Gazprombank
93 مراجعات
أكتوبر 9 ، 2024
Офис Газпромбанка с одной стороны удобно спланирован, а именно размещение терминала для клиентов, банкоматы, залы для клиентов, с другой стороны иногда приходиться долго ждать , своей очереди. Хотя персонал вроде вежливый, грамотный и всегда объясняет проблемные вопросы.
1
سبتمبر 27 ، 2024
Самый отстойный офис банка. Постоянно очередь, ожидание более 45 минут. Управляющая офисом вообще никак не помогает. Просила два раза ее оказать помощь, тк мое ожидание было ровно 1:15. А надо было написать заявление для предоставления выписки по счету.
Она сказала - ждите в общей очереди.
1
سبتمبر 20 ، 2024
В результате обновления он-лайн приложения не смог им воспользоваться. Обратился в банк, по талону прождал 1 час 2 минуты, не дождался. Обращусь ещё один раз, за закрытием всех счетов.
1
ديسمبر 3 ، 2024
ждать по талону более 2х чвсов издевательсчтво. по тел 400 ждать более30 минут паразитарность банка. коммуналку оплатил без предупреждения высчитали комиссию
1
أكتوبر 2 ، 2024
Сижу в очереди больше часа, это нормально? У меня саоих других куча дел в единственный выходной!
2
مايو 19 ، 2024
Вежливый персонал, быстрый приём, подробный и чёткий ответ на заданный вопрос. Очень довольна обслуживанием в данном филиале банка. Спасибо!
3
نوفمبر 9 ، 2024
Большая и долгая очередь. Без записи, будьте готовы сидеть в очереди более часа, а то и два.
1
ديسمبر 3 ، 2024
Отвратительный банк, люди сидят в очереди по несколько часов.
Сотрудники медленно работают.
2
نوفمبر 9 ، 2023
Просто ужас! Уже в который раз в банке и каждый раз ждать нужно ОЧЕНЬ долго! Народу толпа, обслуживание долгое. Операторов 4 шт, хотя окон раза в два больше. Один оператор вообще просто сидит не пойми чем занят.
А в одно из посещений вообще оператор продержал меня почти час, а проблему так и не решили. Сначала сказала, что вопрос решить можно, а потом оказалось, что нельзя. 😱 В общем, кто хочет время потерять, то это сюда.
8
2
ديسمبر 20 ، 2024
Хорошее быстрое обслуживание. Уважение к клиентам
1
نوفمبر 25 ، 2024
Очень понравилось обслуживание, спасибо!
1
فبراير 20
Максимально не понравилось посещение, записали онлайн за 30 мин до закрытия и в период посещения просто собирались с работы, ответ на все вопросы нет данных, нет доступа, мы не можем посмотреть...
1
مارس 22 ، 2024
Пользуюсь только банкоматом, но видно что долгое обслуживание, персонала не хватает, при чём это единственное в городе отделение этого банка
3
2
نوفمبر 2 ، 2024
Банк меняет условия по свою усмотрению. Списывают деньги со счётов.
1
سبتمبر 3 ، 2023
Не совсем понятно, народу много, а на приёме только один оператор. Цифровизация процессов цифровизацией, но только приложение банка не обработано и не удобно, что приходится обращаться в отделение, а там очередь минимум на 40 мин.
4
2
مارس 5 ، 2024
Банк с низким уровнем обслуживания, очередь 2-3 часа. Эмоции крайне негативны. Руководство не решает вопрос ни с чем, занята своими проблемами. Стала клиентом газпромбанка и пожалела тут же.
4
1
أكتوبر 9 ، 2023
Чтобы получить готовую карту потратили 50 минут, из них 30 только у оператора, которая не "шевелячая" вообще. Карту переделывали два раза, потому что первый раз сделали неправильно, двойное ожидание. Попросили отключить все оповещения, оператор сказала, что всё отключено, а по факту оказалось, что подключено.
5
2
يوليو 17 ، 2022
По моему отличный банк, хорошие проценты, разнообразие предложений, быстрое обслуживание и внимаьльные сотрудники. Одно неудобство , это единственный филиал на весь город, отсюда и большие очереди в пиковые моменты. Да денежки положить на карту , как я знаю, больше и негде.
4
ديسمبر 6 ، 2024
Ужасные очереди. Полчаса на одного человека
1
يونيو 3 ، 2023
Самый ужасный, противный, несуразный, отвратительный офис Газпрома. Персонал работает очень медленно, постоянно очереди, по пятницам сидит всего два оператора и очень медленно работают, а где ещё персонал??? Ей Вы руководители, к Вам вопрос. Просидели мы в пятницу 30 минут, очередь даже не изменилась. Вообщем люди не советую обращаться туда
4
مارس 21 ، 2024
Офис банка в старом стиле. Получил талон, пошёл к своему окну. Менеджеры грамотные, внимательные. Полно банкоматов.
2
2
مارس 2 ، 2023
Это просто ужас,кошмар! Работать не хотят совсем. В коридорах собрали народ,когда были свободные менеджеры.Необходима была справка для декларации госслужащей. Пришлось посещать офис два раза с больными ногами. В первый день заказал,во второй-забрал после 30 минутного ожидания.Было обговорено время заранее,однако к этому времени справка была не готова.Кому дорого время и необходим кредит,обходите гпб стороной.
4
يوليو 4 ، 2024
Работает 2 оператора всего лишь. Очередь огромная, больше часа потратила на ожидание
3
1
مارس 8 ، 2024
В Газпромбанк хожу платить коммуналку потому что там не берут комиссию и персонал мне нравится- всегда спокойные , выдержанные, внимательные да и очереди практически нет никогда что для пенсионеров немаловажно .
