный банк! Оценки не врут! При оформлении карты юнион пэй сотрудником банка мне были сказаны одни условия для возврата комиссии через кэш бек, но по факту они оказались другими. Когда мне не вернулся кэш бек, я дважды оформляла обращение в чате с просьбой пояснить почему не вернулись деньги, но ответы были общими «не выполнены условия» (какие никто не говорил), «мы не можем поменять решение по ситуации» (но опять не сказали почему). И только на горячей линии спустя получасового дозвона мне сказали, что условия то там собственно вообще иначе звучат. Вот так из-за неквалифицированного персонала я потеряла свои деньги! И я по отзывам заметила, что не первая кто говорит, что они рассказывают одно, а по факту получается другое. НИ ЗА ЧТО не обращайтесь в этот банк!
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
В данном отделении банка клиентов не много. Очередь всегда есть, сотрудники банка постоянно заняты, не особо заинтересованы обслужить клиента. Особенно это касается премиум менеджера Елена. Не охотно общается с премиум клиентами, типа она очень важная птица. Много раз приходилось обращатся в это отделение, остались негативные впечатления. Нужно менять отношение менеджеров банка к клиентам.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13
Ужасное отношение к клиентам , муж приехал получать карту , оставил машину перед банком . Повыскакивали охранники , начали требовать убрать автомашину , при этом один из охранников пояснил что сейчас вызовут эвакуатор, пусть мол знают . Автомобиль ни кому не мешал . Кроме того парковки для клиентов нету , обозначения парковки также отсутствует !
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Говорят и обещают одно, на самом деле полная противоположность предлагаемых услуг, либо специально не договаривают условий. Пока полное разочарование от посещения
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Хочется выразить отдельную благодарность Погореловой Елене. Накануне вылета, очень сильно помогла ускорить процесс получения карты с платежной системой Юнион пей. Данный специалист знает свое дело. Все рассказала, объяснила, а если есть какие-то вопросы, то всегда готова помочь решить их дистанционно и в кратчайшие сроки. По настоящему клиентоориентированный сотрудник, а таких сейчас очень мало.
1
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Серьёзная организация. По одной фирме аж два месяца открывали счёт!! Но оикрыли-всем спасибо!!
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Я Пономарёв Н. И. При открытии вклада мне сотрудники банка впарили карту, сказали что она бесплатная. Через несколько лет выяснил, что с меня ежемесячно снимают деньги за какие то смс сообщения, хотя я не пользуюсь картой, не пользуюсь приложенией и не бывает на карте денег. Круглый обман пенсионеров. Когда обратился в банк чтобы закрыли карту, мне сказали что опять я должен заплатить за карту, тогда закроют её. Мне интересно, а за какие смс я должен платить и кому банк эти смс отправлял. Неужели у банка доходов мало, что обдирают так пенсионеров. Уважаемые клиенты банка, прежде чем соглашаться на карту, которую так красиво впаривают сотрудники банка, подумайте о последствиях.
4
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Хороший банк. Немного отстаёт от лидеров рынка по обслуживанию в отделениях. В остальном норм
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Нет очередей! Всегда есть парковочное место! Персонал (женский) вежлив и квалифицирован . О мужчинах этого не скажешь! Руководству стоит на это обратить внимание!…
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Очередей нет, специалистов много. Большой зал, мягкие диваны, кондиционер. Парковка очень большая и удобная. Только чтобы на неё попасть, надо знать как заехать со стороны пр.Ленина.
2
1
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Отличный банк. Именно банк, а не кредитное учреждение.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Ну что сказать, в целом всё нормально.. Но считаю не нормальным аморальное поведение работников.
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Очень хороший офис банка. Просторное помещение. Дружелюбные, отзывчивые сотрудники. Быстро решил всё вопросы. Рекомендую.
4
مستوى 15 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Раньше было лучше. Сейчас какое-то неживое оформление офиса. Как в хирургической палате. Некомфортно находиться.
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Хороший офис, грамотный персонал
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Качество обслуживания на уровне. Клиентов не много, долго ждать не пришлось. Свежий, отремонтированный офис. Всё отлично! Посещу ещё обязательно!
