Отделение удобно расположено, от меня в шаговой доступности. Персонал клиентоориентирован и профессионален. Помогают с выбором продуктов банка, терпеливы , внимательны и приветливы. Банкомат 24 на 7 .
Рекомендую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Кудряшова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11
Дочь выпустила карту юнион пей, уехала в Китай. С пополнением карты возникают проблемы, сотрудник офиса помочь с ее пополнением по реквизитам отказался, пояснить по порядку действий толком не смог, общался с видом большого одолжения. Все его отсылки не работают. Возмутило то, что при открытии карты дочь заверили, что при посещении родственниками офиса нам помогут с пополнением. Карту необходимо пополнить для списания долга за выпуск карты (почему то через месяц). Еще хочу предостеречь наивных пользователей, которым в интернете обещают бесплатный выпуск юнион пей. Оплата все же будет произведена. Далее, карта в Китае работает дааалеко не везде. Вывод: нам впарен абсолютно не функциональный продукт, сознательно или не сознательно (сомневаюсь) мы введены в заблуждение по вопросам сложностей с пополнением, и сейчас решаем свои проблемы сами. Что помешало сотруднику офиса мне помочь: личные амбиции, усталость или некомпетентность?
1
Владимир М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21
Посещение офиса банка оставило хорошие впечатления. Хочу поблагодарить Попову Анастасию Сергеевну за высокий профессионализм в работе и доброе отношение: все вопросы были решены оперативно. Спасибо.