4
أبريل 29 ، 2022
Хороший, вежливый персонал. В зале работает женщина консультант встречая на входе всегда подскажет куда пройти и куда обратиться. Есть подъём для колясок, кнопка вызова персонала. Всегда куча народа, но обслуживают быстро.
3
1
سبتمبر 13 ، 2023
Очень хороший банк,рекомендую,специалисты всегда на высшем уровне
2
5
فبراير 1 ، 2023
Обслужили быстро, буквально за 5 минут. Правда пришлось долго ждать - неудачно пришел после обеденного перерыва и попал в очередь
Из минусов - нахамили и грозились выгнать из отделения банка после того, как я закрыл окно, которое было открыто при погоде на улице -20. Поэтому только 4 звёзды
3
1
يوليو 27 ، 2022
Пользуюсь этим банком недавно, пришла сюда оформила вклад какой мне понравился и подписалась на сотовую связь. Рекондую этот банк, приходите не пожалеете! Обслуживание грамотное заранее записалась пришла не ждала и отношение к клиентам персонала на высоте, спасибо за их труд!
4
1
نوفمبر 11 ، 2023
Я долгосрочный клиент этого банка. Никуда от него не ухожу, думаю Газпромбанк -это надежно
1
4
فبراير 11 ، 2024
После смены коллектива обслуживание стало ужасным.
3
2
ديسمبر 20 ، 2022
Обслуживание всегда желает лучшего. Вечно очереди, работников не хватает, мест присесть по минимуму, часто приходится стоять.
3
3
أبريل 30 ، 2022
Все просто отлично, но до первой нестандартной ситуации. Народный всем известный банк намного клиентоориентированней.
3
أغسطس 10 ، 2021
Небольшое отделение банка. Почему-то очень узкий, тесный холл. На входе охранник, который не разрешает брать талоны и просит сделать очередь и ждать сотрудника. Сотрудник появляется не сразу и начинает всех сортировать. Кому-то предложила записаться на приём, кому-то потребовались объяснения. Распределение клиентов затянулось..... Такое любопытное отношение к клиентам демонстрирует только этот банк. В пандемию, даже по записи, внутрь заходить не разрешали, приходилось ожидать на улице и в своё время никогда не принимали.
5
1
فبراير 12 ، 2022
Отделение Газпром Банка в котором всегда все очень долго. Однажды я пришёл оформить кредит в данном банке, но к сожалению по мимо не выгонных условий ещё и прождал целый час чтобы узнать полные условия от данного банка.
5
يناير 31
Хорошо!
1
فبراير 9 ، 2023
Менеджеры по работе с физ лицами либо не владеют информацией в полностью, либо сознательно вводят клиентов в заблуждение.
3
1
يونيو 16 ، 2023
Обычный банк. Уровень обслуживания как Сбере. Электронная очередь.
3
2
ديسمبر 24 ، 2022
Взял талончик на оформление карты, просидел полтора часа, очередь так и не подошла, выкинул талончик и пошел дальше по своим делам
5
مايو 1 ، 2022
Сотрудники очень грамотные!
Молодцы! Помогли, рассказали. Спасибо Вам большое!
3
1
مارس 5 ، 2022
сегодня 5 марта 2022г.,весь день не мог войти в л.к.как с компа,так и с приложения в смартфоне---страница банка так и не открывается,поехал в офис г.северска--ни чем не помогли,ни кто ни чего не знает что с сайтом
4
أغسطس 13 ، 2021
Обратилась в филиал в г. Северске Томской области на проспекте Коммунистический 87 по предварительно одобреной заявке на кредит. Так как страхование кредита( если кто-то не знает, то знайте свои права) является абсолютно добровольным,то я отказалась от услуги страхования. Но руководитель этого филиала ,не имея на это права, отдала распоряжение отказать в оформлении кредита. Я не знала что руководитель банка у нас законодательный орган . Прошу разъяснить по какому праву Газпром банк отказывает в оформлении кредита без навязывания услуг.
6
يناير 13 ، 2022
Всё отлично. Не много не удобно оплачивать онлайн. В сбербанке всё удобно и просто.
4
1
مايو 16 ، 2023
Внимательность и вежливость всех операторов , просто мододцы!!
3
1
يوليو 7 ، 2021
Руководству и коллективу не полагаться на приложение telecard Ибо 162 Трудовой Кодекс и 81 Трудовой Кодекс РФ .Ибо исполнение обязанностей за вас рабочих не исполнить не кто в том числе и приложение telecard 2 .Ибо приложение работают От интернета а интернет В РФ тем более мобильный работает не стабильно и не качественно .Заменить рабочих на telecard .есть полнейшие безумие и не профессионализм
4
ديسمبر 4 ، 2022
Туда я больше не пойду, спасибо только им хорошие отзывы давай, больше не чего они не у меют
4
يوليو 25 ، 2023
Ужас...два сотрудника на всё отделение. Полтора часа минус из жизни за открытие счёта. Из плюсов кондиционер и кулер с теплой водой
5
يناير 9 ، 2023
Очередь, хамство, ожидаль своей очереди 50 минут, не советую данный банк
4
أغسطس 7 ، 2022
Персонал вежливый, всё доходчиво объясняет.Молодцы!
3
1
نوفمبر 6 ، 2022
Была первый раз, работало дыа окошка, ждать пришлось целый час ради одной консультации.
3
2
أغسطس 26 ، 2022
Так как офис банка один есть очередь, персонал грамотный и вежливый
4
1