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Банк как банк чисто быстро обслужили
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
..... тайна ! ООФЛ: менеджеры на рабочем месте лыко не вяжут, тема: Зарплатная карта. Ни в состоянии дать ответ на элементарные вопросы. Договора заключаются, а затем расторгаются ! В плановом порядке работаем. Пару минут в очереди.
2
4
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Очень медленно проходит процесс обслуживания, уже на протяжении многих лет, продвижение почти не каких. Зато один большой плюс, все приветливые и улыбчивые, хотя есть одна которая хамит всем без различия.
4
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Электронная очередь. Время ожидания небольшое. Объяснения понятны. Встречают приветливо.
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Отличный банк. Хорошее отношение к клиентам. Бывают очереди, но такое везде. Пользуюсь только их услугами.
5
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Хотел сделать вклад как новый клиент. Просидел возле девушки Ярославна 50 минут, и за это время смогла выпустить только карту. То карта не загружается ,то номер не подтверждается. Потом передала меня другой Алена, такой же, чтобы открыть вклад. 40 минут и я ушел с деньгами домой. Ушел злой. Чтоб им таково же внимания от их близких!!!
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Очень доброжелательные сотрудники. За это 5 с плюсом.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
хороший банк, единственное заезжать на парковку очень неудобно(особенно зимой). сколько обращался, специалисты всегда помогали и выручали.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Обманывают с кредитом, хотели взять кредит на 1 млн рублей, в итоге из этой суммы только 500 тыс на руки, и 500 тыс страховка и при этом проценты офигенные оплачиваешь.
4
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Понравилось обслуживание, внимательный персонал, чисто, девушка всё внятно объяснила, советую
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Отношение не понравилось, в туалет не пускают
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Отличное отношение персонала. Профессионализм.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Вежливый персонал, широкий спектр услуг .
3
مستوى 14 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Понравилось обслуживание специалистов, очереди нет, условия заманчивые и по вкладу и по займу
1
2
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Душевненько так... Никогда нет народа
3
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Очень своеобразный банк, очень своенравный, и плевали они на своих клиентов. Избавился от зависимости к этому банку ...и сразу стало легче жить.
4
1
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Банк всем банкАм БАНК
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
В банке 12 человек, работает два окна. Есть талоны, но можно проскочить и без него. При мне проскакивали два человека, чем задержали общую очередь на 40 минут. На то что бы забрать готовую карту ушло 3.5 часа.
4
1
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Обслужили быстро и качественно. Но приспичило в туалет, а для посетителей данная опция недоступна😬
3
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Когда-то карточка была, с ней ходить некуда - банкоматов очень мало. Недавно брал доллары, даже с этим лишние проблемы.
1
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 5 ، 2020
Грамотные консультанты, быстрое обслуживание. Ещё бы парковку для поситителей не "забивали"личным автотранспортом сотрудники "Сургутгазпрома"
4
2
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Достаточно долгое обслуживание. У операциониста нет возможности присесть пока проводится операция.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
кошмар какой гл не дозвониться взял дебетовый карты 2 дня прошло нет октизивасия что за банк не отвечает 2 день горячий линя
1
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Обслуживание на высоте
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
При подаче документов на ипотечный кредит, будьте готовы предоставить документы абсолютно все. Девушка попалась не компетентная, просила документы, которых нет в списке требований ни на сайте, ни на горячей линии.
7
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Хорошее обслужииивание.График работы не подходящий
4
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Всегда приветливые и готовы помочь
4
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Хороший банк.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Отлично работает
2
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Не удобный подъезд к банку, со стороны дороги шлагбаум закрыт необходимо заезжать через дворы и нет указателей как туда попасть.
6
مايو 27 ، 2020
Не раз обращалась к ним. Очень сложенно , профессионально работают специалисты.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
Некометентные сотрудники очереди
2
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2018
выражаю огромную благодарность специалисту банка Раковой Анне за оказанную мне помощь при обращении в отделение банка по ул.Университетской. Она грамотный и вежливый специалист.
4
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2020
Грамотная консультация
3
1