Оформляла около месяца назад кредитную карту, оформление длилось около 30 минут, это, конечно, супер долго, но повезло, что не было очереди! Но суть не в этом, при оформлении карты сотрудник спросил нужна ли мне страховка, я отказалась, причем четко и ясно сказала об этом, муж рядом стоял и так же подтвердил, что мы отказываемся. Захожу в ЛК на днях и вижу списание, мало того, что узнать что за списание это труд, я трачу свое время на поиски информации, ожидание оператор это потерянное время, наконец спустя час я узнала, что у меня подключена эта страховка от которой я отказалась. Видимо очень «добросовестный» специалист попался! Сервис полный ноль, ЛК не работает, самый ужасный банк из всех!

Aleksandra Miller

مستوى 3 خبير محلي

После прочтения отзывов я конечно ничего хорошего не ожидала, но то что все настолько плохо обстоит, это просто шок! Я как будто откатилась лет на 30 назад во времена совдепа. На входе сидит представитель безопасности-хам. На весь офис работает всего 1 сотрудник!!! Обслуживание невероятно долгое. На одного человека уходит по 30-40 минут, передо мной было всего 3 человека, это почти 2 часа ожидания! И самое главное, что судя по отзывам ситуация такая уже давно и руководство банка не предпринимает никаких действий, чтобы предоставить человеческие условия для обслуживания своих клиентов!

Анастасия О.

مستوى 7 خبير محلي

Сегодня испытала шок, посетив данное отделение! Должна была сегодня получить дебетовую карту от представителя банка, но не смогли состыковаться. Так как карта моментальная и неименная, по телефону мне сказали, что я могу забрать ее в любом отделении в любое время. Я заехала в это отделение по дороге. Полный молодой человек подошел ко мне, когда я ожидала на диванчике у входа, стал интересоваться, что я хочу и как собираюсь использовать карту. Я ответила, что конкретно узнаю об этом в следующем месяце, но мне подходят условия карты, и я в любом случае хочу ее сделать, она мне удобна. Этот неадекват начал докапываться, что я обязана точно сказать ему, как я буду пользоваться картой, кто мне будет переводить деньги и кому буду я... Я никогда в жизни ни в одном банке не слышала подобного бреда! В результате он отказал мне в выдаче дебетовой карты! Не думала, что такое вообще возможно! Сказал, что если я не отвечаю, то нарушаю законодательство РФ. Это нормально?! В результате оформила карту в этот же день в другом отделении без проблем и таких неадекватных вопросов. Банк, увольте этого неадеквата! Это ж ни в какие ворота!

Gazprombank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

97 مراجعات