Отличная акция "Карта для мечты" с огромным кэшбэком 25% плюсом к обычному за продуктовые магазины, аптеки и АЗС. Высокая ставаа по накопительному счету на 2 месяца. Но... Операционисты в отделении, особенно в первом окне слева - редкое недоразумение. Не слушает, думает о своем, отношение пренебрежительное, предлагает варианты карт невыгодные для клиента. В итоге старую карту банк заблокировал и отменил компенсацию покупок по ней начисленным кэшбэком. Поддержка в чате приложения оставляет желать лучшего.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 7114

مستوى 3 خبير محلي

Мне нужно было оформить новую банковскую карту и выбор пал на Газпромбанк. Меня впечатлил профессионализм сотрудников. Они быстро и без проблем помогли решить все мои вопросы! Обслуживание в этом банке на высшем уровне! Сотрудники дружелюбные, сервис на 5! Теперь всем своим друзьям и близким рекомендую этот банк! Если вы ищете надежный банк с отличным обслуживанием, то я настоятельно рекомендую вам рассмотреть Газпромбанк!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана С.

مستوى 13 خبير محلي

Заказала карту, пришла получать 2 сентября. Просидела около 30 минут, очередь сдвинулась на два человека. Обслуживали граждан три окна, а еще три сотрудницы справа от входа скучали, смотрели в телефон - они ведь для обслуживания юрлиц. Люди стояли, мест просто не было в зале. «Первый рабочий день месяца, вот и народа много»- пояснили в банке. Тут я заволновалась. Если в организации не смогли оптимизировать процесс работы с клиентами, как они деньгами то распоряжаются? Наплыв людей всегда в одно и тоже время, разве нельзя это уже решить за счет временного перераспределения обязанностей? В общем вклад я открыла в другом банке.

إظهار رد العمل التجاري

Gazprombank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

161 مراجعة